Generowanie leadów przychodzących dla startupów: 8 wskazówek do rozważenia

Więc wpadłeś na przełomowy pomysł na biznes. Stworzyłeś nawet solidny biznesplan, a nawet udało ci się znaleźć inwestorów skłonnych cię wesprzeć. Przybijanie piątki! Dobrze Ci poszło, a Twój projekt startowy już działa.

Ale co z klientami ? A marketing? Firmy rozpoczynające działalność stają przed wieloma wyzwaniami, gdy po raz pierwszy wchodzą na rynek. Wyeksponowanie swojego nazwiska, zdobycie zaufania klientów i budowanie reputacji marki to najczęstsze problemy, jakie możesz napotkać po drodze. Tu właśnie wkracza generowanie leadów.

Mówiąc najprościej, generowanie leadów to proces znajdowania osób zainteresowanych Twoją firmą, uświadamiania im tego, co robisz, i zdobywania ich jako klientów.

Aby zostać sklasyfikowanym jako lead, osoba lub firma musi wyrazić jakieś zainteresowanie Twoją działalnością. A to zainteresowanie wyraża się poprzez wyrażenie zgody na zbieranie danych i kontakt z nimi. Gdy potencjalny klient zostanie zamieniony w potencjalnego klienta, Twoim celem jest pielęgnowanie go przez każdy etap lejka marketingowego, aż do końca podróży. Jeśli uda ci się dobrze rozegrać swoje karty, zbudujesz portfolio zadowolonych i lojalnych klientów.

Więc jakich technik i podejść powinieneś wypróbować, a których unikać podczas pracy nad planem generowania leadów dla swojego startupu? Istnieje ocean informacji, które są trudne do nawigacji, ale nie martw się, mamy Cię w zasięgu ręki.

Wielki obraz generowania leadów

Istnieją dwie ogólne strategie pozyskiwania leadów, znane jako marketing przychodzący i wychodzący. W idealnym świecie firma równoważy zasoby i stara się jak najlepiej wykorzystać oba z nich. Jednak jako startup bardziej rozsądne może być skupienie się na początku tylko na tym bardziej przyjaznym dla budżetu.

W marketingu przychodzącym klienci znajdują Cię za pośrednictwem treści, które publikujesz online, podczas gdy marketing wychodzący polega na znajdowaniu potencjalnych klientów dzięki ukierunkowanym reklamom.

Zakładając, że jako firma rozpoczynająca działalność Twój budżet marketingowy może być początkowo napięty, strategia przychodząca powinna być bardziej przystępnym wyborem. Uzyskanie wyników trwa dłużej, ale może mieć większy wpływ na Twoją markę. Umożliwia właściwym potencjalnym klientom znalezienie Twojej firmy w Internecie i pozwala wykazać się wiedzą w Twojej dziedzinie.

Tutaj zebraliśmy 8 przydatnych wskazówek dotyczących generowania leadów przychodzących, które należy wziąć pod uwagę podczas planowania strategii marketingowej:

1. Stwórz swój plan działania

Opracowanie długoterminowej strategii generowania leadów wymaga wiedzy, doświadczenia, siły roboczej i zasobów. Jako firma rozpoczynająca działalność istnieje duże prawdopodobieństwo, że będziesz musiał rozłożyć swój zespół tak, aby obejmował wszystkie podstawy.

Jeśli nie masz zasobów, aby zająć się tą częścią, jedną z opcji jest zatrudnienie profesjonalnej agencji marketingowej i zlecenie jej procesu generowania leadów.

Agencja zaprojektuje strategię dostosowaną do Twoich potrzeb i będzie dysponować zespołem doświadczonych specjalistów od marketingu, ekspertów SEO i autorów treści. Profesjonaliści znają narzędzia i triki związane z generowaniem leadów oraz wiedzą, jak z nich korzystać, aby katapultować Twój biznes ze start-upu do odnoszącego sukcesy przedsiębiorstwa.

Jeśli Twój budżet nie pozwala na zatrudnienie profesjonalnych marketerów, nie martw się, opanowanie generowania leadów nie jest zadaniem niemożliwym.

Na początek przyznaj, że nie możesz zrobić tego wszystkiego na raz. Weź pod uwagę zasoby, które możesz oszczędzić, subtelności nisz biznesowych i docelowych klientów. Następnie wyznacz cele.

Wyznaczenie celów do osiągnięcia w określonym czasie ułatwia sprawdzenie, który kierunek działań daje najlepsze wyniki dla Twojej firmy. Zacznij od wypróbowania kilku poniższych wskazówek i sprawdź, czy działają dla Ciebie.

Zawsze śledź i analizuj wyniki strategii, które testujesz, jeśli coś nie działa dla Ciebie, dowiedz się dlaczego. Jeśli nie możesz tego naprawić, skup się na czymś innym.

2. Zbadaj swoich docelowych klientów

Źródło

Aby znaleźć wykwalifikowanych leadów, najpierw musisz wiedzieć, kogo szukasz i gdzie ich znaleźć. Zbadaj klientów firm podobnych do Twojej i stwórz profile potencjalnych klientów, znane również jako persony kupującego. Pomoże Ci to skoncentrować wysiłki na właściwych perspektywach i zwiększy szanse na płynną podróż przez lejek marketingowy.

• Profil biznesowy – Gdzie dana osoba pracuje, stanowisko w firmie, szczebel decyzyjny i tak dalej.
• Profil osobisty – dane demograficzne, wiek, lokalizacja, ulubione media społecznościowe itp.
• Problemy do rozwiązania – Z jakimi problemami boryka się potencjalny klient, czego szuka w Internecie, czego potrzebuje itp.

Po zbudowaniu osoby zastanów się, jak Twoja firma może pomóc rozwiązać ich problemy. Następnie stwórz treść, która będzie pasować do wyszukiwanych słów kluczowych i pomoże im znaleźć rozwiązania.

Zainwestowanie czasu w badanie potencjalnych klientów pomoże Ci zbudować listę kontaktów kwalifikowanych potencjalnych klientów, których możesz skutecznie pielęgnować i przekształcać w klientów i/lub partnerów.

3. Napisz treść, którą warto przeczytać

Treść to rdzeń marketingu przychodzącego. Wysokiej jakości treść jest tym, co przyciąga potencjalnych potencjalnych klientów do Twojej witryny i wprowadza ich do Twojej firmy. To dyskretny sposób na zaproszenie nieznajomych, którzy są zainteresowani Twoją niszą, aby Cię lepiej poznali i rozważyli współpracę z Tobą.

Treść powinna dotyczyć tematów związanych z Twoimi produktami i świadczonymi usługami. Udostępnianie rozwiązań typowych problemów, z którymi borykają się klienci w Twojej branży, zbuduje Twoją reputację jako wiarygodnego źródła informacji. Pokaże również potencjalnym klientom, że jesteś ekspertem w tym, co robisz.

Pamiętaj, aby zbadać słowa kluczowe i zoptymalizować treść pod kątem wyszukiwarek. Optymalizacja SEO poprawia widoczność i ranking Twoich stron dzięki wynikom organicznym.
Jeśli Twoja strona jest trudna do znalezienia, nie będzie generować leadów, a wszystkie Twoje wysiłki związane z tworzeniem treści pójdą na marne.

4. Opanuj podstawy stron docelowych

Innym dobrym sposobem na pozyskiwanie potencjalnych klientów jest utworzenie strony docelowej z niektórymi gratisami, takimi jak na przykład ebook i formularz do pobrania. W ten sposób potencjalni klienci, którzy są już zainteresowani Twoją dziedziną, „lądują” na Twojej stronie, a Ty masz możliwość pozyskania ich danych. Jako nowa firma, gromadzenie danych jest bardzo ważne dla budowania listy kontaktów najwyższej jakości. Udowodniono również, że strony docelowe mają najwyższy współczynnik konwersji spośród wszystkich innych rodzajów formularzy rejestracyjnych.

Strony docelowe powinny zawierać dokładne informacje o tym, co potencjalny klient ma udostępnić, w jaki sposób jego dane będą wykorzystywane i chronione oraz, oczywiście, co dostaną w zamian za udostępnienie Ci swoich kontaktów.

Opracuj silne wezwanie do działania

Spraw, aby wezwania do działania (CTA) były tak jasne i proste, jak to tylko możliwe. Silne wezwanie do działania składa się z zaledwie kilku słów, ma atrakcyjny, ale prosty design i, jak sugeruje nazwa, zachęca użytkownika do zrobienia czegoś.

Sprawdź nasze niesamowite infografiki DevriX z CTA, które zawierają również przydatne wskazówki dotyczące tworzenia doskonałych wiadomości.

Ponadto spersonalizowane CTA zapewniają o 202% lepsze wyniki niż domyślne, więc upewnij się, że tworzysz różne CTA w zależności od etapu, na którym znajdują się Twoi potencjalni klienci w lejku sprzedażowym.

Wymyśl nieodparte magnesy na leady

Aby zwiększyć szanse na przekształcenie odwiedzających stronę w potencjalnych klientów, rozważ opracowanie kilku atrakcyjnych magnesów na leady.

Magnesy na leady to pewne przedmioty, które możesz zaoferować potencjalnym klientom w zamian za ich dane kontaktowe. Może to być ebook z przydatnymi informacjami, bezpłatna wersja próbna produktu, przydatna lista kontrolna, szablon itp.

Dowiedz się, czego chcą Twoi potencjalni klienci i daj im to. Jeśli Twoi potencjalni klienci często borykają się z pewnymi problemami, zaproponuj rozwiązania, na które możesz sobie pozwolić za darmo. Pamiętaj, aby pomyśleć o magnesach wiodących, które pokażą potencjalnym klientom korzyści płynące z robienia z Tobą interesów. W końcu głównym celem gratisów jest nie tylko pomoc w uzyskaniu informacji kontaktowych potencjalnych klientów, ale także praca nad przekształceniem ich w przyszłych klientów.

Wymyśl magnesy na leady unikalne dla Twojej firmy, sprawdź, co oferuje konkurencja i spróbuj zaoferować coś innego i, jeśli to możliwe, lepszego.

Spraw, aby możliwości przystąpienia były trudne do przeoczenia

Umieść formularze zgody w strategicznych miejscach na swoich stronach. I uczyń je łatwymi do zauważenia. Możesz mieć wyskakujące okienko zgody, gdy użytkownik trafi na stronę lub gdy dotrze do określonego miejsca na niej. Upewnij się, że na pasku bocznym i na końcu każdego artykułu na Twoim blogu są dostępne formularze subskrypcji.

Dając odwiedzającym Twoją stronę wystarczająco dużo okazji do ponownego rozważenia rejestracji w celu uzyskania aktualizacji, może zachęcić ich do dzielenia się z Tobą swoimi informacjami, nawet jeśli początkowo byli niechętni.

5. Zawsze bądź dostępny na czacie na żywo

Źródło

Początkującym firmom często brakuje personelu na początku swojej podróży, ale bycie dostępnym za pośrednictwem opcji czatu na żywo pokazuje Twoją chęć pomocy i służenia pomocą.

Klienci będą czuli się bezpieczniej współpracując z Tobą, jeśli będą wiedzieć, że mogą liczyć na natychmiastowe wsparcie. Zawsze bądź gotowy do zaoferowania pomocy i rozwiązań.

Badania pokazują, że 66% osób stawia doświadczenie marki przed ceną jej produktów i usług. Dlatego na początku najlepiej będzie polegać na prawdziwych ludziach, a nie na chatbotach. Jako startup bardziej niż kiedykolwiek musisz nawiązać kontakt z potencjalnymi leadami, pokazać im, że Ci zależy i jesteś gotowy na zaspokojenie ich potrzeb.

6. Rockowe media społecznościowe

Wszyscy są w mediach społecznościowych. Oznacza to, że Twoi potencjalni klienci również tam są. W zależności od profilu społecznościowego i biznesowego Twoich nabywców mogą spędzać więcej czasu na Facebooku, LinkedIn, Instagramie, Twitterze, Reddicie, Quorze lub innych platformach społecznościowych. Zbadaj, gdzie spotykają się potencjalni klienci i klienci konkurencji i skoncentruj tam swoje wysiłki.

Bądź aktywny w dyskusjach

Bierz aktywny udział w rozmowach związanych z Twoją firmą. Pokaż, że jesteś ekspertem, a ludzie będą bardziej zainteresowani tym, co masz do powiedzenia.

Zaoferuj pomoc w dyskusjach i wspomnij, jak Twoja firma może zapewnić rozwiązania problemów, o których rozmawiają ludzie. Bądź jednak subtelny, gdy bezpośrednio promujesz swoje usługi w luźnych rozmowach, ponieważ jeśli zostanie to zrobione nachalnie, może to prowadzić do odwrotnego efektu.

Zmień przeznaczenie treści na różne media społecznościowe

Każda platforma społecznościowa wymaga innej formy i struktury treści. Aby osiągnąć optymalne wyniki i zmaksymalizować konwersje, zawsze powinieneś zmienić przeznaczenie treści podczas publikowania w Internecie.

Jak zmaksymalizować konwersje w mediach społecznościowych

Innym sprawdzonym przez ekspertów podejściem do zwiększania ruchu i konwersji jest publikowanie w różnych ramach czasowych na różnych platformach społecznościowych. Ale dlaczego nie zrobić tego o krok dalej? Na przykład udostępnij fragment treści na Facebooku w poniedziałek o 9:45. Następnie użyj go na Twitterze, ale poczekaj na dzień, aby go udostępnić i użyj innego przedziału czasowego. Poczekaj kolejny dzień i zrób to samo na LinkedIn i tak dalej.

W ten sposób najlepiej wykorzystasz swoje treści na każdej platformie, a jednocześnie
wykorzystaj jak najwięcej okazji, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.

Jeśli ktoś natknie się na Twoje treści w poniedziałek, ale nie ma w tej chwili czasu na interakcję z nimi, prawdopodobnie po prostu o tym zapomni. Ale jeśli zobaczą to następnego dnia lub następnego, w lepszym momencie swojego harmonogramu, prawdopodobieństwo, że klikną, aby dowiedzieć się więcej, dramatycznie wzrasta.

Podążanie za tą strategią będzie również krokiem w kierunku podniesienia świadomości Twojej marki, zbudowania swojego imienia i wyraźnej obecności w mediach społecznościowych.

7. Zachęcaj klientów do wystawiania opinii

Źródło

Jako startup prawdopodobnie nie masz jeszcze wielu klientów. Gdy pozyskasz nowe, postaraj się świadczyć usługi na najwyższym poziomie, a w zamian poproś ich o wystawienie opinii.

Ludzie częściej reagują pozytywnie na markę lub produkt z opiniami klientów. Referencje sprawiają, że Twoja firma jest bardziej wiarygodna, a Twoja strona bardziej wiarygodna.

Nawet jeśli masz tylko kilku klientów, spraw, aby się liczyli. Afirmatywne referencje zachęcą innych potencjalnych klientów, którzy nadal mogą niechętnie robić z Tobą interesy, do podjęcia działań.

Jeśli nie masz pewności, jak przekonać ludzi do pozostawienia Ci recenzji, to proste – po prostu ich zapytaj. Daj znać, że cenisz opinie swoich klientów i rozsyłaj ankiety zwrotne. Gdy ktoś wróci z pozytywną odpowiedzią, poproś go, aby podzielił się swoim doświadczeniem z opinią publiczną.

W zależności od Twojej firmy dostępne są różne platformy recenzji:

• Recenzje Google
• Media społecznościowe
• Sprzęgło
• Polowanie na produkt

Umieść wszystkie referencje w swojej witrynie i spraw, aby były łatwo dostępne dla odwiedzających. Jeśli masz opinie dotyczące niektórych produktów, pamiętaj, aby dodać je również do odpowiednich stron docelowych.

8. Powstrzymaj się od kupowania gotowych list potencjalnych klientów

Chociaż może się wydawać, że jest to najłatwiejszy sposób na rozpoczęcie generowania potencjalnych klientów , zastanów się dwa razy, zanim zainwestujesz w listę nazwisk i kontaktów od zewnętrznego dostawcy.

Potencjalni klienci na zakupionych listach są bardziej niż zimni i niewykwalifikowani, a technicznie nie są nawet potencjalnymi potencjalnymi klientami, ponieważ nie zarejestrowali się dobrowolnie, aby otrzymywać Twoje aktualizacje. Znaczna część tych osób prawdopodobnie nie będzie szczególnie zainteresowana tym, co oferujesz.

Dzięki temu można bezpiecznie założyć, że mogą oznaczać Twoje e-maile jako spam. To nie tylko oznacza Twój adres e-mail jako podejrzany, ale ryzykujesz, że zostaniesz umieszczony na czarnej liście przez dostawcę poczty e-mail. Może to potencjalnie zaszkodzić każdej przyszłej strategii e-mailowej, w której masz prawdziwych potencjalnych klientów do kontaktu.

Ponadto niektóre informacje z zakupionej listy będą nieaktualne. Sprawdzenie tego będzie kosztować cenny czas i wysiłek, które możesz poświęcić na znalezienie i pielęgnowanie wykwalifikowanych potencjalnych klientów.

podsumowanie

Pozyskiwanie nowych klientów może być trudne, gdy Twoja firma dopiero wchodzi na rynek. Jednak realistyczna i ukierunkowana strategia przychodząca może pomóc w pozyskiwaniu i pielęgnowaniu najbardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, wykorzystując środki, które już posiadasz – wiedzę w dziedzinie, w której działasz.

Zawiń więc rękawy i zacznij tworzyć sensowne treści. Następnie oceń, które kanały generowania leadów działają najlepiej i skoncentruj na nich swoje wysiłki. Gdy już będziesz mieć solidną listę kwalifikowanych leadów, będziesz o krok bliżej do osiągnięcia pierwszej sprzedaży i rozpoczęcia budowania widocznej sieci klientów!

Które strategie pozyskiwania leadów przyniosły Twojemu startupowi najbardziej obiecujące wyniki? Podziel się nimi z nami w komentarzach!