Znaczenie dostępności sieci i SEO

5 Dostępność sieci, znana również jako dostępność cyfrowa, powinna iść w parze z optymalizacją wyszukiwarek (SEO) . Jeśli nie wiesz, dlaczego, pomocne może być wzięcie udziału w przyspieszonym kursie podstaw ułatwień dostępu w sieci. W końcu SEO to dość powszechny termin rozumiany przez wiele osób spoza branży. Ale nie wszyscy wiedzą, co oznacza „dostępność sieci” . Jesteśmy tutaj, aby to wyjaśnić i przedstawić argumenty za rozważeniem dostępności sieci w działaniach SEO.

Co to jest dostępność sieci?

Aby zdefiniować dostępność sieci, zwrócimy się do powszechnie akceptowanego światowego autorytetu w zakresie dostępnych treści internetowych: World Wide Web Consortium lub W3C. W3C stworzyło Inicjatywę Dostępności Sieci (ang. Web Accessibility Initiative, WAI) w celu opracowania wytycznych, dzięki którym sieć będzie bardziej dostępna dla wszystkich.

Według WAI dostępność sieci istnieje , gdy „strony internetowe, narzędzia i technologie są projektowane i rozwijane tak, aby osoby niepełnosprawne mogły z nich korzystać”. Treść internetowa jest uważana za dostępną, gdy wszyscy ludzie – bez względu na niepełnosprawność – mogą postrzegać, rozumieć, poruszać się po sieci, wchodzić w interakcje i wnosić do niej swój wkład.

Co to oznacza w praktyce? Spójrzmy na przykład jednej z najczęstszych niepełnosprawności: wad wzroku. Osoby z wadami wzroku często polegają na czytnikach ekranu w celu przekazania istotnych elementów wizualnych strony. Aby strona internetowa była dostępna dla tej osoby, strona musiałaby zawierać alternatywny tekst opisowy , który byłby „czytelny” dla czytnika ekranu. To tylko jedna z wielu niepełnosprawności, które mogą mieć wpływ na sposób korzystania z treści internetowych przez użytkownika.

Aby zapewnić ten poziom dostępności, WAI publikuje wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych lub WCAG. Wytyczne te określają konkretne kryteria, których właściciele treści internetowych powinni przestrzegać, aby osiągnąć dostępność dla wszystkich, i są powszechnie akceptowane jako światowy standard dostępności sieci. WCAG przeszedł kilka poprawek, każda nowa wersja rozszerzała się o ostatnią, a teraz jest w iteracji 2.1 z wersją 2.2 w drodze.

Co to jest SEO?

Jak najprawdopodobniej wiesz, SEO oznacza „optymalizacja wyszukiwarek”. Mówiąc najprościej, oznacza to optymalizację treści internetowych w celu zwiększenia widoczności w wynikach wyszukiwania.

SEO może być płatne, co oznacza, że ​​właściciele treści płacą za wyświetlanie reklam na stronach wyników wyszukiwania (SERP), lub organiczne, co oznacza, że ​​właściciele treści dowiadują się, czego szukają użytkownicy, i piszą wysokiej jakości, bardzo trafne treści, aby odpowiedzieć na te potrzeby wyszukiwania za pomocą nadzieje na miejsce na pierwszej stronie. Oba podejścia mają ten sam cel: dotrzeć z treścią do jak największej liczby osób, które jej potrzebują.

Dlaczego SEO powinni dbać o dostępność sieci

Cele SEO i dostępności sieci są wysoce zgodne. Jeśli SEO polega na zwiększeniu widoczności treści w wyszukiwaniu, powinno być oczywiste, że treść ta powinna być dostępna. Optymalizacja niedostępnych treści pod kątem SEO mija się z celem, ponieważ jeśli zawierają one bariery dostępności, mniej osób może faktycznie z nich korzystać i czerpać z nich korzyści.

Jeśli to nie wystarczy, aby przekonać SEO do dbania o dostępność sieci, pamiętaj, że dostępność sieci jest wymogiem prawnym. Najbardziej wszechstronna ustawa o dostępności w Stanach Zjednoczonych, Americans with Disabilities Act (ADA), była konsekwentnie interpretowana jako obejmująca strony internetowe i treści cyfrowe. Doprowadziło to do kilku głośnych procesów sądowych marek, które miały bariery dostępności na swoich stronach internetowych. Przeczytaj o kilku przykładach poniżej.

• Beyonce : W 2019 r. witryna internetowa Beyonce została pozwana w pozwie zbiorowym zainicjowanym przez niewidomą kobietę, która twierdziła, że ​​nie może korzystać z witryny bez pomocy osoby widzącej. Wymienione szczególne bariery dostępności obejmowały brak alternatywnego tekstu dla ważnych obrazów, brak dostępnych menu rozwijanych i linków nawigacyjnych oraz niemożność korzystania z klawiatury zamiast myszy do poruszania się po witrynie, co stwarza bariery dla osób z pewnymi upośledzenia fizyczne.
• Domino's Pizza : W podobnej sprawie również w 2019 r. Domino's Pizza została pozwana za niektóre z tych samych barier dostępności, a mianowicie brak możliwości korzystania ze strony internetowej za pomocą czytnika ekranu. Należy zauważyć, że ta sprawa obejmowała również aplikację Domino's Pizza. Przepisy dotyczące ułatwień dostępu dotyczą nie tylko witryn internetowych, ale także aplikacji mobilnych i mobilnych wersji witryn internetowych.
• Rite Aid : Ostatnio firma Rite Aid została pozwana w związku z niedostępnością swojego portalu rejestracji szczepionek przeciwko COVID-19. Ponownie wskazywano na niekompatybilność z czytnikami ekranu i niemożność poruszania się po witrynie za pomocą klawiatury zamiast myszy.

To tylko kilka przykładów z długiej listy pozwów, która obejmuje również Netflix, Nike, Blue Apron, Five Guys, Winn-Dixie i inne.

Należy pamiętać, że odpowiedzialność za zapewnienie dostępności sieci spoczywa głównie na projektantach i programistach stron internetowych. Ale istnieje kilka problemów z dostępnością, które łatwo wchodzą w sferę SEO. Przeczytaj o kilku typowych przykładach poniżej.

Problemy z dostępnością dla SEO

• Znaczniki Alt dla obrazów : Jak wspomniano, jedną z najczęstszych barier dostępności wymienianych w procesach sądowych ADA jest brak opisowego tekstu dla obrazów, który jest niezbędny do zrozumienia treści internetowych. Jest to tekst, który czytniki ekranu „czytają” na głos użytkownikom z wadami wzroku. Dla SEO tagi alt powinny być znaną koncepcją, ponieważ są najlepszą praktyką w zakresie czytelności treści internetowych dla wyszukiwarek. W związku z tym specjaliści ds. SEO są już prawdopodobnie ekspertami w zakresie tego wymogu dostępności.
• Transkrypcje treści wideo i audio : W podobny sposób treściom wideo i audio powinien towarzyszyć tekst alternatywny, aby osoby z upośledzeniem wzroku lub słuchu mogły z nich korzystać. Jeśli Twoja organizacja publikuje materiały wideo, takie jak filmy informacyjne lub seminaria internetowe, dołącz transkrypcje. Ponownie, to podwaja się jako najlepsza praktyka dostępności i najlepsza praktyka SEO, ponieważ transkrypcje są czytelne zarówno dla czytników ekranu, jak i wyszukiwarek. To samo dotyczy treści audio, takich jak odcinki podcastów.
• Kontrast kolorów : Kontrast kolorów zazwyczaj leży w gestii projektantów stron internetowych. Jednak nie jest złym pomysłem dla SEO, zwłaszcza tych, którzy specjalizują się w content marketingu, odświeżenie minimalnych wymagań dotyczących kontrastu. Wiele osób z wadami wzroku ma niską wrażliwość na kontrast, co oznacza, że ​​mają trudności z postrzeganiem tekstu lub obrazów, jeśli nie mają wystarczającego kontrastu z kolorem tła. Jeśli jesteś w stanie wesprzeć własną organizację lub klienta w przeprojektowaniu witryny, upewnij się, że kolory tekstu i tła, które zostaną użyte, spełniają wymagania dotyczące ułatwień dostępu w zakresie minimalnego kontrastu. Nie tylko pomaga to osobom z wadami wzroku, ale także sprawia, że ​​treści są bardziej czytelne w przypadku tak zwanych „upośledzeń sytuacyjnych”, takich jak korzystanie z komputera w jasnym, naturalnym świetle.

Ułatwienia dostępu na wynos dla SEO

Do tej pory SEO wie, że Google stawia przede wszystkim na wygodę użytkownika. Dlatego wielu uważa, że ​​wyszukiwarki mogą faworyzować bardziej dostępne treści. Niezależnie od tego, czy to prawda, czy nie, powszechnie wiadomo, że dostępne treści zapewniają wszystkim lepsze wrażenia użytkownika. To czyni go lepszym pod względem SEO – a to oznacza, że ​​dostępność ma znaczenie w SEO!