Zwiększ swój zwrot z inwestycji w marketing dzięki tym 12 funkcjom zwiększającym produktywność i obniżającym koszty
Opublikowany: 2023-08-20Nie ma wątpliwości, że był to ciężki rok dla marketerów B2C. Przy gwałtownie rosnących kosztach pozyskiwania nowych klientów i zmniejszaniu portfeli ludzi, marketerzy czują gorączkę, aby znaleźć inteligentniejsze i wydajniejsze sposoby na zaangażowanie i konwersję odbiorców.
W Insider nic nie kochamy bardziej niż pomaganie marketerom w osiąganiu ich celów wydajniej i przy niższych kosztach. Dlatego ciężko pracowaliśmy nad stworzeniem obszernego zestawu funkcji zwiększających produktywność i ograniczających koszty, które pomogą Ci poprawić wydajność i zoptymalizować wydatki marketingowe, w tym:
- Większa produktywność dzięki scentralizowanemu zarządzaniu danymi, gotowej bibliotece szablonów, narzędziom do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz opartemu na sztucznej inteligencji automatycznemu wyborowi zwycięzców do testów A/B.
- Obniż koszty dzięki kierowaniu na bardzo trafne treści, usprawnionym strategiom remarketingowym i następnemu najlepszemu kanałowi.
- Poprawa zwrotu z inwestycji dzięki segmentacji predykcyjnej generowanej przez sztuczną inteligencję, spersonalizowanemu wyszukiwaniu z Eureka, konwersacyjnemu handlowi w WhatsApp, zaawansowanym eksperymentom na miejscu i wielokanałowej orkiestracji podróży klienta za pośrednictwem Architekta.
Insider to wszechstronna platforma martech, która pomaga ponad 1200 markom na całym świecie pracować mądrzej, a nie ciężej, aby dostarczać hiperspersonalizowane doświadczenia, które zwiększają współczynniki konwersji i obniżają koszty pozyskania.
Zbliża się 12 kluczowych funkcji programu Insider, których nie dodasz w tym roku do swojego zestawu narzędzi marketingowych.
Spis treści
Bądź bardziej produktywny
Ponad 120 gotowych bibliotek szablonów do szybkiego i wydajnego tworzenia kampanii
Kreator typu „przeciągnij i upuść” skraca czas tworzenia wiadomości e-mail
Wybór zwycięzcy oparty na sztucznej inteligencji oszczędza czas i optymalizuje wyniki testów
Kierowanie na bardzo trafne treści eliminuje zmarnowane wydatki
Usprawnione strategie remarketingowe pomagają obniżyć koszty
Next Best Channel optymalizuje skuteczność kampanii
Segmenty predykcyjne generowane przez sztuczną inteligencję zwiększają ROAS
Eureka pomaga klientom szybko odkrywać produkty
WhatsApp Commerce umożliwia kupowanie konwersacyjne
Zaawansowane eksperymenty w internecie i aplikacjach pomagają zwiększyć liczbę konwersji
Architekt umożliwia personalizację na dużą skalę
Dołącz do Insider i ciesz się superszybką integracją i wdrożeniem
Bądź bardziej produktywny
1. Scentralizowane zarządzanie danymi klientów
Insider łączy wszystkie dane Twoich klientów (na wielu platformach martech), aby stworzyć jedno źródło prawdy. Zbudowaliśmy zaufany ekosystem łączników i integracji zaprojektowanych, aby pomóc markom zrobić więcej z istniejącym stosem technologii z poziomu intuicyjnego interfejsu Insider.
Zamiast przełączać się między wieloma platformami i aplikacjami, Insider umożliwia dostęp do wszystkich połączonych platform z jednego interfejsu. Eliminuje to konieczność logowania się i przeglądania różnych stron internetowych lub aplikacji, oszczędzając czas i wysiłek. Ma to również ogromny, pozytywny wpływ na doświadczenia klientów — marketerzy mogą dostarczać najnowocześniejsze CX, niezależnie od kanału, poprzez centralizację danych.
️️️️️️
„10-krotny zwrot z inwestycji osiągnięty dzięki platformie Customer Data Experience od Insidera. Insider oferuje najwyższej klasy platformę danych klientów, która napędza nasze kampanie marketingowe. CDP konsoliduje dane z wielu źródeł i umożliwia efektywne podróże klientów w wielu kanałach. Dzięki pakietowi marketingowemu Insider zwiększyliśmy zaangażowanie klientów w wielu kanałach i spersonalizowaliśmy nawet najmniejsze elementy naszych kampanii, co przełożyło się na większe zaangażowanie w naszą witrynę internetową”.
- Specjalista CX | Przeczytaj więcej recenzji G2 od zadowolonych klientów
2. Ponad 120 gotowych bibliotek szablonów do szybkiego i wydajnego tworzenia kampanii
Insider zapewnia płynne tworzenie i uruchamianie kampanii dzięki gotowej bibliotece szablonów pełnej wstępnie zatwierdzonych zasobów, co znacznie skraca czas tworzenia nowych kampanii. Marketerzy mogą łatwo znaleźć szablon, który działa najlepiej, filtrując je na podstawie celów biznesowych, platform docelowych, typów wyświetlania i nie tylko. Co więcej, nasz zespół stale dodaje i optymalizuje każdy szablon pod kątem każdej branży i celu biznesowego, dzięki czemu zawsze będziesz mieć najnowsze szablony do pracy.
3. Kreator przeciągnij i upuść przyspiesza tworzenie wiadomości e-mail
Edytor typu „przeciągnij i upuść” Insidera sprawia, że tworzenie i uruchamianie wiadomości e-mail jest szybkie i łatwe. Użytkownicy mogą korzystać z domyślnego szablonu, przeciągając i upuszczając elementy, aby szybko projektować wiadomości e-mail — bez konieczności posiadania umiejętności CSS lub HTML.
„Uwielbiamy łatwość tworzenia i wysyłania spersonalizowanych wiadomości do naszych klientów na podstawie ich zachowań i zainteresowań. Narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” sprawiło, że tworzenie atrakcyjnych wizualnie e-maili to bułka z masłem”.
- Szef Marketingu | Przeczytaj więcej recenzji G2 od zadowolonych klientów
Użytkownicy mogą bez wysiłku wybierać układ, dodawać bloki treści i dostosowywać styl marki. Bezpośrednia edycja treści umożliwia użytkownikom dodawanie lub aktualizowanie treści poprzez kliknięcie jej i bezpośrednie wpisanie. Edytor zapewnia również edycję obrazu w edytorze, umożliwiając użytkownikom zmianę rozmiaru, dodawanie elementów i modyfikowanie obrazów.
Alternatywnie, użytkownicy mogą użyć wbudowanego edytora HTML, aby zbudować od podstaw niestandardowy szablon wiadomości e-mail.
4. Wybór zwycięzcy wspomagany przez sztuczną inteligencję oszczędza czas i optymalizuje wyniki testów
Dzięki automatycznemu wyborowi zwycięzcy A/B Insider możesz upoważnić naszą wspieraną przez sztuczną inteligencję platformę do automatycznego wybierania i kierowania użytkowników do zwycięskiej odmiany testu A/B w oparciu o wybrane przez Ciebie dane.
Insider oszczędza czas podczas ręcznego sprawdzania wydajności testów A/B, umożliwiając samouczeniu się maszyn określenie najlepszej dla Ciebie ścieżki — dzięki czemu Ty i Twój zespół możecie skupić się na innych zadaniach.
Tnij koszty i ograniczaj zmarnowane wydatki
5. Kierowanie na bardzo trafne treści eliminuje zmarnowane wydatki
Insider oferuje personalizację treści w oparciu o szereg różnych czynników, takich jak dane demograficzne, źródło ruchu, lokalizacja, poprzednia historia zakupów, podobieństwo do marki i inne.
Funkcje hiper-trafnego targetowania oferowane przez Insider pomagają markom redukować koszty poprzez tworzenie skoncentrowanych treści, które pomagają marketerom w prowadzeniu ukierunkowanych kampanii laserowych – unikając zmarnowanych wydatków na klientów, którzy nie są zainteresowani. Kierując reklamy do segmentów użytkowników opartych na sztucznej inteligencji z odpowiednimi, aktualnymi i kontekstowymi treściami , zwiększasz prawdopodobieństwo, że zrobią z Tobą interesy.
„Właśnie dotarliśmy na rynki europejskie i amerykańskie z naszą nową linią produktów. Chociaż określiliśmy grupę docelową, pozyskanie odpowiedniego klienta zawsze stanowiło wyzwanie. Na szczęście Insider pomógł nam podzielić odbiorców. Dzięki segmentacji predykcyjnej, oprócz segmentacji opartej na historii zakupów i danych CRM, mogliśmy zidentyfikować klientów, którzy chcieli robić zakupy z naszej aplikacji . W połączeniu z innymi narzędziami Insider, takimi jak szablony personalizacji i aplikacje do przesyłania wiadomości, mogliśmy dostarczać naszym klientom odpowiednie treści i uzyskiwać pożądane kliknięcia i konwersje”.
- kierownik ds. marketingu | Przeczytaj więcej recenzji G2 od zadowolonych klientów
Na przykład możesz zwiększyć współczynnik konwersji użytkowników VIP, tworząc spersonalizowane strony powitalne podkreślające produkty o wysokiej wartości, oferując im wyjątkową usługę, dzięki której poczują się wyjątkowo i zwiększą prawdopodobieństwo zakupu.
6. Usprawnione strategie remarketingowe pomagają obniżyć koszty
Wykorzystując moc sztucznej inteligencji, architekt, koordynator podróży międzykanałowych Insidera, pomaga firmom zrozumieć zachowania, preferencje i intencje użytkowników, umożliwiając tworzenie wysoce ukierunkowanych kampanii remarketingowych.
Firmy mogą z łatwością wykorzystywać wszystkie segmenty i wyzwalacze Insider do definiowania i koordynowania działań remarketingowych w celu tworzenia i konfigurowania segmentów odbiorców remarketingu, definiowania wyzwalaczy i zdarzeń oraz projektowania spersonalizowanych komunikatów, które rezonują z docelowymi odbiorcami w preferowanych przez nich kanałach.
Krótko mówiąc, Architekt pomaga markom określić, na którym etapie podróży znajdują się klienci i jak najlepiej ich przekierowywać, pomagając ograniczyć zmarnowane wydatki na nieefektywne kampanie retargetingowe.
„W przypadku remarketingu na wielu platformach i kanałach Insider jest najbardziej użytecznym i niezawodnym rozwiązaniem”.
- Menedżer CRM i Marketing Automation | Przeczytaj więcej recenzji G2 od zadowolonych klientów
7. Next Best Channel optymalizuje skuteczność kampanii
Funkcja Next Best Channel programu Insider automatyzuje decyzje marketingowe, wykorzystując silne funkcje analizy danych, decydując o kolejnej najlepszej opcji kanału do zaangażowania każdego użytkownika. „Najlepszy” odnosi się do największego prawdopodobieństwa zaangażowania spośród określonych kanałów.
Ta strategia oparta na sztucznej inteligencji zwiększa Twoje szanse na sukces w oparciu o jasne, twarde dane, pomagając wyeliminować zmarnowane wydatki na kanały lub doświadczenia, które nie współgrają z klientami w oparciu o ich obecny punkt kontaktu.
Popraw CVR i zwiększ swój zwrot z inwestycji
8. Segmenty predykcyjne generowane przez sztuczną inteligencję zwiększają ROAS
Insider umożliwia markom zwiększanie ROAS poprzez dostarczanie bardzo trafnych wiadomości w wyszukiwarce Google, YouTube, Gmailu i sieci reklamowej Google. Nasze segmenty generowane przez sztuczną inteligencję pomagają personalizować kampanie reklamowe na podstawie przewidywanych segmentów, w tym prawdopodobieństwa odejścia, prawdopodobieństwa zakupu, podobieństwa rabatów i wielu innych.
Segmenty generowane przez sztuczną inteligencję pomagają uniknąć zmarnowanych wydatków, kierując odpowiedni komunikat do właściwego użytkownika we właściwym czasie. Predykcyjne grupy odbiorców oparte na sztucznej inteligencji pomagają tworzyć kampanie reklamowe, które są skuteczne przy niższych kosztach dzięki skutecznemu, odpowiedniemu kierowaniu.
️️️️️️
„Insider pomógł nam zoptymalizować koszty reklamy. Architekt pomógł nam dokładniej podzielić naszą grupę docelową, kierując reklamy tylko do tych, którzy mają największe prawdopodobieństwo konwersji. Udało nam się skuteczniej skoncentrować nasze budżety reklamowe na Facebooku i Google… i znacznie poprawić nasze zwroty z reklam”.
- Emre, kierownik średniego rynku | Przeczytaj więcej recenzji G2 od zadowolonych klientów
Możesz na przykład użyć segmentów generowanych przez sztuczną inteligencję, by kierować reklamy do użytkowników, którzy z większym prawdopodobieństwem są zainteresowani nowymi premierami. Utwórz niestandardowy cel konwersji dla nowych produktów i zbuduj segment z tymi użytkownikami, aby kierować do nich spersonalizowane kampanie reklamowe, które kierują ich na odpowiednie strony.
9. Eureka pomaga klientom szybko odkrywać produkty
Usprawnij odkrywanie produktów dzięki Eureka, platformie odkrywania produktów, która umożliwia inteligentne, trafne i szybkie wyszukiwanie, tak aby Twoi klienci znajdowali odpowiedni produkt we właściwym czasie, w zależności od ich intencji.
Eureka to oparta na sztucznej inteligencji platforma wyszukiwania i merchandisingu firmy Insider, która umożliwia zwiększenie współczynników klikalności i konwersji poprzez dostosowywanie produktów w oparciu o zachowanie i intencje klienta.
10. WhatsApp Commerce umożliwia zakupy konwersacyjne
WhatsApp Commerce to nowa, potężna funkcja umożliwiająca markom tworzenie dwukierunkowych, konwersacyjnych doświadczeń zakupowych dla swoich klientów. Pozwala markom wchodzić w interakcję z odbiorcami na kanale, na którym spędzają najwięcej czasu i w tym samym stylu, co podczas rozmów z przyjaciółmi i rodziną. WhatsApp Commerce pozwala markom budować doświadczenia bezpośrednio w interfejsie WhatsApp, umożliwiając klientom odkrywanie, przeglądanie i kupowanie bez opuszczania aplikacji .
Oferuje również markom platformę do obsługi skalowalnego, atrakcyjnego i konwersacyjnego marketingu za pomocą szablonów i automatyzacji — wszystko bezpośrednio za pośrednictwem jednej z najpopularniejszych aplikacji na Ziemi.
11. Zaawansowane eksperymenty w internecie i aplikacjach pomagają zwiększyć liczbę konwersji
Funkcja eksperymentowania Insider dla aplikacji (Content Optimizer) i internetu (Eksperymenty na miejscu) pozwala markom eksperymentować, personalizować, optymalizować i testować bez potrzeby posiadania wiedzy programistycznej. Upraszczając proces testowania i zmniejszając zapotrzebowanie na kod, Insider pomaga zmienić Twoje zespoły marketingowe i e-commerce w maszyny generujące zwrot z inwestycji.
Funkcje eksperymentalne Insider umożliwiają:
- Zmieniaj wezwania do działania, tekst, obrazy lub całe układy na komputerze i urządzeniu mobilnym
- Testuj nowe pomysły bez pomocy programistów
- Twórz testy A/B, aktualizując istniejące elementy w swojej witrynie, aby zobaczyć, która grupa działa lepiej
- Popraw i spersonalizuj wrażenia użytkownika w swojej witrynie w ciągu kilku sekund.
12. Architekt umożliwia personalizację na dużą skalę
Narzędzie do organizacji podróży klientów Insider, Architect, umożliwia markom maksymalizację wartości ich działań marketingowych poprzez dostarczanie bezproblemowych i spersonalizowanych doświadczeń w trybie push, na miejscu, w aplikacji, e-mailu, WhatsApp, Facebooku, TikTok, SMS-ach i nie tylko.
Korzystając z segmentacji opartej na sztucznej inteligencji, Architect pomaga markom tworzyć kampanie i komunikaty, które rezonują z ich docelowymi odbiorcami, poprawiając zwrot z inwestycji poprzez zapewnianie hiperpersonalizacji na dużą skalę.
„Mieliśmy trudności z budowaniem ścieżek klientów, aby zapewnić naszym klientom bardziej spersonalizowane doświadczenie. Wtedy dowiedzieliśmy się o Insider's Architect, wielokanałowym rozwiązaniu personalizacyjnym do tworzenia kampanii w różnych kanałach jednocześnie. W ciągu zaledwie trzech miesięcy użytkowania i wdrażania wielu kampanii odnotowaliśmy 2-krotny wzrost ROI. ”
- Menedżer e-commerce | Przeczytaj więcej recenzji G2 od zadowolonych klientów
Dołącz do Insider i ciesz się superszybką integracją i wdrożeniem
Jako marketerzy wiemy, że nie możesz sobie pozwolić na przestoje. Dlatego oferujemy superlekki JavaScript i SDK, które można łatwo zintegrować z Twoją siecią lub aplikacją w ciągu kilku minut.
Nie ma dwóch takich samych klientów, tak samo jak nie ma dwóch procesów wdrożeniowych. Dlatego gdy już wiemy, co jest najważniejsze dla Twojej firmy, nasz zespół techniczny opracowuje spersonalizowany plan integracji, w którym priorytetowo traktujesz potrzeby, a nie podążasz za ustalonym schematem. U nas nie ma uniwersalnego podejścia. W ten sposób narzędzia, których najbardziej potrzebujesz, będą tymi, do których uzyskasz dostęp jako pierwszy.
„Kiedy Insider zobowiązuje się do osi czasu, trzymają się jej. Osiągnęliśmy najszybszy zwrot z inwestycji dzięki Insider”.
- Digital Marketing Manager w Retail Brand
Możesz dowiedzieć się więcej o naszym eksperckim podejściu do integracji, czytając nasz artykuł: Unikanie bólu związanego z wdrożeniem martech.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób funkcje Insider zwiększające produktywność i obniżające koszty mogą usprawnić Twoją działalność, zamów u nas prezentację już dziś. Chcielibyśmy pokazać Ci, jak robimy różne rzeczy tutaj.