Zwiększ zaangażowanie w mediach społecznościowych dzięki tej formule „AEIOU”

Wojna 2018 szaleje.

Polem bitwy są media społecznościowe. Jeśli chcesz mieć szansę na przetrwanie w walce, będziesz potrzebować broni masowego zaangażowania.

W marketingu w mediach społecznościowych każda marka szuka „zaangażowania”, ale tylko niektórzy to osiągają.

Zgodnie z definicją „zaangażowania”, wyłudzoną ze słownika internetowego, angażować się to zajmować, przyciągać lub angażować czyjeś zainteresowanie lub uwagę. Definicja 2 mówi, że angażować się to uczestniczyć.

Marki mogą dążyć do niewymagającej wysiłku gry polegającej na tweetowaniu, „gramowaniu, karmieniu Facebooka i aktualizacjach dotyczących produktów, usług i treści edukacyjnych z linkami, ale nie widzą większego zaangażowania.

Zobacz, bez względu na to, jaka jest Twoja nisza, podstawowe podejście „kopnij moją stronę” prawdopodobnie nie będzie aż tak skuteczne. Aby zapewnić zaangażowanie, Twoja komunikacja musi być angażująca.

Mam zamiar oferować różne sposoby tworzenia angażujących treści w mediach społecznościowych. Nazywam to moją formułą AEIOU…

A jak Zapytaj

Najlepszym sposobem na zaangażowanie kogoś jest zadanie pytania. "Jak się masz?" i „ Jak leci?” to popularne opcje konwersji, ale zbyt nudne na wojnę w mediach społecznościowych.

"Jak masz na imię?" prawdopodobnie nie zadziała i „Jaki jest twój e-mail?” może odejść jako zbyt mocny. Co powiesz na…

"Co myślisz?" Tak! To zwycięzca.

Ludzie lubią wszystko przemyśleć. Lubią słuchać innych myślicieli. Z pewnością chcą, aby inni ludzie wiedzieli, co myślą. Następujące „Co myślisz?” Podejścia są skuteczne, ponieważ wymagają od ludzi, aby wyszli i pomyśleli.

• Zbadaj ich osobowość.

Quizy osobowości od lat są gorącymi magnesami na zaangażowanie.

• Zagraj w grę „przetestuj swoją wiedzę”. To nie do odparcia.

Holiday Parks New Zealand stworzył zabawne „Gdzie mogę obozować?” quiz, aby zaangażować odbiorców i zebrać leady.

• Opublikuj ankietę. Tworzenie ankiet na Twitterze i Facebooku jest łatwe. Oprócz angażowania swoich obserwujących, możesz również dowiedzieć się o nich znaczących rzeczy.

Możesz też łatwo zrobić głosowanie (lub głosowanie) jako wstęp do promocji.

Prosta „ankieta” — na przykład „Kto wygra Super Bowl?” — zachęca widzów nie tylko do wzięcia udziału, ale także do oddania głosu i podzielenia się nim.

• Odpowiedz na mój e-mail. Wiadomości e-mail zwykle proszą o kliknięcie, aby przeczytać, obejrzeć i spróbować lub kupić coś. Rzadko proszą Cię o odpisanie. Spróbuj. To niezwykle wciągająca strategia.
• Po prostu zapytaj. Interaktywność 101: po prostu zadaj pytanie. Niezależnie od tego, czy jest to strumień społecznościowy, post na blogu, grupa internetowa lub społeczność, czy też witryna z pytaniami i odpowiedziami, taka jak Quora, byłam świadkiem zadawania obserwującym odpowiednich, prowokacyjnych i aktualnych pytań, co tworzy jedne z najbardziej angażujących i prowokujących do myślenia działań w mediach społecznościowych. wszystko.

E jak ekspresja

Dzięki zderzeniu mediów społecznościowych i urządzeń mobilnych smartfon jest teraz maszyną osobistej ekspresji.

Kamera może być skierowana do przodu lub do tyłu. Dźwięk może być włączony lub wyłączony. Filtry, emotikony, naklejki itp. mogą być stosowane lub nie. Posty mogą być trwałe lub samodestrukcyjne. Mógłbym kontynuować, ale myślę, że masz pomysł. Aplikacje na smartfony umożliwiają ludziom wyrażanie siebie w dowolny sposób.

Spójrzmy na przykłady.

• Wymieszaj to. Hashtag stał się biletem typu „kliknij, aby połączyć” do nawiązywania więzi z podobnie myślącymi ludźmi. Kiedy umieścisz tam coś interesującego, zrób małe badanie hashtagów lub wymieszaj frazę, która odzwierciedla Twoją markę, naciśnij ten klawisz # i zaproś ludzi do hashtagowania postów, które tworzą, aby wyrazić siebie.

Wiele marek, które tworzą promocje za pomocą ShortStack, mądrze wykorzystuje jeden lub więcej hashtagów, aby zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych.

• Przeprowadzaj konkursy media-upload. Wielu fanów mediów społecznościowych jest szczególnie zaangażowanych w konkursy, które obejmują fotografowanie i udostępnianie oryginalnych zdjęć i filmów.

Przeczytaj powyższe instrukcje dotyczące konkursu, a zobaczysz, jak FLA-Keys.com stosuje hashtag, przesyłanie filmów i wiele innych taktyk w celu zwiększenia zaangażowania.

Konkursy mogą również wymagać innych form wyrażania siebie, takich jak nagrania, ilustracje, wiersze i eseje. Powyższy konkurs, organizowany przez Keystone Meats, zaprasza uczestników do przesłania przepisu, aby mieć szansę na uwzględnienie w ich książce kucharskiej

• Recenzenci rajdu. Dzięki pionierom, takim jak Amazon i Yelp, recenzje, oceny i referencje zostały wtopione w tkankę przestrzeni sprzedaży e-commerce i nie tylko.

Ogromna biblioteka szablonów ShortStack zawiera taką, która ułatwia skonfigurowanie strony do zbierania wartościowych treści generowanych przez użytkowników, takich jak referencje i recenzje.

• Zaprezentuj klientów, partnerów i pracowników. Firmy, które chcą zdobyć przewagę w Engagement War 2018, dążą do powiększenia swojej armii. Pod warunkiem, że robisz coś, co ludzie lubią, rozważ utworzenie programów poparcia obejmujących klientów, partnerów i pracowników, które będą katalizować Twoją społeczność, wzmacniać Twój głos i angażować nowoprzybyłych, umożliwiając im wyrażanie siebie.

#KajabiHero to imponujący przykład wspierania klientów w pracy w sieci. Zadowoleni klienci z radością popierają „platformę handlową wiedzy”, wyrażają siebie i dumnie noszą swoje koszulki. Są nagradzani specjalnymi funkcjami, linkami do ich stron internetowych i obsługą mediów społecznościowych.

Jestem za Motywacją

Marketerzy przyjęli ideę „grywalizacji”, ponieważ ludzie lubią grać w gry, rywalizować, zdobywać punkty, a przede wszystkim wygrywać.

Zaspokój ducha rywalizacji swoich odbiorców, umieszczając atrakcyjne zachęty w swoich promocjach. Jeśli chodzi o zachęty, cenne nagrody są największe, ale możesz być zaskoczony, jak nawet małe nagrody okażą się sporą przynętą.

Nasz post 37 pomysłów na konkurs na Facebooku, aby zainspirować fanów do nawiązania więzi z Twoją marką, oferuje wiele pomysłów, które możesz wykorzystać, aby zmotywować ludzi do zaangażowania.

• Nagrody główne to wartościowe rzeczy, takie jak stypendia, karty podarunkowe, przeloty, wakacje, bilety na imprezy, elektronika i gadżety.
• Z oczywistych względów wiele firm oferuje sprzedawane przez siebie produkty i usługi jako nagrody.

• Ciekawym zwrotem w kwestii „nasz produkt jest nagrodą” jest ciągłe dostarczanie nagrody przez dłuższy czas. Powyższa promocja loterii oferuje „Klopsy Rosina na rok”.
• Twoją zachętą może być wygranie serii nagród dla jednego lub wielu zwycięzców. Niektóre promocje oferują nagrody przez dłuższy czas, na przykład codziennie przez miesiąc lub 12 dni Bożego Narodzenia.

• Ciekawe podejście: zaproś uczestników i zwycięzców do wybrania swoich nagród. Promocja „wygraj listę życzeń” to idealny sposób na zaprezentowanie swoich produktów.
• Często stosowaną taktyką jest danie uczestnikom możliwości zwiększenia ich szans na wygraną poprzez większą interakcję. Przykłady: wpisuj codziennie, obserwuj, udostępniaj, polecaj znajomego i oddaj głosy. Oczywiście każde działanie jest formą zaangażowania.
• Inną ekscytującą odmianą jest oferowanie jedynych w swoim rodzaju, niestandardowych lub ekskluzywnych nagród (ograniczony czas, ograniczona ilość).

W formularzu zgłoszeniowym organizacji Michigan's Friendship Circle wyjaśniono, że każda osoba, która odda głos na swoją ulubioną parę ręcznie rysowanych butów Converse All Stars, weźmie udział w losowaniu, aby wygrać darmową parę zwycięzcy. Zwycięski but został następnie odtworzony i sprzedany jako zbiórka pieniędzy.

• Zazwyczaj marki prowadzące promocje zapewniają wszystkim uczestnikom nagrodę lub jakąś drobną zachętę, taką jak kupon.
• Czasami samo uznanie jest wystarczająco silne, aby wywołać zaangażowanie. Innymi słowy, jako nagrody nie są oferowane żadne przedmioty materialne. Ludzi może po prostu wciągnąć „czynnik zabawy”, słuszna sprawa lub szansa na uznanie. Przy odrobinie wyobraźni możesz wymyślić różne sposoby nagradzania uczestników mniej namacalną nagrodą.

O jak na ofertę

Twoja strategia zaangażowania nie zawsze musi być interaktywna lub grywalna. Twoja marka może angażować klientów i potencjalnych klientów w staromodny sposób dzięki atrakcyjnym ofertom, takim jak:

• Natychmiastowe kupony i rabaty
• Kluby członkowskie (patrz poniżej)
• Wybierz zniżkę
• Darmowa dostawa

Link w biografii Pura Vida Bracelet na Instagramie zaprasza Cię do „dołączenia do Pura Vida Club”. BTW, kanał marki na Instagramie (1 milion obserwujących) kipi od radosnych zdjęć, głównie od klientów, angażujących pytań, wyzwań, postów o celach charytatywnych i rozmów.

Eksperymentuj z ofertami, aby dowiedzieć się, na co najlepiej reagują Twoi klienci.

Nie ma tu żadnych gier. Safehouse Chicago po prostu zorganizował kampanię ShortStack, aby dostarczać kupony „dzieci jedzą za darmo” każdemu, kto chce podać swój adres e-mail.

Facebook ułatwia promocję ofert. Smakiem portfolio reklam na Facebooku jest „reklama oferty”. Reklamy ofertowe można wykorzystać online i/lub zapisać do wykorzystania w sklepie.

Strona pomocy Facebooka oferuje następujące sprawdzone metody:

• Dodać do znacznych rabatów . Oferty z darmowymi produktami lub z rabatami co najmniej 20% dotrą do większej liczby osób.
• Użyj atrakcyjnego obrazu. Zdjęcia osób korzystających z produktu często mają lepsze wyniki niż zdjęcia samego produktu, a oba na ogół mają lepsze wyniki niż logo.
• Ustaw datę ważności. Daj ludziom kilka dni na odkrycie i skorzystanie z oferty oraz daj czas na udostępnienie jej wśród znajomych. Idealna długość oferty to 7 dni.
• Promuj swoją ofertę: po utworzeniu reklamy dla swojej oferty przypnij ją u góry strony, aby została zauważona.

U jak Utility

Zaangażowanie i użyteczność są dziś bliskimi przyjaciółmi w sieci.

Dane z raportu badawczego na temat interaktywnych kontaktów z Content Marketing Institute i Ion Interactive ujawniają, że dwa główne powody korzystania z interaktywnych treści to (1) edukacja odbiorców i (2) zaangażowanie. Jak widać, wiele innych korzyści marketingowych również miało duże znaczenie w wynikach.

Głównym większość doświadczonych marketerów B2B umieścić narzędzie na czele ich treści programów marketingowych. Przydatne treści stworzone w celu zaangażowania potencjalnych klientów obejmują posty na blogu, filmy, infografiki, przewodniki do pobrania, mini-kursy, pomocne sekwencje e-maili, seminaria internetowe i wiele innych.

Powyżej znajduje się reklama LinkedIn firmy ConnectWise Automate, która wydaje się być bardzo przydatnym przewodnikiem, który pomoże sprzedawcom wycenić ich usługi IT.

Reklama jest dzbanem… a oto łapacz: bardzo wciągająca i inteligentnie zaprojektowana strona docelowa. Uwielbiam nagłówek w stylu pytania, wskazówki kierunkowe, infografikę 1/2/3, fajną ofertę bonusową (kalkulator) i ładnie zaprojektowany formularz (choć można powiedzieć, że jego osiem pól jest trochę zachłannych).

Utylitarne pomysły marketingowe działają również w trybie offline — i dla dowolnej wielkości firmy lub osoby.

Uwielbiam historię z książki Jaya Baera Youtility o Taxi Mike. Jay nazywa przedsiębiorczego taksówkarza z Banff w Albercie „jednym doradcą podróży”. Tworzy przewodnik Taxi Mike Dining Guide i regularnie go aktualizuje, aby przekazać informacje o swoich taryfach.

Jak zaangażujesz się AEIOU w swoją markę?

Zróbmy szybki przegląd.

Poniższe pięć podejść zapewni Twojej marce skuteczną amunicję w wojnie zaręczynowej w 2018 roku:

(A) Zadawanie pytań

(E) Wywoływanie ekspresji

(I) Zapewnienie zachęt

(O) Składanie ofert

(U) Dostarczanie narzędzi

Pięć samogłosek… pięć podstawowych pomysłów…

Nieskończone możliwości.

Uwaga: Barry pierwotnie napisał wersję tego artykułu na blogu HubSpot.