Integracja odpowiedzi pionowej z SalesForce

Co by było, gdyby Twoja firma nie wykorzystywała w pełni SalesForce?

Vertical Response to niesamowite narzędzie, które pomaga zoptymalizować obsługę klienta. A dzięki integracji Vertical Response z Sales Force Twoja firma może rozwijać się jak nigdy dotąd.

Zastanawiasz się, co taka integracja może zrobić dla Twojej firmy? Czytaj dalej, aby znaleźć odpowiedź!

Co to jest odpowiedź pionowa?

Nasz przewodnik koncentruje się zarówno na tym, jak zintegrować SalesForce i Vertical Response, jak i na korzyściach z tego płynących. Najpierw jednak musimy odpowiedzieć na bardziej podstawowe pytanie: co to jest odpowiedź pionowa?

Krótka odpowiedź brzmi, że Vertical Response to seria narzędzi zaprojektowanych w celu usprawnienia e-mail marketingu. Pomaga w projektowaniu wiadomości e-mail, ale oferuje również funkcje, takie jak automatyczne wiadomości uzupełniające, które zwiększają konwersje i automatyczne kampanie, które pomagają wysyłać właściwe wiadomości we właściwym czasie.

Dostępne są również rozbudowane funkcje analityczne (więcej o tym później) oraz testy A/B, które pomogą Ci zoptymalizować te kampanie. Vertical Response może nawet pomóc w stworzeniu idealnych stron docelowych dla tych CTA w e-mailach marketingowych.

Teraz, gdy wiesz więcej o tym, czym jest Vertical Response, przyjrzyjmy się bliżej, jak działa z SalesForce.

Jak zintegrować SalesForce i pionową odpowiedź

Czasami „integracja” może być terminem onieśmielającym. Najczęściej integracja różnych systemów jest zbyt skomplikowana, zwłaszcza jeśli nie jesteś osobą bardzo techniczną.

Na szczęście integracja Vertical Response i SalesForce nie może być prostsza. Pierwszym krokiem jest założenie konta Vertical Response.

Następnie przejdź do wymiany aplikacji SalesForce i pobierz aplikację Vertical Response. Następnie możesz zalogować się na konto, które wcześniej utworzyłeś.

Następnie dostosowujesz mapowanie pól kontaktu Pionowa odpowiedź i pól potencjalnych klientów SalesForce, dopóki nie zostaną prawidłowo zsynchronizowane. Aby ułatwić Ci rozpoczęcie pracy, Twój adres e-mail i imię powinny być już poprawnie zmapowane.

Ostatnim prawdziwym krokiem jest wybranie, jak często chcesz synchronizować dwie aplikacje. Potem nadchodzi zabawna część uzyskiwania szczegółowych informacji o potencjalnych klientach i informacji analitycznych o klientach!

Przenieś e-mail marketing na wyższy poziom

Teraz wiesz, jak łatwo jest zintegrować się z SalesForce. Ale teraz możesz zadać sobie kolejne ważne pytanie: dlaczego miałbyś chcieć?

Wszystko sprowadza się do funkcji e-mail marketingu i automatyzacji w Vertical Response. Każdy może po prostu napisać e-mail i nacisnąć przycisk „wyślij”. Ale kiedy tworzysz e-maile marketingowe, może być trudno uzyskać wzrost konwersji klientów i sprzedaży, na które liczyłeś.

I tu pojawia się Vertical Response. Integrując funkcje automatyzacji i analizy wiadomości e-mail z siłą SalesForce, możesz przekształcić proste e-maile marketingowe w innowacyjną kampanię e-mailową.

Wciąż na płocie o integracji? Omówimy więcej z tych funkcji odpowiedzi w pionie i ich znaczenie dla Twojej firmy.

Oszczędzaj cenny czas

Jedna z najlepszych korzyści integracji jest również jedną z najprostszych. O czym gadamy? Oczywiście oszczędność czasu!

SalesForce i Vertical Response oferują własny zestaw korzyści dla Ciebie i Twojej firmy. Ale zwykle korzystanie z obu aplikacji oznacza konieczność ciągłego aktualizowania i utrzymywania kontaktów w każdej aplikacji.

Ale kiedy zintegrujesz te aplikacje i zsynchronizujesz je, kontakty zostaną automatycznie zaktualizowane dla każdego z nich. A ponieważ kontrolujesz, jak często dane są synchronizowane w aplikacjach, możesz stale aktualizować dane, jednocześnie skracając o połowę czas obsługi kontaktów!

Potężna analityka

Dawno, dawno temu właściciele firm i menedżerowie uważali, że nie ma czegoś takiego jak zbyt wiele informacji o klientach. Jednak w dobie analityki ważne jest, aby oddzielić najważniejsze informacje od najmniej ważnych.

Jak poznać najważniejsze informacje? Proste: są to informacje, które pomogą Ci wprowadzić konkretne zmiany w marketingu, produktach i obsłudze klienta.

Integrując SalesForce i VerticalResponse, zyskujesz wszystkie zalety segmentacji klientów i bogatej analityki zaangażowania konsumentów. Bardzo szybko odkryjesz, co działa, a co nie, jeśli chodzi o Twój email marketing.

A Vertical Response pomaga przeprowadzić testy A/B, aby udoskonalić następną kampanię marketingową w oparciu o te dane. A zautomatyzowane funkcje zapewniają, że nowo zoptymalizowane wiadomości e-mail będą miały największy możliwy wpływ.

Łatwy w konfiguracji

Ostateczną korzyścią z integracji jest ta, którą omówiliśmy wcześniej. Mówiąc najprościej, ta integracja jest łatwa do skonfigurowania bez względu na poziom doświadczenia technicznego.

Nie musisz martwić się sprowadzeniem swojego zespołu IT lub zatrudnieniem wykonawcy z dużym doświadczeniem technicznym. W rzeczywistości najbardziej niedoświadczona osoba w Twoim zespole może nadal uruchomić tę integrację w ciągu zaledwie kilku minut.

Po zintegrowaniu tych aplikacji będziesz w stanie zaoszczędzić sporo czasu każdego miesiąca. Ale najlepsze jest to, że ustawienie wszystkiego w ogóle nie zajmuje dużo czasu!

Klienci na pierwszym miejscu

Poza intuicyjnymi funkcjami, prawdziwą siłą Vertical Response jest tworzenie bardziej zorientowanego na klienta podejścia marketingowego. Jednak wiele firm nie zdaje sobie sprawy, dlaczego taka strategia jest tak ważna.

Być może najbardziej przekonującym powodem jest to, że milenialsi stanowią największy i najbardziej lukratywny rynek dla wielu marek. A milenialsi są bardziej obeznani z technologią niż poprzednie pokolenia i znacznie chętniej przestawią się na nową markę, aby spróbować czegoś nowego.

Innymi słowy, masz silną zachętę do tworzenia organicznych metod marketingowych dla odbiorców obeznanych z technologią. Odpowiedź pionowa może ci w tym pomóc, a analizy dostarczane przez SalesForce mogą pomóc w dostosowaniu każdego aspektu marketingu, a nawet produktów do tej podstawowej grupy demograficznej.

Możliwość ciągłego dostosowywania swojego podejścia do millenialsów pomoże Ci zdobyć ich lojalność i ostatecznie zwiększyć konwersje.

Twój następny ruch

Teraz wiesz, jak zintegrować Vertical Response i SalesForce oraz jakie korzyści z tego płyną. Ale czy wiesz, kto może pomóc Ci zacząć?

W Vertical Response specjalizujemy się w pomaganiu Twojemu email marketingowi w osiągnięciu pełnego potencjału. Aby dowiedzieć się, co możemy zrobić dla Twojej firmy, skontaktuj się z nami już dziś!