Mierzenie wpływu: jak wybrać odpowiedniego influencera dla swojej marki

Nic dziwnego, że marki nadal zwiększają inwestycje w influencer marketing, a Insider prognozuje, że branża osiągnie wartość 15 miliardów dolarów do 2022 roku. Prawidłowo realizowane partnerstwa z influencerami mogą generować duże zwroty z inwestycji dla Twojej marki – wyzwaniem jest w wyborze właściwego. W dzisiejszych czasach wszyscy są influencerami i wszyscy wydają się być dobrzy w swojej pracy, więc jak określić, kto jest odpowiedni dla Twojej marki?

Zrozumienie parametrów oceny

Wraz z rosnącą popularnością influencer marketingu nacisk kładzie się na marki, aby wybrać odpowiedniego partnera, który jest zgodny z zainteresowaniami i ideologiami ich docelowych odbiorców. Nie jest to tak proste, jak zatrudnienie influencera z największą liczbą obserwujących i założenie, że automatycznie dostosują się do Twojej marki. Ostatecznie liczby są po prostu liczbami – być może jeszcze bardziej teraz dzięki najnowszej ukrytej funkcji Instagrama i Facebooka – i brakuje im ludzkiego kontekstu potrzebnego do ustalenia, czy rzeczywiście jest to influencer. . . wpływy.

Poniższe parametry służą jako punkty kontrolne, które pomagają w procesie oceny influencerów i pomagają wskazać najcenniejsze rzeczy do rozważenia przed sfinalizowaniem jakiegokolwiek partnerstwa, tj. na co zwrócić uwagę i jak zweryfikować swoje ustalenia podczas określania, czy najlepiej jest reprezentować @InfluencerABC lub @InfluencerXYZ Twoja marka.

Co wziąć pod uwagę podczas oceny influencerów

Wyrównanie marki

Prawdopodobnie najważniejszym wskaźnikiem jakościowym do oceny jest dopasowanie marki. Ten punkt kontrolny jest czysto anegdotyczny, więc nie stresuj się próbą uzyskania określonej liczby lub wartości procentowej, aby dowiedzieć się, czy masz rację.

Oceniając zbiór influencerów, z którymi możesz współpracować, zadaj sobie następujące pytania:

Wspólne cele

Najlepsze partnerstwa z osobami wpływowymi to takie, które prowadzą z przejrzystością i ostatecznie zapewniają obopólne korzyści zarówno Tobie, jak i wpływowemu. Pamiętaj: ich marka to ich biznes, a partnerstwo to sposób, w jaki zarabiają. Są tak samo zainwestowani, jak Ty, więc dostosowanie się do celów, obowiązków i przewidywanych wyników na początku partnerstwa jest kluczem do udanego związku i kampanii.

W tym kroku zidentyfikuj następujące elementy:

• Co chcesz osiągnąć, współpracując z influencerem, a dokładniej z tym, którego oceniasz? Oto kilka przykładów: zwiększenie świadomości marki; powiększanie grona odbiorców na Instagramie; wprowadzenie na rynek nowego produktu lub usługi
• Jaki jest cel influencera dla własnej platformy? Jak to partnerstwo odgrywa rolę w ich nadrzędnej strategii biznesowej? Czy są zainteresowani możliwością kontynuowania współpracy z Twoją marką poza tą jedną kampanią?

PLANOLY Pro-Tip: Influencer marketing działa najlepiej dla Twojej marki, gdy możesz nawiązać stałą współpracę z influencerem, w przeciwieństwie do pojedynczych, jednorazowych inicjatyw. Ta długowieczność pozwala odbiorcom nawiązać relację z marką i treścią influencera i ostatecznie zaufać ich „wpływowi”.

Autentyczność

Rynek wpływów jest mocno nasycony, a szybkie przewijanie Instagrama jest tego dowodem. Konsumenci są bombardowani sponsorowanymi treściami, od ich kanału i historii, po wiadomości prywatne i komentarze – wpływy mają miejsce wszędzie i przez cały czas, ale to nie znaczy, że zawsze są autentyczne. Pamiętaj o tym, oceniając osobę wpływającą na ten parametr i zastosuj krytyczną soczewkę podczas przeglądania sponsorowanych przez nich treści.

Rzeczywistość „oszustwa wpływowego” tylko zwiększa znaczenie upewnienia się, że wybrana osoba ma autentyczne połączenie, rezonans i relację z docelowymi odbiorcami. Obejmuje to również lokalizację i dane demograficzne. Jako założyciel agencji public relations i CMO startupu fintech, Toni Harrison podzielił się z nami:

„Prawdziwy wpływ mierzy się jakością, a nie ilością. Nie chodzi o wybór influencera z największą liczbą obserwujących lub polubień. Chodzi o znalezienie odpowiedniego partnera, który ma autentyczne relacje z odbiorcami i jest zaangażowany w bycie ewangelistą dla Twojej marki. Oznacza to skupienie się i twórczą energię w tworzeniu oryginalnych, fascynujących historii i treści za pomocą Twojej marki”.

Zaręczyny

Sprawdź ich treści społecznościowe i dowiedz się, czy zaangażowanie jest uzasadnione na ich postach. Choć brzmi to bardzo technicznie, może to być tak proste, jak przewijanie ich komentarzy i sprawdzanie, czy pozostawili je prawdziwi ludzie lub plaga botów i spamerów. Chociaż wysoki wskaźnik zaangażowania może wydawać się automatycznym zielonym światłem dla nawiązania partnerstwa, jeśli wskaźnik zaangażowania jest przede wszystkim wynikiem fałszywego zaangażowania, to dym i lustra.

Jeśli szukasz wymiernych danych do oceny, możesz skorzystać z narzędzi do pomiaru mediów społecznościowych, takich jak HypeAuditor , Social Blade (bezpłatnie!) lub Klear. Narzędzia te zapewniają szczegółowe raporty i pulpity nawigacyjne na żywo ze wskaźnikami zaangażowania, wzrostem i autentycznością obserwujących, średnią liczbą polubień i komentarzy, wydajnością sponsorowanych postów, danymi demograficznymi odbiorców i wieloma innymi istotnymi wskaźnikami. Istnieje szereg produktów na budżet każdego marketera, więc przeprowadź rozeznanie, zanim zdecydujesz się na jakiekolwiek narzędzie wysokodolarowe. Sprawdź nasz blog , aby uzyskać więcej informacji na temat oceny zaangażowania na Instagramie.

Przykłady z poprzedniej pracy

Zawsze patrz na poprzednie partnerstwa marki influencer, sponsorowane treści i/lub wydarzenia, aby z grubsza ocenić ich zwrot z inwestycji.

Rozważ następujące pytania:

• Jak dobrze radziły sobie ich posty sponsorowane w przeszłości? Czy wzbudzili autentyczne zaangażowanie, średnią lub dużą liczbę polubień w stosunku do innych treści?
• Jak wyglądała ich dotychczasowa praca? Czy poziom wysiłku, jakość, skład itp. wydaje się odpowiadać zarówno temu, w co chcesz zainwestować w partnerstwo, jak i temu, co miałeś na myśli w przypadku treści markowych?
• Jak często robią sponsorowane treści i/lub ile mają obecnie partnerstw z markami? Czy będzie to miało jakikolwiek wpływ na to, jak ludzie postrzegają recenzję Twojej marki przez influencera?

Wiarygodność kulturowa

Jest to główny parametr do oceny, zwłaszcza jeśli grupa docelowa jest zróżnicowana. Znalezienie odpowiedniego podmiotu wpływającego na dotarcie do wielokulturowych odbiorców wymaga przemyślanej oceny, a jeśli ta publiczność nie jest tą, której jesteś częścią lub do której jesteś wnikliwie wtajemniczony, nie bój się szukać pomocy zewnętrznej agencji / konsultanta, zorganizuj grupę fokusową lub poświęcić czas na prowadzenie badań rynkowych.

Ocena ryzyka

Ostatnim i jednym z najważniejszych parametrów do oceny jest ryzyko. Ostatecznie wybrany przez Ciebie influencer stanie się rozszerzeniem i reprezentacją Twojej marki, więc współpraca z kimś, kto stwarza niskie ryzyko negatywnego wpływu na markę, jest najważniejsza. W naszym obecnym klimacie społecznym, w którym odpowiedzialność za przeszłe zachowanie staje się coraz bardziej widoczna, kluczowe znaczenie ma zachowanie należytej staranności podczas badania osoby mającej wpływ.

Pamiętaj o następujących kwestiach:

• Kiedy wpisujesz w Google jego nazwę, jakie rzeczy pojawiają się na pierwszej stronie wyników i czy wpłyną one na postrzeganie Twojej marki?
• Czy byli zaangażowani w jakiekolwiek publiczne konflikty, skandale lub otrzymali negatywne komentarze w mediach lub na kanałach społecznościowych?
• W jakich rodzajach postów są oni oznaczeni i czy każdy z nich może wzbudzić niepokój?

Pomimo niezliczonej liczby memów, think-piece i kont parodii na Instagramie, influencerzy nadal pozostają jedną z najcenniejszych taktyk, które należy uwzględnić w strategii marketingowej w mediach społecznościowych. To, co sprawia, że ​​influencer marketing jest dziś tak przekonujący, to zmiana jego powiązania. Teraz „zwykli” ludzie, tacy jak pracujący rodzice, nauczyciele i właściciele firm, którzy podzielają te same zainteresowania konsumentów i bolączki, wywierają wpływ na nasze życie, wprowadzając nową falę autentyczności do tradycyjnej reklamy.

Jeśli dotarłeś tak daleko, gratulujemy zrobienia pierwszego kroku w kierunku kultywowania inicjatywy marketingowej influencer dla Twojej marki! Chociaż proces oceny influencerów może początkowo wydawać się obszerny lub przytłaczający, pamiętaj tylko, że podejmujesz niezbędne kroki, aby zapewnić udane partnerstwo, które przyniesie wymierne rezultaty, połączy Twoją markę z odpowiednimi odbiorcami, zapewni wartościowe treści i ostatecznie napędza Twój biznes przekazać z autentycznością.