9 kampanii e-mailowych, które naprawdę przyciągną nowych klientów

Chociaż niektórzy twierdzą, że kampanie e-mailowe nie są najnowszym i najbardziej ekscytującym sposobem dotarcia do klientów, nadal są niezwykle skuteczne. To bardzo skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi klientów i pokazanie im, że jesteś tylko dla nich firmą.

E-mail nie działa. Jesteś pewny? Ponieważ w roku swoich 50. urodzin e-mail nigdy nie był tak potężny:

Prawie 105 miliardów wiadomości e-mail jest wysyłanych każdego dnia i jest to najczęściej wybierany przez użytkowników kanał dla różnych rodzajów treści, zgodnie z nowym badaniem dotyczącym śledzenia poczty e-mail konsumenckiej:

Źródło: Tracker e-mail konsumenta 2021

Aby jednak w pełni wykorzystać moc poczty e-mail, musisz umieć skutecznie z niej korzystać . Oto 9 przykładów naprawdę skutecznych kampanii e-mail marketingowych, dzięki którym dowiesz się, jak wdrożyć kampanię dla swojej firmy.

Utwórz kampanię lojalnościową

Jeśli chodzi o inspirowanie lojalności, nie ma nic lepszego niż kampania lojalnościowa, jak na przykład te, które opierają się na strategiach marketingu rekomendacji. Te e-maile mają sprawić, że klienci będą wracać po więcej , ponieważ za każdym razem, gdy od Ciebie kupią, dostaną coś w zamian. Sposób, w jaki skonfigurujesz program lojalnościowy, będzie zależał od Twojej firmy. Na przykład możesz stworzyć system punktów, w którym za każdym razem, gdy klient kupuje od Ciebie, zdobywa punkty. Gdy zdobędą wystarczającą liczbę punktów, mogą otrzymać darmowy przedmiot lub pieniądze z twoich produktów.

Gdy już masz program, możesz go ogłosić online. Kampania e-mailowa to jeden z najlepszych sposobów na zrobienie tego. Możesz powiadomić wszystkich swoich klientów, co jest dostępne, i wysyłać kolejne e-maile, aby być na bieżąco.

Wysyłaj automatyczne wiadomości powitalne

Gdy ktoś zapisuje się na Twoją listę mailingową, chcesz, aby poczuł się tak, jakby dokonał dobrej inwestycji. Jednym z najlepszych sposobów na zrobienie tego jest wysłanie im powitalnej wiadomości . Powinno to podziękować im za przyłączenie się i nakreślić niektóre korzyści, jakie odniosą z obecności na liście.

Nie musisz jednak robić wszystkich tych e-maili ręcznie. Istnieje wiele sposobów na zautomatyzowanie tych e-maili, dzięki czemu są one wysyłane, gdy tylko ktoś się zarejestruje. Marketing Automation pozwala zaoszczędzić sporo czasu , ale także daje natychmiastową informację zwrotną dla klienta. Otrzymają od razu potwierdzenie i zrobią świetne pierwsze wrażenie o Twojej firmie.

Kluczem jest również napisanie dobrego e-maila powitalnego. Nie wszystkie branże są najłatwiejsze do zrozumienia, dlatego musisz dać swoim klientom szansę dowiedzieć się więcej o Tobie. Podanie więcej szczegółów na temat usług, które oferujesz, zawsze pomoże tutaj.

Wybór preferencji komunikacyjnych

To nie jest kampania e-mailowa jako taka, ale to coś, co powinieneś oferować swoim klientom. Możesz robić wszystko inne dobrze, ale jeśli klienci nie mają kontroli nad tym, co od ciebie otrzymują, nadal mogą być zniechęceni.

Aby tego uniknąć, zechcesz dać klientowi kontrolę nad otrzymywanymi od Ciebie e-mailami. Posiadanie centrum preferencji e-mail pozwala im dostosować środowisko i otrzymywać tylko te e-maile, które uznają za przydatne.

Będziesz chciał dać im możliwość wyboru częstotliwości otrzymywania wiadomości e-mail, kategorii, o których chcą słyszeć, oraz zmiany adresu e-mail, na który wysyłasz wiadomości e-mail. W ten sposób nie odczuwają zmęczenia e-mailami, ponieważ nie dostają e-maili o rzeczach, którymi nie są zainteresowani.

Pamiętaj, aby dodać linki do centrum preferencji w stopkach wiadomości e-mail. W ten sposób klienci mogą łatwo znaleźć ustawienia i zmienić je w razie potrzeby.

Wyślij spersonalizowane oferty

Firmy jednokierunkowe odniosły sukces dzięki kampaniom e-mailowym dzięki spersonalizowanym ofertom. Powinieneś mieć dane o swojej bazie klientów, więc jest to o wiele łatwiejsze niż myślisz. Ponownie można to zrobić za pomocą profesjonalnej usługi wysyłania, takiej jak MailUp, więc całość można skonfigurować w kilka minut.

MailUp oferuje edytor BEE drag&drop, który umożliwia tworzenie wiadomości e-mail oraz dodawanie dostosowywalnych treści i pól. A dzięki API MailUp możesz uzyskać świat integracji, aby synchronizować i aktualizować wszystkie dane z różnych systemów CMR i CMS.

Personalizacja jest potężna i niezwykle skuteczna : powiedzmy, że w Twojej witrynie odbywa się wyprzedaż obuwia damskiego. Możesz wysłać wiadomość e-mail do wszystkich kobiet z Twojej listy, aby je o tym powiadomić. Ponieważ wysyłasz e-maile tylko do osób, które byłyby zainteresowane, kampania odniesie znacznie większy sukces.

Dobra segmentacja bazy klientów jest kluczem do dobrych spersonalizowanych ofert. Będziesz chciał podzielić swoją bazę e-mail na różne segmenty, aby móc łatwo wysyłać e-maile do właściwych osób. Obejmuje to segmenty takie jak wiek, płeć, lokalizacja, branża, persony kupujących i tak dalej.

Wyślij e-maile z wyzwalaczem

E-mail wyzwalający lub e-mail transakcyjny to taki, który jest wysyłany po wykonaniu przez klienta określonej czynności w Twojej witrynie. Zazwyczaj są wysyłane w celu umożliwienia klientowi dokonania zakupu w witrynie, dzięki czemu możesz poprawić sprzedaż i utrzymanie klientów.

Na przykład najbardziej znanym e-mailem wyzwalającym jest wiadomość e-mail o porzuconym koszyku . Jeśli ktoś doda coś do koszyka, a następnie opuści stronę, możesz wysłać mu o tym e-maila. To może dać im zniżkę, aby skłonić ich do powrotu i sfinalizowania zakupu.

Możesz także zautomatyzować wysyłanie wiadomości e-mail do klientów, którzy nie odwiedzają witryny przez jakiś czas. Dzięki temu Twoja firma będzie na czele ich myśli i zmusi ich do powrotu do Ciebie, jeśli będą musieli ponownie kupić Twój produkt.

Skonfigurowanie e-maili wyzwalających do wyjścia jest stosunkowo łatwe i pomoże Ci utrzymać firmę. Dobry e-mail pokaże klientowi, czego mu brakuje i przekona go, że musi wrócić i kupić od Ciebie ponownie.

Przewodnik MailUp po transakcyjnych wiadomościach e-mail i SMS: dowiedz się, czym one są, jakie są zalety i jakie są najlepsze przykłady wiadomości e-mail.

Wysyłaj okresowe rabaty i oferty

To kolejny bardzo popularny sposób wykorzystania kampanii e-mailowych. Możesz zaangażować swoją bazę klientów, wysyłając okresowo rabaty na określone produkty lub oferty w całym sklepie, jeśli tak zdecydujesz .

Działa to dobrze, ponieważ wiele firm robi to wyłącznie dla tych na liście mailingowej. Na przykład możesz wysłać kod rabatowy tylko do osób z listy mailingowej, aby mogli otrzymać oferty, których nie mogą uzyskać zwykli klienci. To sprawia, że ​​o wiele bardziej kuszące jest zapisanie się na listę, aby mogli uzyskać najlepsze oferty.

Informuj klientów na bieżąco o treści

Jak wiesz, jeśli prowadzisz stronę internetową, musisz ją stale aktualizować. Utrzymywanie aktualności witryny pomaga w pozycjonowaniu, dzięki czemu więcej osób znajdzie ją, korzystając z usług i produktów Google takich jak Twoje. To także świetny sposób na utrzymanie zaangażowania klientów, ponieważ będą wracać po więcej.

Większość właścicieli witryn robi to, publikując przez cały czas nowe i ekscytujące treści. Blog to świetny sposób, aby zachować świeżość , poinformować klientów o wszystkim, co robisz, i oczywiście poprawić SEO. Chociaż przyciągnie ludzi za pomocą wyszukiwań, chcesz również, aby Twoi powracający klienci dowiedzieli się o Twoich postach.

Możesz wysyłać e-maile z aktualizacjami na temat bloga i postami, które mogą się tam przydać . Możesz wysłać wiadomość e-mail jako podsumowanie, pokazując im zawartość, którą mogli przegapić. Świetnie nadają się również do przekazywania klientowi większej ilości informacji. Na przykład, jeśli wprowadzasz nową linię produktów, możesz wysłać wiadomość e-mail z informacją o tym, a także link do bloga, który zawiera więcej szczegółów na ten temat.

Poproś o opinię

Zazwyczaj wysyłanie e-maili jest komunikacją jednokierunkową. Wysyłasz e-mail, a klient decyduje, czy chce go przeczytać, czy nie. Możesz jednak przeprowadzić tę rozmowę w dwie strony, prosząc klientów o przesłanie opinii na temat Twojej firmy.

Możesz wysyłać e-maile z prośbą do klientów o przesłanie opinii na temat Twoich produktów. Będą mieli okazję poinformować Cię, co myślą, a Ty możesz dobrze wykorzystać te informacje. Możliwość zbierania tych danych jest dla Ciebie niezwykle przydatna, ponieważ możesz dowiedzieć się, co Twoi klienci lubią, a czego nie lubią w Twojej usłudze. Te dane będą następnie kształtować wszelkie przyszłe ulepszenia, które wprowadzisz.

Możesz to również zrobić w bardziej ukierunkowany sposób. Na przykład, gdy klient kupi coś od Ciebie, możesz wysłać e-mail uzupełniający z prośbą o pozostawienie recenzji produktu. To skłoni wielu klientów do powrotu i pozostawienia tej recenzji, dzięki czemu będziesz mieć więcej dowodów społecznościowych w swojej witrynie.

Wypróbuj CTA, aby klienci mogli uzyskać więcej informacji

W niektórych firmach Twoi klienci będą potrzebować więcej informacji, zanim dokonają zakupu u Ciebie. Jeśli na przykład sprzedajesz ubezpieczenia, zwykle nie mogą po prostu uzyskać wszystkiego, czego chcą ze strony internetowej. Dlatego chciałbyś, aby klienci kliknęli w wezwanie do działania, które zaprowadzi ich na konkretną stronę docelową z większą ilością szczegółów i informacji lub pozwoli im bezpośrednio skontaktować się z Tobą przez e-mail.

Możesz stworzyć konkretną stronę docelową bez konkretnej wiedzy lub umiejętności, po prostu używając edytorów przeciągnij i upuść, takich jak BEE, dostępnych za darmo w MailUp. Możesz też skonfigurować kuloodporne wezwanie do działania, które przekieruje klienta bezpośrednio do skrzynki odbiorczej Twojego zespołu sprzedaży lub obsługi klienta.

Podsumowując

Oto kilka różnych kampanii e-mailowych, których możesz użyć, aby naprawdę dobrze wykorzystać swoją listę mailingową. To świetne sposoby na dotarcie do klientów i przekonanie ich do zakupu od Ciebie.