Jak zmienia się marketing przychodzący – i co z tym zrobić

Opublikowany: 2023-05-19

Marketing przychodzący jest od pewnego czasu strategią marketingową dla wielu firm. Jednak dziedzina ta stale się rozwija i to, co sprawdzało się kilka lat temu, dzisiaj może nie być już tak skuteczne.

W tym artykule przyjrzymy się, jak zmienia się marketing przychodzący i co możesz zrobić, aby dotrzymać tempa zmian.

Kima Coopera

Dyrektor marketingu, Amazon Alexa

Single Grain pozwala nam zwiększyć nasz wpływ bez zwiększania zatrudnienia

Pracuj z nami

Upadek tradycyjnego marketingu przychodzącego

Marketing przychodzący to każde działanie marketingowe, które przyciąga potencjalnych klientów i klientów do Ciebie, zamiast wyruszać w świat, aby ich znaleźć.

Obejmuje tworzenie odpowiednich i informacyjnych treści, optymalizację pod kątem wyszukiwarek, wykorzystanie mediów społecznościowych i pielęgnowanie potencjalnych klientów w celu zwiększenia ruchu organicznego.

Definicja marketingu przychodzącego rozszerzyła się poza tradycyjne skupienie się na marketingu treści i SEO. Stary model szybko się zmienia, co wymaga szerszej perspektywy. Marketerzy muszą dostosować się do tej ewolucji i rozważyć nowsze strategie obejmujące budowanie marki i długoterminowe tworzenie wartości.

Ta tendencja spadkowa jest widoczna w malejącym ruchu przychodzącym i leadach obserwowanym w różnych branżach.

Na ten spadek wpływa kilka czynników, m.in.:

Spadek ruchu w wyszukiwarkach: w miarę nasilenia się konkurencji o widoczność w Internecie, firmom coraz trudniej jest uzyskać wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania. Nasycenie treścią i stale zmieniające się algorytmy wyszukiwania przyczyniają się do spadku organicznego ruchu z wyszukiwania.
Słabe wskaźniki zaangażowania: Tradycyjne metody marketingu przychodzącego, takie jak długie treści i sekwencje pielęgnujące, nie generują takiego samego poziomu zaangażowania jak wcześniej. Preferencje ludzi i nawyki przeglądania ewoluowały, co doprowadziło do krótszego czasu skupienia uwagi i preferencji dla bardziej interaktywnych i angażujących wizualnie treści.
Zmiana zachowań konsumentów: dzisiejsi konsumenci są bardziej selektywni i wymagający, jeśli chodzi o treści, które konsumują i marki, z którymi wchodzą w interakcję. Szukają spersonalizowanych doświadczeń i odpowiednich informacji, a nie czytają tak dużej ilości długich treści.
Nasycenie kanałów marketingowych: Wraz z rozprzestrzenianiem się kanałów marketingowych, w tym platform mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego i różnych formatów treści, konsumenci są zalewani komunikatami marketingowymi ze wszystkich stron. To nasycenie sprawia, że firmom coraz trudniej jest wyróżnić się i przyciągnąć uwagę odbiorców.
Sekwencje pielęgnujące są mniej skuteczne: gdy konsumenci są przytłoczeni zalewem treści, ich czas skupienia uwagi ulega skróceniu, co utrudnia długie sekwencje pielęgnujące skuteczne angażowanie ich. Ponadto konsumenci preferują obecnie spersonalizowane i samodzielne eksploracje, podczas gdy przedsiębiorstwa muszą stawić czoła ostrej konkurencji i muszą zapewniać bardziej ukierunkowane i dostosowane do potrzeb doświadczenia, aby przyciągnąć ich uwagę.

Jakie więc nowe strategie stosują firmy, aby wyprzedzić konkurencję?

Zanurz się głębiej: czym jest marketing przychodzący?

Jak dostosować się do zmieniającego się krajobrazu marketingu przychodzącego

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci dotrzymać kroku zmieniającemu się krajobrazowi marketingu przychodzącego.

Skoncentruj się na jakości, a nie na ilości

Tworzenie wartościowych treści jest ważniejsze niż kiedykolwiek. W przeszłości marketerzy skupiali się na generowaniu jak największej ilości treści. Jednak tak już nie jest. Obecnie ludzie szukają wysokiej jakości treści, które są istotne, wciągające i pouczające.

Możesz pomyśleć, że jeśli Twoje treści są lepsze niż przeciętne, masz duże szanse na zajęcie pierwszej strony Google. Niestety, zwykle tak nie jest.

Tworząc doskonałe treści, pomyśl o tym, czego chcą i potrzebują Twoi odbiorcy. Jakie są ich bolesne punkty i jak możesz pomóc je rozwiązać?

Kiedy już to zrozumiesz, utwórz treść 10X, czyli treść 10 razy lepszą niż cokolwiek innego, co możesz znaleźć w SERPach:

Tworząc treści, które rozwiązują te problemy, zwiększysz zaangażowanie i zbudujesz lojalną publiczność. Innymi słowy, skup się na tworzeniu mniejszej liczby treści o lepszej jakości.

Zanurz się głębiej: absolutnie wszystko, co musisz wiedzieć o zawartości 10x

Użyj mediów społecznościowych, aby wzmocnić swoje treści

Media społecznościowe stały się kluczowym narzędziem marketingu przychodzącego, ponieważ to świetny, a często bezpłatny sposób na dotarcie do szerszego grona odbiorców.

Korzystając z mediów społecznościowych, ważne jest, aby zrozumieć, na których platformach Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni. Na przykład, jeśli Twoją grupą docelową są marki B2B, powinieneś skupić się przede wszystkim na LinkedIn. Jeśli Twoimi odbiorcami są głównie studenci, wypróbuj Instagram lub TikTok. Dostosowując strategię mediów społecznościowych do odbiorców, zwiększysz szanse na sukces.

Oto kilka sposobów wykorzystania mediów społecznościowych w marketingu przychodzącym:

Buduj świadomość marki: konsekwentnie udostępniaj cenne treści, w tym posty na blogu, filmy, infografiki i wybrane wiadomości branżowe, aby ugruntować pozycję swojej marki jako lidera myśli i nawiązać kontakt z docelowymi odbiorcami. Używaj spójnego głosu marki, identyfikacji wizualnej i hashtagów, aby zwiększyć rozpoznawalność marki.
Zwiększ ruch w swojej witrynie: gdy udostępniasz swoje treści na platformie społecznościowej, zawsze umieszczaj łącze prowadzące do Twojej witryny, w której (prawdopodobnie) znajduje się ta treść. Umieść jasne wezwania do działania (CTA) w swoich postach w mediach społecznościowych, kierując użytkowników do odpowiednich stron docelowych, postów na blogu lub treści bramkowanych, które są zgodne z ich zainteresowaniami i potrzebami.
Nawiąż kontakt ze swoimi odbiorcami: nawiązuj kontakt ze swoimi obserwatorami, odpowiadając na komentarze, wiadomości i wzmianki. Korzystaj z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, aby monitorować rozmowy i dołączać do odpowiednich dyskusji. Budując relacje, możesz budować zaufanie, lojalność i polecenia ustne.
Generuj leady i konwersje: Wykorzystaj formularze generowania leadów, wezwania do działania i strony docelowe bezpośrednio na platformach mediów społecznościowych lub wykorzystuj media społecznościowe do kierowania ruchu na zoptymalizowane strony docelowe w swojej witrynie. Dostarczaj wartościowe treści w zamian za dane kontaktowe, aby zbudować listę e-mailową i pozyskać potencjalnych klientów na dalszych etapach ścieżki sprzedaży.
Reklama społecznościowa: Płatne reklamy w mediach społecznościowych mogą uzupełniać Twoje działania marketingowe, kierując reklamy na określone dane demograficzne, zainteresowania i zachowania. Platformy takie jak Facebook, Instagram, LinkedIn i Twitter oferują solidne opcje reklamowe, dzięki którym możesz dotrzeć do idealnych odbiorców. Korzystaj z reklam ukierunkowanych, treści sponsorowanych i kampanii remarketingowych, aby zwiększyć zasięg swoich treści i zwiększyć liczbę konwersji.
Treści generowane przez użytkowników i marketing wpływowy: zachęcaj odbiorców do tworzenia i udostępniania treści generowanych przez użytkowników związanych z Twoją marką. Referencje użytkowników, recenzje i treści UGC mogą służyć jako potężny dowód społeczny i przyczyniać się do Twoich działań w zakresie marketingu przychodzącego. Ponadto rozważ współpracę z wpływowymi osobami, które są zgodne z Twoją marką, aby dotrzeć do zaangażowanych obserwujących i wykorzystać ich wiarygodność i wpływ.

Zanurz się głębiej:
* Jak remarketing może pomóc zwiększyć liczbę konwersji
* Rodzaje filmów wideo, które można wykorzystać na każdym etapie lejka marketingowego
* Marketing w mediach społecznościowych dla właścicieli firm: jak zacząć w 2023 r

Personalizuj swoje treści

Korzystając ze spersonalizowanych treści, firmy mogą zapewnić swoim klientom bardziej wciągające i odpowiednie doświadczenia. Może to prowadzić do zwiększenia sprzedaży, poprawy zadowolenia klientów i większej lojalności wobec marki.

Treść spersonalizowana to dowolny rodzaj treści dostosowany do konkretnego użytkownika, na przykład:
Witryna polecająca produkty użytkownikom na podstawie ich wcześniejszych zakupów.
Biuletyn e-mailowy zawierający artykuły i oferty odpowiadające zainteresowaniom użytkownika.
Kanał mediów społecznościowych pokazujący posty od znajomych, rodziny i marek, którymi użytkownik najprawdopodobniej będzie zainteresowany.
Wyszukiwarka generująca trafniejsze wyniki na podstawie historii wyszukiwania użytkownika.
Silnik rekomendacji, który sugeruje produkty lub usługi, którymi użytkownik może być zainteresowany.
Konsumenci szukają spersonalizowanych treści, które bezpośrednio do nich przemawiają. Korzystaj z danych i analiz, aby identyfikować preferencje i zainteresowania odbiorców oraz dostosowywać treści do ich potrzeb.

Można tego dokonać wykorzystując dane o zainteresowaniach użytkownika, demografii czy jego przeszłych zachowaniach. Na przykład jednym ze sposobów personalizacji treści jest utworzenie person kupujących. Persona kupującego to fikcyjna reprezentacja idealnego klienta:
Tworząc persony kupujących, możesz lepiej zrozumieć bolączki, zainteresowania i potrzeby odbiorców oraz tworzyć treści, które bezpośrednio do nich przemawiają.
Pracuj z nami
Użyj sztucznej inteligencji, aby zwiększyć wydajność
Sztuczna inteligencja (AI) może pomóc usprawnić działania marketingu przychodzącego, automatyzując zadania takie jak pozyskiwanie potencjalnych klientów, kampanie e-mailowe i zarządzanie mediami społecznościowymi. Pozwala to zaoszczędzić czas i zasoby, jednocześnie dostarczając treści wysokiej jakości.

Oto kilka sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji do zwiększenia wydajności:
Spersonalizowane rekomendacje treści: Algorytmy oparte na sztucznej inteligencji mogą analizować zachowania użytkowników, preferencje i przeszłe interakcje, aby dostarczać spersonalizowane rekomendacje treści. Netflix i Amazon są tego doskonałymi przykładami. Rozumiejąc indywidualne zainteresowania i potrzeby, możesz zapewnić treści dostosowane do potrzeb odbiorców.
Zautomatyzowane ocenianie i pielęgnowanie leadów: sztuczna inteligencja może zautomatyzować ocenianie leadów, analizując różne punkty danych, takie jak aktywność w witrynie, interakcja z e-mailami lub mediami społecznościowymi oraz informacje demograficzne. Pomaga to w ustalaniu priorytetów i segmentowaniu potencjalnych klientów na podstawie ich prawdopodobieństwa konwersji, umożliwiając bardziej ukierunkowane i spersonalizowane kampanie pielęgnujące leady. Sztuczna inteligencja może również automatyzować procesy pielęgnowania leadów, dostarczając spersonalizowane i aktualne treści, które przenoszą potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży.
Chatboty i wirtualni asystenci: chatboty i wirtualni asystenci napędzani sztuczną inteligencją mogą obsługiwać rutynowe zapytania klientów i zapewniać natychmiastowe wsparcie, poprawiając jakość obsługi klienta i uwalniając cenne zasoby. Chatboty mogą nawiązywać kontakt z osobami odwiedzającymi witrynę, odpowiadać na często zadawane pytania, kwalifikować potencjalnych klientów i dostarczać odpowiednich informacji.
Analityka predykcyjna i prognozowanie: Algorytmy sztucznej inteligencji mogą analizować dane historyczne, trendy i wzorce w celu generowania analiz predykcyjnych i modeli prognostycznych. Może to pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych, takich jak identyfikacja najlepszych kanałów generowania potencjalnych klientów, optymalizacja strategii tworzenia treści i przewidywanie zachowań klientów.
Monitorowanie mediów społecznościowych i analiza nastrojów: narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą monitorować platformy mediów społecznościowych, analizując treści i nastroje generowane przez użytkowników, aby uzyskać cenny wgląd w postrzeganie marki, nastroje klientów i pojawiające się trendy. Umożliwia to proaktywną interakcję z odbiorcami, rozwiewanie wątpliwości i identyfikowanie możliwości tworzenia treści lub ulepszeń produktów.
Zautomatyzowane tworzenie i optymalizacja treści: sztuczna inteligencja może zautomatyzować procesy tworzenia treści, generując raporty, wpisy na blogu lub podpisy w mediach społecznościowych na podstawie wprowadzonych danych. Może także pomóc w optymalizacji treści, analizując wskaźniki wydajności i sugerując ulepszenia nagłówków, wezwań do działania lub elementów wizualnych. Narzędzia do optymalizacji treści oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc w tworzeniu bardziej wciągających i trafnych treści, oszczędzając czas i poprawiając wyniki.
Korzystając ze sztucznej inteligencji, należy pamiętać, że nie zastępuje ona interakcji międzyludzkich. Choć technologie takie jak ChatGPT i inne mogą pomóc w automatyzacji niektórych zadań, w kontaktach z odbiorcami nadal ważne jest ludzkie podejście.

Zanurz się głębiej: 10 łatwych sposobów na rozpoczęcie pracy z marketingową sztuczną inteligencją (sztuczną inteligencją)
Skorzystaj z podejścia wielokanałowego
Dawno minęły czasy, kiedy firmy mogły polegać na jednym lub dwóch kanałach marketingowych. W dzisiejszych czasach konsumenci są aktywni w wielu kanałach i przedsiębiorstwa też muszą to robić.
Kluczem, o którym należy jednak pamiętać, jest to, że wiele firm wykorzystuje podejście wielokanałowe, gdy muszą zastosować podejście wielokanałowe. Obserwujemy spadek zwrotów kosztów, gdy wykorzystujesz wielokanałowość i tworzysz spójne doświadczenia. Nike, Disney – wszyscy świetnie sobie z tym radzą.

Podejście omnichannel, obejmujące e-mail marketing, media społecznościowe, marketing wideo, jest podobne do wielokanałowego, ale bardziej zintegrowane:
Stosując podejście omnichannel, ważne jest, aby mieć spójny przekaz we wszystkich kanałach. Posiadając spójny przekaz, łatwiej będzie Ci zbudować rozpoznawalność i lojalność marki.
Zanurz się głębiej: Marketing wielokanałowy: wykorzystanie metody kiełkowania treści w celu przezwyciężenia nadmiaru informacji
Bądź kreatywny!
SEO staje się coraz trudniejsze, media społecznościowe stają się coraz trudniejsze, e-maile nie są tak skuteczne. Dzieje się tak jednak w przypadku wszystkich kanałów marketingowych, w tym reklam telewizyjnych i reklam typu pay-per-click. Nie ma znaczenia, co to jest. Im bardziej konkurencyjne staje się coś, tym trudniej będzie uzyskać taki sam zwrot z inwestycji. To po prostu normalne.
Większość ludzi i marek robi to samo, co wszyscy inni. Ale firmy, które stają się kreatywne, czy to nie zajmują się marketingiem wpływowym jak wszyscy inni, ale zamiast tego nawiązują współpracę z gwiazdą taką jak Ryan Reynolds, tak jak zrobiło to Mint Mobile.
Reynolds ma otrzymać około 300 milionów dolarów ze swoich udziałów w Mint Mobile. Po tym, jak jego sława pomogła umieścić firmę mobilną na mapie i ją rozwinąć, Mint Mobile został sprzedany T-Mobile za 1,35 miliarda dolarów:
Ostatnia rzecz. Optymalizacja konwersji nie jest seksownym tematem i za każdym razem, gdy o tym mówimy lub piszemy o tym na blogu, widzimy, że bardzo niewiele osób chce o tym czytać. Ale CRO rozwiązuje wiele problemów związanych ze spadkiem ROI.
Zanurz się głębiej:
* Najlepsza agencja marketingu przychodzącego: 6 najlepszych wyborów na rok 2023
* Najlepsza agencja CRO: 5 naszych najlepszych wyborów w 2023 r
* 6 studiów przypadków dotyczących marketingu przychodzącego, które zainspirują Twoją własną strategię
Inbound Marketing się zmienia – nie daj się zostać w tyle!
Inbound marketing to dziedzina stale rozwijająca się i firmy, aby odnieść sukces, muszą być na bieżąco z tymi zmianami. Koncentrując się na jakości zamiast na ilości, korzystając z mediów społecznościowych, personalizując treści, wykorzystując sztuczną inteligencję, przyjmując podejście wielokanałowe, budując relacje poprzez różnorodne formaty treści i kreatywnie różnicując swoją markę, możesz dostosować się do zmieniającego się krajobrazu marketingu przychodzącego i napędzać interakcja z publicznością.
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, będziesz lepiej przygotowany, aby dostosować się do zmieniającego się krajobrazu marketingu przychodzącego i zbudować lojalną publiczność.
Jeśli zauważysz spadek liczby działań w zakresie marketingu przychodzącego , eksperci ds. marketingu firmy Single Grain mogą Ci pomóc.
Pracuj z nami