Jak przeprowadzić konkurs tylko na zaproszenie (i dlaczego powinieneś)

Kiedy ostatnio nagrodziłeś swoich lojalnych klientów lub pracowników?

Często tak bardzo wpadamy w ideę wzrostu, pozyskiwania leadów i pozyskiwania klientów, że zaniedbujemy najważniejszych interesariuszy, z którymi współpracujemy.

O wiele łatwiej (i bardziej opłacalnie) jest przekonać obecnego klienta do ponownego zakupu od Ciebie lub promowania Twojej marki, niż zaczynać od zera z chłodną perspektywą. To samo dotyczy pracowników. Koszt rekrutacji i podnoszenia kwalifikacji nowego pracownika znacznie przewyższa utrzymanie lojalnego.

Aby pomóc naszym użytkownikom w pielęgnowaniu ich najważniejszych relacji, udostępniliśmy funkcję strony docelowej tylko dla zaproszonych wraz z aktualizacją serwera ShortStack S2. Ta funkcja umożliwia utworzenie strony docelowej, do której dostęp mają tylko osoby, które otrzymają link z zaproszeniem pocztą e-mail.

Co to znaczy?

Teraz możesz przeprowadzić konkurs tylko na zaproszenie z klientami i pracownikami, aby zwiększyć poparcie i nagrodzić ich za lojalność.

Co to jest konkurs tylko na zaproszenie?

Koncepcja konkursu tylko na zaproszenie jest prosta. Ograniczając dostęp do strony wejściowej do określonej grupy osób, ograniczasz tych, którzy mogą wziąć udział. Tak więc, podczas gdy tradycyjny konkurs byłby otwarty dla publiczności i wykorzystywany do generowania leadów, konkursy tylko na zaproszenie mają na celu zapewnienie nagród i wyłączności dla klientów lub ważnych interesariuszy.

Możesz na przykład zorganizować nagrodę dla klientów, która nagradza lojalnych klientów nagrodą lub możliwością wzięcia udziału w ekskluzywnym wydarzeniu lub pytaniach i odpowiedziach. Możesz nawet przekształcić to w cykliczny konkurs, w którym co miesiąc nagradzasz jednego szczęśliwego klienta i nagradzasz go uznaniem i ekspozycją na swoich odbiorców.

Kolejną grupą osób, które mogą skorzystać na konkursie tylko na zaproszenie, są Twoi pracownicy. Czy jest lepszy sposób na odwdzięczenie się swoim pracownikom niż oferowanie nagród, dodatkowego urlopu lub bonusów w zamian za przesłane zgłoszenie.

Poinformuj, że konkurs jest „ekskluzywny”, aby uczestnicy czuli się docenieni.

Dlaczego miałbyś organizować konkurs tylko na zaproszenie?

Istnieją trzy główne powody, dla których prowadzisz ekskluzywny konkurs tylko na zaproszenie:

• Lojalność. Zarówno lojalność pracowników, jak i klientów jest ważnym elementem programu każdej marki, a konkursy tylko na zaproszenie mogą ją bardzo wzmocnić. Lojalność to coś więcej niż pozytywne recenzje i badania satysfakcji pracowników – to wtedy, gdy interesariusze są tak lojalni, że mają emocjonalny związek z Twoją marką i robią wszystko, aby ją wspierać i promować.
• Preferencje. W dzisiejszych czasach oczekuje się od Ciebie rozpoznawania preferencji Twoich klientów i pracowników w zakresie różnorodnych interakcji – od produktów po nagrody i korzyści. Konkurs tylko na zaproszenie umożliwia uchwycenie najważniejszych preferencji tych osób, które można wykorzystać w przyszłych programach lojalnościowych lub opracowywaniu produktów. Na przykład Tootsie Pops zorganizowała konkurs, w którym uczestnicy mieli szansę zostać testerem smaku i kształtować rozwój nowej linii produktów:

• Dane. Konkursy tylko na zaproszenie mogą dostarczyć cennych informacji dotyczących profilowania klientów lub pracowników. Wszystko, od preferencji, po zainteresowania, dane demograficzne i wspólne problemy lub obawy, pomaga kształtować lepsze relacje z tymi interesariuszami. Na przykład quiz osobowości to interaktywny sposób na nawiązanie kontaktu z interesariuszami i jednoczesne zbieranie danych:

Używanie quizu osobowości do przechwytywania danych

Strony docelowe tylko na zaproszenie mogą być również używane do zarządzania wydarzeniami transmitowanymi na żywo, wywiadami, programami szkoleniowymi lub wszystkim innym, co wymaga wyłącznego dostępu.

Jak przeprowadzić konkurs tylko na zaproszenie?

Prowadzenie konkursu tylko na zaproszenie jest dość podobne do innych rozdawania nagród online. Potrzebujesz grupy docelowej, niektórych celów, nagrody, materiałów do kampanii i sposobu na śledzenie sukcesu. Oczywiście istnieją pewne subtelne różnice.

Oto prosty, czteroetapowy proces uruchamiania konkursu tylko na zaproszenie:

Krok 1 – Zidentyfikuj rynek docelowy i idealny wynik

Dla jakiej grupy osób jest Twój konkurs tylko na zaproszenie? Twoi klienci? Twoi pracownicy? Czy jest to kolejny interesariusz?

Zidentyfikowanie rynku docelowego dla tej kampanii pomoże Ci określić, jak wygląda sukces. Na przykład, jeśli chcesz nawiązać kontakt z klientami, jakiego rzeczywistego rezultatu oczekujesz? Czy to dane, preferencje, opinie, czy po prostu zwiększona lojalność? Jak zmierzysz, czy kampania zakończyła się sukcesem?

Krok 2 – Wybierz nagrodę

W oparciu o cel Twojej kampanii, co sprawia, że ​​nagroda jest atrakcyjna?

Nagrody w konkursach tylko na zaproszenie różnią się znacznie od nagród, które są wykorzystywane w kampaniach generowania leadów. Kampanie lead gen zazwyczaj zawierają nagrody, które edukują kupującego o Twojej firmie, takie jak darmowy produkt, podczas gdy konkursy tylko na zaproszenie nie wymagają tego rodzaju edukacji.

Zamiast tego musisz określić nagrodę, nagrodę lub profit, który jest zgodny z Twoimi celami kampanii i motywacjami uczestników. W przypadku pracowników odpowiednie mogą być świadczenia urlopowe, dodatkowy urlop lub spersonalizowane premie. W przypadku klientów ekskluzywne wydarzenia, rabaty i dostęp za kulisami mogą dobrze działać.

Krok 3 – Zbuduj elementy kampanii

Kluczowe elementy kampanii „tylko na zaproszenie” obejmują:

• Prywatna strona docelowa, do której mają dostęp tylko zaproszeni.
• E-mail z zaproszeniem do kierowania ukierunkowanego ruchu na stronę docelową.
• Kontynuuj e-maile, gdy ludzie wezmą udział w konkursie.
• Inne materiały projektowe, takie jak banery lub reklamy, jeśli planujesz prowadzić wysoce ukierunkowane kampanie remarketingowe.

Tylko dlatego, że Twój konkurs będzie prywatny i tylko dla zaproszonych, nie oznacza to, że powinieneś nie doceniać możliwości budowania marki. Pamiętaj, aby dopasować wszystkie zasoby promocyjne do spójnego przekazu, kolorów, czcionek i innych elementów brandingowych, aby wzmocnić korzyści płynące z łączenia się z ekskluzywną grupą.

Krok 4 Śledź i raportuj aktywność

Jak zawsze, należy śledzić wskaźniki, takie jak wyświetlenia strony docelowej, przesyłanie formularzy, preferencje klientów, interakcje e-mailowe i inne wskaźniki aktywności, które nie tylko decydują o sukcesie kampanii, ale także pomogą w ulepszeniu na następny raz.

Wszystkie te dane są dostępne w ShortStack Analytics w czasie rzeczywistym.

Wniosek

Jedno jest pewne, lojalność (od klientów, pracowników i innych interesariuszy) jest niezastąpionym atutem dla marek wszelkich kształtów i rozmiarów. Po prostu nie można wycenić wartości niematerialnej dobrej woli i rzecznictwa.

Konkursy tylko na zaproszenie to wyjątkowy sposób na nawiązanie kontaktu z lojalnymi interesariuszami lub przekształcenie bezczynnych interesariuszy w rzeczników. Pomagają również zbierać istotne dane, preferencje i spostrzeżenia, które pomogą w przyszłych działaniach marketingowych i sprzedażowych.

Pamiętaj, aby wyolbrzymiać ekskluzywność swojej kampanii tylko na zaproszenie, oferować ekscytujące nagrody i śledzić ważne dane, aby mieć pewność, że uzyskasz najwyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.