Rozwiązania chmurowe HR: Korzyści z modernizacji zasobów ludzkich

Nowoczesna siła robocza potrzebuje nowoczesnych rozwiązań, dlatego tak wiele firm już przed pandemią przechodziło na rozwiązania i procesy w chmurze HR. Ograniczenia technologii lokalnych do szybkiego i bezpiecznego dostarczania informacji w różnych lokalizacjach geograficznych stały się wyraźnie widoczne dzięki zdalnym i hybrydowym modelom pracy opracowanym podczas blokady.

Ponieważ pracownicy nagle stają przed wyzwaniem w zakresie utrzymania zaangażowania i produktywności, szczególnie ważne jest, aby umieścić ludzi w centrum wszystkiego, co robimy w HR, dzięki zarządzaniu ludzkimi doświadczeniami (HXM). Jak więc przenieść metody i narzędzia HXM do chmury HR?

W czwartym i ostatnim odcinku naszego serialu „The Rise of HXM” mój współprowadzący Lars Schmidt z Amplify i nasz gość Joey Price z Jumpstart: HR odpowiadają na to kluczowe pytanie.

Korzyści z chmury obliczeniowej HR dla organizacji

Niektóre podstawowe zalety rozwiązań HR w chmurze:

1. Otwiera rozwiązania HR dla każdego, bez względu na to, gdzie się znajduje
2. Łatwiejsza analityka i zrealizowane przychody
3. Zwiększone bezpieczeństwo i bezpieczeństwo

Joey Price jest założycielem Jumpstart:HR, która zapewnia outsourcing HR dla małych firm w Stanach Zjednoczonych i działa zdalnie od momentu otwarcia swoich wirtualnych drzwi dziesięć lat temu. Potęgę przetwarzania w chmurze HR ilustruje następującym przykładem:

„Załóżmy, że mamy jeden centralny, lokalny, papierowy kalendarz. To sprawia, że ​​niezwykle trudno jest zarządzać harmonogramem dla rodziny lub firmy, w której wiele osób musi dodawać spotkania i sprawdzać, co robią wszyscy inni. Ale dzięki kalendarzowi cyfrowemu w chmurze sekwencyjne aktualizacje mogą być wprowadzane przez dowolnego autoryzowanego użytkownika i natychmiast wyświetlane przez wszystkie inne osoby w organizacji. Kalendarz to żywy dokument”.

Joey identyfikuje możliwości wykorzystania analiz, które napędzają wzrost przychodów, jako jedną z głównych zalet przetwarzania w chmurze. Kontynuuje: „Wszyscy jesteśmy w biznesie, aby osiągać przychody. Kiedy pandemia zmusiła nas do wejścia na nowe terytorium, musieliśmy jasno i szybko zobaczyć, jak podejmowane są decyzje i jak wpływają na wyniki finansowe. Szczególnie w firmach o niskich marżach, aktualne dane były niezbędne do efektywnego reagowania na niestabilny rynek”.

Kolejną zaletą chmury jest bezpieczeństwo i ochrona. Infrastruktura oparta na chmurze przenosi przetwarzanie do niezależnych centrów danych, dla których głównym celem jest bezpieczeństwo informacji.

Wewnętrzne organizacje IT nie muszą już projektować i utrzymywać protokołów bezpieczeństwa dla danych i zasobów fizycznych organizacji. Joey podkreśla, że ​​przetwarzanie w chmurze pomogło również w bezpiecznym gromadzeniu i dostarczaniu wszelkiego rodzaju zasobów dla osób pracujących zdalnie.

Joey przypomina nam, że „pandemia mogła mieć zamknięte drzwi, ale otworzyła również okna”. Trzecią zaletą przetwarzania w chmurze jest to, że rekruterzy mogą rozszerzyć poszukiwania kandydatów na znacznie szerszy obszar, śledząc najlepsze talenty na całym świecie. Procesy onboardingu i zarządzania można również udostępnić w dowolnym miejscu na świecie. Podkreśla, że ​​„nie da się tego łatwo wdrożyć, jeśli wszystkie systemy i narzędzia utkną w jednym pomieszczeniu biura”.

Ograniczenia obliczeń lokalnych

Joey pamięta wiele wyzwań związanych z lokalnymi systemami ze swoich wczesnych lat w HR i swobodnie przyznaje: „Wymiana taśm i tworzenie kopii zapasowych dysków C nie było dla mnie”. Wskazuje na podatność serwera w biurze na przerwy w dostawie prądu i klęski żywiołowe oraz na ogromną ilość lokalnej pracy administracyjnej związanej z zarządzaniem powiązaną infrastrukturą lokalną.

Dodatkowe problemy pojawiają się, na przykład, gdy sprzęt i oprogramowanie pośredniczące starzeją się i nie są już obsługiwane.
Ogromne ilości energii potrzebnej do zasilania lokalnego korporacyjnego centrum danych dla każdej firmy mają negatywny wpływ na środowisko.

Joey wyjaśnia: „Kluczowym celem przejścia do chmury jest zaprojektowanie środowiska, które pozwala pracownikom zdalnym i hybrydowym bawić się przyjemnie i wydajnie, szybko uzyskiwać to, czego potrzebują, aby osiągnąć swoje cele i pomóc w utrzymaniu rentowności organizacji”. Podkreśla wagę perspektywy długoterminowej, sugerując, że firmy myślą o tym, jak ten indywidualny i organizacyjny sukces będzie wyglądał za 5-10 lat od teraz, a także dzisiaj.

Niektóre z dostępnych narzędzi zwiększających doświadczenie pracowników w chmurze mają wbudowane inteligencje do monitorowania i poprawy wydajności i utrzymania oraz modernizacji procesów HR we wszystkich obszarach. A wraz z pojawieniem się cyfrowych notebooków nikt nie musi stawić czoła ważnej interakcji bez pojęcia, z powodu utraconego zestawu fizycznych punktów.

Joey podsumowuje ogólny wpływ pandemii na przetwarzanie w chmurze w ten sposób: „Kiedy organ rządowy powie ci, że zebranie pracowników w biurze jest dosłownie nielegalne, najlepsi i najbystrzejsi umysły wymyślą innowacyjne pomysły, aby wspierać ciągłość biznesową . Jeśli szukasz znaku, który zmotywuje do przejścia do chmury, to jest to.”

A Lars zwraca uwagę na wpływ pandemii na kariery w HR. Wyjaśnia: „Jeśli tak naprawdę nie jesteśmy podłączeni do mediów społecznościowych i nie znajdujemy ludzi, którzy mogą pomóc nam poszerzyć naszą wiedzę o najnowszych narzędziach, technologiach i trendach, tracimy dobrą szansę na rozwój własnej kariery. W erze coraz szybszych zmian dosyć szybko zostaniemy w tyle”.

Ułatw życie pracownikom: rozwiązania chmurowe HR sprawiają, że pracownicy są szczęśliwsi

Joey identyfikuje szereg bezpośrednich problemów, które mogą skłonić firmy do przejścia na chmurę HR, w tym rosnące koszty administracyjne i odchodzący pracownicy, którzy jako powód odejścia wymieniają brak modernizacji.

Jednak znaczenie współpracy w dowolnym miejscu i czasie stale rośnie wśród pracowników, którzy dorastali w środowisku komputerowym. Zaleca od początku myślenie o całym cyklu życia pracownika, skupienie się na tworzeniu całego ekosystemu, aby na każdym etapie zaspokajać potrzeby pracowników. On mówi,

„Powinieneś na przykład zapytać, gdzie sprawy przebiegają wolniej, niż się spodziewasz. Tracisz kandydatów do innych organizacji, ponieważ Twój czas na zatrudnienie jest zbyt długi? Jeśli tak, możesz zacząć szukać rozwiązania w chmurze, które pomoże przyspieszyć procesy rekrutacyjne. Czy Twoi pracownicy narzekają na opóźnienia w otrzymywaniu wynagrodzenia za swoją pracę? Poszukaj rozwiązań płacowych w chmurze. Jeśli zaczynasz podróż w chmurze, będziesz zaskoczony szeroką gamą narzędzi HR w chmurze, które już tam są”.

Firmy, które pomyślnie przechodzą na HXM w chmurze, zazwyczaj stosują zwinne podejście do transformacji. Firmy planujące większe projekty powinny szukać stopniowych sukcesów, które opierają się na sobie nawzajem i zachęcają pracowników do kreatywnego myślenia.

Innym kluczowym elementem udanej transformacji jest zadawanie właściwych pytań na etapach planowania. Joey sugeruje włączenie się w media społecznościowe i wczesne zaangażowanie kluczowych interesariuszy, w tym codziennych użytkowników na wszystkich poziomach. Na zakończenie przypomina firmom, aby „po prostu pytały pracowników, czego naprawdę chcą” i obiecuje: „Kiedy prowadzisz z HXM, wszyscy wygrywają”.