Jak korzystać z filmów w swojej witrynie, aby poprawić współczynniki konwersji?

Czy wideo naprawdę poprawia współczynniki konwersji?

Wielu marketerów narzeka i zachwyca się znaczeniem wideo we współczesnej strategii marketingowej — ożywia Twoją markę, humanizuje informacje, przyciąga uwagę współczesnego klienta jak żaden inny format. Ale wszystkie te twierdzenia mogą skłonić do zastanowienia: czy istnieją dowody uzasadniające skakanie na modę? Cóż, rozważmy kilka ostatnich statystyk:

• Korzystanie z filmów na stronach docelowych może zwiększyć konwersję nawet o 80% ( źródło )
• 51% specjalistów ds. marketingu określa wideo jako rodzaj treści o najlepszym ROI
• Odwiedzający, którzy oglądają wideo w witrynie, zostają średnio o dwie minuty dłużej i są o 64% bardziej skłonni do zakupu
• Film przyciąga 2-3 razy więcej odwiedzających miesięcznie
• Widzowie, którzy zdecydowali się obejrzeć film przekonwertowany, przy wzroście o 400% w porównaniu z tymi, którzy tego nie zrobili ( źródło )

A to tylko kilka z tysięcy popartych badaniami statystyk dostępnych w sieci! Dla marketerów, którzy chcą ulepszyć swoje strategie optymalizacji współczynnika konwersji, wideo jest niewątpliwie świetnym sposobem, a dobrym miejscem do rozpoczęcia strategii kanału wideo jest witryna Twojej firmy.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się kilku kluczowym typom filmów, których potrzebujesz w swojej witrynie, oraz kilku prostym wskazówkom, o których warto pamiętać podczas ich tworzenia.

7 rodzajów filmów, których potrzebujesz

1. Studia przypadków / referencje

Według BigCommerce 88% konsumentów ufa recenzjom online tak samo jak osobistym rekomendacjom, a 72% z nich twierdzi, że pozytywne recenzje i referencje sprawiają, że bardziej ufają firmie. Nie jest tajemnicą, że dowód społecznościowy jest jednym z najpewniejszych sposobów budowania relacji z potencjalnymi klientami, a widok zadowolonych klientów komentujących ich pozytywne doświadczenia związane z filmami stanowi mocną argumentację.

Autentyczność jest w tym kluczowa, więc oprzyj się pokusie uczynienia filmu zbyt „dopracowanym” poprzez napisanie go do scenariusza lub koniecznie nakręcenie go w środowisku podobnym do studia. Skoncentruj się na konkretnych metrykach i spraw, aby historia podróży klienta była spójna. Zamiast tego przygotuj swoich rozmówców na pytania, które zostaną im zadane, i poprowadź ich do omówienia wszystkich głównych punktów, które chciałbyś podkreślić w świadectwie. Pamiętaj, że montaż zawsze można wykorzystać do uporządkowania wywiadów po ich nagraniu.

2. Prezentacje produktów / samouczki / seminaria internetowe

Mówiąc najprościej, demo to prezentacja wideo, która szczegółowo opisuje cele firmy i/lub sposoby osiągnięcia czegoś za pomocą jej produktu. Prezentacje trwają zazwyczaj około 2 minut lub krócej, co wystarczy, aby skuteczny marketer mógł wyświetlić wszystkie kluczowe informacje związane z produktem.

W zależności od ilości i złożoności Twoich produktów, może być konieczne kilka filmów demonstracyjnych. W takim przypadku należy je przedstawić jako serię, ustrukturyzować i wystylizować w ten sam sposób. Kiedy potencjalni klienci oglądają kilka z rzędu, aby uzyskać pełne zrozumienie, powinni być w stanie łatwo śledzić serię.

W międzyczasie seminaria internetowe stanowią doskonałą platformę do organizowania demonstracji (oprócz wywiadów, sesji pytań i odpowiedzi itp.) z atrakcyjnym komponentem „na żywo”, dodając ten bardzo pożądany czynnik ludzki. W niektórych przypadkach możliwe jest nawet włączenie informacji zwrotnej na żywo i interakcji z widzami.

3. Wyjaśnienia

Podczas opisywania cech konkretnej usługi lub produktu w Twojej witrynie, filmy instruktażowe i samouczki są optymalnym sposobem dostarczenia kluczowych informacji w ciągu 1-2 minut. Filmy wyjaśniające mogą brzmieć podobnie do demonstracji produktów, ale w rzeczywistości różnią się na kilka istotnych sposobów. Ogólnie rzecz biorąc, są one faktycznie bardziej przystępne cenowo i mogą przynieść lepsze wyniki nawet przy niskich budżetach produkcyjnych.

Podczas gdy prezentacje produktów są bardziej przydatne do zamykania sprzedaży, filmy wyjaśniające są wykorzystywane na wczesnym etapie konwersji, zwiększając świadomość marki w sposób edukacyjny i sprawiając, że produkt, który początkowo może wydawać się skomplikowany, mniej onieśmielający. Celem jest pokazanie, jak Twój produkt lub usługa rozwiązuje problem. Zwykle są również sparowane z tekstem na stronie.

Oprócz budowania wiarygodności firmy i wiedzy w obszarze związanym z Twoim produktem/usługą, te filmy mogą odpowiadać na typowe zapytania wyszukiwania i często zadawane pytania dotyczące witryny, pełniąc podwójną rolę w CRO i SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek). Filmy wyjaśniające oferują znacznie więcej pod względem liczby tematów i słów kluczowych w jednym filmie.

4. Filmy na stronie docelowej

Po co owijać w bawełnę, skoro możesz przenieść wideo do jednej z najbardziej bezpośrednich metod konwersji potencjalnych klientów – do stron docelowych? Wykazano, że dodanie komponentu wideo lepiej przykuwa uwagę odwiedzających (co skraca się z roku na rok!); Strony docelowe zawierające dużo tekstu i dłuższe są niemodne.

Nie oznacza to oczywiście, że film musi być samodzielną funkcją na stronie. Niektórzy widzowie mogą preferować pisemne uzupełnienie filmu, dlatego ważne jest, aby spróbować uwzględnić wszystkie potencjalne preferencje, przedstawiając krótkie podsumowanie punktów przedstawionych w filmie wraz z tekstem. I odwrotnie, wideo może służyć jako krótsze, przyciągające uwagę wprowadzenie, a tekst jako nośnik szczegółów. Chodzi przede wszystkim o skrócenie całkowitego czasu czytania i wizualne zaangażowanie odbiorców.

5. Filmy korporacyjne/marki/narracyjne

Każdy lubi fascynującą historię, nawet jeśli chodzi o coś takiego jak biznes. A jeśli uważasz, że Twoja firma nie ma takiego, który byłby interesujący lub atrakcyjny dla potencjalnych klientów, pomyśl jeszcze raz! Natchniony, dobrze nakręcony film korporacyjny lub firmowy może zapoznać potencjalnych klientów z podstawowymi wartościami i wizjami Twojej firmy, a nawet zaangażować ich emocjonalnie.

Kluczem jest wybór aspektu swoich produktów lub usług, który może mieć większy wpływ i cel. Wiele wspaniałych, różnorodnych przykładów i pomysłów jest dostępnych online; animacja może w atrakcyjny sposób wyróżnić firmę na tle konkurencji. Możesz wybrać ton, który jest lekki i zabawny lub bardziej poważny i emocjonalnie poważny. Dbaj o ogólny wizerunek marki.

6 . Filmy „O firmie”

W cyfrowym świecie stworzenie ludzkiego wizerunku Twojej firmy może znacznie zwiększyć zaufanie potencjalnych klientów, a tym samym zachęcić do zmiany zachowań. Z tego powodu warto zainwestować w sekcję swojej witryny z co najmniej kilkoma filmami poświęconymi kulturze i pochodzeniu firmy, a także krótkimi prezentacjami dla poszczególnych członków zespołu.

Spośród wszystkich typów filmów na liście ten prawdopodobnie znajduje się na niskim poziomie wśród twoich priorytetów, ponieważ nie pasuje tak wyraźnie do konkretnego etapu strategii marketingowej. Jednak filmy „o nas” mają na tyle duży wpływ, że można je dodać do biblioteki wideo i nie muszą być długie ani zawiłe w przekazie, co czyni je stosunkowo nieskomplikowanymi w filmowaniu.

7. Vlogi

Dodanie elementu wizualnego do strumienia pisanych treści bloga może znacznie zwiększyć oglądalność. Tworzenie cotygodniowych lub miesięcznych vlogów jako serii powiązanych ze sobą różnych tematów może być dobrym sposobem na zdobycie stałych odbiorców; pozwalają na dogłębne zagłębienie się, jednocześnie łagodząc niedogodności związane z gęstymi wpisami na blogu.

Obejrzyj webinarium na żądanie, aby dowiedzieć się, jak tworzyć skuteczne filmy marketingowe bez względu na budżet

5 praktycznych wskazówek, które możesz wziąć

1. Ceń czas swoich odbiorców

Długość to kluczowy i często źle zarządzany element strategii produkcji wideo. Niezależnie od tego, ile informacji chciałbyś przekazać w swoim filmie, zawsze należy brać pod uwagę zakres uwagi widza. Według HubSpot filmy, które trwają jedną minutę, mają imponującą 70% szybkość odtwarzania, a 2 minuty to czas odcięcia dla optymalnej długości.

Oczywiście długość powinna się również rozsądnie różnić w zależności od prezentowanych treści i etapu ścieżki, na którym znajduje się widz. Jeśli na przykład konwersja następuje w górnej części ścieżki, oczekiwanie, że nastąpi poświęć 2 minuty na poznanie swojego produktu; niżej jednak będą w nią bardziej inwestować.

2. Poinformuj, zanim klikną „Odtwórz”

Tytuły, tagi i miniatury mogą zapewnić odwiedzającym stronę lepsze zrozumienie charakteru Twoich filmów, zanim jeszcze zaczną grać. Miniatura wideo jest pierwszą rzeczą, którą zobaczą, a selektywność z nią robi różnicę; użycie niestandardowej miniatury może zwiększyć szybkość odtwarzania o 34% !

Umieszczanie zdjęć ludzi, szczególnie tych z przyjaznymi wyrażeniami, na przykład, okazało się w dużej mierze skuteczne w porównaniu z prostym wypełnianiem miniatury tekstem informacyjnym lub zrzutem ekranu w losowym znaczniku czasu. Tymczasem tagowanie i opisowe tytuły mogą poprawić SEO filmu i ułatwić potencjalnym klientom znalezienie się w Twojej witrynie. Bądź tak opisowy i konkretny, jak to tylko możliwe, bez rozwlekłości.

3. Dobrze wykorzystaj dane

Podobnie jak w przypadku większości świetnych narzędzi marketingowych, jednym z głównych atutów wideo jest jego zdolność do tworzenia samonośnej pętli informacji zwrotnej. Śledząc i odpowiednio analizując oglądalność, można budować bezcenne listy i oceniać leady, a nawet modyfikując charakter kryteriów segmentacji.

Same filmy można również oceniać i ulepszać na podstawie ustaleń, takich jak sygnatury czasowe spadku oglądalności lub najrzadziej oglądane odcinki serii demonstracyjnej produktu. Możliwe jest nawet przeprowadzenie testów A/B z różnymi odmianami tego samego filmu – pod kątem długości, wezwania do działania, lokalizacji w witrynie i nie tylko. Dane można następnie zastosować do przyszłej strategii wideo.

4. Inwestuj w jakość (bez konieczności rozbijania banku)

Nie, nie jest konieczne odkładanie tysięcy dolarów w budżecie na profesjonalny sprzęt fotograficzny i oprogramowanie do edycji, ale zdrowy rozsądek ma zastosowanie, jeśli chodzi o ustanowienie standardu jakości dla biblioteki wideo.

Warto dowiedzieć się trochę o zasadach oświetlenia, montażu i podstawowej kinematografii z (często darmowych) zasobów; to powiedziawszy, czasami jedynym sposobem na wyróżnienie się jest taktowanie ich łamania. Generalnie nie powinno być potrzeby zatrudniania, ale jeśli film jest szczególnie wyrafinowany i ma wysoki potencjał konwersji (np. animowany film marki), wydatki na pomoc z zewnątrz mogą dobrze się opłacić na dłuższą metę.

OBEJRZYJ WEBINARIUM NA ŻĄDANIE, ABY DOWIEDZIEĆ SIĘ, JAK PRODUKOWAĆ SKUTECZNE FILMY MARKETINGOWE PRZY KAŻDYM BUDŻECIE

5. Połącz to wewnątrz i na zewnątrz

Udało Ci się trafić w film i zdobyć publiczność, ale jak jeszcze można dodać możliwość działania? Oczywiście z wezwaniami do działania. CTA z pewnością można umieszczać wokół filmu, tak jak w przypadku stron docelowych, ale można je również osadzać w nim, w zależności od odtwarzacza, w którym są hostowane Twoje filmy. Linki wewnętrzne i zewnętrzne dodatkowo wzmacniają widoczność filmu w wynikach wyszukiwania.

Wreszcie, nie zapomnij o dodatkowej widoczności, jaką może zyskać film udostępniany/przesyłany na inne platformy, takie jak YouTube (jeśli Twoja firma nie ma konta, być może nadszedł czas, aby je założyć!). Nie ma powodu, dla którego odpowiedni fragment treści wideo nie może zostać zmieniony bezpośrednio poza Twoją witrynę i włączony do strategii mediów społecznościowych.

Uważasz, że produkcja filmów jest zbyt droga lub skomplikowana? Obejrzyj nasze bezpłatne seminarium internetowe na żądanie, Niskobudżetowa produkcja wideo, aby dowiedzieć się, jak tworzyć skuteczne filmy marketingowe we własnym zakresie, opcje zakupu sprzętu przy każdym budżecie oraz wskazówki dotyczące oświetlenia, dźwięku i edycji filmów.