Pierwsze kroki w IG: Przewodnik dla początkujących po marketingu na Instagramie
Opublikowany: 2021-07-16Jeśli chodzi o kanały marketingu w mediach społecznościowych, Instagram od jakiegoś czasu jest głównym graczem. Dotyczy to szczególnie firm e-commerce, które uzyskują dostęp do platformy skoncentrowanej na wizualizacji z entuzjastycznymi obserwatorami i wysokim zaangażowaniem.
W ciągu ostatnich kilku lat Instagram rósł i ewoluował w tempie podobnym do Facebooka, błyskawicznie przyswajając nowe funkcje i stając się jeszcze bardziej wartościowym zarówno dla sprzedawców, jak i użytkowników.
W tym przewodniku dla początkujących opiszemy wszystkie podstawy marketingu na Instagramie, w tym jak zoptymalizować swój profil, jak tworzyć przyciągające wzrok treści, jak uzyskać więcej wyników dzięki treściom z kanałów i Stories oraz jak oceniać swoje postępy na platformie.
Dowiedz się wszystkiego o marketingu na Instagramie:
- Po co używać Instagrama do marketingu?
- Jak założyć konto biznesowe na Instagramie
- Najlepsze wskazówki marketingowe na Instagramie
- Narzędzia analityczne na Instagramie
- Budowanie kompletnej strategii marketingowej na Instagramie
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące marketingu na Instagramie
Po co używać Instagrama do marketingu?
Instagram to podstawa kampanii marketingowych wielu małych firm. I nie bez powodu. Ma dużą i zróżnicowaną publiczność, liczącą ponad miliard aktywnych użytkowników miesięcznie i 500 milionów użytkowników dziennie na Instagram Stories, którzy chętnie angażują się w marki, co skutkuje wysokim ogólnym zaangażowaniem.
Badania i studia przypadków wyraźnie wykazały te korzyści, stwierdzając, że mogą one bezpośrednio przełożyć się na sprzedaż i leady.
- Prawie 11% amerykańskich użytkowników mediów społecznościowych robi zakupy na Instagramie
- 130 milionów osób korzysta co miesiąc z postów na Instagramie.
- Ludzie korzystają z Instagrama na wcześniejszym etapie cyklu zakupowego, a 81% korzysta z platformy mediów społecznościowych do badania produktów i usług.
- 80% użytkowników Instagrama śledzi co najmniej jeden profil biznesowy, a 72% użytkowników twierdzi, że kupiło produkt, który widzieli na platformie.
- Około 62% osób twierdzi, że bardziej zainteresowało się marką lub produktem po obejrzeniu go w relacji na Instagramie.
Ludzie chętnie śledzą marki na Instagramie i aktywnie odkrywają i kupują produkty na platformie. To wielka wygrana.
Warto również zwrócić uwagę na ciągłe wysiłki Instagrama na rzecz handlu.
Reklamy na Instagramie widzą doskonałe wyniki i oferują wysokie zaangażowanie. Zakupy na Instagramie usprawniają proces sprzedaży na Instagramie. Profile biznesowe z ponad 10 000 obserwujących na Instagramie mogą dodawać linki Swipe Up do Instagram Stories, aby kierować ruch bezpośrednio do swojej witryny, co w innym przypadku byłoby trudne do zrobienia na platformie.
Instagram stale się rozwija, co czyni go bardziej wartościowym dla sprzedawców i firm e-commerce, zwłaszcza jeśli mają produkty o silnym wyglądzie.
Najlepsza część? Algorytm Instagrama pokazuje Twoje treści ludziom na podstawie ich zainteresowań i zachowań w aplikacji. Ułatwia to dotarcie do osób, które prawdopodobnie zaangażują się w Twoją markę, i uzyskasz więcej wyników z działań marketingowych na Instagramie.
Bezpłatne seminarium internetowe:
Jak rozwijać się i zarabiać na swoim koncie na Instagramie?
Darmowe warsztaty ze sprawdzonymi w praktyce wskazówkami marketingowymi na Instagramie. Dowiedz się, jak powiększać grono odbiorców na Instagramie i zarabiać na nim za pomocą sklepu internetowego.
Jak założyć konto biznesowe na Instagramie
Aby zacząć korzystać z Instagrama w celach marketingowych, potrzebujesz konta Instagram Business lub konta Instagram Creator. Jeśli masz już osobiste konto na Instagramie, wystarczy przełączyć się na profesjonalne w aplikacji Instagram.
Oto jak to zrobić:
- Przejdź do swojego profilu i dotknij ikony hamburgera ( ) w prawym górnym rogu.
- Kliknij Ustawienia .
- Niektóre konta będą miały tutaj opcję Przełącz na konto profesjonalne . Jeśli nie, przejdź do kolejnych kroków.
- Stuknij Konto.
- Stuknij Przełącz na konto profesjonalne , a następnie Kontynuuj.
- Wybierz kategorię swojej firmy, a następnie stuknij opcję Gotowe.
- Dotknij Firma i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Po skonfigurowaniu konta będziesz chciał dodać biografię na Instagramie i dane kontaktowe, które omówimy w następnej sekcji. Jeśli chcesz zweryfikować swoje konto na Instagramie, przeczytaj Chcesz zweryfikować swoje konto na Instagramie? Oto jak działa ten proces.
Najlepsze wskazówki marketingowe na Instagramie
Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby zbudować strategię marketingową na Instagramie i ustawić swoją markę na sukces.
- Zoptymalizuj swój profil na Instagramie
- Stwórz swoją strategię treści
- Używaj hashtagów na Instagramie
- Opublikuj historie na Instagramie
- Zamień historie w najciekawsze momenty
- Załóż sklep na Instagramie
- Uruchom konkurs na Instagramie
- Przetestuj automatyzację Instagrama
- Użyj rolek
- Pracuj z influencerami na Instagramie
- Korzystaj z reklam na Instagramie
Zoptymalizuj swój profil na Instagramie
Większość sprzedawców zna podstawy konfigurowania profilu online: musisz podać swoje dane kontaktowe, mieć opis zoptymalizowany pod kątem słów kluczowych (nie zapomnij o emotikonach!) i wybrać łatwe do zidentyfikowania zdjęcie profilowe, takie jak logo. To świetny początek.
Aby w pełni wykorzystać swoją ograniczoną przestrzeń profilu na Instagramie, powinieneś uwzględnić następujące elementy:
- Klikalne hashtagi. Można je teraz dodać do opisu profilu, wprowadzając #, a następnie żądaną frazę, tak jak w poście. Skupienie się na markowym hashtagu jest dobrym wyborem dla większości firm i może pomóc w pracy z algorytmem Instagrama.
- Klikalne linki profilu. Istnieje kilka opcji, jak z tego skorzystać. Jednym ze sposobów jest skonfigurowanie strony „link w biografii” za pomocą narzędzia takiego jak Linkpop , dzięki czemu możesz wybierać i wyświetlać swoje produkty i sklep internetowy za pomocą tylko jednego linku. Możesz teraz dodawać klikalne linki do innych profili użytkowników we własnym biografii na Instagramie. Jeśli masz drugi profil dla siostrzanej firmy, możesz użyć klikalnego linku, aby skierować tam ruch. Jeśli organizujesz konkurs z innym sprzedawcą, połącz się z nim podczas omawiania konkursu w swoim biografii. Możesz również użyć tej funkcji, aby wysłać ludzi do swojego osobistego profilu, jeśli pasuje to do Twojej marki.
- Najważniejsze wydarzenia. Porozmawiamy więcej o Najciekawszych historiach kilka sekcji dalej, ale ta stosunkowo nowa funkcja pozwala dodawać „wygasłe” historie do różnych polecanych kategorii, które będą wyświetlane nad Twoim kanałem na Instagramie w Twoim profilu. Pomoże to Twojemu profilowi wyglądać na dopracowane i pozwoli Ci zaprezentować określone kluczowe treści na Instagramie, takie jak treści UGC lub posty, które podkreślają historię Twojej marki.
- Wyświetl przycisk Sklep. Jeśli zdecydujesz się włączyć Zakupy na Instagramie w swoim profilu, możesz również umieścić przycisk wezwania do działania, który prześle obserwujących do Twojego sklepu w aplikacji.
Oto przykład z Fashion Nova, który łączy wszystkie te trzy cechy w dobrze zoptymalizowany profil.
Stwórz swoją strategię treści
Instagram ma jedną z najbardziej aktywnych baz użytkowników. 63% użytkowników Instagrama loguje się przynajmniej raz dziennie, spędzając w aplikacji średnio 28 minut. Ponad 200 milionów Instagrammerów odwiedza profil przynajmniej raz dziennie przez te 28 minut.
Jeśli chcesz uzyskać wyniki na Instagramie, musisz wiedzieć, jakie typy postów sprawdzają się najlepiej. Chociaż każda grupa demograficzna jest inna, na szczęście zebrano wiele danych, które mogą dać nam pewien wgląd w to, od czego zacząć.
Jeśli chodzi o rodzaje postów na Instagramie, które użytkownicy chcą oglądać, są one dość otwarte. Cieszą się, widząc posty promocyjne, cytaty motywacyjne, zdjęcia produktów, treści dotyczące majsterkowania lub samouczków oraz obrazy udostępnione przez innych użytkowników (tj. treści tworzone przez użytkowników). Biorąc to pod uwagę, chcą widzieć różnorodność ; będą się nudzić lub denerwować, jeśli użyjesz jednego rodzaju postu przez zbyt długi czas.
Filmy mogą udostępniać użytkownikom więcej informacji, czyniąc je wartościowymi, ale zdjęcia wysokiej jakości zazwyczaj zwiększają zaangażowanie średnio o 36%. Jeśli zamierzasz używać wideo na Instagramie, trzymaj się krótko, nawet w IGTV. Użytkownicy Instagrama to głównie użytkownicy mobilni i prawdopodobnie nie będą trzymać się dłużej niż 10 do 15 sekund na raz.
Powinieneś także zmienić różne efekty kamery, ponieważ nie chcesz przyprawiać użytkowników o ból głowy, używając Boomerangu w każdym poście.
Pod wieloma względami estetyka zdjęć i filmów jest o wiele ważniejsza. Instagram to przecież platforma wizualna.
Oto, co wiemy o treściach, które najlepiej sprawdzają się na Instagramie:
- Jaśniejsze obrazy działały lepiej niż ciemniejsze.
- Preferowane jest więcej tła lub spacji.
- Obrazy z bardziej niebieskimi dominującymi kolorami działały nad czerwonymi dominującymi kolorami, a obrazy z jednym dominującym kolorem radziły sobie lepiej niż te z wieloma dominującymi kolorami.
- Obrazy z kontrastującymi teksturami mają tendencję do generowania większej liczby polubień.
Od karuzeli produktów po interaktywne treści, takie jak Rolki, istnieje wiele sposobów na nawiązanie kontaktu z odbiorcami na Instagramie i urozmaicenie kanału swoich obserwujących. Wystarczy trochę wiedzy.
Zasoby:
- Co powinieneś publikować na Instagramie? Oto 20 pomysłów na urozmaicenie swojego kanału
- Jak zdobyć więcej obserwujących na Instagramie: 15 niezawodnych sposobów na zwiększenie grona odbiorców
Używaj hashtagów na Instagramie
Hashtagi powstały na Twitterze i chociaż nigdy nie pojawiły się na Facebooku, są podstawą marketingu na Instagramie. Dodając tekst po symbolu # w podpisie, biografii lub historii na Instagramie, możesz zmienić dowolne słowo lub frazę w temat, który można kliknąć.
Gdy użytkownicy klikną, zostaną przeniesieni do wszystkich publicznych postów oznaczonych tym hashtagiem. Co ważniejsze, użytkownicy mogą teraz śledzić hashtagi, które ich interesują. To zapewnia im strumień treści, nawet jeśli nie podążają za plakatem. To świetny sposób, aby użytkownicy mogli znaleźć wysokiej jakości treści, które ich interesują, a sprzedawcy poszerzyć zasięg swoich treści.
Różne rodzaje hashtagów, których powinieneś używać
Aby w pełni rozszerzyć swój zasięg i uzyskać jak najwięcej wyników z marketingu na Instagramie, musisz używać odpowiednich rodzajów hashtagów na Instagramie.
Istnieje sześć kluczowych typów hashtagów, które mają kluczowe znaczenie dla firm handlu elektronicznego w ich strategii marketingowej.
Markowe hashtagi. Większość marek będzie (i powinna) mieć unikalny markowy hashtag. Dołączą to do każdego posta, umieszczą go w swoim profilu i zachęcą użytkowników do dołączenia go do wszelkich postów, w których udostępniają treści generowane przez użytkowników. Może zawierać nazwę Twojej marki, ale nie musi. Przykładem może być hashtag #NovaBabe firmy Fashion Nova.
Hashtagi konkursowe. Te hashtagi to rodzaj markowych hashtagów stworzonych na potrzeby konkretnego konkursu. Są one często używane do identyfikowania zgłoszeń konkursowych na konkursy na przesyłanie zdjęć oraz do ogólnego zwiększania świadomości konkursu. Oprócz głównego konkursu hashtagów marki należy również uwzględnić ogólne hashtagi konkursowe, takie jak #instacontest i #giveaway.
Hashtagi z odwołaniami ogólnymi. Istnieją pewne hashtagi, które są popularne wśród dużej, zróżnicowanej publiczności. Mogą one pomóc w uzyskaniu znacznego zasięgu Twoich postów, ponieważ są bardziej prawdopodobne, że będą wyszukiwane. Przykłady to #nofilter, #antyki, #ilovemyjob i #puppylove.
Hashtagi specyficzne dla nisz. Każda branża będzie miała frazy i słowa kluczowe, które są istotne tylko dla ich docelowych odbiorców. Te hashtagi nie zapewnią Ci takiego samego zasięgu, jak hashtagi z odwołaniami ogólnymi, ale zapewnią Ci większy ruch, np. #harrypotter, jeśli sprzedajesz biżuterię inspirowaną serialem o Harrym Potterze.
Terminowe hashtagi. Aktualne wydarzenia i święta sezonowe mogą tworzyć świetne hashtagi, zwłaszcza jeśli weźmiesz pod uwagę święta skoncentrowane na sprzedaży, takie jak Walentynki lub Boże Narodzenie. Użytkownicy prawdopodobnie będą teraz szukać odpowiednich treści , więc skorzystaj z kilku hashtagów #valentineformyvalentine i #stockingstuffer.
Zabawne hashtagi. Nie pomogą Ci one w osiągnięciu zasięgu, ale będą służyć rozrywce Twoich odbiorców i pomóc w budowaniu Twojej marki. Mają być wyłącznie zabawne lub sprytne i to wszystko. Przykładami mogą być #znajduj się wcześnienaświąteczne rzeczy i #thiswhyweallnienastępnie. W wielu przypadkach zabawne hashtagi mogą być zgrupowane, jeden po drugim, aby opowiedzieć historię, na przykład #toobad #jest tak czy inaczej.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, szukaj każdego z tych hashtagów i używaj kombinacji różnych hashtagów w każdej kategorii dla swoich postów. Wzmocni to Twoją markę, jednocześnie pomagając dotrzeć do największej i najbardziej odpowiedniej grupy odbiorców.
Sprawdzone metody dotyczące hashtagów
Używanie hashtagów jest jednym z najważniejszych czynników, które określą Twój sukces na Instagramie, a hashtagi są dość trudne do złamania. Na szczęście poniższe sprawdzone metody pomogą zmaksymalizować zasięg i wyniki:
- Wymień swój markowy hashtag w swoim profilu.
- Używaj ograniczonej liczby hashtagów. Limit to 30 hashtagów na post. Jednak liczne studia przypadków wykazały, że gdzieś od ośmiu do 11 hashtagów na każdy post będzie najlepszym miejscem, zwłaszcza jeśli zróżnicujesz rodzaje hashtagów.
- Zmień swoje hashtagi. Nie używaj tych samych hashtagów w każdym poście. Twórz grupy hashtagów, które możesz przeglądać dla różnych postów. Nie tylko zwiększy to Twoją widoczność dla różnych odbiorców, ale może również zapobiec oznaczeniu Twojego konta jako spam przez Instagram.
- Poświęć trochę czasu na zapoznanie się z każdym hashtagiem. Pomoże Ci to odkryć nowe hashtagi, na które można kierować, i upewnić się, że przypadkowo nie użyjesz zbanowanego hashtagu lub nie wskoczysz na temat, nie wiedząc, co to oznacza.
Przeczytaj więcej: Od polubień do dolarów: Dowiedz się, jak sprzedawać swoje produkty na Instagramie w 2021 r.
Opublikuj historie na Instagramie
Historie na Instagramie zaczęły się jako dodatkowa funkcja zapożyczona ze Snapchata: sposób na udostępnianie krótkotrwałych zdjęć i filmów swoim obserwatorom, które znikają w ciągu 24 godzin. Historie marki mają średnio 86% wskaźnik ukończenia, co stanowi dużą liczbę według dowolnego standardu.
Historie stały się istotną częścią platformy. Historie doprowadziły do reklam relacji, a Instagram dodał również Najciekawsze, dzięki czemu nasze relacje mogą trwać wiecznie.
Przyjrzyjmy się, jak z nich korzystać.
Istnieje wiele strategii, których możesz użyć, aby uzyskać wyniki z Instagram Stories, z których każda przyniesie korzyści Twojej firmie na różne sposoby.
1. Udostępniaj treści stworzone przez odbiorców
Możesz używać Stories do prezentowania treści generowanych przez użytkowników, co zawsze cieszy tłumy i pomoże Ci zdobyć więcej obserwujących na Instagramie. Ludzie uwielbiają widzieć, że dbasz o nich i ich treści na tyle, by umieścić je w swojej witrynie. Oszczędza to również konieczności samodzielnego tworzenia treści i działa jako potężny dowód społeczny.
2. Zdobądź treści od swoich odbiorców
Historie mogą również pomóc w zdobyciu treści UGC na kilka różnych sposobów. Możesz umieszczać wezwania do działania, aby użytkownicy mogli udostępniać zdjęcia ich ostatniego zakupu. Możesz także użyć naklejek ankietowych, aby uzyskać opinie i wygenerować natychmiastowy dowód społeczny.
3. Bądź autentyczny
Historie na Instagramie są bardziej ekscentryczne niż treści z kanału, więc jest to świetne miejsce do zaprezentowania swojej fajnej strony. Używaj obrazów i filmów, aby opowiedzieć historię swojej marki, w miarę możliwości dorzucając treści zza kulis.
4. Rozpocznij transmisję na żywo
Historie na żywo na Instagramie umożliwiają transmisję na żywo bezpośrednio z telefonu komórkowego, a Twoi obserwatorzy mogą angażować się w czasie rzeczywistym. Możesz organizować pytania i odpowiedzi, rozmawiać na określony temat lub przeprowadzać wywiady z wyróżnionym gościem lub osobą wpływową. Po zakończeniu transmisji na żywo możesz ustawić ją tak, aby była odtwarzana z pozostałymi historiami.
Sprawdź, jak korzystać z Instagram Stories w marketingu, aby dowiedzieć się, co Stories mogą zrobić dla Twojej firmy. Gdy już zapoznasz się z podstawami, zainspiruj się 10 kreatywnymi wskazówkami, sztuczkami i pomysłami na wyróżniające się historie na Instagramie.
Zamień historie w najciekawsze momenty
Początkowo Stories znikały po 24 godzinach, podobnie jak emulowana funkcja Snapchata. Instagram uznał, że spowodowało to utratę zwrotu z inwestycji w te treści i zapewnił możliwość tworzenia Najciekawszych.
Najciekawsze elementy znajdują się na stronach profilowych i możesz dodawać do nich historie po upływie 24 godzin ich chwały.
Aby uzyskać najlepszy efekt, możesz utworzyć wiele wyróżnień, używając jednego do treści generowanych przez użytkowników („Co powiedziałeś”), jednego do opowiadania historii marki („O nas”) i jednego do wydarzeń („Konferencja 2021”). Ułatwia to użytkownikom znajdowanie treści, których szukają, gdy po raz pierwszy odwiedzają Twój profil, co może pomóc im szybciej Cię poznać i zaufać Ci.
Aby dodać Highlights do swojego profilu, kliknij ikonę z czarnym + nad galerią.
Musisz nazwać swoje wyróżnienie i wybrać historie, które chcesz do niego dodać. Możesz je edytować w dowolnym momencie.
Bezpłatna lista lektur: taktyki marketingu w mediach społecznościowych
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak media społecznościowe mogą pomóc zwiększyć sprzedaż? Pobierz naszą bezpłatną, wyselekcjonowaną listę ważnych artykułów.
Pobierz naszą listę lektur Social Media Marketing Tactics dostarczoną bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.
Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.
Załóż sklep na Instagramie
Instagram pozwala teraz na tagi produktów i naklejki produktów, które są dostępne dla profili biznesowych (oczekują na zatwierdzenie) i pozwalają użytkownikom dotknąć produktu odpowiednio w poście lub historii, uzyskać więcej informacji, a następnie udać się na stronę, aby go kupić.
Po skonfigurowaniu sklepu na Instagramie możesz skorzystać z takich funkcji, jak:
- Posty z możliwością zakupu
- Historie z możliwością zakupów
- Tagowanie influencerów
- Płatność w aplikacji
- Przeglądaj Sklep
Shopify oferuje sprzedawcom możliwość włączenia tego płynnego doświadczenia zakupowego, umożliwiając markom oznaczanie produktów w postach i historiach, a potencjalnym klientom na ich zakup bez odwiedzania linku w ich biografii.
Ta opcja jest nie tylko niezwykle wygodna dla użytkowników, ponieważ zwiększa prawdopodobieństwo, że faktycznie dokonają konwersji, ale rozwiązuje największe wyzwanie marketingowe Instagrama polegające na dołączaniu linków do postów, które ułatwiłyby użytkownikom klikanie i kupowanie.
Aby oferta była jeszcze słodsza, możesz łatwo skonfigurować kanał sprzedaży na Instagramie dla swojego sklepu Shopify. Możesz zobaczyć dokładnie, jak to zrobić tutaj.
Sprzedawcy mają również możliwość osadzenia galerii Instagrama bezpośrednio na swojej stronie, tworząc pełną integrację. Może to zachęcić użytkowników do odwiedzenia ich Instagrama, gdzie zobaczą dowody społecznościowe i entuzjastyczne recenzje, a także zachęcą do zakupu więcej za pomocą tagów produktów.
Konfigurowanie galerii na Instagramie na miejscu jest proste i szybkie dzięki aplikacjom Shopify, takim jak Instafeed i galerie na Instagramie z możliwością robienia zakupów.
Uruchom konkurs na Instagramie
Konkursy na Instagramie są szczególnie popularną strategią w sieci społecznościowej i nie bez powodu. Mogą przynieść wspaniałe rezultaty, ponieważ każdy uwielbia szansę na wygranie czegoś.
Zasady konkursu na Instagramie do zapamiętania
Zanim zaczniesz swój konkurs na Instagramie, dobrze jest zrobić krótki kurs przypominający o zasadach konkursu na Instagramie. Podsumowując, stwierdzają, że:
- Nie możesz sugerować, że Instagram jest w jakikolwiek sposób powiązany z konkursem.
- Nie możesz prosić użytkowników o oznaczanie siebie lub innych na zdjęciach, na których nie są.
- Musisz przestrzegać lokalnych przepisów i wymagań, w tym ograniczeń dotyczących wieku, uprawnień lub ofert nagród.
- Musisz jasno określić zasady uczestnictwa i uczestnictwa.
Rodzaje konkursów, które możesz prowadzić
Istnieje wiele różnych rodzajów konkursów, które możesz prowadzić na Instagramie. Każdy oferuje swoje unikalne korzyści, a wielu sprzedawców nakłada na siebie różne koncepcje konkursowe, aby zmaksymalizować wyniki i zwrot z inwestycji.
Różne rodzaje konkursów, które możesz prowadzić, obejmują:
- Oznacz znajomego w komentarzach. Ma to na celu przyciągnięcie nowych obserwatorów do znajomych, którzy teoretycznie mogą być zainteresowani Twoją firmą. Nie jest dla każdej marki, ale jest łatwy dla użytkowników i wymaga niewielkiego wysiłku. To również da ci ogromny wzrost zaangażowania.
- Podążaj za nami. Często jest to tylko część udziału w konkursie, a nie jedyny wymóg użytkowników, ale często jest to podstawowy cel wielu sprzedawców. Jednorazowy komentarz nie jest w końcu zły, ale długoterminowe śledzenie jest lepsze.
- Zostaw komentarz. Konkursy te mogą przybierać formę konkursów na napisy lub po prostu prosząc użytkowników o pozostawienie opinii lub podzielenie się swoimi doświadczeniami. Te konkursy są wyjątkowo łatwe do śledzenia, a ponieważ bariera wejścia jest niska, prawdopodobnie będziesz mieć duży udział.
- Konkursy fotograficzne. Być może najbardziej wymagające czasu użytkowników, konkursy te przynoszą również najwyższe nagrody (i w konsekwencji wymagają najbardziej atrakcyjnych nagród). Wymagają one od użytkowników przesłania oryginalnego zdjęcia lub filmu, dołączonego natywnie do hashtagu konkursu lub za pośrednictwem oprogramowania konkursowego. Dostarczają najcenniejszego UGC, którego możesz później użyć na swoim własnym profilu.
Oprogramowanie konkursowe: czy sprzedawcy powinni go używać?
Zanim rozpoczniesz swój konkurs, zdecyduj, czy chcesz korzystać z oprogramowania konkursowego, które ma zarówno zalety, jak i wady.
Korzystanie z oprogramowania konkursowego będzie kosztować (zazwyczaj około 30–50 USD miesięcznie), a jego złożenie zajmie więcej czasu, ponieważ musisz utworzyć strony docelowe. To często oznacza, że Twój konkurs nie będzie „na żywo” na Instagramie. Użytkownicy nie mogą komentować bezpośrednio pojedynczego posta — muszą kliknąć link w Twoim profilu i zaangażować się tam.
Biorąc to pod uwagę, korzystanie z oprogramowania konkursowego ma duże zalety. Znacznie łatwiej jest śledzić uczestników i ich zgłoszenia, co znacznie ułatwia wybór zwycięzcy. Niektóre programy konkursowe mogą nawet wybrać losowego zwycięzcę, jeśli chcesz. Możesz także uzyskać doskonałe analizy, często w czasie rzeczywistym, aby zobaczyć, jak Twój konkurs osiąga cele.
Jeśli korzystasz z oprogramowania konkursowego, masz znacznie większą elastyczność. Czy chcesz dodać do konkursu element głosowania? Teraz możesz. Możesz również uzyskać rzeczywiste informacje o potencjalnych klientach, takie jak numery telefonów lub adresy e-mail użytkowników, dzięki bezpiecznej stronie docelowej konkursu. Daje to prawdziwe, wymierne informacje o potencjalnych klientach, które można później wykorzystać do pielęgnowania potencjalnych klientów lub ponownego kierowania ich za pomocą reklam.
Jeśli uznasz, że oprogramowanie konkursowe jest właśnie dla Ciebie, polecam następujące usługi:
- Niski stos
- Staw życzeń
- Woobox
Przeczytaj więcej: Narzędzia Instagrama: 21 niezbędnych aplikacji do powiększania liczby obserwujących
Przetestuj automatyzację Instagrama
Facebook otworzył interfejs Messenger API dla Instagrama w czerwcu 2021 roku, aby umożliwić markom dostarczanie wiadomości na Instagramie. Jak do tej pory mówiliśmy, Instagram przebył długą drogę od bycia tylko aplikacją do udostępniania zdjęć. To miejsce, w którym ludzie odkrywają marki i łączą się z nimi.
90% ludzi na Instagramie śledzi dziś co najmniej jedną firmę, a wiadomości są jej częścią. Niezależnie od tego, czy jest to wiadomość bezpośrednia, wzmianka, czy odpowiedź na historię, interakcja z markami jest atrakcyjna dla klientów i ważna dla Twojej firmy.
Instagram Automation by ManyChat to narzędzie, które może pomóc w zarządzaniu rozmowami z jednego miejsca. Marki, które z niego korzystają, mogą wchodzić w interakcje z potencjalnymi klientami w różnych punktach wejścia, takich jak kanał na Instagramie, Stories, wzmianki i DM, aby śledzić ludzi i odpowiadać na potencjalnych klientów, a wszystko to w jednym miejscu.
Jedną z popularnych funkcji automatyzacji jest wyzwalacz wzmianki o historii. Gdy użytkownik Instagrama oznaczy Twoją firmę w Story, możesz automatycznie skontaktować się z nim w DM na Instagramie. Dzięki temu klienci czują się docenieni, prowadzi do wyższych wskaźników retencji i pomaga zarabiać na Instagramie.
Sprawdź więcej, czytając Jak OlimpiaHome zwiększyła leady o 30% dzięki automatyzacji Instagrama .
Użyj rolek
Wielką premierą Instagrama w 2020 roku było wprowadzenie Reels. Rolki to filmy w formacie od 10 do 60 sekund w formacie pionowym. Można je opublikować na Twoim kanale na Instagramie i mieć szansę pojawienia się na stronie Eksploruj, gdzie mogą je zobaczyć tysiące potencjalnych nowych obserwujących.
Kołowrotki oferują wyjątkową okazję do zaprezentowania swojej marki publiczności, która jeszcze Cię nie obserwuje. Im bardziej angażujące są Twoje Reels, tym większe prawdopodobieństwo, że algorytm pokaże je szerszej grupie osób. Może to pomóc w rozwoju organicznym na Instagramie w porównaniu z tradycyjnymi formatami, takimi jak posty na kanale lub posty z historią.
Kołowrotki to także zabawny i osobisty sposób na poznanie odbiorców. Może to być okazja do pokazania swojej osobowości i kreatywności. Ludzie nie oczekują przestylizowanych lub profesjonalnie wyprodukowanych treści podczas oglądania Reels.
Marki e-commerce mogą używać Kołowrotków do:
- Pokaż instrukcje dotyczące produktu
- Inspiruj widzów
- Pokaż treści zza kulis
- Uruchom zwiastuny produktów
- Opiekuj się treściami tworzonymi przez użytkowników
Możliwości są nieskończone. Najlepsza część? Konfiguracja bębnów zajmuje pięć minut.
Aby uzyskać więcej wskazówek na temat korzystania z rolek, przeczytaj Dlaczego i jak używać rolek Instagram do promowania sklepu Shopify.
Pracuj z influencerami na Instagramie
Influencer na Instagramie to ktoś, kto ma reputację w określonej niszy na Instagramie. Pomyśl o nich jako o ambasadorach marki dla Twojej firmy.
Influencerzy na Instagramie zbudowali bardzo zaangażowanych odbiorców, którzy ufają temu, co promują. Influencerzy podzielą się Twoim produktem ze swoimi odbiorcami w zamian za darmowe produkty, doświadczenia lub pieniądze.
Niedawny raport HypeAuditor wykazał, że za każdego dolara, który zapłacisz za promocję influencerów na Instagramie, otrzymasz średnio 4,87 USD w postaci wypracowanej wartości medialnej, co oznacza, że możesz uzyskać większy zwrot z inwestycji z marketingu influencerów niż z tradycyjnej reklamy.
Docieranie do influencerów jest naprawdę ważne dla każdego nowego, dobrze zapowiadającego się biznesu, który ktoś chce stworzyć. Bardzo wcześnie zdaliśmy sobie sprawę, że mikroinfluencerzy to świetny sposób na tworzenie potencjalnych klientów.
Influencerzy występują w wielu różnych liczbach obserwujących, od nanoinfluencerów (od 1 000 do 10 000 obserwujących) po mega-influencerów (ponad milion obserwujących). Możesz znaleźć influencerów, którzy pobierają 25 USD za post, aż do sześciu cyfr. To zależy od Twojego budżetu.
Dowiedz się, jak skonfigurować swoją pierwszą kampanię influencerów na Instagramie, czytając Jak znaleźć i pracować z influencerami na Instagramie w 2021 roku .
Korzystaj z reklam na Instagramie
Czy wiesz, że jedna trzecia osób kupuje bezpośrednio z reklam na Instagramie? Prawie ośmiu na dziesięciu z tych kupujących kupowało od marek, których nawet nie znają na platformie.
Instagram oferuje wiele rodzajów reklam z możliwością zakupów, które pozwalają ludziom przeglądać i kupować bezpośrednio w aplikacji. Oferuje również twórcom i przedsiębiorcom:
- Skalowalne ceny
- Łatwe w użyciu samoobsługowe tworzenie reklam
- Zawężone kierowanie na odbiorców
- Raportowanie szczegółowe
Podobnie jak reklamy na Facebooku, rozpoczęcie korzystania z Instagrama jest łatwe. Skonfiguruj swoją pierwszą reklamę już dziś, czytając Kompletny przewodnik po reklamie na Instagramie w 2021 r.
Bezpłatnie: szablon strategii mediów społecznościowych
Od wyboru kanałów po zastanawianie się, co opublikować, wypełnij puste pola, aby zastanowić się, jak najlepiej wykorzystać media społecznościowe, aby osiągnąć swoje cele marketingowe.
Pobierz szablon strategii mediów społecznościowych prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.
Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.
Narzędzia analityczne na Instagramie
Instagram ma własne natywne narzędzia analityczne, które mogą dostarczyć mnóstwo informacji o wydajności na platformie. Pamiętaj, że analizy są dostępne tylko dla Instagrama dla firm.
Aby uzyskać dostęp do swoich analiz, przejdź do strony swojego profilu, a następnie kliknij symbol wykresu w prawym górnym rogu.
W ramach statystyk Instagrama będziesz mógł zobaczyć ważne dane dotyczące wydajności, takie jak:
- Całkowita liczba odwiedzin profilu
- Całkowita liczba kliknięć w witrynie
- Całkowity zasięg (liczba unikalnych kont, które widziały Twoje posty)
- Łączna liczba wyświetleń (całkowita liczba wyświetleń Twoich postów)
- Wykonanie każdego postu, w tym zaangażowanie i wrażenia
- Całkowita liczba wyświetleń Twoich relacji
Będziesz także mógł zobaczyć kluczowe informacje o swoich odbiorcach, w tym:
- Liczba obserwujących i najnowsze trendy wzrostowe
- Podział według płci i wieku
- Gdzie mieszkają Twoi obserwatorzy
- Aktywność obserwujących z podziałem na dni i godziny, które mogą pomóc w określeniu szczytowych godzin publikacji
Dzięki Insights możesz zobaczyć, jak Twoje wyświetlenia, zasięg i zaangażowanie rosną lub maleją z miesiąca na miesiąc oraz jak te statystyki wytrzymują rosnącą lub malejącą liczbę obserwujących.
Porównując te informacje z najskuteczniejszymi postami i analizując ich skuteczność, możesz wykryć trendy i wzorce, które pomogą Ci zwiększyć skuteczność marketingu w dłuższej perspektywie.
Na początku 2021 r. Instagram udostępnił również profesjonalny pulpit nawigacyjny dla twórców i firm, aby śledzić wyniki, odkrywać różne narzędzia sprzedaży i marketingu oraz uzyskiwać dostęp do materiałów edukacyjnych przygotowanych przez Instagram.
Przeczytaj więcej: Wyjdź poza polubienia i obserwacje: jak stworzyć strategię w mediach społecznościowych, która będzie sprzedawać
Budowanie kompletnej strategii marketingowej na Instagramie
Instagram to obowiązkowa platforma, którą firmy zajmujące się handlem elektronicznym i marketerzy powinni dodać do swojej listy marketingowej, jeśli jeszcze tego nie zrobili. Zapoznaj się z nim w pełni, entuzjastycznie zagłębiając się w różne funkcje, regularnie publikując różne rodzaje treści i angażując się w publiczność. Możesz nawet być zaskoczony, jak szybko zobaczysz napływające wyniki.
Ilustracja autorstwa Eugenii Mello
Gotowy do stworzenia swojego biznesu? Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny Shopify — karta kredytowa nie jest wymagana.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące marketingu na Instagramie
Czym jest marketing na Instagramie?
Jak rozpocząć marketing na Instagramie?
Jak promować swój biznes na Instagramie?
- Używaj hashtagów do wykrywania
- Uruchom prezenty i konkursy
- Odpowiadaj na wiadomości i komentarze dzięki automatyzacji
- Publikuj rolki i historie
- Pracuj z influencerami na Instagramie
- Uruchom reklamy na Instagramie