Jeśli uważasz, że nadszedł czas, aby nauczyć się pisać biuletyn e-mailowy, być może wyruszasz w ten rodzaj marketingu e-mailowego dla swoich klientów lub własnej firmy.

Właściciele firm i kadra kierownicza wiedzą, że ich sukces zależy od krytycznej transformacji:

Przekształcanie potencjalnych klientów w klientów .

Ale to dopiero początek…

Większość firm nie jest zrównoważona, jeśli ich klienci kupują tylko raz. Ci klienci muszą stać się stałymi klientami.

Następnie, gdy zbudujesz wystarczające zaufanie i lojalność, jest jeszcze jeden krok, który przyniesie maksymalną wartość…

Zachęcanie tych samych klientów do machania flagą… opowiedz o swojej historii marketingowej w mediach społecznościowych… i powiedz ich przyjaciołom, rodzinie i wszystkim innym, z którymi się spotkają, o tym, jak świetna jest Twoja firma.

Innymi słowy, ostateczną transformacją, którą Twoja firma musi ułatwić, jest przekształcenie klientów w rzeczników marki .

Jednym z najlepszych sposobów na to jest biuletyn e-mailowy.

Kiedy nauczysz się pisać biuletyn e-mailowy, odkryjesz, że tego typu treści regularnie angażują odbiorców i dbają o Twoją firmę.

Nadaje także Twojej firmie ludzką twarz, zdolną do budowania relacji z klientami i potencjalnymi klientami.

4 kroki do napisania biuletynu e-mail

Teraz nie ma jednej uniwersalnej formuły…

Pisanie biuletynów różni się w zależności od celów, tonu i marki firmy. Istnieje wiele różnych elementów, z których możesz wybierać, aby wyróżnić swoje.

Ale proces pisania newslettera jest taki sam, bez względu na to, jak zaczniesz pisać lub jak wygląda produkt końcowy.

Pokażę Ci więc krok po kroku, jak napisać dobry newsletter, niezależnie od tego, czy piszesz dla własnej firmy, czy dla klienta.

Krok 1: Określ podejście do treści

Istnieje kilka różnych stylów biuletynów e-mailowych i wszystkie mają plusy. Wybór właściwego to tylko kwestia tego, co najlepiej pasuje do Twojego celu, wraz z osobistymi preferencjami.

Przyjrzyjmy się kilku opcjom.

Oryginalna treść

Napiszesz świeże, oryginalne artykuły na podstawie własnych badań i/lub informacji od klienta.

Wyselekcjonowane treści

Będziesz pisać spostrzeżenia na temat najświeższych wiadomości lub bieżących wydarzeń w Twojej branży lub odpowiadać na artykuły lub posty na blogu, które są odpowiednie dla Twoich odbiorców.

Zawartość mieszana

Inną opcją podczas pisania biuletynu e-mailowego dla swojej firmy jest rozpoczęcie od oryginalnej treści, a następnie dodanie wyselekcjonowanej treści.

strawić

Za pomocą biuletynu w stylu podsumowania będziesz pisać krótkie opisy lub „zwiastuny” z linkami do pełnych artykułów w sieci.

POV (z punktu widzenia)

Biuletyn w stylu POV pochodzi z perspektywy jednej osoby – zwykle kogoś znanego w swojej niszy lub branży.

Jeśli więc prowadzisz firmę i masz publiczność, która wie, kim jesteś i chce usłyszeć bezpośrednio od Ciebie — lub jeśli pracujesz dla klienta, który pasuje do tego opisu — ten styl ma sens.

Teraz, po wybraniu odpowiedniego stylu biuletynu, następnym krokiem jest podjęcie decyzji, które treści należy uwzględnić.

Krok #2: Zaplanuj elementy treści

Bez względu na to, które podejście do treści wybierzesz, będziesz mieć dużą elastyczność, jeśli chodzi o treść.

Pomoże Ci to dostosować biuletyn, który piszesz, do konkretnych potrzeb i życzeń odbiorców. Pomoże Ci to stworzyć osobowość dla Twojej firmy.

Pomyśl o tym …

Jeśli uczysz się pisać biuletyn e-mailowy dla sklepu z deskorolkami lub sklepu z odzieżą vintage, Twoje treści będą prawdopodobnie bardziej zabawne i nieformalne niż w przypadku pisania dla banku lub księgowego.

Tak czy inaczej, nadal możesz być wierny marce, dla której piszesz, i misji newslettera, wybierając treść.

Oto częściowa lista elementów treści, które możesz dołączyć oprócz polecanych artykułów.

Wstęp

Masz kilka możliwości rozpoczęcia biuletynu.

Często zaczynasz od ciepłego, przyjaznego powitania. Spraw, aby czytelnik poczuł się częścią Twojej społeczności, ponieważ zapisał się na Twoją listę subskrybentów.

Ale możesz też zacząć od krótkiego „zwiastunu”, a następnie link do dłuższego artykułu, jeśli używasz podejścia przypominającego skrót.

Możesz nawet zagłębić się w swój artykuł fabularny.

Bez względu na rodzaj wprowadzenia, którego używasz, upewnij się, że jest on trafny, użyteczny i intrygujący. MUSI wciągać czytelnika w treść.

Paski boczne i grafika

Do paska bocznego możesz dodawać wypunktowania, cytaty, statystyki, wykresy, zdjęcia i nie tylko. Są one mocne, zwięzłe i dodają atrakcyjny wizualnie element, który ożywia Twój biuletyn.

Tylko upewnij się, że wszystko, co zawierasz, obsługuje treść i nie jest tam tylko na pokaz.

Historie sukcesów

Historie, które skupiają się na problemie i rozwiązaniu lub przeróbce przed i po, inspirują ludzi i stanowią potężną formę dowodu.

Jeszcze lepiej, gdy czytelnik może odnieść się do osoby w historii.

Pomyśl o kimś, kto stanął przed wyzwaniem w swoim biznesie, ale przezwyciężył je i dobrze prosperuje. Albo kogoś, kto borykał się z problemem zdrowotnym, ale teraz jest obrazem fitnessu. To tworzy fascynującą historię.

Porady i wskazówki

Możesz pisać krótkie, praktyczne poradniki, które dodają czytelnikom wielką wartość w niewielkiej ilości miejsca.

To nie muszą być pełne artykuły. Lista wskazówek — a nawet tylko jedna przydatna wskazówka — to efektywne wykorzystanie miejsca podczas pisania biuletynu e-mail.

Pytania i odpowiedzi

Inną dobrą opcją jest odpowiedź na jedno lub dwa z najczęściej zadawanych pytań, jakie otrzymuje Twoja firma.

Lub poproś subskrybentów o pytania w mediach społecznościowych i wybierz jedno lub dwa, na które chcesz odpowiedzieć.

Faktem jest, że Twoi subskrybenci zawsze będą mieli pytania. I będziesz pielęgnować dobrą wolę, poświęcając czas, aby na nie odpowiedzieć i pokazać, że słuchasz.

Profile pracowników/klientów

To świetny sposób, aby Twój biuletyn „uczłowieczył” Twój biznes. Możesz nadać biznesowi twarz, przedstawiając członka personelu i pozwalając czytelnikom poznać go na bardziej osobistym poziomie.

W końcu ludzie lubią robić interesy z innymi ludźmi .

Oferty/sprzedaż

Chociaż głównym celem pisania biuletynu e-mailowego jest zazwyczaj nawiązanie kontaktu z klientami i potencjalnymi klientami oraz budowanie z nimi relacji, nie oznacza to, że nie możesz sprzedawać.

W rzeczywistości, oferowanie ekskluzywnych oszczędności lub ofert w biuletynie sprawi, że subskrybenci poczują się jak w środku i otrzymają coś wyjątkowego — którym są.

Kalendarz wydarzeń

Biuletyny mają również na celu informowanie ludzi na bieżąco o ważnych informacjach, w tym o datach i wydarzeniach.

Podobnie jak większość opcji, może to nie dotyczyć każdego rodzaju działalności.

Ale księgowy będzie chciał zawrzeć w swoim biuletynie terminy podatkowe. Młodzieżowa liga sportowa powinna zawierać terminy rejestracji. Lokalny teatr może reklamować daty spektakli.

I wciąż jest mnóstwo innych rzeczy, które możesz uwzględnić…

Ponownie, w zależności od rodzaju działalności, dla której chcesz napisać biuletyn e-mailowy, możesz użyć swojej wyobraźni, aby wymyślić wszelkiego rodzaju zabawne pomysły.

Krok #3: Dowiedz się, jak napisać dobry newsletter

Badania, które przeprowadzasz w swoim biuletynie e-mail, będą zależeć od zawartych w nim elementów treści.

A teraz, kiedy już zaplanowałeś swój biuletyn, zbierzesz wszelkie potrzebne informacje i zasoby.

• Szukaj odpowiednich artykułów, postów na blogach, filmów i treści w mediach społecznościowych, które pomogą Ci pisać lub na które odpowiesz
• Jeśli piszesz dla klienta, zdobądź wszelkie zasoby, które mogą mu zapewnić
• Przeprowadź wszelkie potrzebne wywiady z klientami lub pracownikami
• Zbierz linki, grafikę lub obrazy, które chcesz dołączyć

A to prowadzi do ostatniego kroku do napisania dobrego biuletynu e-mailowego…

Krok 4: Napisz treść

Po zakończeniu planowania i badań nadszedł czas na napisanie biuletynu.

Podobnie jak w przypadku twoich badań, rodzaj treści, które dołączysz, będzie determinował to, co napiszesz.

Ale niezależnie od tego, czy korzystasz z artykułów fabularnych, zwiastunów w stylu skrótów, treści oryginalnych, treści mieszanych, pasków bocznych czy czegokolwiek innego, istnieje kilka wskazówek, o których warto pamiętać podczas pisania.

Stwórz nieodpartą linię tematu

Wiersz tematu to jedna rzecz, której będziesz potrzebować bez względu na rodzaj biuletynu, który piszesz.

Ważne jest, aby napisać temat wiadomości e-mail, który wyróżnia się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej czytelnika, przykuwa ich uwagę i stanowi przekonujący powód do natychmiastowego otwarcia wiadomości e-mail. W przeciwnym razie cała praca, którą włożysz w treść biuletynu, nie będzie miała znaczenia.

Wskaż więc coś, co jest w środku… zaoferuj intrygującą korzyść, którą czytelnik odniesie od razu… lub przypomnij im, dlaczego w ogóle się zarejestrowali.

Upewnij się, że głos, ton i styl biuletynu reprezentują firmę

Biuletyn e-mailowy jest rozszerzeniem marki firmy. I jest to narzędzie do budowania relacji.

Więc jeśli strona internetowa firmy, e-maile i media społecznościowe są zabawne i modne, biuletyn też powinien.

Ale firma obsługująca karty kredytowe lub organizacja charytatywna, która zapewnia pomoc w przypadku katastrof, nie powinna mieć żartobliwego biuletynu. Ton ich biuletynu powinien odpowiadać ich misji.

Jednak zawsze musisz zaangażować czytelnika. Nawet jeśli chcesz nauczyć się pisać biuletyn e-mailowy dla bardziej oficjalnej firmy, nie możesz ich zanudzić, bo przestaną czytać.

Więc zawsze pisz człowiek do człowieka. Ponieważ nie możesz przekonać kogoś do dalszego czytania, nawiązania kontaktu lub zbudowania relacji, jeśli czytelnik czuje, że słyszy od firmy bez twarzy.

Nie zmuszaj czytelnika do ciężkiej pracy

Ponieważ tak wielu czytelników przegląda pocztę e-mail na smartfonie, najlepiej jest trzymać biuletyny e-mailowe na krótkiej stronie. Pomoże im to uniknąć niekończącego się przewijania.

Powinieneś również podzielić treść za pomocą podtytułów i wypunktowań, jeśli ma to zastosowanie. Używaj krótkich zdań i akapitów. Ułatwi to przeglądanie i skanowanie biuletynu.

Pisanie biuletynu, które działa

Mając tak dużą elastyczność pod względem stylu i treści, możesz nauczyć się pisać biuletyn e-mailowy, który idealnie pasuje do Twojej misji.

Niezależnie od tego, jaki ton chcesz mieć… jakkolwiek chcesz nawiązać kontakt ze swoimi odbiorcami… niezależnie od treści, które będą ich bawić, informować i przekonywać… masz swobodę tworzenia.

Pomoże Ci to zbudować silne, trwałe relacje z potencjalnymi i obecnymi klientami, dzięki czemu staną się Twoimi największymi orędownikami.

A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pisaniu biuletynów e-mailowych, które działają, nie zapomnij pobrać darmowego ebooka poniżej…