7 prostych kroków do opanowania Instagrama dla biznesu

Zacznijmy od słonia w pokoju:

Nie, nie jest za późno, aby zacząć korzystać z Instagrama.

Nie na dłuższą metę.

Chociaż znak miliarda użytkowników Instagrama jest tuż za rogiem, marketerzy wciąż korzystają z modnego trendu masowego.

Czemu nie? Ponieważ platforma nadal wprowadza nowe funkcje biznesowe, być może nie ma lepszego czasu niż teraz, aby zbudować swoją obecność na Instagramie od zera.

Piękno korzystania z Instagrama w biznesie polega na tym, że platforma nie jest zarezerwowana dla żadnej konkretnej marki.

Prowadzisz firmę stacjonarną? Imperium e-commerce? A może prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą i próbujesz zdobyć trochę przewagi?

Dobry! Na Instagramie czeka na Ciebie publiczność.

Jak korzystać z Instagrama w biznesie: szybki i kompleksowy przewodnik

Na pierwszy rzut oka zastanawianie się, jak korzystać z Instagrama w biznesie, może wydawać się trudne.

„Co do cholery mam opublikować? Co to właściwie jest regram? Dlaczego nikt nie lubi moich rzeczy?

Ale pomimo wielu poruszających elementów Instagrama, przyciąganie obserwujących i zdobywanie klientów jest prawdopodobnie łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Wszystko sprowadza się do Twojej strategii.

Przedstawiliśmy podstawowe wskazówki dotyczące Instagrama dla biznesu, które nie tylko pozwolą Ci zacząć korzystać z platformy, ale także zbudować grono odbiorców, którzy zakochają się w Twoich treściach.

I z tym zanurkujmy!

1. Dostosuj swój profil od słowa „Go”

Uwaga spoiler: niewiele możesz zrobić na Instagramie, dopóki nie wypełnisz poprawnie swojego profilu.

Tam, gdzie nie ma „właściwego” sposobu na stworzenie swojego profilu, poniższe zasady są solidnym punktem wyjścia w oparciu o najlepsze praktyki Instagrama:

• Zdjęcie profilowe: najlepiej użyć logo firmy jako zdjęcia profilowego, aby ludzie mogli łatwo zidentyfikować Twoją markę.
• Nazwa konta: ustaw tę nazwę firmy, identyczną z innymi profilami społecznościowymi Twojej marki.
• Nazwa użytkownika: Powinna to być również nazwa Twojej firmy. Pamiętaj, że Twoja nazwa użytkownika nie może zawierać spacji.
• Witryna: będzie to jedyny klikalny adres URL na Twojej stronie na Instagramie. Większość firm korzysta ze swojej witryny lub łączy się z najnowszą stroną promocyjną.
• Bio: Twoje bio to miejsce, w którym przyciągniesz uwagę innych użytkowników. Możesz albo opisać, czym zajmuje się Twoja firma, zamieścić szum na swojej stronie internetowej lub uderzyć w hasło swojej marki (a właściwie wszystkie powyższe).

Pamiętaj, że masz dużo miejsca na kreatywność, jeśli chodzi o tworzenie swojego profilu. Na przykład TED stosuje minimalistyczne podejście do swojego profilu, co idzie w parze z ich brandingiem.

Tymczasem marki e-commerce, takie jak Topshop, mogą pochwalić się biogramami, które promują ich sklep wraz z ich markowym hashtagiem.

Przekształcenie konta w profil biznesowy na Instagramie to sprytne posunięcie, zwłaszcza jeśli Twoja firma ma fizyczną lokalizację.

Takie profile mają dostęp zarówno do dogłębnych analiz, jak i dodatkowych informacji kontaktowych i lokalizacji, dzięki którym ludzie mogą się z Tobą skontaktować. Oto dobry przykład z własnego avec z Chicago:

Zamiast paść ofiarą paraliżu analitycznego, po prostu zacznij od upewnienia się, że drobne szczegóły Twojego profilu są w porządku. Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących konfigurowania profilu, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat pisania biografii na Instagramie dla firm.

Udoskonal swoją siatkę na Instagramie dzięki Sprout

Wzmocnij swój profil dzięki spójnej siatce, która opowiada wizualną historię Twojej marki.

Aplikacja mobilna Sprout ułatwia podgląd siatki i sprawdzanie, jak będzie wyglądać po opublikowaniu zaplanowanych postów.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny i sprawdź, jak Sprout może pomóc Ci zoptymalizować obecność na Instagramie lub zamów spersonalizowaną wersję demonstracyjną.

2. Zbuduj oddaną społeczność

Przy tak wielu zapracowanych użytkownikach i zdjęciach krążących po Instagramie, wyróżnianie się może wydawać się ciężką bitwą.

Sprawdzenie rzeczywistości: nie potrzebujesz milionów obserwujących na Instagramie, aby uznać historię sukcesu.

Zamiast martwić się chwaleniem się dużymi liczbami, najlepiej podejść do Instagrama w celach biznesowych w celu stworzenia autentycznej społeczności.

Zacznij od małych. Nawiąż relacje. Kontaktuj się z innymi w cztery oczy.

Nie popełnij błędu: Instagram nie jest platformą „jeśli to zbudujesz, to przyjdą”. Firmy, zarówno duże, jak i małe, powinny skupić się nie tylko na budowaniu własnych obserwatorów, ale także na czerpaniu z niszowych społeczności, w których ich odbiorcy już się spotykają.

Ale jak to robisz?

Odkryj niszowe hashtagi

Hashtagi zasadniczo działają jako funkcja wyszukiwania na Instagramie, aby znaleźć odpowiednich obserwujących i marki. Dotyczy to zarówno użytkowników, jak i firm.

I znowu, docieranie do grupy docelowej oznacza bycie konkretnym.

Na przykład tag #beauty ma za sobą dosłownie setki milionów postów. Zamiast walczyć z zatłoczonymi hashtagami, zastanów się, jak istnieją mniejsze, niszowe hashtagi, takie jak #jednorożec, #bluehairdontcare lub #coloredhairgoals, w których marka kosmetyczna mogłaby się realistycznie wyróżnić.

Podobnie hashtagi specyficzne dla lokalizacji są idealne do skupienia się na odbiorcach w Twojej okolicy.

„Myśl na małą skalę” to mądra rada dla marek, które starają się przyciągnąć oddanych fanów, a nie huśtając się przy płotach. Aha, a Sprout może pomóc ci dowiedzieć się, jak uzyskać właściwe hashtagi, jeśli całkowicie utkniesz w oznaczaniu zdjęć.

Spójrz na własnych klientów

Jeśli Twoi fani i klienci są już na Instagramie, wykorzystanie ich jako billboardów jest genialnym posunięciem, biorąc pod uwagę popularność treści generowanych przez użytkowników.

Zachęcanie obserwujących do oznaczania Cię na swoich zdjęciach to podwójny obowiązek prezentowania Twoich produktów i sygnalizowania siebie jako marki, która słucha swoich klientów.

Krzyczenie na swoich obserwujących tworzy poczucie lojalności wobec marki, za które większość firm by umarła. Im więcej możesz pochwalić się zadowolonymi klientami, tym lepiej.

Niech Twoja aktywność się liczy

Prowadzenie Instagrama w celach biznesowych nie musi być całkowitym pochłanianiem czasu.

Wydajność liczy się na każdej platformie mediów społecznościowych, a Instagram nie jest inny.

Seryjnie lubię posty. Odpowiadanie na komentarze. Śledzenie odpowiednich użytkowników.

Pomiędzy tymi działaniami, a także własnym kalendarzem treści, z pewnością opłaca się usprawnić swoją aktywność, aby zaoszczędzić czas.

Na przykład powinieneś dobrze rozumieć, jak często publikować posty na Instagramie, aby zmaksymalizować zaangażowanie i kiedy Twoi obserwatorzy będą online. Podobnie powinieneś trzymać się harmonogramu, aby nie przewijać Instagrama 24/7.

Krótko mówiąc, wszystko, co robisz, związane z Instagramem dla biznesu, powinno być skoncentrowane na celach Twojej marki ze względu na Twój cenny czas.

3. Publikuj treści ukierunkowane na cele

Mówiąc o celach, zadaj sobie pytanie: dlaczego w ogóle inwestujesz w Instagram dla biznesu?

To też nie jest podchwytliwe pytanie. Odpowiedź ma bezpośredni wpływ na całą strategię dotyczącą treści.

A przy tak dużej różnorodności pod względem tego, co możesz opublikować, prawie każdy cel jest uczciwą grą.

• Próbujesz swoich sił w sprzedaży społecznościowej?
• Próbujesz tylko zbudować tak potrzebną świadomość marki?
• Masz zabójcze zdjęcia produktów, którymi chcesz się pochwalić?

Niesamowite. Tylko upewnij się, że publikujesz treści, które odnoszą się do tych celów.

Ponieważ Instagram to o wiele więcej niż przypadkowe selfie i migawki, zwłaszcza biorąc pod uwagę jego status platformy do badania produktów.

Posty takie jak ten z GoPro są świetnymi przykładami treści zorientowanych na cel w akcji:

Oszałamiające obrazy? Sprawdzać.

Pochwalić się swoim produktem i zadowolonym klientem? Podwójne sprawdzenie.

Zapewniasz widzom konkretne wezwanie do działania? Tak, to też.

Przypadkowe publikowanie nie jest realną strategią, jeśli chodzi o Instagram dla biznesu. Gdy już określisz, co chce robić Twoja marka, możesz zacząć lepiej mówić językiem swoich obserwujących.

4. Stwórz narrację swojej marki

Czy jest lepszy sposób na przyciągnięcie obserwatorów niż opowiadanie historii?

Wspólnym wątkiem między największymi markami na Instagramie jest to, że mają jakąś narrację.

Dzięki obrazom są w stanie przemówić do zainteresowań i pragnień swoich odbiorców, otrzymując mnóstwo miłości w postaci komentarzy i polubień.

Nie musisz być mistrzem narracji, aby stworzyć narrację: wystarczy, że przemówią Twoje zdjęcia i podpisy.

Na przykład sprawdź, jak Airbnb urzeka swoich odbiorców dzięki motywacyjnym treściom opartym na przygodach:

Tymczasem marki takie jak Modcloth stawiają na wzmocnienie i nie boją się pokazać odrobiny postawy:

Nawet coś tak prostego, jak pomoc w udzielaniu wskazówek swoim obserwatorom, jest sprytnym posunięciem, jak podkreślają ludzie z Beardbrand:

Wniosek jest taki, że ludzie powinni móc spojrzeć na Twój kanał i mieć określone poczucie, o co Ci chodzi. Posiadanie zdefiniowanej narracji ułatwia tworzenie podpisów i wybieranie zdjęć, jednocześnie wzmacniając swoją tożsamość osobom, które mogą Cię nie znać.

5. Pochwal się swoimi produktami

Koniec końców, opanowanie Instagrama w biznesie polega ostatecznie na… biznesie .

Oznacza to promowanie wszystkiego, co masz do sprzedania.

Jak dowodzą powyższe marki, istnieje mnóstwo sposobów na pokazanie swoich produktów bez całkowitego wciskania ich w twarze swoich obserwujących.

Na Instagramie liczy się kreatywność, jak na żadnej innej platformie. Zróżnicowanie strategii treści przy jednoczesnym promowaniu produktów powinno być twoją grą końcową, a poniżej wymieniliśmy kilka niesamowitych sposobów, aby to osiągnąć.

Oczywiście proste posty promocyjne informujące o najnowszej premierze, konkursie lub rozdaniu nagród to podstawa współczesnego marketingu na Instagramie.

Treści wideo są teraz szalenie popularne na Instagramie. Dzięki bogactwu aplikacji na Instagramie możesz ożywić swoje produkty bez ogromnego budżetu.

Instagram dla biznesu też nie musi być kompletnym garniturem i krawatem. Marki takie jak Chubbies polegają na memach i gotowych filmach, aby zaprezentować swoje produkty.

Jak wspomniano wcześniej, treści generowane przez użytkowników w postaci zdjęć klientów mogą być jedną z twoich najsilniejszych marketingowych sił.

Od autentyczności po nawiązywanie kontaktu z odbiorcami — jest powód, dla którego nawet niektóre z największych marek na Instagramie regularnie zmieniają zdjęcia z kanałów swoich obserwujących.

I znowu, nie każde zdjęcie na Instagramie wymaga skrupulatnego planowania i edycji. Pokazywanie produktów „na dziko” jest więcej niż wystarczające dla osób starszych.

Kluczem do spójności jest nigdy nie zabraknie pomysłów na treści, aby Twój kanał był świeży, aby Twoi obserwatorzy byli zaangażowani i zapewniali rozrywkę.

6. Angażuj się z influencerami

Zdecydowanie jednym z najszybszych sposobów na awans w rankingach na Instagramie jest nawiązanie relacji z influencerami w Twojej branży, którzy mają już ogromną liczbę obserwujących. Otrzymanie wezwania od odpowiedniego influencera może zapewnić Twojej stronie natychmiastową wiarygodność.

Firmy regularnie kontaktują się z zaawansowanymi użytkownikami ze względu na wartość, jaką mogą zapewnić jednym postem. W rezultacie niektórzy influencerzy oferują płatne okrzyki, podczas gdy inni robią to organicznie.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele bezpłatnych sposobów łączenia się z zaawansowanymi użytkownikami i zachęcania ich do wspominania o Twojej firmie. Możesz zacząć od komentowania ich zdjęć lub oznaczania ich tagami w swoich postach. Gdy oznaczysz kogoś tagiem lub @wzmiankę o kimś na Instagramie, otrzyma on powiadomienie. Gdy kilka razy zobaczą, jak nazwa Twojej firmy pojawia się w ich wzmiankach, zapoznają się z Tobą i będą bardziej skłonni do nawiązania kontaktu.

Możesz również łączyć się z nimi na innych platformach społecznościowych. Wielu użytkowników Instagrama jest również na Twitterze, co może być lepszą opcją do rozpoczęcia rozmów. Nie bój się docierać do influencerów i przedstaw się za pomocą tweeta. Daj im znać, że jesteś fanem tego, co robią i chcesz się z nimi skontaktować.

Inną techniką, która nie jest całkowicie darmowa, jest oferowanie bezpłatnych próbek produktów lub usług. Takie podejście jest skuteczne, ponieważ oferujesz wartość, zamiast tylko o coś prosić. Przez większość czasu nie będziesz musiał prosić o lokowanie produktu ani krzyczeć. Jeśli wypróbują Twój produkt i wykopią go, influencerzy z dużym prawdopodobieństwem sami o nim napiszą.

To powiedziawszy, bądź wybiórczy w kwestii tego, do kogo wysyłasz oferty. Poszukaj użytkowników, którzy mają historię nakłaniania swoich obserwatorów do podjęcia działań. Ponadto ich odbiorcy powinni oczywiście pasować do docelowej grupy demograficznej.

7. Wykorzystaj moc reklam na Instagramie

Na koniec porozmawiajmy pokrótce o rosnącej naturze mediów społecznościowych typu „pay to play”.

W przeciwieństwie do Facebooka znacznie łatwiej jest dotrzeć do ludzi organicznie na Instagramie.

Jednak liczne typy reklam na Instagramie w połączeniu z solidnym targetowaniem platformy kuszą dla marek z budżetem na eksperyment z reklamami.

Od filmów po historie i nie tylko, czasami płatne nieruchomości są właśnie tym, czego potrzebujesz, aby pojawiać się w kanałach swoich idealnych obserwatorów.

Chociaż w żadnym wypadku nie jest to konieczne, zastanów się, jak Instagram stale promuje nowe funkcje dla firm. Wchodząc teraz w reklamy, być może uda ci się wyprzedzić konkurencję, zanim pojawi się „następna wielka rzecz” dla marketerów.

Nie, nie jest za późno na opanowanie Instagrama dla biznesu

Jeśli nie zacząłeś jako firma na Instagramie, nie panikuj.

Dzięki aktywnej, stale rosnącej bazie użytkowników, Instagram sprawdził się jako podstawa marketingu społecznościowego, a nie błysk na patelni. Na marki z wizualną historią do opowiedzenia i chęcią powiększania bazy oddanych obserwujących i klientów, na platformie wciąż czeka na Ciebie miejsce.

Jeśli nadal szukasz sposobów na ulepszenie swojej gry na Instagramie, skorzystaj z naszego przewodnika Instagram for Brands i dowiedz się, jak stworzyć kreatywną i angażującą strategię.