Kopia, która łączy: jak pisać nieodparte e-maile marketingowe
Opublikowany: 2021-06-22Jeśli pisanie e-maili marketingowych napawa Cię lękiem, to nie jesteś sam.
Niezależnie od tego, czy nie masz pewności co do swoich umiejętności pisania, boisz się słyszeć świerszcze, czy po prostu nie wiesz, co powiedzieć, e-mail marketing to coś, z czym boryka się wiele marek.
W rezultacie wiele e-maili, które trafiają do naszych skrzynek odbiorczych , jest suchych, rozczarowujących i pozbawionych inspiracji. Ale nie musi tak być!
Korzystając z kilku prostych koncepcji i odrobiny praktyki, możesz stworzyć zabójcze e-maile, które nie tylko zachwycą odbiorców, ale zbudują więź, która z czasem będzie rosła.
Tekst e-maili marketingowych można ogólnie podzielić na trzy różne sekcje:
- Wiersz tematu
- Kopia ciała
- Wezwanie do działania (CTA)
Przyjrzyjmy się po kolei każdemu elementowi i dowiedzmy się dokładnie, czego potrzebujesz, aby stworzyć nieodparte e-maile marketingowe.
Napisz wiersze tematu wiadomości e-mail warte kliknięcia
Jeśli chodzi o marketing, otwarcie e-maili to połowa sukcesu. W tym miejscu pojawia się najważniejszy temat.
Może to być tylko kilka słów, ale temat może decydować o tym, czy dobrze wykonana kopia ujrzy światło dzienne. W rzeczywistości ponad jedna trzecia subskrybentów zdecyduje, czy otworzyć wiadomość e-mail na podstawie samego tematu , więc musisz zadbać o to, aby to się liczyło.
Wszyscy jesteśmy bombardowani e-mailami, więc musisz dać swoim subskrybentom powód do kliknięcia. Istnieje kilka różnych sposobów, aby to osiągnąć, ale to, który z nich działa najlepiej, będzie zależeć zarówno od rodzaju prowadzonej działalności, jak i głosu Twojej marki.
Wzbudź ciekawość
Niektóre z najlepszych tematów wiadomości e-mail to te, które dają dorozumianą obietnicę, że czytelnik nauczy się czegoś nowego lub interesującego. Te wiersze tematyczne niekoniecznie zdradzają zbyt wiele treści e-maila, ale wystarczająco drażnią, aby Twoi subskrybenci chcieli kliknąć !
Dlaczego więc to podejście działa tak dobrze? Badania wykazały, że kiedy Twoja ciekawość jest pobudzona, Twój mózg jest bardziej zmotywowany do nauki i bardziej skłonny do zatrzymywania informacji.
Innymi słowy, po prostu nie możesz się oprzeć chęci dowiedzenia się więcej. Laura Belgray z Talking Shrimp (która prawdopodobnie napisała książkę o nagłówkach wywołujących ciekawość) jest mistrzem tej techniki.
Jak możesz nie chcieć wiedzieć, co zawiera ten e-mail, gdy zobaczysz ostrzeżenie dotyczące języka na górze?
Oto kilka innych (bezpiecznych w pracy) przykładów z życia wziętych tematów prowokujących ciekawość:
- Copywriting, który dodał miliony do mojego wyniku
- Mój opatentowany przepis na freelancer
- Najlepszy sposób na przeniesienie projektu z dobrego do wspaniałego
- Kiedy Twoi klienci mówią „Nie mam pieniędzy…”
Pisz jak człowiek
Jednym ze sposobów na wyróżnienie się z tłumu jest po prostu napisanie wiersza tematu tak, jakbyś wysyłał wiadomość e-mail do znajomego.
W dzisiejszych czasach zalewają nas e-maile od marek, a wiele z nich działa w tym samym przewidywalnym stylu. Po prostu wyglądając i brzmiąc tak, jakby została wysłana od osoby, Twój e-mail będzie wymagał uwagi nawet w najbardziej zatłoczonej skrzynce odbiorczej.
Chociaż ta technika nie zadziała w przypadku większej liczby firm korporacyjnych, jest to świetna opcja, jeśli jesteś twarzą swojej firmy (pomyśl o twórcach kursów, blogerach itp.)
Czekaj, Laura Belgray też to robi! Czy możesz powiedzieć, że lubimy, naprawdę kochamy jej biuletyn?
Oto kilka świetnych przykładów przyjaznych, osobistych tematów wiadomości e-mail z życia wziętych:
- Właśnie zauważyłem tę okazję!
- Moja tandetna spowiedź…
- Zaufaj mi, nie potrzebujesz tego
- Zrobiłeś sobie dzisiaj przerwę?
Stwórz poczucie pilności
FOMO jest prawdziwe, szczególnie w przestrzeni cyfrowej.
Ludzie nie chcą przegapić, szczególnie dobrej okazji, więc zapewnienie pewnego rodzaju terminu może być naprawdę cennym narzędziem. Jedno z badań wykazało nawet, że dodanie pilności w temacie wiadomości e-mail może poprawić współczynnik otwarć o 22% .
To świetna technika dla marek, które sprzedają produkty lub usługi online, zwłaszcza gdy prowadzisz wyprzedaż lub ofertę ograniczoną czasowo.
Rzućmy okiem na kilka przykładów z prawdziwych firm:
- Ostatnia szansa na uratowanie
- Kończy się dziś wieczorem! Zmień swoje życie…
- Postaw się na pierwszym miejscu. Kończy się jutro!
- Psst…Twoja zniżka kończy się dzisiaj
Wykorzystaj moc opowiadania historii
Teraz, gdy wiesz, jak stworzyć wciągający temat, nadszedł czas, aby zająć się treścią wiadomości e-mail.
Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić, aby nawiązać kontakt z odbiorcami, jest opowiedzenie historii za pomocą swojej kopii. Opowiadanie historii to zasadniczo ludzkie doświadczenie, które pozwala na tworzenie silniejszych relacji z odbiorcami.
Historie, które opowiadasz, nie muszą być najbardziej ekscytujące ani monumentalne. Możesz po prostu wziąć codzienną sytuację i odnieść ją do potrzeb i pragnień swoich klientów.
Zanurz się w prawo
Kluczem do sukcesu z e-mailami opowiadającymi historię jest od razu się do tego zabrać.
Pierwsza linijka Twojej historii powinna przyciągnąć czytelnika i sprawić, że będzie chciał więcej. To Twoja jedyna szansa, aby przyciągnąć uwagę czytelnika i nadać ton całej wiadomości e-mail.
Po przeczytaniu pierwszej linijki e-maila Jasmine Star musisz tylko wiedzieć, o kim i o czym ona mówi!
Niektóre przyciągające uwagę otwieracze mogą być:
- Dawanie wglądu w Twoje życie osobiste, poprzez coś, co się wydarzyło lub gdzie byłeś
- Zadawanie czytelnikom stosownego pytania
- Przedstawiamy bohatera Twojej historii
- Ustalenie czasu, miejsca i napięcia, w których nastąpi reszta historii
Rozbudź wyobraźnię
To, że piszesz e-mail, nie oznacza, że nie możesz używać urządzeń literackich.
Rodzaj języka, którego używasz w swoich e-mailach, będzie miał duży wpływ na to, jak dobrze są one odbierane. Może ułatwić czytelnikowi wizualizację Twojej historii i uczynić ją bardziej interesującą. Ponadto może wyróżnić Twoje e-maile na tle szablonowych biuletynów firmowych.
Oto kilka narzędzi, które pomogą:
- Dodaj drobne szczegóły zamiast ogólnych informacji. Dodatkowe punkty, jeśli zawiera coś, co wywołuje zmysły, na przykład sposób, w jaki coś pachniało lub smakowało albo sposób, w jaki coś sprawiało, że się czułeś.
- Niech czytelnicy zgadują z małymi lukami w ciekawości (na przykład „Nie uwierzysz, co stało się dalej”). Pomaga to utrzymać zaangażowanie subskrybentów, dzięki czemu chętniej przeczytają do końca.
- Użyj dialogu, aby przyciągnąć czytelników. Dobrze zrobione może sprawić, że poczują się, jakby byli tam, obserwując rozwój rozmowy.
- Przez cały czas utrzymuj konwersacyjny, swobodny ton. Spróbuj napisać swoją historię tak, jakbyś opowiadał ją osobiście. Odejście od formalnego języka sprawi, że poczta e-mail nie będzie zbyt sztywna, a ludzie będą się lepiej komunikować, jeśli będą używać słów, których używają na co dzień.
Użyj personalizacji
Nikt nie chce być adresowany jako lojalny subskrybent.
Używanie imienia czytelnika to świetne narzędzie, które pomaga utrzymać jego uwagę i zwiększyć zaangażowanie (a w tematach może być świetnym sposobem na poprawę współczynnika otwarć). Mówiąc najprościej, gdy wiadomość e-mail zawiera Twoje imię i nazwisko, zauważysz.
Kluczem tutaj jest nie przesadzać. Użycie nazwy subskrybenta raz lub dwa razy jest świetne, ale po przesypaniu się przez e-mail może to wyglądać trochę dziwnie.
Jeśli nie wiesz, gdzie użyć imienia, spróbuj przeczytać e-maila na głos. To da ci dobre wyobrażenie o tym, gdzie imię może naturalnie pojawić się w rozmowie.
Dodaj zabójcze wezwanie do działania
Kiedy Twoja historia dobiega końca, nadszedł czas, aby przejść do CTA.
CTA lub wezwanie do działania eliminuje zgadywanie, informując subskrybentów, jakie działania należy podjąć w następnej kolejności.
Może to być coś dużego, jak zapisanie się na kurs lub program członkowski, albo coś małego, jak czytanie posta na blogu lub dodanie Cię na Instagramie.
Ale twoja kopia CTA może być również wykorzystana do stworzenia lepszego połączenia z twoją listą, rozmawiając z ich problemami. Może pokazać, że nie tylko rozumiesz, czego szukają, ale że masz coś, co może pomóc.
Magiczna formuła
Idealna kopia CTA zapewnia idealną równowagę między opisem akcji a wartością wzmacniającą.
Załóżmy na przykład, że jesteś wegańskim blogerem, a celem Twojego e-maila była sprzedaż eBooka z szybkimi, zdrowymi obiadami. Możesz napisać coś w stylu „kliknij tutaj, aby kupić kopię”. Proste, prawda?
Ale to nie zakup e-booka jest tym, na czym zależy Twoim subskrybentom. Taki będzie wynik zakupu eBooka. Zamiast tego możesz spróbować czegoś w stylu „odkryj pyszne wegańskie przepisy na 30 minut lub mniej” lub „zacznij gotować przepyszne wegańskie jedzenie w domu”.
Nie jesteś gotowy do sprzedaży? Zacząć rozmowę
Jeśli nie masz jeszcze nic do sprzedania lub jest to zbyt wcześnie na ścieżce klienta, zawsze powinieneś dołączyć wezwanie do działania w swoich e-mailach.
Łatwym i skutecznym CTA jest zaproszenie do odpowiedzi. Może to być odpowiedź na pytanie, opinia na dany temat, a nawet odpowiedź jednym słowem, jeśli chcieliby dowiedzieć się więcej.
Zaproszenie do odpowiedzi uruchamia rozmowę, budując znajomość i zaufanie do Twojej marki. Jeśli możesz zaoferować osobistą odpowiedź, jeszcze lepiej. Jesteśmy tak przyzwyczajeni do automatycznych wiadomości e-mail z bezobsługowych skrzynek odbiorczych. Rozmowa z prawdziwym człowiekiem sprawia, że firma jeszcze bardziej zapada w pamięć.
Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund dzięki Tailwind Create. Wypróbuj sam!