CEO Perfect Dashboard i wiceprezes Joomla, Aleksander Kuczek, odpowiada na nasze najbardziej wymagające pytania

Opublikowany: 2017-05-16

Po raz pierwszy spotkałem się z Aleksandrem Kuczkiem za pośrednictwem Adama Warnera z FooPlugins, wspólnego znajomego, który przedstawił nas podczas lunchu podczas ostatniego WordCamp US. Od tego czasu Aleksander był na każdym wydarzeniu, w którym brałem udział, więc mieliśmy okazję odbyć kilka bardziej pogłębionych rozmów i poznać się nawzajem. Poznałem super ostrego i bardzo nastawionego na biznes faceta.

Uczestnicząc w konferencjach i spotkaniach, spotykam wielu właścicieli firm w ekosystemie WordPressa, ale koncentracja biznesowa, którą widzę w Aleksandrze, jest wyjątkowa i bardzo doceniam. Pomyślałem więc, że fajnie byłoby „pokazać” Aleksandra, ponieważ nie zna go jeszcze wystarczająco dużo osób, a także dłubać w jego mózgu pytaniami biznesowymi WordPress.

W barze z Aleksandrem i przyjaciółmi

Aleksandrze, dziękuję za poświęcenie czasu na odpowiedzi na kilka pytań. Ciekawe jest, jak dyrektor generalny firmy takiej jak Twoja opiekuje się stanem rzeczy!

Czy możemy zacząć od dowiedzenia się trochę o Tobie? Wywodzisz się z zaplecza technologicznego? Jak trafiłeś do branży web-developmentu i zarządzania stronami internetowymi?

Tworzenie stron internetowych na początku było moją pasją i sposobem na wyrażenie siebie. Wtedy szybko dowiedziałem się, że są ludzie, którzy chcą mi zapłacić za to, co uważałem jedynie za hobby.

Ponieważ liczba miejsc pracy rosła, w 2007 roku założyłem własną firmę zajmującą się tworzeniem stron internetowych. Wtedy sam zajmowałem się wszystkim, od kodowania po księgowość, ale kiedy firma zaczęła się dość szybko rozwijać, zatrudniłem więcej osób, więc w końcu , musiałem zrezygnować z kodowania i zamiast tego skupić się na prowadzeniu zespołu.

To dało mi bardziej strategiczne spojrzenie na firmę, co pomogło mi zdać sobie sprawę, że tworzenie stron internetowych jest jednorazowym projektem, podczas gdy wszystkie moje wydatki się powtarzają. To właśnie zwróciło moją uwagę na zarządzanie stroną internetową.

Zacząłem sprzedawać go ludziom, dla których budowałem strony internetowe, a niedługo potem – nasz zespół zarządzał ponad 600 stronami!

Jaka jest Twoja historia WordPressa? Kiedy i jak się zaangażowałeś?

Od samego początku mojej kariery w budowaniu stron internetowych korzystałem z CMS-ów open source. To pozwoliło mi przyspieszyć proces rozwoju i szybciej dostarczać lepsze produkty.

Kiedy po raz pierwszy usłyszałem o WordCampach, poczułem się, jakbym był coś winien społeczności, ponieważ WordPress pomaga mi zarobić dużo pieniędzy. Zacząłem dzielić się swoim doświadczeniem w prowadzeniu odnoszącej sukcesy firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych i tak się poznaliśmy.

Gdzie macie siedzibę i Perfect Dashboard? Czy wszyscy pracownicy pracują w biurach firmy?

Nasza siedziba znajduje się w Krakowie, gdzie znajduje się większość naszego zespołu, a także posiadamy oddział w San Francisco.

Jaka jest historia powstania „Doskonałego pulpitu nawigacyjnego”? Jak to się zaczęło?

Perfect Dashboard wyewoluował z projektu strony w naszej agencji cyfrowej. Ponieważ zarządzaliśmy tymi 600 witrynami za stałą miesięczną opłatą – optymalizacja czasu poświęcanego na utrzymanie była kluczem do zwiększenia naszych marż.

Po przetestowaniu większości narzędzi dostępnych na rynku zauważyliśmy, że nie dotyczą one 2 najbardziej czasochłonnych aspektów:

  1. Testowanie integralności kopii zapasowej
  2. Testowanie stron internetowych po aktualizacji

Więc zbieramy kilka skryptów, aby to zautomatyzować. Dzięki temu usprawnieniu 1 pracownik etatowy był w stanie zarządzać prawie 100 stronami internetowymi, co stanowiło 5-krotny wzrost.

Kiedy dzieliłem się informacjami na ten temat z innymi profesjonalistami internetowymi, sugerowali, że również chcieliby korzystać z tego rodzaju narzędzia. To przekonało mnie do udostępnienia Perfect Dashboard szerokiej publiczności. Niedługo po tym, jak odniosła taki sukces, zdecydowaliśmy się zamknąć agencję i skupić się tylko na tym projekcie.

Rozmawiam z wieloma twórcami wtyczek i motywów WordPress, którzy chcą zamienić swoje hobby w biznes, a jedno z powtarzających się pytań, które otrzymuję, brzmi: „Jak znaleźć właściwy pomysł, gdy jest już wtyczka/motyw do wszystkiego?” Nie jest tajemnicą, że Perfect Dashboard żyje na rynku z wieloma innymi graczami, takimi jak ManageWP, MainWP, InfiniteWP. Poza tym, że nazwa Twojej firmy nie kończy się na „WP”, jak myślisz o konkurencji?

Dla mnie zawsze chodzi o słuchanie ludzi wokół ciebie. Jeśli jest ich wystarczająco dużo mówiących: „mam problem z X”, to na pewno jest miejsce na rozwiązanie dla X.

Jeśli wystarczająca liczba osób powie: „Mam problem z X”, to na pewno jest miejsce na rozwiązanie dla X.Tweet

W ten sposób zbudowaliśmy także naszą przewagę konkurencyjną. Nie bez powodu w naszej nazwie nie ma WP. Dowiedzieliśmy się, że wielu specjalistów internetowych zarządza witrynami opartymi na wielu platformach. Dlatego Perfect Dashboard jest narzędziem niezależnym od CMS i może zautomatyzować zarządzanie każdą stroną internetową opartą na PHP.

Perfect Dashboard to narzędzie niezależne od CMS

Zauważyłem, że niedawno zostałeś wiceprezesem Joomla. To ogromne – gratulacje! Czy możesz nam, ludziom WordPress, opowiedzieć trochę o swoim zaangażowaniu w ten duży projekt? Jak widzisz to na rynku stron opartych na CMS?

Dzięki nie lubię żadnych monokultur i mocno wierzę, że różnorodność pobudza kreatywność i jest dobra dla wszystkich. Dlatego od dawna jestem zaangażowany zarówno w społeczności WordPress, jak i Joomla. Mam nadzieję, że pewna różnorodność pomoże nam wszystkim tworzyć lepsze oprogramowanie.

Wydajesz się często podróżować i przemawiać na wielu konferencjach na całym świecie.
Z mojego doświadczenia wynika, że ​​taki rodzaj podróży może wiązać się z dużymi wydatkami finansowymi, nie wspominając o inwestycji czasu! Dlaczego uważasz za tak ważne, że jesteś gotów dokonać tej inwestycji i czy w jakiś sposób mierzysz ROI z tych wszystkich konferencji?

Nie chodzi o zwrot z inwestycji. Chodzi o odpłatę społeczności. Otrzymałem setki godzin bezpłatnego mentoringu od niesamowitych ludzi. Jeden z nich, Ken Singer, który prowadzi szkołę przedsiębiorczości na UC Berkeley w Dolinie Krzemowej, zawsze odmawiał brania pieniędzy i kazał mi „przepłacać”, jeszcze bardziej rozpowszechniając wiedzę.

Wydarzenia to także poznanie wielu nowych ludzi, nowych pomysłów i ciekawych koncepcji. W ten sposób rekrutuję członków drużyny, czerpię inspirację i nawiązuję przyjaźnie. Tak się poznaliśmy, prawda?

Wiele z Twoich rozmów i informacji, którymi dzielisz się z innymi, wydaje się krążyć wokół dobrego UX. Dlaczego ten temat jest tak bliski Twojemu sercu?

Naprawdę wierzę, że UX ma znaczenie. Życie jest po prostu zbyt krótkie, aby je marnować na szukanie drogi przez źle zaprojektowane interfejsy. Dlatego staram się szerzyć świadomość, bo wierzę, że razem możemy uczynić Internet lepszym miejscem, także pod kątem UX.

Twoja linia biografii na Twitterze mówi:
„Zmieniam zwykłe firmy zajmujące się tworzeniem stron internetowych w maszyny do zarabiania pieniędzy”.
To świetny sposób na przedstawienie się, ale musi też wymagać trochę odwagi. Jak reagują na to ludzie, którzy cię nie znają?

„Czy jesteś jakimś konsultantem?” jest najczęstszą reakcją. Ale żarty na bok, czuję się uprzywilejowany, że mogę pomóc tysiącom profesjonalistów internetowych związać koniec z końcem.

Czy możesz podzielić się niektórymi ze swoich źródeł mądrości, jeśli chodzi o prowadzenie zrównoważonego biznesu/firmy? Z kim się konsultujesz w razie wątpliwości?

Jestem głównie self-made man, jeśli chodzi o wykształcenie biznesowe. Swój pierwszy biznes otworzyłem, gdy miałem 15 lat, zbankrutowałem, gdy miałem 19 lat i zostałem milionerem przed ukończeniem 30 lat.

To powiedziawszy, nie byłbym tam, gdzie jestem teraz, gdyby nie moi mentorzy, więc gdybym miał udzielić jednej rady, sugerowałbym, abyś poszukał sobie jednej. Często się z nimi spieram, ale zawsze są to korzystne rozmowy, które napędzają mój biznes.

Perfect Dashboard należy do niewielkiej grupy firm WordPress, które zbierały pieniądze. Po rozmowie z wieloma influencerami WP, w społeczności WordPressa panuje bardzo negatywny pogląd na temat zbierania funduszy, a nawet strach. Jest to sprzeczne z mentalnością startupów, w której pozyskiwanie funduszy jest w wielu przypadkach drogą do zrobienia. Dlaczego zdecydowałeś się wziąć zewnętrzne pieniądze? Czy to było pomocne i jak? Czy planujesz zebrać dodatkowe rundy w przyszłości?

Zbieraliśmy pieniądze, ale naszym celem nie były same pieniądze. Chodziło o możliwość szybszego wzrostu. Pozyskanie inwestorów na pokład otwiera wiele drzwi, które w innym przypadku pozostają zamknięte. Daje również dostęp do ich wiedzy i, co najważniejsze, poszerza krąg zaufania.

Pozyskanie inwestorów na pokładzie otwiera wiele drzwi, które w przeciwnym razie pozostają zamknięte.Tweetuj

90% firm nie przeżywa pierwszych 2 lat. Dzięki inwestycji zyskaliśmy dużą wiarygodność. Ludzie są pewni, że nigdzie się nie wybieramy i że mogą nam zaufać.

Zbierałem też pieniądze dla Freemiusa i człowieku, mogę ci powiedzieć, że to trudne! Ze startupami jestem związany od 8 lat, więc nie pierwszy raz to robiłem. Zauważyłem, że kiedy wspomnisz o WordPressie, natychmiast otrzymasz od inwestorów odpowiedź dotyczącą wielkości rynku. Myślę, że głównym tego powodem jest pogłoska, że ​​WooCommerce został przejęty przez Automattic za jedyne 30 milionów dolarów (śmiesznie niska kwota dla najpopularniejszego eCommerce online). Czy spotykasz się z podobnymi reakcjami, a jeśli tak, jak je przezwyciężasz? Czy w ogóle wspominasz o WordPressie na slajdach dotyczących zbierania funduszy?

Wspominam o tym, ale zwykle w zdaniu typu „obsługujemy nie tylko WordPress i Joomla, ale także wszystkie inne strony oparte na PHP”

Myślę, że oboje znamy przykład milionowych firm w ekosystemie WordPressa, ale prawdą jest, że ich wycena jest często znacznie poniżej wartości podobnych firm w różnych sektorach. Myślę, że dzieje się tak głównie dlatego, że branża internetowa nie jest już uważana przez inwestorów za „seksowną” i nie widzą pola do wzrostu. Dlatego wycena opiera się bardziej na zyskach, a nie na marzeniach o wielkiej przyszłości.

Końcowe przemyślenia

Gdybyś mógł uruchomić Perfect Dashboard od zera, co byś zrobił inaczej i dlaczego?

Postaram się Cię zaangażować Twoja wskazówka dotycząca ulepszeń w testowaniu wizualnym była genialna. Dzięki!

Bazując na Twoim doświadczeniu, jaka jest jedna dobra wskazówka, której możesz udzielić programistom/przedsiębiorcom, którzy chcą stworzyć zrównoważony biznes wokół WordPressa?

Wybierz produkty lub usługi z cykliczną subskrypcją. Twoje rachunki się powtarzają, więc powinien być Twój dochód!

Aleksandrze, bardzo Ci dziękuję za zgodę na udzielenie odpowiedzi na moje pytania, za współpracę i chęć podzielenia się swoją opinią z naszymi czytelnikami. Wygląda na to, że ty i zespół Perfect Dashboard szykujecie wspaniałe rzeczy!