Mistrzowska strategia marketingowa Netflix na Instagramie
Opublikowany: 2023-10-10Jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, firmy nieustannie szukają nowatorskich sposobów na wyróżnienie swojej marki. Jednym z takich innowacyjnych podejść, dzięki któremu niektóre marki odniosły sukces, jest rozszerzenie swojego cyfrowego zasięgu na jednej platformie z wieloma ukierunkowanymi na cel kontami podrzędnymi.
W tym poście odsuniemy kurtynę i skupimy się na tego typu strategii marketingowej na Instagramie (chociaż technicznie można ją zastosować w większości typów platform mediów społecznościowych). Będziemy śledzić przypadek Netflixa i kilku innych większych marek i wyciągać wnioski ze sposobu, w jaki konfigurowali swoje konta społecznościowe.
Możemy na nich liczyć, że będą konsekwentnie przedstawiać nowe pomysły
Pracuj z nami
Metoda mnożenia
Netflix, znany z mnóstwa oryginalnych treści i bazy użytkowników z całego świata, wykorzystuje unikalną strategię marketingową na Instagramie. Ich podejście? Posiadanie niezliczonej liczby kont na Instagramie, strategicznie podzielonych według kraju, gatunku i medium.
Pomyśl o tym jak o segmentacji, ale na sterydach. Zamiast jednego głównego konta do promowania swojego obszernego katalogu, zwielokrotnili swoją obecność w Internecie, tworząc osobne konta dla różnych grup demograficznych. Na przykład dostępny jest Netflix Japan, Netflix UK i Ireland itp., wszystkie dostosowane do potrzeb odbiorców w tych konkretnych regionach:
Ale nie chodzi tylko o kraje. Strategia Netflix sięga także głęboko do gatunków takich jak „film” jako szerokiego tematu, a nawet do konkretnych seriali, takich jak Stranger Things:
Założyli konta, dzięki którym ich obecność na Instagramie jest niezwykle skoncentrowana i bezpośrednio związana z określonym segmentem odbiorców. Porozmawiajmy o penetracji rynku!
W tej strategii nie chodzi tylko o ilość, ale także o jakość interakcji. Tworząc wiele kont, Netflixowi udaje się pomnażać liczbę wyświetleń bez zawyżania budżetu marketingowego.
Czego możemy się nauczyć od liderów przedsiębiorstw
Koncepcja nie jest całkowicie nowa ani charakterystyczna dla Netflix.
W podobny sposób pomnożyły swoje konta inne światowe konglomeraty, m.in. Coca-Cola i Disney. Logika jest prosta – dywersyfikując swoje konta, możesz dotrzeć do niszowych odbiorców i zapewnić im treści dostosowane do ich zainteresowań.
Sprawdź, jak Coca-Cola klasyfikuje swoje konta na Instagramie (a to dopiero wierzchołek góry lodowej):
Co więcej, wraz z rozwojem wzajemnie połączonych mediów społecznościowych, wzajemna promocja stała się wyraźnym, zwycięskim podejściem do ujednolicania odbiorców marki na różnych kontach w mediach społecznościowych.
Weź pod uwagę markę, która ma wiele kont na różnych platformach. Jeśli jedno konto promuje drugie, zwiększa to widoczność, co prowadzi do szybkiego wzrostu liczby obserwujących.
Na platformach takich jak Instagram, gdzie najważniejsze jest zaangażowanie, tego rodzaju wzajemna promocja może być katalizatorem wykładniczego wzrostu.
Lokalizacja: poza strategią pomnażania
Chociaż Netflix wyróżnia się mnożeniem kont, nie jest on pionierem w innym krytycznym aspekcie swojej strategii: lokalizacji. Wiele firm, na długo zanim Netflix zyskał na znaczeniu, dostrzegło siłę lokalizacji swoich treści w oparciu o preferencje regionalne.
To wykracza poza zwykłe tłumaczenie – chodzi o znaczenie kulturowe, zrozumienie niuansów regionalnych i odpowiednią treść cateringową.
Na przykład firma z siedzibą w USA może nie prowadzić działalności w miejscach takich jak Iran ze względu na sankcje rządowe. Jednak w przypadku firm działających w wielu krajach bez takich ograniczeń tworzenie zlokalizowanych profili społecznościowych w języku każdego regionu może radykalnie zwiększyć zaangażowanie i lojalność wobec marki.
Zlokalizowane media społecznościowe dla franczyz
W miarę jak franczyzy rozwijają się i zdobywają punkty w różnych lokalizacjach, potrzeba posiadania zlokalizowanych kont w mediach społecznościowych staje się najważniejsza. Powody są głęboko zakorzenione w niuansach marketingu cyfrowego i zaangażowania klientów.
Po pierwsze, każda lokalizacja franczyzowa, choć nosi tę samą markę, często działa w ramach odrębnej społeczności.
Każda społeczność ma swoje unikalne atrybuty, wydarzenia, preferencje, a nawet wyzwania. Uniwersalne podejście do mediów społecznościowych nie tylko osłabia przekaz, ale także nie pozwala na znaczące nawiązanie kontaktu z lokalną klientelą.
Weźmy prosty przykład kawiarni franczyzowej działającej zarówno w Miami, jak i Seattle. Chociaż nadrzędna marka i motyw pozostają spójne, outlet w Miami może chcieć promować mrożone kawy i łyki na plaży, biorąc pod uwagę ciepły klimat miasta. Z drugiej strony outlet w Seattle może kłaść nacisk na przytulne siedzenia w pomieszczeniach i gorące napoje, biorąc pod uwagę chłodniejszą i deszczową pogodę.
To właśnie tam autonomia pomiędzy dwiema lokalizacjami franczyzowymi jest korzystna, jeśli chodzi o atrakcyjność dla lokalnych mieszkańców określonego obszaru.
Ponadto franczyzy mogą wykorzystywać zlokalizowane konta, aby wyróżniać określone promocje, wydarzenia lub partnerstwa charakterystyczne dla tego obszaru. Obchodzeniem lokalnego festiwalu, współpracą z pobliską firmą w celu wspólnej promocji, a nawet zajęciem się lokalnym problemem można skutecznie zarządzać za pośrednictwem dedykowanego konta lokalnego.
Jeśli tak się składa, że Twoja marka należy do takiej franczyzy (lub jeśli zastanawiasz się nad rozszerzeniem swojej marki poprzez franczyzę), uniemożliwia to wprowadzenie rygorystycznej polityki w zakresie mediów społecznościowych, dzięki której, gdy nadejdzie dzień, żonglując dziesiątkami lub setkami lokalizacji, masz jasny system wyróżniania tożsamości marki każdej lokalizacji w mediach społecznościowych.
Gra wirusowa
Dążenie do wirusowości nie jest niczym nowym w dziedzinie marketingu cyfrowego, ale pozostaje złotym celem. Kluczem nie jest ślepa gonitwa za wirusowością, ale zrozumienie stojącej za nią mechaniki.
Jaki jest zatem najlepszy sposób na osiągnięcie wirusowości dzięki treściom?
Zacznij od zmiany przeznaczenia treści na różnych platformach – od filmów na Instagramie po krótkie filmy na YouTube, a nawet TikTok. Eksperymentuj i wprowadzaj innowacje, aż pojawi się wzór lub „seria”, która przemówi do odbiorców. Po zidentyfikowaniu możesz zacząć pomnażać swoje konta, kierując konta Genesis do nowych kont. To jak utworzenie połączonej sieci kont, z których każdy odnosi się do siebie.
W istocie strategia Netflixa na Instagramie i podobne modele przyjęte przez innych światowych liderów podkreślają podstawową zasadę współczesnego marketingu: zrozumienie reguł gry, a następnie mistrzowskie rozegranie jej. Marki mogą pozostać na uboczu lub zanurzyć się w stale rozwijającej się grze marketingu cyfrowego.
Jednak jak pokazuje sukces Netflixa, na szczyt często wspinają się ci, którzy chcą wprowadzać innowacje, dostosowywać się i angażować.
Ostatnie słowo na temat strategii marketingowej Netflix na Instagramie
Kluczem jest maksymalizacja zasięgu w mediach społecznościowych tak bardzo, jak to tylko możliwe.
Strategia marketingowa Netflix na Instagramie to potężna lekcja zrozumienia segmentacji odbiorców, wartości hiperlokalizacji i sztuki wzajemnej promocji. Chociaż strategia ta może nie być odpowiednia dla każdej marki, szczególnie tej, która nie oferuje zróżnicowanej oferty produktów, służy ona jako świadectwo potencjału innowacyjnego myślenia w świecie marketingu cyfrowego.
Niezależnie od tego, czy marka chce stworzyć strategię marketingową na Instagramie, czy udoskonalić istniejącą, zrozumienie i dostosowanie sprawdzonych strategii liderów branży może utorować drogę do zwiększenia zaangażowania, lojalności wobec marki i rozwoju biznesu.
Jeśli chcesz zwiększyć obecność swojej marki w mediach społecznościowych i zaangażowanie odbiorców, eksperci Single Grain od marketingu w mediach społecznościowych mogą Ci pomóc!
Pracuj z nami
Więcej spostrzeżeń i lekcji na temat marketingu znajdziesz w naszym podcaście Marketing School na YouTube.