Przestań marnować swoje dane: Zamień dane IP w marketingowe pieniądze

Większość sprzedawców wie, że musi korzystać z danych kupujących, aby zapewnić lepiej ukierunkowane wiadomości, spersonalizowane reklamy i nagrody dla klientów. Jednak przy tak dużej ilości danych o klientach pochodzących z tak wielu różnych kierunków, wiele firm wyrzuca cenne informacje, które mogą dostarczyć przydatnych informacji na temat zachowań klientów i ich lokalizacji. Śledzenie danych protokołu internetowego (IP) może oznaczać lepszą komunikację, a także wzrost sprzedaży.

Treści stworzone we współpracy z Digital Element .

Wyczerpywanie danych może kosztować Twoją firmę

Obecnie klienci ufają markom dysponującym większą ilością danych niż kiedykolwiek wcześniej. Niemal wszystkie nasze cyfrowe punkty styku pozostawiają po sobie odciski palców — od kliknięć w posty na blogu po udostępnianie w mediach społecznościowych, a nawet przeglądanie produktów na stronie internetowej. Zestawienie wszystkich tych elementów razem opowiada historię całego doświadczenia pojedynczego klienta z Twoją firmą i może dostarczyć cennych wskazówek na temat rodzajów spersonalizowanych wiadomości, które mogą znaleźć oddźwięk w przyszłości.

Według Accenture, do 2025 roku detaliści, którzy chcą spersonalizować doświadczenia swoich klientów, mogą liczyć na 2,95 biliona dolarów potencjalnego zysku .

Istnieje jednak bardzo realna szansa, że ​​Twoja firma mogła wyrzucić te cenne dane. Termin „wyczerpanie danych” jest używany od lat do opisywania danych, które firmy wyrzucają, ponieważ uważają, że zapewniają niewielką lub żadną wartość dla ich podstawowej działalności.

Mimo że dane stają się coraz ważniejsze w dzisiejszym świecie handlu detalicznego, wielu detalistów mogło nieumyślnie pozbywać się tego cennego zasobu.

Ale dane IP mogą wyróżnić Twoją markę

Dostarczanie spersonalizowanych wiadomości często polega na reagowaniu na dotyk konsumentów — wszystkie te drobne interakcje online, które pomagają firmie zrozumieć, kim jest jej klient i czego może szukać.

Na przykład dane IP pozwalają sprzedawcom detalicznym określić lokalizację geograficzną użytkowników online (kraj, region, województwo, miasto i kod pocztowy), a także uzyskać wiele innych przydatnych informacji na temat danych demograficznych, zainteresowań, typu połączenia, operatora komórkowego i nie tylko. — wszystko na podstawie adresu IP użytkownika.

Podczas gdy wielu detalistów pomija moc danych IP, inteligentni detaliści zdają sobie sprawę, że gromadzenie i wykorzystywanie tych krytycznych danych może w dłuższej perspektywie zwiększyć sprzedaż.

Zgodność z przepisami i standardami dotyczącymi prywatności na całym świecie jest ważniejsza niż kiedykolwiek, jeśli chodzi o dane. Tak więc poleganie na anonimowych danych IP bez używania plików cookie lub śledzenia zachowań użytkowników w Internecie pomaga sprzedawcom zachować zgodność z RODO, jednocześnie zapewniając spersonalizowane komunikaty, które przemawiają do kupujących na poziomie indywidualnym. Dane IP zapewniają klientom prywatność, a jednocześnie dostarczają markom niezwykle cennych informacji.

Upewnij się, że Twoje dane mają znaczenie

Czy zdarzyło Ci się, że wolno ładująca się reklama zmusiła Cię do całkowitego zamknięcia witryny? Dane IP mogą sprawić, że te frustracje staną się przeszłością.

Ponieważ klienci coraz częściej przy podejmowaniu decyzji o zakupie polegają na wielu urządzeniach, dostarczanie spersonalizowanych komunikatów, które są widoczne niezależnie od urządzenia i szybkości połączenia, może oznaczać różnicę między uzyskaniem wyświetlenia a frustracją klienta, który nie widzi Twojej reklamy.

Wykorzystywanie danych IP do kierowania oznacza dostarczanie niestandardowego kierowania według urządzenia, z reklamami wideo online wyświetlanymi na podstawie szybkości połączenia użytkownika. Dane geolokalizacyjne dostarczane przez połączenie Wi-Fi z obsługą IP umożliwiają firmom tworzenie reklam, które są stale wyświetlane na różnych urządzeniach.

Spersonalizuj swoją wiadomość

Jednak dostarczanie treści na konkretne urządzenia to tylko część układanki. Ponieważ kupujący są coraz bardziej przytłoczeni reklamami internetowymi, tylko komunikaty, które odpowiadają ich konkretnym potrzebom, przebiją się przez bałagan. Wykorzystanie danych IP umożliwia sprzedawcom dowolnej wielkości dostosowywanie treści, języka, waluty, produktów, promocji i nie tylko.

Dane IP umożliwiają markom ulepszenie zakupów poprzez dostosowanie treści strony internetowej, języka, waluty, produktów i promocji w celu stworzenia natychmiastowego połączenia, które sprawi, że konsumenci będą spędzać mniej czasu na wyszukiwaniu produktów i usług, a więcej na ich kupowaniu.

Dane IP oparte na lokalizacji dają reklamodawcom możliwość przewidywania, gdzie w kraju — a nawet na świecie — klienci robią zakupy, co oznacza automatyczne dostarczanie zagranicznych odwiedzających do witryn w poszczególnych krajach.

Dane geolokalizacyjne dają również firmom szansę zidentyfikowania i lepszego zrozumienia regionów o wysokim zaangażowaniu klientów w instalacje aplikacji, pobieranie oprogramowania lub inne konwersje.

Dane napędzają dolary

Chociaż dane są obecnie ważne dla personalizacji i kierowania, większość badań wskazuje, że w najbliższej przyszłości dane staną się jeszcze ważniejsze, ponieważ lepsza technologia oznacza, że ​​klienci będą nadal wymagać lepszej komunikacji z markami.

A ponieważ internet sprawia, że ​​marki są bardziej rozpoznawalne, nie ma już „międzynarodowych” ani „lokalnych” klientów. Wszystkie są cyfrowe. Wykorzystywanie danych IP do dostarczania spersonalizowanych wiadomości wszystkim klientom, bez względu na to, skąd pochodzą, oznacza traktowanie kupujących online tak, jakby właśnie mieli kontakt ze sprzedawcą, nawet jeśli są na drugim końcu świata. Te osobiste powiązania oznaczają więcej wyświetleń, więcej konwersji i ostatecznie zwiększoną sprzedaż.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak dostosować reklamy cyfrowe, wykorzystując w pełni dane IP, zapoznaj się z białą księgą Digital Element „ Jak zamienić zmarnowane dane w dolary ”.