Jak tworzenie aplikacji niestandardowych zwiększyło zyski naszych klientów o 23%?
Opublikowany: 2018-02-13Czy wiesz, że inwestowanie w aplikację, która jest półgotowa i zajmuje mniej czasu, aby nie wejść na rynek, może mieć wady?
Jest.
Analizowanym tutaj typem rozwoju aplikacji są aplikacje White Label Solution. Nawet po napotkaniu wielu słodkich obietnic, życie korzyści jest tak krótkie, jak następna aktualizacja aplikacji. Fakt, że odciąga ludzi od nich do tworzenia aplikacji niestandardowych.
Zanim przyjrzymy się korzyściom, jakie uzyskują marki, gdy zrezygnują z aplikacji White Label Solution i zainwestują w tworzenie niestandardowych aplikacji na Androida lub ich odpowiedniki na iOS, a nawet tworzenie niestandardowych aplikacji internetowych , szybko przeanalizujmy znaczenie aplikacji White Label Solution lub akAplikacje nadające się do recyklingu.
Aplikacje White Label Solution lub aplikacje do recyklingu to te, które są rozdawane markom jako ich aplikacje. Wyobraź sobie, że masz pomysł na aplikację do komutacji, taką jak Uber, i otrzymujesz aplikację Uber, w której wszystko, co musisz zrobić, to podać szczegółowe informacje dotyczące Twojej marki. Wystarczy zmienić nazwę marki, może kolor tła i voila! Masz gotową aplikację Uber.
Aplikacje White Label Solution to gotowa aplikacja, którą wystarczy wypełnić danymi Twojej marki.
Z naszego doświadczenia wynika, że zaledwie w ciągu kilku miesięcy od przejścia z aplikacji White Label Solution na niestandardową aplikację mobilną, marki odnotowują ogromny skok w ich rachunku zysków i strat. Wszystko ze względu na oczywiste korzyści, jakie niesie ze sobą tworzenie niestandardowej aplikacji mobilnej .
Oto niektóre z korzyści płynących z procesu tworzenia niestandardowych aplikacji mobilnych .
1. Korzyści z korzystania z niestandardowych usług tworzenia aplikacji mobilnych
Niewątpliwie rozwiązania White Label Mobile App Solutions zawierają oferty, które są zbyt trudne do zignorowania – niski koszt rozwoju i szybszy czas wprowadzania na rynek, przynajmniej w porównaniu z cenami tworzenia aplikacji niestandardowych . Ale w każdych okolicznościach korzyści kończą się właśnie na tym. I to są miejsca, w których zawsze zaczynają się długoterminowe problemy.
Przyjrzyjmy się tym i niektórym innym bardziej szczegółowo, z punktu widzenia tworzenia niestandardowych aplikacji mobilnych
Większa indywidualność
Rozwiązania White Label są dostarczane z projektem aplikacji, który wybierasz, aby następnie uruchomić aplikację. Haczyk polega na tym, że nie tylko Ty korzystasz z projektu i układu. Twój konkurent, który jest w podobnej linii funkcji, również wybrał ten sam projekt co Ty, aby zaoszczędzić swój czas i czas rozwoju.
Decydując się na współpracę z najlepszą w swojej klasie firmą zajmującą się tworzeniem aplikacji niestandardowych , automatycznie zyskujesz swobodę wyboru projektu, interfejsu użytkownika, UX, przepływu, funkcji i wielu innych. Dzięki temu poziom indywidualności w Twojej aplikacji pozostaje nienaruszony.
Masz prawa własności intelektualnej
Jednym z najbardziej przerażających elementów White Label Solution Apps, jak powiedziałaby każda firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania mobilnego , jest brak praw własności intelektualnej. Nie masz prawa do niczego, na czym oparłeś wizerunek marki swojej firmy. Wszystko, od kodu po serwer, należy do platformy programistycznej, z której znalazłeś aplikację.
W przypadku nieoczekiwanej, niebezpiecznej przyszłości w grę wchodzi nie tylko wizerunek Twojej marki, ale także prywatne dane użytkowników.
Lęk przed bezpieczeństwem danych i prawem do własności intelektualnej aplikacji jest bezpiecznie łagodzony, gdy inwestujesz w tworzenie aplikacji niestandardowych. Ponieważ jesteś jedynym właścicielem aplikacji i jej zaplecza po jej opracowaniu.
Staje się skalowalny
Aplikacje niestandardowe są bardziej skalowalne. Inwestując w aplikację White Label Solution, inwestujesz w aplikację, która jest całością, bez możliwości rozbudowy. Dodawanie funkcji, a nawet przenoszenie ich z Androida na iOS lub odwrotnie, nie jest możliwe w przypadku aplikacji do recyklingu.
Skalowalność to jedyna funkcja, z której możesz korzystać tylko wtedy, gdy jesteś rodzicem aplikacji. Coś, co może zaoferować tylko wyższość tworzenia niestandardowych aplikacji.
Szansa na aktualizację
Dzięki rozwiązaniu typu white label historia Twojej aplikacji kończy się, gdy tylko aplikacja zostanie uruchomiona. Dzięki rozwiązaniu, które działa w tak odizolowanym środowisku, prawie niemożliwe jest zaplanowanie ciągłego planu aktualizacji bez angażowania programisty White Label App i wypalania dziury w kieszeni, jeden wątek na raz.
Dzięki programowaniu niestandardowej aplikacji możesz łatwo zaktualizować aplikację, gdy poczujesz potrzebę zaoferowania klientom czegoś lepszego. W przeciwieństwie do swoich odpowiedników typu white label, możesz dokonać ustaleń z firmami zajmującymi się tworzeniem aplikacji mobilnych na zamówienie już na etapie, kiedy zdecydujesz się w nie zainwestować.
Dzięki niestandardowym możesz zapewnić przyszłość swojej aplikacji, która gwarantuje, że będzie się ona zmieniać wraz ze zmieniającymi się wymaganiami użytkowników
Pozwala cieszyć się zaletami automatyzacji
Nie jest tajemnicą, w jaki sposób Automation ułatwia życie zarówno użytkownikom, jak i programistom. Niezależnie od tego, czy jest to tak proste, jak wysyłanie powiadomień, czy tak złożone, jak aktualizowanie dołączonej usługi w chmurze, gdy wprowadzane są jakieś zmiany.
White Label nie pozwala cieszyć się tymi korzyściami, ponieważ szansa na zautomatyzowanie aplikacji poza tym, co już jest, jest mniejsza lub żadna.
Oto powody, dla których my i każda firma zajmująca się tworzeniem aplikacji niestandardowych, która pracuje, aby zostać partnerem marki (co dzieje się tylko wtedy, gdy nie jesteś tylko programistą aplikacji mobilnych), kładziemy nacisk na inwestowanie w tworzenie aplikacji niestandardowych.
Chociaż Internet jest pełen korzyści, nawet więcej niż te wymienione powyżej, widzieliśmy, jak podejście działa cuda dla firm, które się z nami łączą. Oto przykład marki, z którą nawiązaliśmy współpracę w zakresie obsługi procesu opracowywania aplikacji niestandardowych i sposobu, w jaki uzyskali 23% wzrost marży zysku po przejściu z aplikacji White Label Solution na naszą aplikację niestandardową –
2. Przypadek, w jaki sposób nasz klient odnotował 23% wzrost wzrostu swojej firmy po przejściu na niestandardowe.
*W trosce o klauzulę NDA będziemy dzwonić do naszego Klienta ABC.*
Mieliśmy klienta ABC, który zainwestował w rozwiązanie White Label dla jednej ze swoich aplikacji korporacyjnych, którego potrzebowali, aby usprawnić swój proces biznesowy i zsynchronizować zespół offshore i w domu, jednocześnie będąc dostępnym dla klientów w czasie rzeczywistym.
Zajęło im od czterech do pięciu miesięcy, aby zdać sobie sprawę, że aby stać się naprawdę produktywnym i tak zsynchronizować cały zespół i powiązane podmioty, że odzwierciedla to ich rachunek zysków i strat, będą musieli zrezygnować z formatu aplikacji który już krążył w wielu firmach jako ich.
Nie tylko ABC zrobiło ten ruch, kiedy skontaktowali się z nami za pośrednictwem naszej strony doradztwa w zakresie aplikacji , podzieliliśmy się z nimi szeregiem studiów przypadku innych agencji, które przeszły z rozwiązań White Label Solutions na tworzenie aplikacji niestandardowych.
Oto kilka sposobów, w jakie tworzenie aplikacji niestandardowych pomogło w ich przypadku.
Redukcja wydajnych zadań
Jednym z największych wyzwań, z jakimi musieli się zmierzyć w związku z aplikacją nadającą się do recyklingu, było to, że ich zespół bardzo szybko przerósł zestaw funkcji, które otrzymali jako nieodłączną część.
Po kontynuacji tego samego zestawu procesów, mimo że pracownicy wykonywali teraz ręcznie zadania, które powinny być wykonane w aplikacji, przez około 3 miesiące, ABC zaczęło dostrzegać widoczne oznaki niskiej produktywności.
Gdy opracowaliśmy aplikację zgodnie z dokładnymi potrzebami (dodaliśmy funkcje nie tylko zaspokajające obecne potrzeby, ale także te, z którymi będą się spotykać w ciągu najbliższych 5 lat), ich kwartalny raport wydajności wykazał zmniejszenie nieefektywnych zadań i wzrost ROI z ich zastosowania – Wszystko pod względem miar produktywności.
Wzrost współpracy pracowników
W ich aplikacji brakowało funkcji przekazywania w czasie rzeczywistym danych o zamówieniu oprogramowania otrzymanym przez zespół sprzedaży offshore zespołowi produktowemu z siedzibą w Bengaluru (była to funkcja w zaktualizowanej wersji aplikacji białej etykiety, którą wybrali. nie zdecydowałem się na to). Proces, który stosowali, polegał na tym, że zespół sprzedaży używał jako wspólnego raportu zamówień i specyfikacji i wysyłał go codziennie pod koniec dnia roboczego.
Wystąpił ewidentny brak współpracy między zespołem wewnętrznym i zagranicznym. Zajęło im 20 skarg dotyczących dostarczenia błędnej konfiguracji oprogramowania, aby uświadomić sobie, że potrzebują rozwiązania do aktualizacji w czasie rzeczywistym.
Po opracowaniu własnej aplikacji niestandardowej, poza widoczną redukcją liczby reklamacji związanych ze spóźnionym lub nieprawidłowym dostarczeniem oprogramowania, zauważyli nawet wzrost współpracy w zespole i wzrost zadowolenia klientów.
Wzrost w komunikacji z klientami
Proces, który stosował ABC, polegał na tym, że wysyłali formularze zwrotne po zakończeniu zamówienia, a jeśli w przypadku otrzymania negatywnej opinii, obsługiwali ją przez telefon. W ponad 5 przypadkach zdarzyło się, że nie powiedzieli swoim klientom, że problem został rozwiązany, nawet jeśli byli.
Dzięki naszej niestandardowej aplikacji daliśmy im platformę, na której aktywowali przedstawiciela nawet poza godzinami pracy, a następnie wdrożyliśmy automatyczny tryb wysyłania raportów z opiniami po każdym zdecydowanym kamieniu milowym. Oba kroki przyniosły szybką komunikację i redressal.
Większe wykorzystanie na wielu urządzeniach
Aplikacja wybrana przez ABC nie odpowiadała na komputery PC. Wiemy, że aplikacje korporacyjne nie mogą działać tylko na jednym urządzeniu – mobilnym. Musi działać na komputerach PC, tabletach, a czasem nawet na urządzeniach do noszenia.
Wprowadziliśmy aplikację na dokładnie wszystkie te urządzenia, z których korzystał zespół. W tym celu najpierw stworzyliśmy listę urządzeń — system operacyjny, wersje i typ urządzenia, które działały w zespole, a następnie odpowiednio przygotowaliśmy plan wdrożenia.
Punkty przewyższyły konkurencję
W scenariuszu rozwoju biznesowej aplikacji mobilnej nierzadko widać skłonność do aplikacji rozwiązań white label, ponieważ powszechne jest przekonanie, że zawarte w nim funkcje nie będą miały żadnych drastycznych zmian. To była idea, która sprawiła, że ABC zainwestowało w rozwiązanie typu white label, nie myśląc, że każda firma działa inaczej i ma inne procesy i systemy śledzenia.
Po zintegrowaniu aplikacji z ich dokładnymi potrzebami biznesowymi, ABC w swoim półrocznym raporcie odnotowało wzrost w porównaniu z arkuszem wzrostu konkurenta. Chociaż były za tym również inne powody, przypisali to w dużej mierze niestandardowym usługom tworzenia aplikacji mobilnych, w które zainwestowali.
Liczby, które pokazały ich raporty, były tylko atomem przed różnymi wymiernymi i niewymiernymi korzyściami, jakie ABC odniosło, gdy zdecydowało się zrezygnować z aplikacji mobilnej White Label na rzecz rozwiązania niestandardowego.
Masz więc dowód na to, że programowanie niestandardowych aplikacji na iOS i niestandardowe programowanie na Androida zastępuje aplikacje White Label Solution, gdy inwestujesz w kompetentną firmę zajmującą się tworzeniem oprogramowania mobilnego . Czy jesteś gotowy na jednorazową inwestycję w swoją przyszłość? Potrzebujesz więcej wyjaśnień? Skontaktuj się z naszym zespołem ekspertów ds. aplikacji mobilnych już dziś.