Automatyzacja Instagrama: strategia i narzędzia, aby zrobić to dobrze

Opublikowany: 2023-11-29

Automatyzacja jest bliskim przyjacielem każdej strategii marketingowej w mediach społecznościowych – w tym na Instagramie. Dzieje się tak, ponieważ automatyzacja może pomóc w zajmowaniu się przyziemnymi zadaniami, takimi jak planowanie, tworzenie raportów, a nawet odpowiadanie na częste pytania zadawane na czacie.

Jednak Twoja strategia na Instagramie nadal musi uwzględniać element ludzki. Automatyzacja Instagrama może uprościć niektóre powtarzalne zadania, jednocześnie dając Twojej społeczności więcej czasu na opracowanie kreatywnych kampanii. Aby pomóc Ci znaleźć właściwą równowagę, przygotowaliśmy przewodnik omawiający, czym jest automatyzacja Instagrama, co można zautomatyzować i kilka narzędzi, które pomogą Ci zacząć.

Zagłębmy się.

Czym jest automatyzacja Instagrama?

Automatyzacja Instagrama oznacza wykorzystanie oprogramowania stron trzecich do zarządzania kontem, wykonywania zadań i/lub interakcji z użytkownikami bez obecności człowieka.

Mówiąc najprościej, narzędzia do automatyzacji Instagrama można podzielić na dwa segmenty:

Usługi, które skutecznie „przejmują kontrolę” nad Twoimi bezpośrednimi interakcjami z użytkownikami, takimi jak polubienia i komentarze
Narzędzia automatyzujące Instagram od kuchni, zajmujące się takimi zadaniami jak publikacja, raportowanie i analityka

Ale czy automatyzacja Instagrama sprawia, że Twoja firma wygląda na leniwą? Mówimy nie – ale tylko wtedy, gdy zrobisz to dobrze. Podobnie jak w przypadku każdego innego narzędzia lub strategii, istnieją zalety i wady, które należy rozważyć, w jaki sposób Twój zespół wdroży automatyzację.

Oto kilka zalet i wad, które pomogą Ci zdecydować, czy chcesz rozpocząć automatyzację niektórych zadań na Instagramie.

Plusy:

Oszczędzaj czas na mniejszych, żmudnych zadaniach. Organiczne zwiększenie obecności na Instagramie zdecydowanie wymaga połączenia czasu i strategii. Narzędzia do automatyzacji Instagrama mogą wyeliminować część luzu przycinania i przestojów spędzonych na żmudnych zadaniach.
Szybciej zwiększaj liczbę obserwujących. Automatyzacja niewątpliwie pomaga zwiększyć liczbę obserwujących. Po prostu spędzanie czasu na platformie i interakcja z kontami w jakikolwiek sposób, w dowolnym kształcie lub formie, domyślnie przygotuje Cię do większego zaangażowania.
Odkryj ważne informacje na temat swoich odbiorców. Nie ma wątpliwości, że narzędzia do automatyzacji pomogą Ci dowiedzieć się więcej o docelowych odbiorcach. Boty zachęcają Cię do głębszego poznania preferencji odbiorców, od dzielenia się hashtagami używanymi przez użytkowników po sugerowanie kont do obserwowania.

Cons:

Instagram nie jest fanem „hacków” automatyzujących. Instagram od dawna podejmuje działania przeciwko narzędziom, które uważa za spam. Platforma chce, aby jej użytkownicy angażowali się autentycznie i organicznie, dlatego Instagram ustalił limity i kary za taktyki, które według nich mogą potencjalnie oszukać ich algorytm. Więcej na ten temat w następnym rozdziale.
Słaba automatyzacja wygląda na spam. Ludzie mogą rozpoznać bota na pierwszy rzut oka. Automatyzacja polubień i komentarzy to przepis na potencjalny kryzys w mediach społecznościowych. Konta marek powinny kłaść nacisk na interakcje międzyludzkie i unikać wszystkiego, co wygląda na spam.
Potencjalnie przegapisz ważne interakcje z klientami. Im bardziej zautomatyzujesz Instagram, tym mniej będziesz mieć możliwości interakcji z obserwującymi i klientami. Nie można świadczyć spersonalizowanych usług za pomocą czysto zautomatyzowanych interakcji. Zamiast tego automatyzuj tylko te aspekty swojego konta na Instagramie, które zachęcają Cię do spędzania większej ilości czasu ze swoimi obserwującymi.

Czy automatyzacja Instagrama jest dozwolona?

Jak już wspomnieliśmy, są zalety i wady, ale są one subiektywne. Porozmawiajmy o kwestiach prawnych — lub przynajmniej o tym, co jest zgodne z Wytycznymi dla społeczności Instagramu — aby Twoje konto nie zostało ukarane.

Krótka odpowiedź brzmi: tak, automatyzacja Instagrama jest dozwolona . Długa odpowiedź jest taka, że niektóre rodzaje automatyzacji obniżają jakość obsługi i sprawiają, że Twoja firma wygląda źle w Internecie. Niektóre rodzaje automatyzacji mogą nawet spowodować zablokowanie Twojego konta.

Najpierw porozmawiajmy o dobrych rodzajach automatyzacji — takich, które mogą pomóc Twojemu zespołowi społecznościowemu i ulepszyć Twoją strategię.

Co można zautomatyzować na Instagramie?

Jeśli chcesz wykorzystać automatyzację na swoją korzyść, oto kilka zadań na Instagramie, przy których możesz uzyskać pomoc robota.

Polubienia: skonfiguruj bota z grupą hashtagów, aby bot mógł polubić posty, które Twoim zdaniem są istotne dla Twojej marki.
Komentarze: Podobnie bot może również zostawiać komentarze w mediach społecznościowych – pod Twoimi postami i innymi osobami. Zapisane odpowiedzi i biblioteka zasobów Sprout Social są tego doskonałym przykładem.
Obserwuje i przestaje obserwować: odpowiednio obserwuj i przestań obserwować odpowiednie i nieistotne konta. Pomoże Ci to zwiększyć liczbę obserwujących.
Wiadomości bezpośrednie: wysyłaj wiadomości prywatne i odpowiadaj na wiadomości prywatne za pomocą bota. Możesz nawet skonfigurować boty, aby wysyłały wiadomości do osób, które komentują Twoje posty za pomocą słowa wyzwalającego.
Planowanie i publikowanie: Planowanie postów na Instagramie to forma automatyzacji — niezbędna forma, której potrzebuje każdy zespół zajmujący się mediami społecznościowymi.
Raportowanie: narzędzia do automatyzacji mogą również pomóc w monitorowaniu statystyk na Instagramie za pomocą spostrzeżeń i raportów prezentujących Twoje wyniki.

Rzeczy, na które musisz uważać, angażują się zbyt szybko – szybciej niż zwykle mógłby to zrobić człowiek – lub Instagram może nałożyć ograniczenia na Twoje konto. Kupowanie polubień i obserwujących również jest źle widziane. Będziesz także chciał unikać pracy z botami i narzędziami, które nie mają dostępu do interfejsu API Instagrama, ponieważ nie są uważane za legalnych partnerów Instagrama.

9 narzędzi do automatyzacji Instagrama, które usprawnią Twoją pracę

Chcesz zacząć od podstawowej – i dozwolonej – automatyzacji Instagrama? Te dziewięć narzędzi może pomóc Ci zyskać przewagę.

1. Sprout Social

Sprout Social to wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga w wielu aspektach automatyzacji i sprawia, że zarządzanie Instagramem jest tak płynne, jak to tylko możliwe dla Twojego zespołu. Sprout może pomóc w wielu zadaniach, takich jak publikowanie, zarządzanie odpowiedziami, narzędzia zwiększające produktywność i analizy. Dzięki automatyzacji i innym funkcjom Sprout Twój zespół może skutecznie planować, publikować i zarządzać kampaniami na Instagramie.