Jak korzystać z analityki Instagram Stories

Instagram Stories wystartowało w sierpniu 2016 r. i przyniosło zupełnie nowe podejście do treści na Instagramie ze zdjęciami, bumerangami i filmami, które znikają w ciągu 24 godzin od opublikowania.

Historie znajdują się u góry kanału aplikacji Instagram, dzięki czemu są idealnym sposobem na utrzymanie marki na pierwszym miejscu, bez względu na to, co obecnie robi algorytm Instagrama. Dodatkowo, ponieważ ich krótkoterminowy charakter prowadzi do bardziej nieszablonowych i mniej starannie dobranych treści, są one doskonałym źródłem treści, które mogą działać równolegle do przekazu marki w sieci, przynosząc jednocześnie wyjątkową perspektywę.

Instagram wyraźnie rozpoznał wszystkie kreatywne przypadki użycia, na które ludzie wymyślili Stories, i nadal tworzy funkcje, takie jak Najważniejsze historie, które pozwalają na stałe zapisać grupę Stories w swoim profilu.

Dzięki tej mieszance unikalnych treści opartych na FOMO prawdopodobnie już wiesz, że Stories są ważnym kanałem, którym należy się zająć w ramach strategii na Instagramie. Pytanie, które możesz teraz zadać, dotyczy tego, w jaki sposób możesz śledzić skuteczność swoich Stories i wskazywać, z czym ludzie się angażują, aby móc dalej optymalizować swoje podejście.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są unikalne rodzaje danych dla Stories i co one oznaczają dla Twojej marki. Pokażemy Ci również, jak łatwo możesz je zgłosić za pomocą Sprout.

Zrozumienie wskaźników Stories

Historie nie mają polubień, komentarzy i zapisów, jak to robią posty na Instagramie. Zamiast tego oferują własny zestaw sposobów interakcji:

• Stuki w przód: ile razy widz stuknął w prawą stronę ekranu, aby przejść do następnej historii.
• Stuki do tyłu: Liczba razy, gdy widz stuknął lewą stronę ekranu, aby ponownie obejrzeć poprzednią historię.
• Wyjścia: ile razy widz przesunął palcem w dół, aby zatrzymać oglądanie historii i wrócić do głównego kanału.
• Odpowiedzi: ile razy widz przesunął palcem w górę i zareagował na historię. Funkcja odpowiedzi rozpoczyna bezpośrednią rozmowę między Tobą a widzem.

Historie mają również swój własny, unikalny zasięg i wrażenia, co pozwala zrozumieć, jak szeroko postrzegane są Twoje historie.

Wykorzystanie danych Stories do zbudowania zwycięskiej strategii

Czy Twoi odbiorcy konsumują Stories?

Pierwsze pytanie, które powinieneś zadać, dotyczy tego, czy Twoi odbiorcy są w ogóle zainteresowani oglądaniem Stories. Chociaż są bardzo widoczne na Instagramie, z pewnością bardziej pasują do niektórych rodzajów marek i tematów niż inne. Tak czy inaczej, możesz sprawdzić, jak zmotywowani są Twoi odbiorcy do konsumowania Stories, sprawdzając ich zasięg.

Tę metrykę można znaleźć w Sprout na poziomie wiadomości w raporcie Wysłana wiadomość lub na poziomie profilu w raporcie profilu na Instagramie. Ten ostatni widok to świetny sposób na ogólne zorientowanie się, czy Twoi odbiorcy są zainteresowani Historiami

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Instagram Stories, poszukaj codziennego unikalnego zasięgu, aby generować trend wzrostowy. Oznacza to, że może istnieć szansa na rozwój Twojej strategii fabularnej.

Które historie najbardziej przemawiają do Twoich odbiorców?

Po potwierdzeniu, że Stories to obszar, w którym chcesz inwestować działania marketingowe, będziesz chciał udoskonalić swoją strategię dotyczącą treści. Przeglądanie wyświetleń i interakcji z Stories pomoże Ci określić, co działa najlepiej. Przeanalizuj swoje najpopularniejsze artykuły, aby zobaczyć, czy są jakieś wspólne koncepcje, kopie lub materiały kreatywne. Możesz zobaczyć dane na poziomie wiadomości w swoich statystykach na Instagramie lub w raporcie Wysłane wiadomości Sprout, aby porównać, co działa.

Następnie spójrz na interakcje, aby poczuć motywację odbiorców do angażowania się w Twoje treści. Ponieważ interakcje w Stories są dość wyjątkowe w porównaniu ze standardowym kanałem na Instagramie, a nawet innymi platformami społecznościowymi, warto wziąć pod uwagę różne konsekwencje, jakie może mieć każda akcja.

Dlaczego Twoi odbiorcy z Instagram Stories wracają do wiadomości?

Odsłony niekoniecznie oznaczają negatyw — w rzeczywistości zwykle pokazują, że Twoje treści były tak interesujące, że widzowie chcieli się ponownie przyjrzeć.

Choć może to brzmieć, jakby nie było zbyt wiele do zmiany, jest kilka rzeczy, które możesz wyciągnąć z odgałęzień, a skupiają się one głównie na świadomości tego, ile Twoi widzowie mogą wchłonąć w krótkim czasie wyświetlania Story:

• Jeśli umieściłeś zbyt dużo tekstu w określonej ramce swojej historii i wracasz do niej wiele razy, możesz chcieć rozmieścić tę treść na wielu obrazach, aby ludzie mieli więcej czasu na czytanie.
• Jeśli opublikowałeś film i nie było jasne, że potrzebuje dźwięku, ludzie mogą cofać się, aby ponownie uruchomić.
  • Rozważ albo zasygnalizowanie, że dźwięk powinien być włączony, naklejką lub emotikonem na ramce prowadzącej do filmu, albo zaoferuj opcję, taką jak napisy lub wezwanie do działania, które podsumowuje wynos bez dźwięku.
• Jeśli dołączyłeś klikalny element, taki jak ankieta, upewnij się, że nie umieściłeś go tak daleko po lewej stronie, że powoduje przypadkowe dotknięcia.
• Chcesz również, aby ankiety były bardzo oczywiste, gdy są polecane – nie umieszczaj dużo tekstu wprowadzającego na tym samym slajdzie, aby czytelnicy musieli dowiedzieć się, czym jest ankieta po jednym przeczytaniu, a następnie dotknij ponownie, aby faktycznie głosować.
  • Ponownie przejdź do ramki zawierającej tylko ankietę, oddzielając sposób używania tekstu na wielu obrazach w swojej relacji.

Popraw zawartość swoich relacji na Instagramie

Mając pod ręką swoje analizy, przeczytaj te przewodniki po historiach na Instagramie, aby uzyskać więcej wskazówek, jak ulepszyć strategię treści:

• Historie na Instagramie: najlepsze praktyki i inspiracje do angażowania obserwatorów
• Jak dodawać linki do relacji na Instagramie
• Reklamy na Instagramie: zasady i sprawdzone metody zapewniające imponujące wyniki

A co z odpowiedziami w Story, stuknięciem w przód i wyjściem?

Po zorientowaniu się, co podobało się Twoim odbiorcom na tyle, by wykorzystać je ponownie, spójrz na odpowiedzi, które można uznać za najpotężniejszy rodzaj interakcji. Użytkownicy, którzy odpowiadają na Twoją historię, są na tyle pełni pasji, aby poświęcić czas na napisanie komentarza. Wykorzystaj odpowiedzi jako źródło wpływowych osób i możliwości wspólnego marketingu.

Aby zobaczyć, co nie działa w Twoich relacjach, spójrz na kliknięcia do przodu i wyjścia. Kliknięcia do przodu zwykle wskazują, że Twoi widzowie z jakiegoś powodu chcą pominąć Twoje treści. Może to być spowodowane tym, że obraz nie współgra z nimi lub film jest zbyt długi. Wyjścia to największa forma negatywnych opinii — ci użytkownicy postanowili całkowicie porzucić Stories i wrócić do sieci. Podczas gdy kilka osób może wychodzić tylko dlatego, że na razie są skończone, spójrz na Stories z dużą liczbą wyjść i oceń, co mają ze sobą wspólnego, i spróbuj zminimalizować te funkcje.

Jak historie wpływają na zaangażowanie w posty?

Za każdym razem, gdy próbujesz czegoś nowego w mediach społecznościowych, powinieneś mieć oko na to, jak wpływa to na inne obszary Twojej strategii społecznej. W przypadku Instagram Stories oceń, w jaki sposób tworzenie Stories wpływa na Twoje zaangażowanie w posty. Jeśli zauważysz, że Twoje zaangażowanie w posty maleje, ale interakcje z Historiami nie rosną proporcjonalnie, możesz chcieć przenieść część wysiłków z powrotem do swojej strategii postów.

Jak Stories wpływają na wzrost liczby odbiorców?

Podobnie jak w przypadku zaangażowania, będziesz chciał ocenić wpływ Stories na liczbę odbiorców i ich wzrost. Czy widzisz większą liczbę obserwujących utraconych w dniach, w których publikujesz artykuły? Jeśli zauważysz więcej zdobytych obserwujących, może to oznaczać, że więcej docelowych odbiorców przyjęło Historie i możesz chcieć zainwestować więcej zasobów.

Dowiedz się, jak możesz zagłębić się w analizę swoich Stories i dowiedzieć się, co działa z bezpłatną wersją próbną Sprout Social.