Instagram kontra Facebook dla marketingu: wszystko, co musisz wiedzieć

Instagram i Facebook (obecnie znany jako Meta) mogą być własnością tej samej firmy macierzystej, ale te dwie platformy społecznościowe są różne – bardzo różne. Dla zwykłego użytkownika nie ma to większego znaczenia poza preferencjami. (Muszę ograniczyć przewijanie Instagrama z dziennym limitem na przykład 15 minut, ale nie logowałem się na swoim osobistym Facebooku od lat i nie chciałem.)

Ale dla marketerów, którzy chcą zwiększyć zasięg organiczny, ważne jest, aby zrozumieć Instagram i Facebook dla swoich celów biznesowych, aby zdecydować, która platforma jest dla Ciebie najlepsza i jak efektywnie korzystać z każdej z nich.

Podobne kształty, ten sam biały akcent, bardzo różne wibracje nawet z tymi logo.

W tym przeglądzie omówimy kluczowe różnice między Instagramem a Facebookiem, w tym:

• Tło
• Publiczność
• Zaręczyny
• Treść
• Branże
• Rodzaje działalności
• Reklama

Zacznijmy od kilku podstawowych informacji.

Instagram kontra Facebook: Tło

Ludzie uwielbiają obie te sieci społecznościowe: według Hootsuite 14,5% aktywnych użytkowników mediów społecznościowych wskazuje Facebooka jako swoją ulubioną sieć społecznościową, a 14,6% wybiera Instagram. To nie powinno być zaskoczeniem. Zarówno Instagram, jak i Facebook są kluczowymi platformami społecznościowymi od dekady.

Ale platformy zostały stworzone z myślą o różnych celach w bardzo różnych środowiskach i dobrze jest to zrozumieć, zanim przejdziemy do dzisiejszych różnic. Oto krótki przegląd.

Platformy te powstały w odstępie kilku lat, ale Instagram został uruchomiony po premierze i nasyceniu rynku iPhone'em, co zapoczątkowało erę mobile-first, a po tym, jak popularność Facebooka zmieniła nasze relacje z mediami społecznościowymi.

Instagram wystartował w tym samym roku, w którym pojawiła się sieć społecznościowa.

Przejdźmy teraz do kluczowych różnic między Instagramem a Facebookiem, które musisz znać.

Instagram kontra Facebook: Odbiorcy

Obie sieci społecznościowe mają ogromną publiczność na całym świecie. Instagram i Facebook osiągnęły 1 miliard użytkowników odpowiednio w 7,7 i 8,7 roku i od tego czasu nadal rosną.

Czas, w jakim sieci społecznościowe dotarły do ​​1 miliarda użytkowników za pośrednictwem Statista.

Mimo to istnieją pewne różnice — w tym liczba użytkowników i dane demograficzne użytkowników.

Liczba użytkowników

Zarówno Facebook, jak i Instagram mają znaczną liczbę użytkowników, ale publiczność na Facebooku jest znacznie większa. Facebook ma 2,9 miliarda użytkowników miesięcznie, podczas gdy Instagram ma 2 miliardy użytkowników miesięcznie.

Należy zauważyć, że wzrost liczby użytkowników Facebooka ustabilizował się w ciągu ostatnich pięciu lat, podczas gdy Instagram stale się rozwija.

Wiek i tożsamość płciowa użytkowników

Zarówno w przypadku Facebooka, jak i Instagrama minimalny wiek do założenia profilu to 13 lat. Jest to ważne dla marketerów, ponieważ oznacza to, że na obu platformach są dzieci.

Mimo to nastolatki poniżej 18 roku życia stanowią tylko około 7% użytkowników Instagrama. Ponad 60% użytkowników Instagrama ma 18-34 lata, a kobiety stanowią niewielką większość w tym przedziale wiekowym.

Oznacza to, że jeśli kierujesz reklamy do potencjalnych klientów w wieku 20 i 30 lat — zwłaszcza kobiet w tym przedziale wiekowym — Instagram jest doskonałym miejscem dotarcia do odbiorców.

Użytkownicy Instagrama według wieku za pośrednictwem Statista

Z drugiej strony Facebook jest starszy, a mężczyźni stanowią większość. Blisko 50% użytkowników Facebooka to osoby w wieku od 25 do 44 lat. Prawie 30% wszystkich użytkowników Facebooka to mężczyźni w wieku od 25 do 44 lat.

Jeśli więc chcesz dotrzeć do mężczyzn w tych grupach wiekowych, warto zajrzeć na Facebooka.

Użytkownicy Facebooka według wieku za pośrednictwem Statista

Lokalizacja użytkowników

Obie platformy społecznościowe są używane przez ludzi na całym świecie, a ich wykorzystanie w poszczególnych krajach jest dość spójne. W rzeczywistości Instagram i Facebook mają te same cztery kraje o największej liczbie użytkowników: Indie, Indonezję, Brazylię i Stany Zjednoczone.

Ogólnie rzecz biorąc, nie musisz podejmować decyzji opartych na lokalizacji między Instagramem a Facebookiem. Warto jednak dokładnie sprawdzić kraj lub region, na który kierujesz reklamy. Na przykład istnieją pewne różnice w korzystaniu z mediów społecznościowych między ludźmi mieszkającymi na obszarach wiejskich, podmiejskich i miejskich. Według badań PEW, Facebook jest najczęściej używaną siecią społecznościową na obszarach wiejskich, tuż za YouTube.

Instagram kontra Facebook: zaangażowanie

Znajomość swoich odbiorców i potencjalnych odbiorców jest świetna, ale jako marketer wiesz, że zaangażowanie jest sposobem na określenie, czy Twoja strategia w mediach społecznościowych jest skuteczna.

Rodzaje zaangażowania

Najważniejsze zaangażowania algorytmu Instagrama to:

• Lubi
• Uwagi
• Zapisuje
• Wizyty profilowe
• Czas spędzony na stronie

Najważniejsze zaangażowania algorytmu Facebooka to:

• Reakcje
• Uwagi
• Akcje
• Kliknięcia linków
• Czas spędzony na stronie

Wskaźniki zaangażowania

Liczba zaangażowań jest przydatna do śledzenia i mierzenia organicznej strategii społecznościowej, ale dobrze jest też znać testy porównawcze. Platforma społecznościowa do planowania i raportowania Hootsuite przeanalizowała posty w mediach społecznościowych, aby określić wskaźniki zaangażowania dla organicznych postów na Facebooku i Instagramie.

Oto kilka wskaźników średniego zaangażowania na Facebooku:

• Zaangażowanie postów w porównaniu z fanami strony dla wszystkich typów postów wynosi 0,07%.
• Zaangażowanie postów ze zdjęciami w porównaniu z fanami strony wynosi 0,12%
• Zaangażowanie postów wideo w porównaniu z fanami strony wynosi 0,08%.
• Zaangażowanie postów z linkami w stosunku do fanów strony wynosi 0,04%.
• Zaangażowanie postów statusu w porównaniu z fanami strony wynosi 0,11%.

Jak widać, posty ze zdjęciami i statusy mają najwyższe wskaźniki zaangażowania. Nadal powinieneś przetestować to ze swoimi odbiorcami, ale faworyzowanie tych typów postów to świetny początek.

Oto kilka wzorców średniego wskaźnika zaangażowania na Instagramie:

• Współczynnik zaangażowania dla wszystkich typów postów wynosi 0,54%.
• Współczynnik zaangażowania dla postów ze zdjęciami wynosi 0,46%.
• Współczynnik zaangażowania dla postów wideo wynosi 0,61%.
• Współczynnik zaangażowania dla postów karuzelowych wynosi 0,62%.

Ponownie, posty karuzelowe i wideo to świetne miejsce do rozpoczęcia, niezależnie od tego, czy zakładasz Instagram dla swojej marki, czy ożywiasz istniejącą stronę.

Warto również zauważyć, że średnie wskaźniki zaangażowania na Instagramie są wyższe niż na Facebooku. To dobre przypomnienie, że nie zawsze najlepiej jest porównywać swoje zaangażowanie na jednej platformie z drugą, ponieważ ludzie korzystają z Facebooka i Instagrama w różny sposób.

Czas spędzony na Instagramie vs. Facebook

Pamiętasz, jak przyznałem, że muszę ustanowić limit czasu spędzanego na Instagramie? Nie tylko ja uważam tę platformę za uzależniającą: w zeszłym roku użytkownicy spędzali na Instagramie średnio 11,7 godziny miesięcznie.

To jednak nic w porównaniu z Facebookiem. Użytkownicy spędzali na tej platformie średnio 19,7 godziny miesięcznie.

I to na użytkownika!

To wiele okazji do zaangażowania odbiorców — pod warunkiem, że promujesz i udostępniasz odpowiednie treści z profilu swojej marki.

Instagram kontra Facebook: Treść

Istnieje wiele powodów, aby otworzyć aplikację społecznościową. Możesz otworzyć go z przyzwyczajenia, gdy się nudzisz, z ciekawości, gdy chcesz zobaczyć, co porabiają znajomi i rodzina, lub z konieczności, gdy rozważasz zakup i chcesz zobaczyć produkt w akcji .

Niemożliwe jest wiedzieć, czego szukają Twoi odbiorcy za każdym razem, gdy logują się na Facebooku lub Instagramie, ale możesz wykorzystać istniejące dane, aby zgadywać i tworzyć bardziej atrakcyjne treści.

Oto, czego użytkownicy Facebooka zwykle szukają na platformie:

• 54% szuka zabawnych lub rozrywkowych treści.
• 55% śledzi lub bada marki i produkty.
• 59% jest na bieżąco z wiadomościami i bieżącymi wydarzeniami.
• 71% wysyła wiadomości do przyjaciół i rodziny.
• 64% publikuje lub udostępnia zdjęcia i filmy.

Większość ludzi korzysta z Facebooka, aby kontaktować się z przyjaciółmi i rodziną. Oznacza to, że chcesz mieć pewność, że strona Twojej firmy nie będzie rozpraszać uwagi — unikaj zbytniej sprzedaży i staraj się rozmawiać.

A oto, czego użytkownicy Instagrama zwykle szukają na platformie:

• 61% szuka zabawnych lub rozrywkowych treści.
• 62% śledzi lub bada marki i produkty.
• 51% jest na bieżąco z wiadomościami i bieżącymi wydarzeniami.
• 51% wysyła wiadomości do przyjaciół i rodziny.
• 70% publikuje lub udostępnia zdjęcia i filmy.

Jak widać, coraz więcej osób korzysta z Instagrama, aby wyszukiwać marki i produkty. To dobry sygnał, aby użyć tej sieci społecznościowej do wyróżnienia recenzji produktów i opinii klientów za pomocą wielu zdjęć i filmów.

Rodzaje treści

Największą różnicą między treściami na Instagramie i Facebooku jest to, że posty na Instagramie wymagają zdjęcia lub filmu. Facebook pozwala na różne typy treści, w tym posty tylko tekstowe, udostępnianie linków i nie tylko. Oto krótki przegląd treści, które możesz udostępniać na Instagramie i Facebooku.

Rodzaje treści, które możesz udostępniać na Instagramie:

• Zdjęcia. Posty na Instagramie zawierają zdjęcia lub treści wideo. Chociaż zdjęcia zwykle cieszą się mniejszym zaangażowaniem, nie oznacza to, że chcesz je całkowicie pominąć. Zamiast tego wybierz posty karuzelowe, aby udostępniać wiele zdjęć jednocześnie, aby zwiększyć zaangażowanie.
• Historie. Historie na Instagramie to efemeryczne posty wideo lub zdjęcia, które cieszą się dużym zaangażowaniem — nie tylko dlatego, że są pierwszymi postami, które widzisz u góry swojego kanału na Instagramie. To świetne miejsce do ponownego udostępniania treści, w których klienci oznaczyli Twoją markę.
• Instagram na żywo. Instagram Live umożliwia oglądanie wideo i kontaktowanie się z klientami w czasie rzeczywistym, co jest świetnym sposobem na zadawanie pytań i odpowiedzi lub angażowanie ludzi w ogłoszenia o produktach.
• Kołowrotki. Instagram Reels to 15- lub 30-sekundowe filmy, które mogą osiągnąć ogromny zasięg na Instagramie. W przeciwieństwie do treści w Instagram Story, Reels są wyświetlane na Twoim kanale. Ponadto są dobrym miejscem do ponownego udostępniania treści TikTok, jeśli je tworzysz.

Oto rodzaje treści, które możesz udostępniać na Facebooku:

• Aktualizacje statusu. Możesz korzystać z aktualizacji statusu, aby udostępniać posty z tekstem, zdjęciami, filmami, a nawet linkami do kanału profilu.
• Wydarzenia. Możesz skonfigurować wydarzenia na Facebooku dla dowolnego osobistego lub wirtualnego programu, który prowadzisz, aby Twoi obserwatorzy mogli zobaczyć i potwierdzić udział.
• Na żywo. Facebook Live jest podobny do Instagram Live — oferuje sposób na nadawanie i angażowanie obserwujących w czasie rzeczywistym.
• Zdjęcia lub filmy. Podczas gdy Instagram jest bardziej wizualną siecią, Facebook nadal pozwala na zdjęcia i filmy. A użytkownicy Facebooka wciąż ich chcą. Pamiętaj więc, aby udostępniać tutaj zdjęcia marek, produkty, a nawet materiały zza kulis.

Firma meblarska Floyd wykorzystuje aktualizacje statusu na Facebooku ze zdjęciami i linkami, aby informować obserwujących, kiedy produkty są ponownie dostępne.

Instagram kontra Facebook: branże

Aby było jasne, firma z dowolnej branży może utworzyć profil i zwiększyć liczbę obserwujących na Instagramie lub Facebooku. Ale niektóre branże lepiej pasują do jednej lub drugiej platformy.

Branże na Instagramie

Branże, które zwykle dobrze radzą sobie na Instagramie, to te, które łatwo poddają się wizualnemu charakterowi treści, bezpośrednim kontaktom z klientami, które umożliwia platforma, oraz silnemu rynkowi influencerów w mediach społecznościowych.

To obejmuje:

• Zdrowie i uroda: Branża kosmetyczna jest nie tylko niesamowicie wizualna, ale także niezwykle osobista. W rzeczywistości Harvard Business School odkrył, że 67% kupujących produkty kosmetyczne zwraca się do influencerów w celu znalezienia nowych produktów. To sprawia, że ​​​​Instagram nie wymaga myślenia o zwiększaniu organicznej liczby obserwujących i zwiększaniu świadomości marki.
• Marki odzieżowe i akcesoria: Podobnie jak branża kosmetyczna, moda w dużym stopniu opiera się na elementach wizualnych w marketingu. Podobnie jak branża kosmetyczna, influencerzy odgrywają ogromną rolę w rozwoju marek modowych w mediach społecznościowych. 50% użytkowników Instagrama zwraca się do influencerów w poszukiwaniu inspiracji w zakresie stylizacji lub ubrań.
• Jedzenie i restauracje: Jednym z powodów, dla których branża spożywcza tak dobrze radzi sobie na Instagramie, jest sposób, w jaki platforma zachęca do treści tworzonych przez użytkowników. Marki spożywcze mogą pozwolić swoim klientom przemawiać w ich imieniu – co, jak wiemy, jest zawsze o wiele bardziej skuteczne.

Źródło

Branże na Facebooku

Oto kilka branż, w których Facebook sprawdza się szczególnie dobrze, jeśli chodzi o wzrost organicznych obserwacji i zachęcanie do zaangażowania:

• Nieruchomości: pamiętaj, że dane demograficzne użytkowników Facebooka są nieco starsze niż Instagram i że platforma umożliwia udostępnianie treści wizualnych, a także udostępnianie linków, co ma kluczowe znaczenie w branży takiej jak nieruchomości.
• Podróże: podobnie jak nieruchomości, podróże są bardzo wizualne i opierają się na linkach i większej ilości informacji, niż jest to często dostępne w formatach treści na Instagramie. Hootsuite odkrył, że strony podróżnicze na Facebooku uzyskały średnio 591 000 wyświetleń, w porównaniu z 351 000 wizytami profili na kontach firm podróżniczych na Instagramie.
• Edukacja: Facebook jest najczęściej używaną platformą mediów społecznościowych do marketingu edukacyjnego. Może to wynikać z faktu, że średni wiek użytkownika Facebooka jest starszy, a zatem bardziej prawdopodobne jest, że będzie on rodzicem dziecka zapisanego do szkoły. Tak czy inaczej, jeśli pracujesz dla firmy ed-tech lub instytucji szkolnictwa wyższego, warto przetestować na swoim koncie.

Źródło

Typy firm na Instagramie i Facebooku

Chociaż każdy rodzaj działalności może zwiększyć liczbę obserwujących na Instagramie i Facebooku, niektóre lepiej pasują do platform i mają większe szanse na sukces niż inne. Marki typu business-to-consumer zwykle odnoszą większe sukcesy, rozwijając organiczne obserwacje społecznościowe na dowolnych platformach, ale zwłaszcza na Instagramie i Facebooku. Gdy weźmie się pod uwagę charakter połączenia — czy to wideo na żywo, czy komunikację i wymianę między kontami — ma to sens.

Jeden typ firmy, który zdecydowanie powinien być obecny zarówno na Facebooku, jak i Instagramie? e-commerce. Zarówno Instagram, jak i Facebook wspierają sprzedaż bezpośrednią i oba są niezwykle skuteczne. Ale więcej marketerów twierdzi, że Instagram ma najwyższy zwrot z inwestycji przy sprzedaży produktów.

Instagram kontra Facebook: Reklama

Twoja strategia organiczna dla Instagrama i Facebooka powinna być niezależna od strategii reklamowej. Ale powinien być komplementarny. Im bardziej się rozwijasz i dowiesz się o swoich organicznych odbiorcach, tym bardziej będziesz mógł kierować swoje reklamy, jeśli zdecydujesz się wyświetlać reklamy na którejkolwiek z platform.

Oto rodzaje reklam na Instagramie, których możesz użyć:

• Reklamy graficzne
• Reklamy w historii na Instagramie
• Reklamy wideo
• Reklamy karuzelowe
• Reklamy kolekcji
• Przeglądaj reklamy
• Reklamy produktowe na Instagramie
• Reklamy na rolkach

A oto przegląd typów reklam na Facebooku:

• Reklamy graficzne
• Reklamy wideo
• Karuzela
• Natychmiastowe doświadczenie
• Kolekcja
• Reklamy leadowe na Facebooku
• Pokaz slajdów
• reklamy w Messengerze

Przykład reklamy na Facebooku w Messengerze

Instagram vs. Facebook: Nie musisz wybierać

Większość ludzi korzysta z ponad 5 platform mediów społecznościowych, więc jeśli ostatecznie faworyzujesz Facebooka zamiast Instagrama lub odniesiesz większy sukces na jednym z nich niż na drugim, są szanse, że w pewnym stopniu nadal dotrzesz do znacznej części docelowych odbiorców.

Ale dobrą wiadomością jest to, że tak naprawdę nie musisz wybierać. Skorzystaj z powyższych różnic, aby określić strategię dla każdej platformy, aby upewnić się, że maksymalnie wykorzystujesz swój czas i treści zarówno na Instagramie, jak i na Facebooku.