Jak pisać tematy wiadomości e-mail Killer do sprzedaży

Aby osiągnąć sukces w marketingu e-mailowym, jest jeden aspekt, który musisz uwzględnić. W rzeczywistości bez tego jednego aspektu Twoja kampania jest gwarantowana.

To jest temat wiadomości e-mail.

Jeśli temat nie zmusza ludzi do otwierania wiadomości e-mail, nie ma znaczenia, jak dobra jest Twoja kopia lub oferta.

Dlatego ważne jest, aby poświęcić czas na naukę pisania zabójczych tematów wiadomości e-mail.

Jaki jest inteligentny temat wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży?

Chociaż nie ma dobrego lub złego sposobu na wpisanie tematu, istnieje kilka wskazówek, których możesz użyć, aby zwiększyć obecne wskaźniki otwarć.

Oto, co musisz wiedzieć.

Niech mają charakter opisowy

Badanie przeprowadzone przez Backlinko wykazało, że optymalna linia tematu wiadomości e-mail ma od 36 do 50 znaków. W rzeczywistości ta długość przewyższała krótkie wiersze tematu (1-15 znaków) o 32,7%.

Uważaj jednak na wiersze tematu dłuższe niż 70 znaków, ponieważ wskaźniki otwarć zaczynają spadać powyżej tej długości.

Źródło

Jeśli wiersz tematu jest zbyt krótki, Twoi odbiorcy prawdopodobnie nie otworzą e-maila, ponieważ trudno jest podać konkretny tekst poniżej 15 znaków. Biorąc pod uwagę, że piszesz temat wiadomości e-mail dotyczącej sprzedaży, nie możesz sobie pozwolić na niejasność.

Na przykład wyobraź sobie, że otrzymujesz te tematy w swojej skrzynce odbiorczej:

• Strategia dotycząca treści
• Szybkie pytanie
• Lekcja marketingu

Te krótkie opisy nie dają przekonującego powodu do kliknięcia, więc prawdopodobnie będą działać słabo. Z drugiej strony krótkie tematy mogą być zbyt szczegółowe i ujawniać zbyt wiele za szybko.

Na przykład prawdopodobnie nie otworzyłbyś tych e-maili, ponieważ wyraźnie próbują coś sprzedać:

• 15 minut połączenia?
• Kurs marketingowy
• Usługi trenerskie

Jednak te dłuższe tematy są opisowe, ale nie są martwym dowodem, że zamierzasz coś sprzedać:

• Jak „odkupić swój czas”
• Sam Smith polecił mnie…
• Natychmiast obniżyłem koszty reklam na FB o 30% - oto jak

Jedynym wyjątkiem w przypadku pisania krótszych i nieco niejasnych tematów jest sytuacja, gdy Twoi odbiorcy są już z Tobą aktywnie zaangażowani.

Na przykład te trzy tematy wiadomości e-mail, napisane przez copywritera Justina Goffa, działają dobrze, ponieważ ma małą, ale bardzo aktywną listę e-mailową:

• Hang ze mną?
• Perfekcjonista?
• Wielkie wieści

Dlatego, ponieważ lista jest już aktywnie zaangażowana i zainwestowana w jego treść, krótkie tematy mogą być skuteczne.

Stosuj odpowiednią etykietę online

Stosowanie odpowiedniej etykiety jest niezbędne, zwłaszcza jeśli obawiasz potencjalnych klientów.

Dlatego unikaj pisania wielkimi literami i nie dodawaj zbyt wielu wykrzykników.

Jedynym scenariuszem, w którym wszystkie limity mogą być odpowiednie, jest użycie go do podkreślenia terminu.

Na przykład jest to ostatni e-mail w sekwencji Ramita Sethiego, który sprzedał jego kurs znalezienia wymarzonej pracy.

Emoji stają się coraz bardziej popularne także w przestrzeni e-mail marketingu, choć wymagają też odpowiedniej etykiety.

Search Engine Journal opublikował raport po testach A / B emotikonów w tematach wiadomości e-mail i wykazał, że siedem na dziesięć kampanii z emoji otrzymało więcej zgłoszeń nadużyć.

Może to być katastrofalne dla dostarczalności, więc miej oko na te dane, jeśli zdecydujesz się używać emotikonów.

Ponadto współczynniki otwarć dla tematów z emoji były w rzeczywistości niższe niż w przypadku tych bez emotikonów.

Źródło

Unikaj fałszywych obietnic

Unikaj przesadnych stwierdzeń, chyba że naprawdę możesz je uzasadnić.

Na przykład, jeśli zdecydujesz się użyć któregokolwiek z tych tematów, Twój e-mail musi uzasadniać roszczenia:

Premia w wysokości 25 000 $ powinna być czymś więcej niż darmowym ebookiem i sesją coachingową. Podobnie, jeśli masz lekcję za milion dolarów, powinieneś mieć studium przypadku, aby z nią skorzystać, aby pokazać, że twoja wskazówka naprawdę zapewniła milionowy wzrost oferty.

Niemniej jednak studia przypadków i historie danych to świetny sposób na przyciągnięcie ludzi. Ponadto każdy z e-maili, które następowały po tych tematach, był w stanie uzasadnić wartość. Włącz swoje własne wersje do swoich wiadomości e-mail, ale nie wyolbrzymiaj żadnych twierdzeń.

Uruchom testy A / B

Zawsze możesz ulepszyć tematy wiadomości e-mail, więc stale je testuj - wzrost współczynnika otwarć o 1% może radykalnie poprawić wydajność poczty.

Rozpoczynając testowanie, zmieniaj tylko jedną zmienną naraz, aby wiedzieć, która z nich się powiodła.

Na przykład dobry test dwóch różnych tematów może wyglądać tak:

Jak zwiększyłem liczbę konwersji o 60%

Jak zwiększyć liczbę konwersji o 60%

Praktycznie wszystkie usługi marketingu e-mailowego oferują teraz narzędzia do testowania A / B. Jeśli nie chcesz płacić za usługę, Mailchimp umożliwia posiadanie bezpłatnego konta dla ograniczonej liczby subskrybentów, więc możesz rozpocząć testowanie już dziś.

Źródło

Podziel swoich odbiorców

Dostarczanie odpowiednich treści odbiorcom jest niezbędne do prowadzenia skutecznej kampanii marketingu e-mailowego. Dlatego, aby upewnić się, że wysyłane przez Ciebie treści obejmują odpowiednie problemy, wykorzystaj segmentację e-maili.

Segmentacja e-maili umożliwia wysyłanie określonych treści do konkretnych potencjalnych klientów na podstawie działań, które podjęli z poprzednich e-maili i na Twojej stronie internetowej. To nieocenione, ponieważ każda osoba odwiedzająca Twoją witrynę ma inne potrzeby.

Na przykład, jeśli sprzedajesz kurs SEO, może się okazać, że niektórzy z Twoich kupujących są nowicjuszami w zakresie SEO, podczas gdy inni mogą być właścicielami agencji szukającymi materiałów szkoleniowych.

W tym przypadku, mimo że obie strony szukają tego samego kursu, ich potrzeby są bardzo różne i lepiej odpowiadałyby na dwa różne stanowiska.

Osoby, które dopiero zaczynają przygodę z SEO, prawdopodobnie lepiej zareagują na wiadomości, które pokazują, jak uczeń przeszedł od początkującego SEO do sześciu cyfr rocznie.

Jednak dyrektor generalny prawdopodobnie wolałby zapoznać się ze studium przypadku pokazującym, jak kurs umożliwił nowicjuszowi SEO podwojenie ruchu / konwersji w ciągu kilku miesięcy i jak wpłynął na rozwój firmy.

Możesz także podzielić odbiorców według płci, wieku, lokalizacji i działań, które wykonali.

Badania przeprowadzone przez Campaign Monitor wykazały również, że segmentacja jest niezwykle skuteczna i może zwiększyć przychody nawet o 760%.

Szablony tematów do sprzedaży

Teraz, gdy masz już kilka podstawowych wskazówek dotyczących pisania tematów wiadomości e-mail na potrzeby sprzedaży, oto kilka szablonów, których możesz użyć do stworzenia własnego.

Wymazałem wszystkie te przykłady od światowej klasy autorów tekstów, takich jak Ramit Sethi, Justin Goff, Larry Kim i innych, więc zostały one udowodnione przez najlepszych z najlepszych.

Cieszyć się!

Wzbudzaj ciekawość

Ciekawość to niezwykle potężne narzędzie do zwiększania współczynnika otwarcia.

Podczas gdy niejasne tematy spowodują spadek współczynników otwarć, tworzenie historii i pomijanie kluczowych informacji sprawi, że współczynniki otwarć wzrosną gwałtownie.

• Temat: Sekret wiadomości e-mail używany przez VShred i Agorę, który drukuje pieniądze
• Szablon: (branżowy) sekret używany przez (główne marki) drukujący pieniądze

• Temat: Ośmioliterowe słowo, dzięki któremu moja firma jest DUŻO łatwiejsza (i bardziej opłacalna)
• Szablon: słowo na literę X, które uczyniło mój (dzień, pracę, kampanię itp.) DUŻO łatwiejszym (i bardziej opłacalnym)
  
  
• Temat: Sekret otrzymania zapłaty 50 000 dolarów za napisanie listu sprzedażowego
• Szablon: Sekret zarabiania 50000 $ na (praca potencjalnego klienta)
  
  
• Subject Line: Moi inwestorzy myślą, że jestem szalony
• Szablon: (Relacje zawodowe) myślę, że jestem szalony
  
  
• Temat: Co milionerzy wiedzą o pieniądzach, czego większość ludzi nie wie
• Szablon: Co (idole) wiedzą o (pragnieniu), czego większość ludzi nie wie

Zauważ, że w każdym przykładzie kopia buduje dramat (drukuje pieniądze, płacze z radości) i pomija jedną kluczową część (TO, 8-literowe słowo, sekret wiadomości e-mail).

Jeśli potrzebujesz więcej inspiracji, sprawdź tytuły BuzzFeed. Złamali kod, aby napisać atrakcyjne nagłówki i wielu z nich można wykorzystać jako szablony wiadomości e-mail.

Pisząc te nagłówki, należy pamiętać, że chociaż przynęta na kliknięcia może być skuteczna w generowaniu współczynników otwarcia, nie zwiększy sprzedaży, jeśli nie będzie działać. Dlatego pamiętaj, aby zawsze dostarczać to, co mówisz, że zrobisz.

Użyj danych

Podczas gdy ciekawość często lepiej rezonuje z perspektywami, które reagują emocjonalnie, dane to świetny sposób na odwołanie się do potencjalnych klientów, którzy reagują na logiczne sugestie, więc powinny być podstawą w każdej sekwencji pielęgnacyjnej.

Badanie przeprowadzone przez CoSchedule, obejmujące 155 milionów e-maili, również wykazało, że w wierszach tematów zawierających cyfry współczynnik klikalności był o 206% wyższy niż w wierszach tematów e-maili bez numerów.

Oto kilka świetnych tematów wiadomości e-mail opartych na danych:

• Temat: Ta inwestycja przyniosła mi 11-krotny zwrot z inwestycji
• Szablon: ta inwestycja przyniosła mi (X) zwrot z inwestycji
  
  
• Temat: Jak oszczędzam 20 godzin w każdym TYGODNIU
• Szablon: Jak oszczędzam X godzin w każdym TYGODNIU
  
  
• Subject Line: Jak uzyskuję współczynniki konwersji 30–50% z moich dodatkowych produktów
• Szablon: Jak uzyskać współczynnik konwersji X% w moim (produkcie)
  
  
• Temat: Jak straciłem 2 miliony dolarów na reklamach na Facebooku (liczby rzeczywiste)
• Szablon: Jak straciłem (kwota) na (eksperyment) (liczby rzeczywiste)
  
  
• Temat : Te 5 taktyk doprowadziło do mojego wyjścia za 150 milionów dolarów
• Formuła : Te 5 taktyk doprowadziło do mojego (imponującego wyczynu, na którym zależy Twojej publiczności)

Opowiadanie

Jeśli tworzysz sekwencję pielęgnacyjną, opowiadanie historii to świetny sposób na przyciągnięcie ludzi do Twojej marki. Ponadto potencjalni klienci Cię nie zapomną, ponieważ opowiadanie historii jest 22 razy bardziej zapadające w pamięć.

Źródło

Dlatego daj widzom zwiastun historii w temacie:

• Temat: Jak zmieniłem niepowodzenie poszukiwania produktu w sukces
• Szablon: Jak zmieniłem porażkę (cel publiczności) w sukces
  
  
• Subject Line: 8 miesięcy temu nie wiedział, czym jest copywriting… teraz zarabia 12 tysięcy dolarów miesięcznie (artykuł w środku)
• Szablon: X miesięcy temu nie wiedział, czym (branża) jest… teraz zarabia X miesięcznie (historia w środku)

• Temat: Od „bezrobotnych” do sześciocyfrowej wymarzonej pracy
• Szablon: od (obecny ból) do (idealny scenariusz)
  
  
• Subject Line: Jak zarobiłem pierwszy tysiąc dolarów dzięki lokalnemu SEO
• Szablon: Jak zarobiłem pierwszy tysiąc dolarów dzięki (produkt)

Unikanie bólu

Oferowanie rozwiązania pozwalającego uniknąć bólu lub pominięcia jest jedną z najbardziej skutecznych i podstawowych taktyk copywritingu.

Na przykład idea utraty domu wywołuje znacznie silniejsze emocje niż idea zakupu domu.

Dlatego pisząc temat, który koncentruje się na unikaniu bólu, możesz wykorzystać podwyższone emocje i uczynić swoją kopię znacznie bardziej atrakcyjną (zakładając, że masz świetne rozwiązanie dla ich bólu).

Oto kilka przykładów, które koncentrują się na unikaniu bólu, aby radykalnie zwiększyć współczynnik otwarć:

• Subject Line: Jak straciłem 50 000 dolarów na reklamach na Facebooku w tydzień
• Szablon: Jak straciłem (przedmiot wartości) na (platforma / branża) w (czas)
  
• Temat: 93% marketerów NIE POWODUJE tego zwrotu z inwestycji
• Szablon: X% z (grupa docelowa) FAIL w tym (celu)

• Temat: Czego nikt ci nie mówi o rozpoczęciu biznesu
• Szablon: o czym nikt Ci nie mówi (cel / podróż / produkt)
  
  
• Temat: Fatalna wada marketingu e-mailowego
• Szablon: fatalna wada (produkt / usługa / branża)
  
  
• Temat: Błąd, który doprowadził do bankructwa Pier 1
• Szablon: błąd, który spowodował (punkt bólu)

Być może najważniejszą częścią pisania tematów dotyczących unikania bólu jest to, że musisz znać swoich odbiorców na poziomie osobistym.

Powinieneś nie tylko rozumieć, czego chcą, ale także dlaczego tego chcą.

Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt odchudzający, Twoi klienci mogą nie przejmować się tym, co mówi waga. Zamiast tego mogą chcieć schudnąć, aby pójść na plażę z rodziną.

Rozwiązanie bólu

Chociaż unikanie jest świetnym sposobem na przyciągnięcie uwagi odbiorców, możesz również zastosować podejście do rozwiązywania problemów.

Dlatego zamiast stymulować strach, podejście przeciwbólowe ma na celu stymulowanie przyjemności. Te rozwiązania powinny zawierać słowa takie jak „łatwe”, „proste” i „szybkie”, ponieważ odciągają perspektywę od bólu.

Oto niektóre z najlepszych tematów dotyczących rozwiązania bólu:

• Temat: Pozbądź się bólu pleców tym prostym rozwiązaniem
• Szablon: Napraw swój (problem) za pomocą X
  
  
• Temat: Jak zarobić 2-3 razy więcej pieniędzy bez dodatkowej pracy
• Szablon: Jak (osiągnąć) 2-3 razy więcej (cel) bez dodatkowej pracy
  
  
• Temat: Antidotum na zwlekanie
• Szablon: Antidotum na (punkt bólu)

• Temat: Jak zdobyć więcej potencjalnych klientów na Facebooku ZA DARMO
• Szablon: Jak zdobyć więcej (pragnienie) ZA DARMO
  
  
• Temat: Jak podwoiłem ruch, tworząc mniej treści
• Szablon: Jak (osiągnąłem cel) (pracując mniej)

Wspomnij o influencerie

Wzmianka o influencerie to świetny sposób na zwiększenie współczynnika otwarcia. Pokazuje perspektywę, że masz podobnych idoli i sprawia, że ​​wydajesz się bardziej znajomy.

Na przykład, jeśli jesteś fanem koszykówki i ktoś wyśle ​​Ci e-maila z wzmianką o Michaelu Jordanie, prawdopodobnie będziesz bardziej skłonny otworzyć go w skrzynce odbiorczej pełnej ogólnych wiadomości.

Ale jeśli wspomnisz o influencerie, upewnij się, że jest to ktoś z twojej przestrzeni, a nie zwykła celebrytka.

Oto kilka klasycznych sposobów na wspomnienie influencerki bez nieprzyjemnego upuszczania nazwiska.

• Subject Line: Wspaniała lekcja Dana Kennedy'ego…
• Szablon: genialna lekcja (wpływowa)…
  
  
• Temat: Kopia Stefana Georgi była porażką… wtedy TO się stało
• Szablon: (talent) (wpływowego) był porażką… wtedy TO się stało

• Temat: Cecha Michaela Jordana, której NIE chcesz
• Szablon: cecha (wpływowa), której NIE chcesz
  
  
• Subject Line: Przez tydzień trzymałem się porannej rutyny Oprah…
• Szablon: Śledziłem (nawyk) (influencer) przez (ramy czasowe)…
  
  
• Temat: Jak Neil Patel ożywił umierający ruch na Facebooku
• Szablon: jak (wpływowy) (osiągnięty cel odbiorców)

Dodaj personalizację

Około 80% klientów jest bardziej skłonnych do zakupu od marki, która obsługuje spersonalizowane oferty, więc nie jest zaskoczeniem, że personalizacja tematu wiadomości e-mail pomoże zwiększyć współczynniki otwarć, a także inne kluczowe wskaźniki.

Źródło

Te szablony personalizacji (szczególnie pierwsze dwa poniżej, które pokazują wzajemne połączenie) powinny być tematami, do których powinieneś się kierować w przypadku cold maili.

W przypadku sekwencji pielęgnacyjnych spersonalizuj swoje wiadomości za pomocą określonej dziedziny, takiej jak imię i nazwisko klienta lub nazwa firmy, ponieważ badania pokazują, że może to zwiększyć współczynnik otwarcia nawet o 50% w różnych branżach.

Możesz także spersonalizować temat w oparciu o działanie, które potencjalny klient wykonał w Twojej witrynie (patrz punkt 4).

• Temat: Świetne rozmowy na SXSW
• Szablon: Świetna rozmowa na (wydarzenie)
  
  
• Temat: Judy poleciła mi kontakt…
• Szablon: (Wzajemne połączenie) zalecane Skontaktować się…
  
  
• Subject Line: Plan treści Copyblogger na kwartał 1
• Szablon: (marka )'s (twoja usługa) Plan na kwartał X
  
  
• Temat: Megan, spójrz na te studia przypadków dotyczące tematów wiadomości e-mail
• Szablon: (nazwa), spójrz na (bardzo konkretny punkt zainteresowania)
  Uwaga: ta jest zwykle oparta na działaniu, które wykonali w Twojej witrynie.

• Subject Line: Megan, poznaj Jeffa
• Szablon: (Imię) poznaj (kogoś z Twojej firmy)

Zadać pytanie

Nauka udowodniła, że ​​ludzie uwielbiają mówić o sobie. Badania przeprowadzone przez Scientific American pokazują, że mówienie o sobie rozjaśnia te same obszary mózgu, co jedzenie dobrego jedzenia, a nawet zażywanie narkotyków.

Dlatego skupienie rozmowy na czytelniku, a nie na sobie, może pomóc ci rozwinąć głębsze relacje z nim i utrzymać ich większe zaangażowanie.

Zacznij więc od zadania pytania o sobie w temacie.

Oto kilka dobrych szablonów:

• Temat: Czy jesteś osobą nr 1 czy osobą nr 2?
• Szablon: Czy jesteś (opcja 1) czy (opcja 2)?
  
  
• Subject Line: Czy masz specjalny zespół płatka śniegu?
• Szablon: Czy masz (imadło grupy docelowej)?

• Subject Line: Czym jest dla Ciebie bogate życie?
• Szablon: Co oznacza dla Ciebie osiągnięcie celu?
  
  
• Temat: Jak zmieniłoby się Twoje życie, gdybyś stracił 10 kg?
• Szablon: Jak zmieniłoby się Twoje życie, gdybyś (osiągnął cel)?
  
  
• Temat: Dlaczego zarządzasz swoimi pieniędzmi, jakbyś miał 20 lat?
• Szablon: Dlaczego (robisz występki lub ich unikasz)?

Stwórz pilność

Jednym z najlepszych sposobów stymulowania sprzedaży za pomocą wiadomości e-mail jest pilne umieszczenie w temacie wiadomości.

Badanie z 2018 roku dowiodło również mocy pilności, gdy badani konsekwentnie wybierali wykonywanie nieistotnych zadań z iluzją wygaśnięcia nad ważniejszymi zadaniami.

Chociaż zbyt duża pilność na zbyt wczesnym etapie sprzedaży może wydawać się spamem, a nawet zniechęcać ludzi, jest to skuteczny sposób na zakończenie sekwencji pielęgnacyjnej i zachęcenie ludzi do działania.

• Temat: Darmowe konto, które zapomniałeś zgłosić, jest usuwane
• Szablon: Bezpłatna (oferta) jest usuwana
  
  
• Temat: Masz czas do 23:59 DZISIAJ, aby zarejestrować się w Dream Job
• Szablon: masz czas do (znacznik czasu) (DZIEŃ), aby zarejestrować się w (produkt / usługa)
  
  
• Temat: 14 591 USD w jeden dzień - oto jak (Do zdobycia kończy się dziś wieczorem)
• Szablon: (Docelowa liczba odbiorców) w jeden dzień - oto jak (produkt / usługa) zamyka się dziś wieczorem)
  
  
• Temat: Miejsca są zapełniane niezwykle szybko… zostało tylko 21 miejsc
• Szablon: (Otwory) są zapełniane bardzo szybko… zostało tylko X miejsc
  
  
• Temat: Godzina zamknięcia (plan „Dostęp przez cały rok 2020” zniknął)
• Szablon: czas zamknięcia (brak „Dostępu do wszystkich (oczywiście)”)

Podaj coś kontrowersyjnego

Jeśli od jakiegoś czasu śledzisz eksperta, a temat jest sprzeczny ze wszystkim, co kiedykolwiek powiedział, prawdopodobnie kusi Cię, aby kliknąć, aby zobaczyć więcej.

To ta sama taktyka, której używają producenci telewizyjni i redaktorzy magazynów, aby przyciągnąć uwagę ludzi.

Oto kilka przykładów:

• Temat: SEO jest martwe
• Szablon: (Praktyka, której uczysz) jest martwa
  
  
• Temat: Dlaczego żałuję, że inwestuję w wydarzenia na żywo
• Szablon: Dlaczego żałuję, że inwestuję w (produkt / usługę, którą oferujesz)
  
  
• Subject Line: Dlaczego nie tworzę już cotygodniowych treści…
• Szablon: Dlaczego już nie (wykonuję usługi)…
  
  
• Subject Line: Usuwamy naszą listę e-mailową
• Szablon: usuwamy (sterownik przychodów)
  Uwaga: ostatecznie oferta dotyczyła zapisania się na aktualizacje komunikatora.

Oczywiście większość z tych tematów ostatecznie odnosi się do problemu w branży, a następnie wyjaśnia, w jaki sposób Twój produkt / usługa go rozwiązuje.

Wypróbuj jeden z tych szablonów już dziś

Pamiętaj, że Twój temat będzie miał ogromny wpływ na sukces marketingu e-mailowego. Poświęć 30 sekund, aby wypróbować jeden z tych szablonów i stworzyć znakomity temat.

Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi od potencjalnego klienta, wyślij wiadomość e-mail uzupełniającą i eksperymentuj z sekwencjami logicznymi i emocjonalnymi.

Który więc z tych tematów wiadomości e-mail spróbujesz najpierw?