Znajdź najlepsze dopasowanie: przewodnik dla początkujących po marketingu influencerów w 2021 r.

Influencer marketing to najszybszy sposób na przyspieszenie Twojej marki w mediach społecznościowych.

To najlepszy sposób na dotarcie do nowych odbiorców, budowanie świadomości marki i współpracę ze współpracownikami, którzy mogą tworzyć atrakcyjne treści i sprzedawać za Ciebie. Współpraca z influencerami opiera się na sobie, stale szukając w sieci osób i możliwości rozwoju Twojej marki.

Dobra wiadomość: jako przedsiębiorca możesz wykorzystać influencer marketing. Masz produkty i sklep internetowy. Masz konta w mediach społecznościowych, co oznacza, że ​​możesz łączyć się z wpływowymi osobami przy niskich kosztach.

Ten przewodnik pokaże Ci krok po kroku, jak skutecznie korzystać z influencer marketingu, z poradami i przykładami najlepszych marek online.

Bezpłatne seminarium internetowe:

Jak rozwijać się i zarabiać na swoim koncie na Instagramie?

Darmowe warsztaty ze sprawdzonymi w praktyce wskazówkami marketingowymi na Instagramie. Dowiedz się, jak powiększać grono odbiorców na Instagramie i zarabiać na nim za pomocą sklepu internetowego.

Zarejestruj się teraz

Definicja influencer marketingu

Influencerzy to ludzie, którzy zbudowali reputację wokół określonej niszy. Są jak internetowe gwiazdy, które są ambasadorami Twojej marki. Influencer marketing to strategia w mediach społecznościowych, w ramach której influencer otrzymuje wynagrodzenie za promowanie produktu marki. Wypłaty mają formę darmowych produktów, gotówki lub rabatów na drogie produkty.

Instagram jest obecnie najpopularniejszym kanałem influencer marketingu, korzysta z niego 67% marek. Inne kanały strategiczne dla influencer marketingu to:

• Instagram
• Youtube
• TIK Tok
• Facebook
• Blogi
• Świergot
• Skurcz
• Snapchat

Niedawne badanie przeprowadzone przez MediaKix wykazało, że 80% marketerów uważa, że ​​influencer marketing jest skuteczny. To wyjaśnia, dlaczego 75% firm ankietowanych przez Influencer Marketing Hub ma dedykowany budżet na influencer marketing w 2021 roku.

Marki często współpracują z odpowiednimi influencerami, aby tworzyć treści promujące ich produkty i usługi. To pozwala im dotrzeć do zaangażowanych odbiorców influencera, aby w autentyczny sposób budować świadomość.

Influencer marketing działa podobnie, jak gdy znajomy poleca miejsce na wakacje. Cenisz ich rekomendacje, ponieważ im ufasz. Osoby, które śledzą influencerów, również ufają ich rekomendacjom. Kiedy łączysz siły z influencerem w kampanii marketingowej, zyskujesz kontakt z ciepłą i przyjazną publicznością, co może prowadzić do lepszych wyników biznesowych w porównaniu z innymi taktykami marketingowymi, takimi jak banery reklamowe.

Korzyści z influencer marketingu

Raport Influencer Marketing Hub sugeruje, że branża influencer marketingu ma wzrosnąć do około 13,8 miliarda dolarów w 2021 roku, przy czym w samym tylko 2019 roku powstało ponad 240 agencji lub platform influencer marketingu.

Biorąc pod uwagę wszystkie te biznesy i przewidywany wzrost branży, jasne jest, że stosowanie tej strategii ma kilka zalet. Przyjrzyjmy się niektórym z nich poniżej.

Głębsze relacje

Idea influencer marketingu polega na tym, że influencer buduje zaufanie wśród swoich odbiorców poprzez autentyczną prezentację i zaangażowanie – które mogą następnie wykorzystać dopasowane marki. W ten sposób influencerzy pomagają budować głębsze relacje z klientami poprzez ich powiązanie z marką.

W ostatnich latach ta dynamika marki ️ influencer ️ odbiorców stała się solidną podstawą naszej konsumpcji mediów:

• Według Nielsena, COVID stworzył więcej możliwości współpracy z influencerami i zwiększył ilość mediów, które konsumujemy na całym świecie.
• Ze względu na zwiększoną konsumpcję mediów marki mogą współpracować z wpływowymi osobami, aby tworzyć wpływowe komunikaty i nastroje wokół swojej marki. Zaangażowanie się w tę globalną społeczność społeczną może pomóc firmom w nawiązaniu silniejszych relacji z klientami.

Oczywiście, aby ukształtować się głębsze relacje, jest oczywiste, że osobista marka osoby wpływającej i Twoja własna potrzeba pasują do siebie (wartości, branża, odbiorcy itp.) – ale Twoja firma powinna również zapewniać wartość swoim odbiorcom, aby uzyskać maksymalny wpływ.

Zwiększ zasięg

Inną oczywistą korzyścią pracy z influencerem jest możliwość zwiększenia zasięgu dzięki docieraniu do odbiorców. Jak zobaczysz w dalszej części tego postu, istnieją różne rodzaje wpływowych osób, głównie ze względu na ich liczbę odbiorców i platformę, na której się znajdują.

Jeśli chodzi o potencjał zasięgu, rozważ następujące kwestie:

• Według raportu HypeAuditor State of Influencer Marketing, liczba aktywnych użytkowników mediów społecznościowych wzrosła o 10,5%, przy czym TikTok otrzymał największy wzrost od III kwartału 2019 r. do III kwartału 2020 r.
• Podczas gdy TikTok jest rozwijającą się platformą, jak wspomnieliśmy wcześniej, 67% marek używa Instagrama do marketingu influencerów, z czego szacuje się, że do 2023 r. liczba aktywnych użytkowników miesięcznie wyniesie prawie 1,2 miliarda.
• Wreszcie 40% klientów korzystających z laptopów i 15% klientów mobilnych korzysta z technologii blokowania reklam (nie licząc nawet tych, którzy płacą premię za usługi bez reklam). Influencerzy mogą pomóc w dotarciu do tych grup konsumentów dzięki sponsorowaniu treści.

W zależności od Twoich celów, wpływowe osoby mogą pomóc Ci w szerszym dotarciu do większej liczby osób (myśl o dużej grupie odbiorców) lub w dotarciu do bardzo konkretnych osób (tych z małymi, niszowymi odbiorcami). Oczywiście wyższy zasięg również zazwyczaj prowadzi do większego zaangażowania społecznego.

Zwiększ zaangażowanie społeczne

Generalnie wzrost zasięgu nie jest jedynym wskaźnikiem, który należy mierzyć podczas prowadzenia kampanii influencer marketingowej. Warto również rozważyć pomiar wzrostu zaangażowania społecznego, który może pojawić się na Twojej drodze.

Raport porównawczy Influencer Marketing Hub 2021 wykazał, że wskaźnik zaangażowania różni się w zależności od platformy i wielkości odbiorców wpływowych. W szczególności mikroinfluencerzy mają zazwyczaj wyższe wskaźniki zaangażowania niż ich mega-influencerzy.

Rozważ te statystyki w porównaniu ze średnim wskaźnikiem zaangażowania obserwatorów profilu biznesowego w postach na Instagramie (0,84%) i filmach na YouTube (0,42%) (TikTok jest naturalnie oparty na influencerach).

Większe zaangażowanie społecznościowe często prowadzi również do większej świadomości marki, ponieważ platformy społecznościowe pokazują posty, z którymi angażuje się Twoja sieć. Ponadto, jeśli Twoja marka jest postrzegana jako dobrze komunikatywna, używając języka odbiorców, często zdobędziesz więcej zwolenników marki.

Wysoka zarobiona wartość mediów

Ostatnią ważną korzyścią marketingu influencerów jest uzyskanie wyższej wartości wypracowanej w mediach (EMV). EMV odnosi się do zwrotu z inwestycji (ROI) uzyskanego z odpowiedzi osób trzecich na działania marketingowe, takie jak kampania marketingowa z udziałem influencerów — w zasadzie zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Wyższy EMV ogólnie oznacza, że ​​otrzymujesz więcej wzmianek w mediach społecznościowych i masz więcej znaczących powiązań społecznościowych (co może prowadzić do zwiększenia sprzedaży). Kiedy angażujesz influencera w swoje działania marketingowe, masz większe szanse na zwiększenie swojego EMV.

Niektóre statystyki, które wspierają ten punkt, obejmują:

• 90% respondentów raportu Influencer Marketing Hub 2021 uważa, że ​​Influencer Marketing jest skuteczny.
• Ankieta Tomoson wykazała, że ​​firmy zarabiają 6,50 USD na każdym 1 USD wydanym na influencer marketing.
• Badania przeprowadzone na Międzynarodowej Konferencji Naukowej o Rozwoju Gospodarczym i Społecznym pokazują, że 87% uczestników stwierdziło, że wybierając produkt, wybiera ten rekomendowany przez influencera.

Teraz, gdy już wiesz, jakie są główne zalety influencer marketingu, prawdopodobnie masz ochotę zobaczyć kilka przykładów dokładnie tego, jak wygląda kampania influencer marketingowa.

Przykłady influencer marketingu

Przyjrzenie się niektórym firmom, które korzystają z influencer marketingu, może pomóc zainspirować Twoją kampanię. To także dowód na to, że jest to legalny i dochodowy kanał marketingowy.

Zdrowe

Marka produktów zdrowotnych Healthish aktywnie wykorzystuje influencerów do wprowadzania swoich produktów. Aby wypuścić swoją charakterystyczną butelkę na wodę, współzałożyciele Emily Chong i Nathan Chan współpracowali z wpływowymi osobami na Instagramie, aby promować produkt.

„Jesteśmy w szczęśliwej sytuacji, w której produkt jest stosunkowo tani”, wyjaśnia Nathan w ostatnim odcinku Shopify Masters . „Po prostu wysyłamy [produkty] do wielu podsekcji rynku”.

Ponieważ butelka na wodę jest odpowiednia dla wielu branż, Healthish wysyła darmowe produkty do influencerów fitness, blogerów modowych, vlogerów i innych grup związanych z ich rynkiem docelowym. Influencerzy udostępniają następnie zdjęcia i filmy wideo swoich produktów online — ale tylko wtedy, gdy produkt im się spodoba.

„Nawet nie prosimy ludzi o publikowanie, jeśli nie chcą” – mówi Nathan. „Mówimy po prostu: 'Jeśli kochasz te produkty, chcielibyśmy, abyś podzielił się nimi ze swoją społecznością, fanami lub publicznością'”. Kontynuuje: „Chcemy stworzyć wspaniały produkt, który ludzie naprawdę kochają i są chętnie otrzymam ofertę kontraktową lub sponsorowany post na Instagramie. Chcą go polecić, ponieważ tak naprawdę zmienił ich życie”.

Aby dowiedzieć się więcej o strategii marketingowej influencer, która zmieniła Healthish w markę wartą milion dolarów, zapoznaj się ze strategią przedpremierową marki za milion dolarów.

Nominalny

Nominal to marka biżuterii, która łączy kulturę i modę, tworząc znaczące dodatki. Założona przez partnerów biznesowych i życiowych Lenę Sarsour i Akrama Abdallaha, firma Nominal rozrosła się od pomysłu do siedmiocyfrowego biznesu w krótkim czasie dzięki influencer marketingowi.

„Influencer marketing był dla nas ogromny”, wyjaśnia Akram w odcinku Shopify Masters . „Od samego początku oczywiście nie mieliśmy żadnego budżetu. Nie było nas na nikogo stać”. Więc co zrobili Akram i Lena? Podarowali oni influencerom darmową biżuterię. Jeśli influencerom spodobały się produkty i uznali, że można nimi dzielić się, publikowaliby o marce w mediach społecznościowych.

Firma Nominal nawet zapytała influencerów, czy mogliby ponownie opublikować swoje treści w kanale marki. „Chociaż im nie zapłaciliśmy, teraz mamy [markowe] treści, które obserwuje i ogląda wiele osób. Budujemy tę wiarygodność dzięki znanej osobie noszącej nasz produkt.”

Koszt? Poza kosztami wysyłki i produkcji nic.

Dowiedz się więcej o strategii marketingowej firmy Nominal, czytając „Wykorzystywanie wpływowego marketingu do budowania siedmiocyfrowej marki biżuterii”.

Rzęsy łani

Założyciel Doe Lashes, Jason Wong, jest seryjnym przedsiębiorcą, który zakłada i prowadzi firmy od 15 roku życia. Jego ostatnie przedsięwzięcie rozpoczęło się za jedyne 500 USD i zostało skalowane dzięki marketingowi influencerskiemu.

Jako produkt kosmetyczny, Jason mówi, że „wiedział, że chleb i masło [Doe Lashes] było influencerem marketingowym”. Jest to strategia, którą z powodzeniem stosuje w swoim portfolio rozwijających się marek. Ale nieczęsto pracuje z ogromnymi kontami na Instagramie.

„Skupiamy się bardzo na mikroinfluencerach”, wyjaśnia Jason w odcinku Shopify Masters . (Aby przejrzeć, mikroinfluencerzy to konta mające mniej niż 100 000 obserwujących na Instagramie.) „Docieramy do tych osób i ich przyjaciół i pytamy, czy chcieliby otrzymać produkt w zamian za promocję po ich stronie”. Sekretem nie jest domaganie się postów influencerów tylko dlatego, że wysłałeś im coś za darmo.

W porównaniu z reklamami Google i Facebook Jason preferuje influencer marketing w celu promowania Doe Lashes. „Przy wystarczającej ilości pieniędzy Facebook może znaleźć odpowiednich ludzi” – mówi. „Powodem, dla którego lubię skupiać się na tego typu medium z influencer marketingiem, jest to, że dla nas możemy to zrobić za darmo.

„Korzystając z bezpłatnych promocji za pośrednictwem tych wpływowych osób, jesteśmy w stanie zachęcić ich odbiorców do odwiedzenia naszej strony internetowej, dzięki czemu jesteśmy w stanie zbierać dane o tych osobach i wykorzystywać je do pozyskiwania”.

Influencer marketing pomaga Doe Lashes nie tylko budować świadomość, ale także zwiększać ruch, poprawiać wskaźniki SEO i content marketingu oraz maksymalizować wydatki na marketing cyfrowy w dłuższej perspektywie.

Dowiedz się więcej o strategii Doe Lashes, czytając Uruchamianie niszowego biznesu za 500 USD.

Poznaj więcej przykładów influencer marketingu od właścicieli sklepów Shopify:

• Trzykrotnie wyższa sprzedaż w ciągu jednego roku: Historia Lounge Underwear o budowaniu burzyciela przemysłu wartego wiele milionów dolarów
• Jak ta marka naczyń stołowych rozwinęła się dzięki upominkom dla influencerów?
• Argument za partnerstwem z influencerami, gdy są jeszcze mali

Rodzaje influencerów

Każdy używa nieco innych definicji typów wpływowych. Zazwyczaj identyfikujemy pięć poziomów wpływowych mediów społecznościowych: nano, mikro, średnie, makro i mega. Ostatnie dane z Upfluence pokazują, że wskaźniki zaangażowania są wyższe dla mniejszych influencerów niż dla większych.

Nano (1–10K)

Nano-influencerzy to Twoi codzienni ludzie. Często mają od 1000 do 10 000 obserwujących na Instagramie. Ich kanały nie są efektowne ani dopracowane, a zdjęcia zazwyczaj nie są edytowane. Bycie influencerem nie jest ich pracą na pełen etat.

Jednak nanoinfluencerzy doskonale nadają się do współpracy z rozwijającymi się markami e-commerce z dwóch powodów:

1. Zbudowali duże zaufanie wśród swoich obserwujących, co skutkuje wysokimi wskaźnikami zaangażowania.
2. Są bardziej przystępne cenowo.

Dane z HypeAuditor pokazują, że nanoinfluencerzy mają zauważalnie wyższe wskaźniki zaangażowania niż większe konta, średnio 5% na post w porównaniu ze średnią 2,2%.

Mikro (10–100K)

Mikroinfluencerzy to konta w mediach społecznościowych, które mają od 10 000 do 100 000 obserwujących. Według HypeAuditor ta grupa stanowi 47% wszystkich twórców na Instagramie.

Chociaż są mniejsi niż Kim Kardashian, ci wpływowi mają lojalnych zwolenników, z którymi regularnie się angażują. Mikroinfluencerzy często mają bardziej zwartą i ukierunkowaną grupę odbiorców niż większe konta, co jest przydatne, gdy próbujesz sprzedawać produkty online.

Mogą być droższe niż nano-influencerzy, ale nadal zapewniają takie samo indywidualne podejście, jeśli chodzi o promocję Twojej firmy.

Średni (100–500 tys.)

Influencerzy średniego szczebla to ci, którzy mają społeczność liczącą od 100 000 do 500 000 obserwujących na swoich platformach. Raport HypeAuditor State of Influencer Marketing wykazał, że ci influencerzy stanowią 26% kont na Instagramie, co czyni ich drugą co do wielkości grupą.

Pomimo setek tysięcy obserwujących, wpływowe osoby ze średniej półki mają dużą i dobrze posegmentowaną publiczność. Na przykład, jeśli jesteś marką fitness, prawdopodobnie współpracowałbyś z influencerem średniego szczebla, aby uzyskać maksymalną ekspozycję.

Ta grupa jest również bardziej przystępna cenowo i łatwo się z nią kontaktować. Czasami, gdy pracujesz z maco- lub mega-influencerami, musisz przejść przez przedstawicieli lub agentów, zanim otrzymasz odpowiedź na swoją propozycję.

Makro (500K–1M)

Makroinfluencerzy to osoby mające od 500 000 do miliona obserwujących. Ci wpływowi ludzie zazwyczaj zdobywają obserwację w sieci.

Makro-influencerzy są świetnymi współpracownikami marki, ponieważ mają duże doświadczenie w przestrzeni. Znają swoją grupę docelową i to, co lubią, i nie narażają zaufania swoich obserwatorów, współpracując z niewłaściwymi markami.

Praca z makroinfluencerami przynosi garść korzyści:

1. Ich odbiorcy mają duże znaczenie dla Twojej marki i jej oferty.
2. Mają ogromny zasięg.
3. Mają usprawniony proces pracy z markami.

Z całym tym doświadczeniem wiąże się cena, która, w zależności od platformy, może wynosić od 1000 do 10 000 USD, według WebFX.

Mega (1 mln+)

Prawdopodobnie znasz już mega-influencerów. Są to gwiazdy mediów społecznościowych na platformach takich jak Instagram i YouTube. Mają społeczność liczącą ponad milion obserwujących i odbiorców o różnych zainteresowaniach i upodobaniach.

Megainfluencerzy, tacy jak Louise Thompson, która ma 1,2 miliona obserwujących, mogą zapewnić Twojej marce ogromny zasięg. Te supergwiazdy nadają również poziom wiarygodności Twoim produktom ze względu na reputację influencera.

Wadą? Ceny mogą wahać się od 10 000 do sześciu cyfr, w zależności od influencera.

Wskazówki dotyczące strategii influencer marketingu

Znalezienie osoby mającej wpływ i uzgodnienie z nimi współpracy może być czasochłonnym ćwiczeniem, które trudno skalować. Aby uzyskać najlepsze wyniki, skorzystaj z tego pięcioetapowego procesu, aby pozostać na dobrej drodze.

• Odrób swoją pracę domową
• Ustaw jasny brief
• Wybierz odpowiednich influencerów
• Dowiedz się, jak dotrzeć
• Uzgodnij strukturę współpracy
• Realizacja partnerstwa
• Zmaksymalizuj wartość treści

Odrób swoją pracę domową

Jest tak wiele rzeczy, których możesz się nauczyć od innych marek. Odkryj, co dla nich działa, czerp inspirację z różnych rodzajów publikowanych przez nich treści i zobacz, jakie rodzaje treści najbardziej angażują.

Oczywistym miejscem do rozpoczęcia badań jest przyjrzenie się temu, co robią Twoi konkurenci. Możesz użyć narzędzia takiego jak Hootsuite, które pozwala zobaczyć dane na koncie na Instagramie, a następnie porównać je z innymi.

Dobrym pomysłem jest również zbadanie innych marek, które nie są twoją konkurencją, ale być może mają podobną grupę demograficzną. Załóżmy, że prowadzisz markę zegarków, taką jak Shore Projects. Możesz śledzić, jakie kampanie prowadzi marka plecaków i akcesoriów Herschel. Chociaż obie marki sprzedają zupełnie różne produkty, ich baza klientów jest podobna. Możesz obserwować i sprawdzać, które kampanie influencerów działają dla marki i czerpać inspirację dla Twojej.

Jeśli Twoja marka ma za sobą historię, również ją zbadaj. Na przykład Shore Projects ma historię zaczerpniętą z brytyjskiego wybrzeża, więc poświęciłoby dużo czasu na śledzenie relacji nadmorskich i morskich.

Ustaw jasny brief

Twoja kampania odniesie większy sukces, jeśli dasz wpływowemu twórcom swobodę tworzenia treści, o których wiedzą, że ich odbiorcy pokochają. Chociaż równie ważne jest wyśmiewanie briefu z celami, które chcesz osiągnąć, pozostawienie twórczej wolności jest jednym z kluczowych sposobów na sukces influencer marketingu na Instagramie.

Lepiej powierzyć im tworzenie autentycznej i wciągającej kampanii, zamiast przypisywać dokładny obraz, podpis i każdy ostatni hashtag, którego mają używać.

Jednym z dokumentów, które możesz dołączyć do briefu, jest moodboard. Poniżej znajduje się przykład moodboardu, którego możesz użyć, jeśli prowadzisz markę taką jak Shore Projects.

Wybierz odpowiednich influencerów

Gdy masz już jasne wyobrażenie o tym, co chcesz osiągnąć, następnym krokiem jest znalezienie odpowiednich influencerów. Pomyłka może być kosztowna, więc warto zainwestować trochę więcej czasu, aby podjąć właściwą decyzję.

W zasadzie na każdym rynku są influencerzy. Niezależnie od tego, czy chodzi o modę, styl życia, podróże czy fitness, prawdopodobnie znajdziesz więcej niż kilka dobrych opcji. Jednym z głównych sposobów znajdowania ludzi jest nauczenie się wyszukiwania hashtagów na Instagramie, aby znaleźć najlepsze hashtagi na swoim rynku i szukać postów o wysokim zaangażowaniu (dużo polubień i komentarzy).

Jeśli chodzi o identyfikację influencerów, najlepiej współpracować z tymi, którzy odpowiadają Twojemu rynkowi docelowemu.

Influencerów można też często znaleźć na kontach innych marek. Poszukaj postów, w których oznaczono kogoś innego jako twórcę treści.

Znalezienie odpowiednich influencerów może być dość trudne bez spędzania czasu na przeszukiwaniu setek kont na Instagramie, gdzie znajdują się takie narzędzia jak Grin. Możesz przeszukiwać bazę influencerów według tematu, lokalizacji, zaangażowania, stawek itp. — wszyscy chętnie współpracują z odpowiednimi markami.

Wiele osób popełni błąd polegający na wydawaniu pieniędzy lub wysyłaniu produktów do niemal każdego influencera, każdego, kto ma wielu obserwujących. Nie jest to najlepsza strategia, a także strata czasu i pieniędzy.

Posiadanie influencera, który wspiera Twój produkt, może być cenne, ale wybranie odpowiedniego influencera sprawia, że ​​te partnerstwa są opłacalne.

Rozważając potencjalnych partnerów wpływowych, zadaj sobie następujące pytanie:

„Jak brzmiałby komunikat mojej marki pochodzący od [influencera]?”

Jeśli wydaje Ci się, że jest to rodzaj poparcia, jaki możesz sobie wyobrazić, spróbuj nawiązać z nimi współpracę.

Aby kampania marketingowa influencer odniosła sukces, najważniejsze jest to, aby ich odbiorcy postrzegali aprobatę jako autentyczną.

Aby poznać dopasowanie między Twoją marką a influencerem, zadaj sobie następujące pytania:

1. Czym interesuje się lub czym pasjonuje ten influencer?
2. Czy moja marka podziela ich zainteresowania lub pasje?
3. Jeśli nie, to czy moja marka odnosi się do zainteresowań lub pasji influencera?

Celem jest znalezienie influencera, który pokrywa się z tym, o co chodzi w Twojej marce. Im lepsze dopasowanie influencera do Twojej marki, tym bardziej autentyczne będzie ich poparcie. A im bardziej autentyczne jest poparcie dla odbiorców influencera, tym bardziej prawdopodobne jest, że zastosują się do tego zalecenia.

Na tym polega siła dobrego dopasowania między marką a influencerem, jak ten przykład twórczego partnerstwa między Tosh Snacks i popularną dietetyczką Amandą Holtzer.

W podobny sposób upewnij się, że publiczność influencera pasuje do Twojej grupy docelowej. Nawet najbardziej autentyczne poparcie celebrytów nie pomoże Twojej firmie, jeśli jest skierowane do niewłaściwych odbiorców.

Nie chodzi tylko o wielkość odbiorców. Publiczność influencera musi być zaangażowana – to znaczy, że jego fani regularnie spędzają czas na polubieniu i komentowaniu ich postów. Prawdziwe pozytywne komentarze (nie tylko emotikony czy ogólne zwroty) są oczywiście bardziej wartościowym sygnałem silnej społeczności niż same polubienia.

Jeśli influencer ma milion obserwujących, ale średnio tylko 1000 polubień lub komentarzy na post lub film, jego wskaźnik zaangażowania wynosi 0,1%, co nie jest świetne. Twój idealny partner powinien mieć wskaźnik zaangażowania co najmniej 0,5%. Pamiętaj, że wskaźniki zaangażowania są zwykle niższe, im więcej obserwujących ma konto.

Dowiedz się, jak dotrzeć

Największym błędem, jaki popełnia wiele marek na tym etapie, jest niewiedza, jak dotrzeć do influencera lub, jeśli wiedzą, jak dotrzeć, nie pozycjonowanie swojej marki we właściwym miejscu. Oto, co powinieneś wiedzieć.

Dla makroinfluencerów i celebrytów

Aby poprawnie zawrzeć umowę z makroinfluencerem, musisz współpracować z jego przedstawicielami, najprawdopodobniej ich agentem i menedżerem:

• Agenci: zadaniem agenta jest znalezienie pracy dla swoich klientów i negocjowanie kontraktów.
• Menedżerowie: zadaniem menedżera jest głównie zapewnienie swoim klientom poradnictwa zawodowego, co oznacza, że ​​mogą oni zawrzeć lub zerwać potencjalną umowę z influencerem. Pomyśl o menedżerach jak o dyrektorach generalnych firm swoich klientów: będziesz potrzebować ich poparcia dla każdego potencjalnego partnerstwa z influencerem, na który kierujesz.

Jeśli nie masz pewności, z kim się skontaktować, istnieją bazy danych zawierające dane kontaktowe gwiazd, których możesz użyć, aby znaleźć informacje kontaktowe agentów, menedżerów i publicystów influencerów, do których są skierowane.

Co powiedzieć

Najlepszym sposobem na skontaktowanie się z agentami lub menedżerami jest e-mail, a wysyłanie wiadomości e-mail jest tak szybkie i jasne, jak to możliwe. Przedstawiciele influencerów nie będą tracić czasu na czytanie 10-stronicowego e-maila na temat wyników sprzedaży Twojej marki lub długoterminowej wizji Twojej firmy. Jest również mało prawdopodobne, że odpowiedzą, jeśli Twój e-mail nie odpowie na wszystkie ich bezpośrednie pytania.

Twoim celem jest udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania związane z transakcją w jednym e-mailu, aby mogli zdecydować, czy dalej omawiać tę możliwość. Aby zrobić to tak zwięźle, jak to możliwe, ogranicz swój pierwszy e-mail do kluczowych informacji:

• Kim jesteś zainteresowany? (Influencer, na który kierujesz reklamy, prawdopodobnie nie jest ich jedynym klientem).
• Co chcesz, żeby zrobili?
• Kiedy musisz wiedzieć, czy są zainteresowani?
• Gdzie musiałby się udać ich klient, aby promować Twój biznes?
• Jak myślisz, dlaczego Twoja marka dobrze pasuje do ich klienta?

W przypadku agentów Twój punkt sprzedaży powinien być prosty: oferujesz wpływowemu (i agentowi) możliwość zarabiania pieniędzy na Instagramie lub preferowanej sieci społecznościowej.

W przypadku menedżerów sprawa jest nieco bardziej złożona — musisz pokazać im, że istnieje dobre dopasowanie między Twoją marką a klientem. Pamiętaj, że menedżerowie są skoncentrowani na długoterminowej karierze swoich klientów, więc bądź przygotowany na przedstawienie im, dlaczego partnerstwo z Twoją marką jest dobrym posunięciem zawodowym dla influencera.

Oto szablon wiadomości e-mail, którego możesz użyć do nawiązania kontaktu z agentem lub menedżerem makroinfluencera:

Dla mikroinfluencerów

Jedną z korzyści targetowania mikroinfluencerów jest to, że możesz po prostu skontaktować się z nimi bezpośrednio, bez przechodzenia przez ich przedstawicieli. W rzeczywistości ten bezpośredni dostęp jest jednym z powodów, dla których niektóre marki wolą współpracować z mikroinfluencerami.

Oczywiście, ponieważ mikroinfluencerzy nie są tak dobrze znani jak makroinfluencerzy, wyzwaniem zwykle nie jest wiedza z kim się skontaktować, ale przede wszystkim znalezienie odpowiednich mikroinfluencerów.

Aby to zrobić, wypróbuj BuzzSumo lub jeden z tych portali influencerów.

Te platformy wpływowe pozwalają wyszukiwać influencerów na podstawie słów kluczowych w ich biosie w mediach społecznościowych i są świetnym sposobem na zidentyfikowanie mikroinfluencerów i zawężenie potencjalnych dopasowań na podstawie zainteresowań, branży i wielkości odbiorców.

Co powiedzieć

Kiedy docierasz do mikro-influencera, twoja prezentacja powinna być prawie taka sama, jak w przypadku menedżera makro-influencera. Twoim celem jest podkreślenie szansy, pokazanie, w jaki sposób partnerstwo przynosi korzyści zarówno Tobie, jak i mikroinfluencerowi, oraz wyjaśnienie, dlaczego uważasz, że dobrze pasuje do kampanii.

Powinieneś także być tak zwięzły w e-mailu do mikroinfluencera, jak w e-mailu do agenta dużej gwiazdy. Jeśli nie możesz znaleźć dla nich e-maila, możesz po prostu wysłać im bezpośrednią wiadomość za pośrednictwem ich profilu w mediach społecznościowych. Mikroinfluencerzy mogą nie otrzymywać tylu zapytań co makroinfluencerzy, ale to nie znaczy, że ich czas jest mniej cenny.

Postępuj tak samo, jak w przypadku makroinfluencerów. Z oczywistych powodów możesz pominąć część „ Kto ”, ale pamiętaj, aby zachować ją tylko w części „Co/Gdzie/Kiedy/Dlaczego” w e-mailu do mikroinfluencera. I tak jak w przypadku agenta lub menedżera makroinfluencera, dołącz wezwanie do działania, aby zwiększyć swoje szanse na otrzymanie odpowiedzi.

Jak zapewne zauważyłeś, istnieją pewne różnice między kontaktem z mikroinfluencerem a agentem lub managerem makroinfluencera. Ale kiedy już nawiążesz pierwszy kontakt, pozostałe kroki dla obu powinny przebiegać w podobny sposób.

Kontynuacja i kontynuacja

Zarówno influencerzy, jak i ich przedstawiciele są zajęci, więc jeśli nie odpowiesz od razu, nie zniechęcaj się ani nie zakładaj, że nie są zainteresowani. Wysłanie kolejnego e-maila, aby pobudzić ich pamięć, jest całkowicie w porządku.

Po prostu upewnij się, że wyślesz go prawidłowo – jeśli wyślesz go zbyt wcześnie, ryzykujesz, że będziesz nachalny, a jeśli wyślesz go zbyt późno, będzie się wydawać, że nie jesteś aż tak zainteresowany współpracą z tym influencerem.

Dobrą praktyczną zasadą dotyczącą dalszych czynności jest pięć do siedmiu dni roboczych po otrzymaniu pierwszego e-maila; jeśli minie kolejny tydzień i nadal nie otrzymałeś odpowiedzi, przejdź do kolejnych influencerów na swojej liście.

Mikroinfluencerzy i przedstawiciele makroinfluencerów codziennie otrzymują tego rodzaju zapytania, więc trzeba zrobić coś, żeby się wyróżnić. Najłatwiej to zrobić, mając dopracowaną prezentację, która obejmuje wszystko, co omówiliśmy powyżej. Robiąc to, pokazujesz, że wiesz, co robisz, że traktujesz to potencjalne partnerstwo poważnie i że łatwo się z tobą pracuje.

Miejmy nadzieję, że zapłatą za całą tę ciężką pracę jest „tak” od influencera, do którego dążyłeś. Ostatnim etapem przed rozpoczęciem kampanii jest proces kontraktowania.

Jeśli współpracujesz z makroinfluencerem, jego agent zajmie się umową. Z mikroinfluencerami zwykle pracujesz z nimi bezpośrednio. W obu przypadkach, zakładając, że jasno przekazałeś, czego oczekujesz od influencera i co otrzyma w zamian, papierkowa robota powinna być prosta.

Uzgodnij strukturę współpracy

Po znalezieniu influencerów, z którymi chcesz współpracować, musisz skontaktować się z nimi i uzgodnić strukturę współpracy. Istnieje zazwyczaj sześć kluczowych aspektów, wokół których będziesz chciał negocjować:

Ramy czasowe. Mów otwarcie o terminie i podkreśl, że konieczne jest jego dotrzymanie.

Wyjście. Jasno określ, co chcesz, aby wyprodukowali. Na przykład dwa fragmenty treści, jeden do opublikowania na koncie influencera ze wzmianką o Twojej marce, a drugi, z którego będziesz korzystać według własnego uznania.

Wykorzystanie treści. Poinformuj ich, jakich praw do użytkowania treści chcesz. Osoba mająca wpływ zawsze zachowa prawo własności jako twórca, ale zazwyczaj możesz poprosić o dwuletnie prawo do korzystania z pełnej treści.

Zapłata. Prawie wszyscy najlepsi influencerzy będą wymagać opłaty za swoje usługi. Czasami mogą chcieć negocjować lub wziąć bezpłatny produkt/usługę/doświadczenie w ramach tej opłaty; jednak powinieneś spodziewać się, że dokonasz im pewnej płatności. Negocjując cenę, pamiętaj, że płacisz za wiele usług: tworzenie treści, prawa do użytkowania i dostęp do odbiorców.

Sponsorowany hashtag. Przepisy dotyczące treści sponsorowanych są zróżnicowane na całym świecie i cały czas się zmieniają. Proponuję zachować ostrożność i zawsze używać #spon lub #ad. Odkryliśmy, że nie ma to absolutnie żadnego wpływu na wydajność ani reakcję na post.

Cel kampanii. Skup się wyraźnie na celu, który chcesz osiągnąć podczas pracy z influencerem. Może to być tak proste, jak zwiększenie liczby obserwujących na swoim koncie lub przekierowywanie kliknięć poprzez biografię na Instagramie do Twojej witryny lub strony produktu w celu zwiększenia sprzedaży. Wiedząc, do czego dążysz jako cel kampanii, oboje jesteście wyrównani od samego początku.

Realizacja partnerstwa

Zdecydowana większość influencerów chce, aby kampania przebiegła równie dobrze jak Ty, ponieważ zła kampania może być tak samo szkodliwa (jeśli nie bardziej) dla marki influencera, jak może być dla Twojej. Ale na wszelki wypadek istnieje kilka sposobów, aby się zabezpieczyć i upewnić się, że influencer spełnia oczekiwania.

Po pierwsze, możesz wstrzymać pełną opłatę influencera, dopóki praca nie zostanie dostarczona i spełni Twoje oczekiwania. Możesz zapłacić wpływowym depozytom z góry (zwykle 50%, ale można to negocjować), a pozostałe saldo wypłacane jest po zakończeniu pracy. Ta struktura płatności daje wpływowi, że jesteś w stanie zapłacić rachunek za jego usługi, a jednocześnie zapewnia dodatkową ochronę.

Po drugie, jeśli korzystasz z influencer marketplace, większość z nich ma system, w którym możesz zobaczyć historię współpracy influencera z markami. Zanim podpiszesz umowę z influencerem, upewnij się, że nie ma o nim żadnych czerwonych flag u byłych klientów.

A jeśli to możliwe, spróbuj współpracować z influencerami, którzy są aktywni na danym rynku — będą bardziej skłonni do realizacji obietnic, ponieważ złe opinie mogą utrudnić im znalezienie pracy w przyszłości.

Zmaksymalizuj wartość treści

Get additional value out of sponsored Instagram content by repurposing it for other channels. Here are three ways you can maximize influencer content value:

Publish it on product page

Publish the influencer content on your product pages. Not only does this make product pages look great, it adds positive social proof and has even led to real customers submitting their content as well.

Publish it as a Facebook Ad

It's important to keep your ad units refreshed with new content. Some brands find it challenging to keep creating new graphics for ads all the time. Add influencer content to your ads to mix it up and see if you get better results.

By using influencer content, we are now able to refresh our ad units on a regular basis. On top of that, using influencer content has improved our conversion rate by 19%.

Publish it on social media

Share content created by influencers on your social media accounts. User generated content is often more relatable, engaging, and shareable. It also reduces the amount of time it takes to produce original content for your Instagram account.

Around 80% of the creative we post on the Shore Projects social media accounts comes from influencers and genuine customers. —Neil Waller, co-founder of Shore Projects

Note: Always make sure you have permission to use other people's images.

How to pay influencers

Here's the big question you're probably wondering: how are you going to pay for the campaign?

Naturally, you're more likely to get an influencer to say yes if they're getting something out of the deal, but that doesn't necessarily mean money.

Let's look at the most common payment structures and considerations for influencer endorsements on social media.

Licensing/rights

The standard format for an influencer marketing campaign is for the influencer to post about a brand or product on their own social media account. You might think that you own the rights to that post, since your brand or product is featured in it. However, it's actually the content creator—that is, the influencer—who owns it.

These days, more and more influencers are working to ensure they're compensated fairly for their content—not just upfront with what they share with their audience, but the value they create after the fact, too. So if an influencer made a post on their account promoting your brand, you may have to pay a licensing fee to reuse their content on your own social media account.

If the influencer you're targeting typically charges a licensing fee, it may be possible to work out a deal that gives your brand ownership or unlimited use of the content.

Ironing out that detail usually comes during the negotiation and contracting phase, but it's important to be aware of it ahead of time.

Pay per post

The most typical payment arrangement is known as a “pay per post” deal. With these deals, you pay the influencer a certain amount of money (depending on the size of their audience) for a certain number of posts. The pricing for these deals can fluctuate based on a few factors, with the biggest one being the size of the influencer's audience.

The cost per post can also vary depending on what kind of post the influencer is creating. For example, a travel blogger with 108,000 followers charges $1,000 per “static” (no video, no slideshow) post on Instagram, but only charges $200 for an Instagram Story post.

If you're not sure whether you can afford a traditional pay-per-post deal, a temporary post can be a cost-effective option. But you get what you pay for—since Instagram Stories only last for 24 hours, odds are your campaign will have less visibility with your influencer's audience.

On the flip side, you can also pay an influencer more for extra visibility with what's known as a “ link in bio” deal. With link-in-bio deals, the influencer includes a link to your brand's site in their social media bio, which stays pinned to the top of their account page, or on their profile, and can drive direct traffic to your site. You can set up your own custom link page to display in your social bio using Shopify's Linkpop.

The pricing for these can be difficult to predict, but since a link in an influencer's bio increases the visibility of your campaign even further, most influencers charge up to 40% more for that add-on.

If you're targeting an influencer with a large following on multiple social media platforms, you should also consider a multi-platform campaign , where the influencer shares one post on all their social media accounts. This can increase your visibility, and many influencers offer bundled pricing for a multi-platform campaign.

Free product as payment

If an influencer really likes your brand, you may be able to strike up a deal where they're paid in free product rather than cash. This arrangement typically takes more effort to set up because not only do you have to find an influencer that you think is a good fit for your brand, you also have to find one who genuinely likes your products. But if you're confident in your products (and you should be), supplying an influencer with free product can be a good cost-saving option.

If you want to go this route, you'll need to reach out and introduce yourself and your brand. The goal should be to position your brand as a good fit for that particular influencer, so be sure to note the specific post, video, or article that made you think they might want to try your product.

Your outreach can be something as simple as this:

zamawiać

Another option is to pay the influencer a commission, which usually comes in the form of pay per sale, pay per lead, or pay per engagement. So instead of paying a flat fee for access to their entire audience, you only pay if their endorsement leads directly to a sale, a new referral, or engagement—whatever metric you've decided to use to measure success.

The commission structure helps ensure that you're only paying for results, but most influencers prefer not to be paid on a commission basis. The way they see it, why put in the effort to endorse a brand without a guarantee that they'll be compensated for their work?

Influencer marketing platforms

Finding influencers remains one of the biggest challenges for brands that run influencer marketing campaigns. As influencer marketing became more popular, companies and apps to simplify the process arose.

More than 240 new influencer marketing agencies and platforms established in 2019 alone. Many offer additional features like affiliate program management, marketplaces, analytics, and relationship management software to run campaigns better.

How can you choose the best one? Some influencer marketing platforms to check out include:

• Grin
• Upfluence
• Creator.co

Grin

Grin is rated among one of the best influencer marketing software for ecommerce brands. It offers 37 million influencers across social media platforms like Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, LinkedIn, and Twitch.

Grin offers relationship management tools to nurture authentic relationships with influencers. As well as everything from reporting and analytics to content management and payments. It also integrates with Shopify to handle shipping logistics for sales made through influencers.

Upfluence

Upfluence is a self-serve platform for finding influencers used by brands like Amazon, Verizon, Universal, and Zappos. You can set your own prices and find influencers to fit your criteria, with over 20 advanced search filters. The platform gives you access to influencers' performance by analyzing audience size, engagement eates, posting habits, and more.

Upfluence also helps you identify influential customers and fans. It collects data when a visitor is shopping on your site, analyzes their social data, then adds them as affiliates for your campaigns. Whether you're a large or small business, Upfluence will help you run campaigns more efficiently and maximize your influencer marketing ROI.

Creator.co

Creator.co is a newer influencer marketplace with over 500 million influencers to choose from. It's known as an automation software for young brands to connect with the right influencers online.

Creator.co offers a self-service option where you can find influencers manually. It also offers a “hands-free” option where you define your ideal influencer and campaign, then its automated system finds the best fit.

Improving your social media marketing with influencers

There's no doubt that influencer marketing can benefit your business. It can help find potential customers and influence purchasing decisions to drive sales for your business. Influencers can also build your brand image and make your products desirable to a target market.

With this guide in hand, you'll be well on your way to growing your follower count across social networks, building traction for your brand, and growing your business online.