In-house vs Outsourcing: co wybrać do tworzenia oprogramowania

Jeśli nie możesz zdecydować, czy chcesz tworzyć aplikację lub witrynę we własnym zakresie, czy zlecić rozwój, jesteś we właściwym miejscu.

W tym artykule zagłębimy się w debatę na temat rozwoju oprogramowania wewnętrznego i outsourcingowego . Sprawdzimy opcje tworzenia aplikacji mobilnych i internetowych, omówimy ich zalety i wady oraz porównamy oferty.

Outsourcing a modele wewnętrzne

Przede wszystkim, jakie są modele outsourcingu i tworzenia oprogramowania we własnym zakresie?

Krótko mówiąc, tworzenie oprogramowania we własnym zakresie oznacza, że ​​zatrudniasz zespół pracowników, którzy są częścią Twojej firmy, aby rozwijać witrynę lub aplikację mobilną. Zazwyczaj oznacza to zatrudnianie specjalistów pojedynczo, poprzez tablice ogłoszeń i profile LinkedIn. Teoretycznie można od razu znaleźć i zatrudnić pełny zespół wewnętrzny, ale w rzeczywistości jest to trochę jednorożce.

Kiedy zlecasz rozwój , oznacza to, że zawierasz umowy z profesjonalistami spoza firmy i nie zatrudniasz pracowników. Możesz zlecić tworzenie aplikacji firmie lub niezależnym programistom. Firmy zazwyczaj oferują zarówno osobnych specjalistów, jak i pełne zespoły w zależności od Twoich potrzeb. Prawdopodobnie będziesz musiał wybierać freelancerów jeden po drugim.

Outsourcing i rozwój wewnętrzny to popularne modele z własnymi zaletami i wadami. Poniżej przedstawiamy zestawienie argumentów przemawiających za tworzeniem stron internetowych we własnym zakresie w porównaniu z outsourcingiem tworzenia stron internetowych.

Zalety tworzenia oprogramowania we własnym zakresie

Jeśli chodzi o tworzenie oprogramowania własnościowego, zalety tworzenia oprogramowania we własnym zakresie to:

• Ścisła kontrola nad procesem rozwoju

• Swobodna komunikacja

• Zrozumienie celów biznesowych ze strony deweloperów

• Zespół dedykowany wyłącznie Twojemu produktowi

• Elastyczność

Przyjrzyjmy się każdemu.

Ścisła kontrola nad procesem rozwoju

Zespół wewnętrzny znajduje się tam, gdzie Ty i Twoi pracownicy pracujecie, co ułatwia dotarcie do nich. Nawet podczas pandemii zespół wewnętrzny będzie przynajmniej w tym samym stanie lub kraju .

Możesz regularnie monitorować swój zespół, gdy znajduje się kilka biur lub nie zaplanowana rozmowa telefoniczna. Zawsze będziesz mógł wpaść — fizycznie lub cyfrowo — aby zobaczyć, jak przebiega projekt, zadawać pytania i proponować zmiany.

Swobodna komunikacja

Twój wewnętrzny zespół mówi Twoim językiem — dosłownie iw przenośni. Możliwość spotkania i omówienia projektu twarzą w twarz w dowolnym momencie, bez skomplikowanych ustaleń, ułatwia jasne komunikowanie swoich pomysłów.

Zrozumienie celów biznesowych ze strony deweloperów

Zadaniem zewnętrznych wykonawców zewnętrznych jest po prostu zbudowanie produktu w sposób, w jaki każe im klient. Chociaż istnieją firmy, które cenią biznesy swoich klientów i nie podążają ślepo za instrukcjami, nie wszyscy outsourcerzy są tacy. I nic nie przebije zespołu, którego przyszłe zyski zależą od sukcesu produktu.

Wewnętrzny zespół jest zanurzony w biznesie firmy i podziela ducha korporacyjnego, więc wewnętrzni specjaliści są zwykle oddani projektowi.

Poza tym niektóre informacje wewnętrzne, które mogą mieć wpływ na produkt, nie mogą lub nie będą udostępniane osobom postronnym.

Oddanie Twojemu produktowi

Większość programistów outsourcingowych, czy to firm, czy specjalistów freelancerów, żongluje kilkoma produktami jednocześnie. Kiedy jeden projekt jest na etapie niskiego zaangażowania, gdzie niewiele trzeba zrobić, zajmą się innym, ponieważ zwykle otrzymują wynagrodzenie za przepracowane godziny.

Z drugiej strony zespoły wewnętrzne całkowicie poświęcają się oprogramowaniu, które tworzą dla swoich pracodawców. Dzięki wewnętrznemu zespołowi nie spotkasz kolizji harmonogramów, gdy chcesz lub musisz pilnie wdrożyć zmiany.

Elastyczność

W zakresie tworzenia oprogramowania elastyczność oznacza możliwość natychmiastowego wprowadzania zmian ; jest to jedna z największych zalet wewnętrznych i wynika ze wszystkich powyższych korzyści. Zespoły wewnętrzne mają większą elastyczność, ponieważ:

• Bardziej dostępny geograficznie

• Lepiej w stanie komunikować się z właścicielem produktu

• Zaangażowani tylko w jeden produkt (lub kilka, ale dla jednej firmy) i nie muszą zbytnio dostosowywać swoich harmonogramów, aby wprowadzać zmiany

• Potrafi dobrze zrozumieć biznes, ponieważ widzą go od środka

Wady tworzenia oprogramowania we własnym zakresie

Własne tworzenie oprogramowania jest najczęściej wykorzystywane przez duże firmy z oprogramowaniem, które wymagają stałych, długoterminowych usług rozwoju. Są ku temu powody i musisz pamiętać o kilku rzeczach, gdy wybierasz programowanie wewnętrzne:

• Kosztuje więcej niż rozwój outsourcingu

• Musisz znaleźć i zachować talent

• Musisz pomyśleć o podnoszeniu umiejętności i innowacjach

Wyższe koszty

Kiedy zlecasz tworzenie oprogramowania na zewnątrz, płacisz programistom tylko za czas pracy nad Twoim produktem. Koszt może być oparty na roboczogodzinach lub punktach historii, ale tak czy inaczej, płacisz za wykonaną pracę i nic więcej.

W przypadku zespołu wewnętrznego będziesz musiał nie tylko płacić pensje (i to konkurencyjne), ale także zapewnić pakiet socjalny — zwolnienia lekarskie, urlopy, urlopy, ubezpieczenie zdrowotne itp. Jeśli zespół pracuje w Twoim biurze, Ty będzie też musiała zapewnić sprzęt wysokiej klasy . Komputery dla programistów nie są tanie.

Znajdowanie i utrzymywanie talentów

Zbudowanie wewnętrznego zespołu programistycznego może być wyzwaniem, zwłaszcza jeśli nie działasz w obszarze o silnej branży programistycznej. I chociaż Dolina Krzemowa nie jest jedynym miejscem, w którym mieszkają utalentowani programiści, nie każdy region i kraj ma silną obecność IT .

Zatrudnienie programistów do przeniesienia się do miejsca, w którym znajdują się Twoje biura, może kosztować rękę i nogę, a bardzo niewielu specjalistów jest skłonnych przeprowadzić się w miejsce, które ma niewielkie perspektywy na przyszłość.

Poza tym, aby programiści pracowali dla Ciebie, musisz oferować korzyści równe lub wyższe od standardów branżowych. Może to okazać się nieopłacalne, gdy rozwój wejdzie w etapy niskiego obciążenia.

Kolejna trudność może się pojawić, jeśli nie masz doświadczenia w IT. Będziesz musiał skonsultować się z profesjonalistami, aby dowiedzieć się, jakich specjalistów potrzebujesz i jakie powinni mieć doświadczenie.

Podnoszenie kwalifikacji i innowacje

Często zdarza się, że profesjonaliści pracujący nad tym samym produktem przez długi czas nie nadążają za najnowszymi innowacjami w branży. Dzieje się tak, ponieważ w zespole wewnętrznym programiści mają niewielką lub żadną konkurencję, a co za tym idzie, niewielką lub zerową motywację do samokształcenia, chyba że pasjonują się swoją pracą.

W tym przypadku to pracodawca musi zmotywować pracowników i zapłacić za ich edukację i podnoszenie kwalifikacji oraz unowocześnianie sprzętu tak, aby był kompatybilny z najnowszymi technologiami.

Kiedy wybrać opracowanie własne

Biorąc pod uwagę wszystkie wymienione powyżej zalety i wady wewnętrznego rozwoju, zalecamy zatrudnienie wewnętrznego zespołu, gdy:

• Masz projekt długoterminowy, który będzie wymagał ciągłej pracy programistów
• Nie masz ograniczeń finansowych i chciałbyś mieć pełną kontrolę nad procesem rozwoju

Zalety outsourcingu tworzenia oprogramowania

Coraz więcej firm decyduje się na outsourcing całości lub części swojego oprogramowania. Nawet Google zleca na zewnątrz części swoich produktów. Outsourcing to rozsądna decyzja dla:

• Oszczędzać pieniądze

• Uruchamianie szybciej

• Dostęp do szerszej puli specjalistów

• Promowanie edukacji zespołowej i innowacji

• Zapewnienie wszechstronności umiejętności i skalowalności zespołu

Oszczędzać pieniądze

Niezależnie od tego, czy zatrudnisz firmę outsourcingową, czy oddzielnych freelancerów, będą oni już wyposażeni we wszystko, czego potrzebują do wykonania pracy, w tym przestrzeń roboczą i sprzęt. Nie poniesiesz żadnych kosztów związanych z biurem, co znacznie zmniejszy wydatki, zwłaszcza jeśli Twój projekt jest stosunkowo długi.

Dodatkowo, gdy w projekcie nastąpi spadek aktywności , możesz wstrzymać projekt i wrócić do niego później z tymi samymi osobami, które nad nim pracują (oczywiście, będziesz musiał wcześniej negocjować z zespołem). Dzięki rozwojowi wewnętrznemu możesz stracić swoich pracowników na rzecz innych firm, gdy nie ma dla nich pracy, a zwabienie ich z powrotem będzie znacznie trudniejsze.

Uruchamianie szybciej

Dobrzy outsourcerzy — zespoły i indywidualni freelancerzy — zwykle mają kilka projektów w kolejce. Aby nadążyć za wszystkim, ustalają terminy i dotrzymują ich . Poza tym większość umów outsourcingowych zawiera kary za naruszenie terminów bez uzasadnionego powodu. Oznacza to, że z wyjątkiem naprawdę nieoczekiwanych okoliczności, zespół outsourcerów dostarczy Twój projekt na czas. Zespoły wewnętrzne, ze względu na większą elastyczność w zakresie zmian i poprawek, mogą nie dotrzymywać ścisłych terminów.

Dostęp do większej liczby specjalistów

Jeśli chodzi o opcje rozwoju oprogramowania we własnym zakresie, wybór profesjonalistów będzie ograniczony do obszaru geograficznego. Zaproszenie deweloperów spoza stanu będzie cię dodatkowo kosztować i może okazać się niemożliwe z wielu powodów. Jeśli mieszkasz gdzieś, gdzie branża IT nie jest zbyt silna, znalezienie wysokiej jakości programistów będzie trudne.

Dzięki outsourcingowi możesz wybierać programistów z całego świata . Aby uzyskać najlepsze wyniki, możesz połączyć kilku niezależnych programistów i/lub firmy zajmujące się tworzeniem oprogramowania z różnych krajów.

Promowanie edukacji i innowacji

Outsourcerzy — zarówno związani z firmą, jak i freelancerzy — stale podnoszą swoje umiejętności . Niezbędne jest, aby pozostały aktualne na rynku. Specjaliści ds. rozwoju oprogramowania wysokiej jakości mają szeroko otwarte oczy na wszystko w branży, co może zapewnić im przewagę nad konkurencją. Nie będziesz musiał popychać ich w kierunku nowych rozwiązań technologicznych lub doskonalenia ich umiejętności i nie będziesz musiał za to płacić.

Z drugiej strony zespoły wewnętrzne mogą czasami utknąć w tym samym miejscu, jeśli przez lata pracują tylko nad jednym produktem. Są szanse, że będziesz musiał zmotywować swoich wewnętrznych pracowników, aby podnieśli swoje umiejętności.

Zapewnienie wszechstronności umiejętności i skalowalności zespołu

Outsourcing, zwłaszcza w renomowanej firmie, wiąże się z wszechstronnością zespołu . Jeśli dany programista nie jest zaznajomiony z konkretną technologią, istnieje duże prawdopodobieństwo, że w jego zasięgu znajduje się specjalista, który jest z nią zaznajomiony i może bezzwłocznie udzielić fachowej wiedzy. W tej samej sytuacji z zespołem wewnętrznym będziesz musiał poświęcić czas i pieniądze na znalezienie większej liczby programistów lub edukację obecnych pracowników.

Wady outsourcingu tworzenia oprogramowania

Mimo tych wszystkich zalet outsourcing wciąż nie jest idealnym rozwiązaniem i ma własne miny. Oto, o czym należy pamiętać i być przygotowanym na rozwiązanie:

• Brak osobistej kontroli
• Słaba elastyczność
• Możliwa niska jakość kodu
• Oszustwa i kradzież informacji
• Ukryte koszty
• Problemy z komunikacją

Brak osobistej kontroli

Monitorowanie i sterowanie to jedne z największych zalet rozwoju własnego systemu. Bezpośrednia kontrola nad procesem rozwoju jest nieco bardziej skomplikowana w przypadku outsourcingu.

Zwykle, jeśli zlecasz firmie programistycznej outsourcing, będziesz mieć kierownika projektu, który połączy się z Twoim zespołem i ustali czas komunikacji, przeglądów i poznania postępów. Możesz zgodzić się na komunikację tak często, jak potrzebujesz — codziennie, co tydzień lub na koniec każdego sprintu. Ale zasadniczo będziesz kontrolować projekt pośrednio przez kierownika projektu.

Słaba elastyczność

Dzięki wewnętrznemu zespołowi możesz wprowadzać zmiany w dowolnym momencie i oczekiwać, że Twój zespół wdroży je JAK NAJSZYBCIEJ.

Większość firm deweloperskich stosuje metodykę Agile i pracuje w sprintach . Agile wykorzystuje krótkie okresy rozwoju (zwykle dwutygodniowe sprinty) zgodnie z wcześniej zatwierdzonym planem. Zmiany są dodawane do następnego sprintu, chyba że naprawią kluczowy błąd lub nie zaimplementują niezwykle czasochłonnej funkcji.

Możliwa niska jakość kodu

Tworzenie oprogramowania to dochodowa branża, w której każdy chce być częścią. Ale, jak w przypadku każdej pracy, potrzeba czasu, wysiłku i poświęcenia, aby być dobrym w tworzeniu oprogramowania. Niestety nie każdy programista poświęca się tworzeniu wysokiej jakości oprogramowania dla swoich klientów. Niektórzy decydują się na połowiczne zebranie trochę działającego kodu, który rozpadnie się przy pierwszej nadarzającej się okazji.

Dzięki wewnętrznemu zespołowi będziesz mieć kontrolę na każdym etapie, aby sprawdzić, czy wszystko działa. Brak kontroli nad rozwojem zlecanym na zewnątrz może skutkować zbyt późnym dostrzeganiem błędów.

Znalezienie renomowanego programisty, któremu zlecisz swój projekt, może zająć trochę czasu. Jednak szereg usług może w tym pomóc. Jeśli zdecydujesz się zlecić rozwój firmie, a nie freelancerom, możesz sprawdzić reputację i referencje firm na Clutch, gdzie wszystkie recenzje pochodzą od zweryfikowanych klientów. Tablice pracy dla freelancerów zazwyczaj zawierają również recenzje i oceny.

Ryzyko wycieku danych

W zależności od projektu zespół programistów może potrzebować poufnych informacji o Twojej firmie. Musisz wziąć to pod uwagę przy wyborze osoby, z którą będziesz pracować.

Zwrócenie się do renomowanych programistów z dobrymi ocenami na platformach takich jak Clutch to dobry sposób na uniknięcie oszustw i kradzieży informacji. Aby jeszcze bardziej zminimalizować ryzyko, należy zapewnić wszystkim dostęp do poufnych informacji i podpisać umowę NDA .

Ukryte koszty

Proces tworzenia oprogramowania rzadko jest osadzony w kamieniu, a od czasu do czasu pojawiają się nieoczekiwane zmiany — i będą one dodatkowo kosztować. Z renomowanym partnerem zostaniesz powiadomiony o możliwości wystąpienia takich dodatkowych kosztów, gdy Twój partner oszacuje koszt rozwoju oprogramowania.

Poniżej wymieniono rzeczy, które mogą kosztować dodatkowo:

• Poza kolejnością/nieoczekiwane zmiany
• Aktualizacje
• Utrzymanie
• Dodatkowe narzędzia niezbędne do zbudowania określonych funkcji

W przypadku outsourcingu ważne jest wcześniejsze uwzględnienie potencjalnych ukrytych kosztów w swoim budżecie. Dobrym pomysłem jest omówienie tematu z programistami i zapisanie w umowie klauzul regulujących dodatkowe koszty.

Problemy z komunikacją

Komunikacja między programistami a klientem może stać się poważnym problemem podczas outsourcingu, zwłaszcza gdy pracujesz z zespołami offshore. Wyzwania mogą być różnego rodzaju:

• Różnice w strefach czasowych
• Bariery językowe
• Różnice kulturowe
• Brak przejrzystości wynikający z komunikacji zdalnej

Różnica czasu jest prawdopodobnie najbardziej zniechęcającym problemem, ponieważ nawigacja może być trudna. Jeśli Twój zespół (lub jego część) znajduje się po drugiej stronie świata, wszyscy uczestnicy będą musieli zaplanować czas na komunikację , a ten czas nie zawsze będzie dogodny. Dlatego zwykle zaleca się, aby przynajmniej zespół znajdował się w tym samym kraju lub wystarczająco blisko, aby mogli skutecznie komunikować się między sobą.

Różnice językowe i kulturowe są zwykle łatwiejsze do pokonania dzięki starannemu planowaniu i znalezieniu kogoś, kto może jasno komunikować się zarówno z Tobą, jak i zespołem. Jeśli mówisz po angielsku, język rzadko jest dziś problemem, ponieważ większość kierowników projektów i programistów mówi nim dobrze.

Kiedy zlecić rozwój?

Zalecamy outsourcing tworzenia oprogramowania, gdy:

• Musisz trzymać się budżetu

• Twój produkt jest skierowany do szybko zmieniającej się niszy rynkowej, która często wykorzystuje najnowsze technologie i innowacyjne podejścia

• Twój projekt będzie wymagał tylko sporadycznych zmian po uruchomieniu, aby skutecznie nadążyć za branżą

• Twój projekt nie zawiera zbyt wielu poufnych danych o Tobie lub Twojej firmie

Jak zlecić tworzenie oprogramowania na zewnątrz

Jeśli po rozważeniu zalet i wad wewnętrznego rozwoju i outsourcingu, zdecydujesz się zlecić tworzenie oprogramowania na zewnątrz, oto kroki, które musisz podjąć:

1. Stwórz kompleksowy zarys swojego produktu

   Aby zbudować swój produkt tak, jak go widzisz i uczynić go najlepszym, jaki może być, musisz jasno przekazać swoją wizję . Zrób zarys, aby lepiej zwizualizować swoją przyszłą witrynę lub aplikację. Ten zarys pomoże również Twojemu zespołowi (gdy go znajdziesz) oszacować koszty rozwoju.

2. Zdecyduj o swoim budżecie

   Na początku musisz wiedzieć, ile możesz wydać na swój produkt. Nie musi to być dokładna kwota — wystarczy przybliżone oszacowanie. Później możesz spróbować zebrać więcej pieniędzy, ale musisz wiedzieć, ile możesz wydać, aby nadać priorytet funkcjom MVP.

3. Zastanów się, gdzie chcesz zlecić outsourcing

   Trzy modele outsourcingu to onshore , nearshore i offshore . Onshore oznacza, że ​​twoi programiści pochodzą z tego samego kraju co ty; nearshore oznacza, że ​​pochodzą z sąsiedniego kraju lub przynajmniej z tego samego kontynentu; deweloperzy offshore mogą pochodzić z drugiego końca świata.

   Wybór modelu outsourcingu wpłynie na komunikację z zespołem : im dalej znajdują się twoi programiści, tym większe różnice kulturowe możesz napotkać.

   Geografia będzie również brała pod uwagę koszty rozwoju. Najwięcej pobierają deweloperzy z USA, którzy są liderami w branży. Za nimi plasują się te w Ameryce Łacińskiej, Europie Zachodniej i Australii. Najtańszy outsourcing pochodzi z Azji — głównie z Indii. Europa Wschodnia jest gdzieś pośrodku cen.

4. Intensywnie badaj programistów

   Nie poprzestawaj na pierwszej napotkanej firmie. Sprawdź tyle, ile możesz. Sprawdź, czy ukończyli produkty podobne do Twojego lub przynajmniej w tej samej niszy, jakie są ich oceny na renomowanych platformach, czy opinie ich klientów wydają się autentyczne itp.

   Po wykonaniu tych czynności wybierz maksymalnie pięć firm, które wydają się najlepiej pasować do rozwoju Twojego produktu i skontaktuj się z nimi. Komunikując się z tymi firmami, będziesz w stanie ocenić, jak wygodnie byłoby dla Ciebie osobiście pracować z każdą z nich, a także ocenić ich wiedzę w Twojej niszy.

5. Regularnie komunikuj się z wybranymi programistami

   Podczas outsourcingu tworzenia oprogramowania ważne jest, aby zwracać uwagę na proces rozwoju. Komunikuj się regularnie, proś o aktualizacje i sprawdzaj makiety i wersje przedpremierowe. Podczas gdy outsourcerzy nie przepadają za mikrozarządzaniem, dobrzy docenią Twój wkład i w zamian udzielą porad, jak zbudować lepszy produkt.

A więc outsourcing czy rozwój wewnętrzny?

Żyjemy w coraz bardziej cyfrowym świecie i chociaż ten świat oferuje nam wiele udogodnień, wymaga w zamian wiele. Łatwa dostępność internetu w każdym miejscu pozwala na prawdziwie magiczne korzyści w postaci znajdowania klientów i efektywnej sprzedaży rzeczy. Ale żeby to zrobić, potrzebujesz dobrze rozwiniętej platformy .

Posiadanie własnego zespołu programistycznego ma swoje zalety, podobnie jak outsourcing. Co więcej, niekoniecznie musisz wybierać między outsourcingiem a wewnętrznym tworzeniem oprogramowania. Nawet Google zleca programowanie osobom i zespołom, a także ogromnemu wewnętrznemu zespołowi programistycznemu korporacji.

W Mind Studios mamy pełnowymiarowe zespoły programistyczne, które mogą zająć się wszystkimi aspektami tworzenia produktu. Oferujemy również oddzielne usługi analizy biznesowej, projektowania, rozwoju i marketingu.