Czy konto biznesowe na Instagramie jest nawet warte Twojego czasu?

Jest to post nadesłany przez Devina Pickella, specjalistę ds. marketingu treści w G2 Crowd

Oprócz tego, że jest jedną z najpopularniejszych platform do udostępniania zdjęć na świecie, Instagram stał się przyjaznym dla biznesu środowiskiem społecznościowym.

Co miesiąc na platformie jest aktywnych ponad miliard użytkowników, z których 80 procent śledzi co najmniej jedno konto biznesowe. Instagram również drastycznie osłabił silną pozycję Snapchata w mediach społecznościowych typu „fotofirst”, co jest widoczne w opóźnionym wzroście liczby użytkowników Snap Inc.

Chociaż Instagram nadal jest miejscem, w którym można codziennie otrzymywać zdjęcia kotów i psów, nie można zignorować jego przydatności dla firm. Dlatego coraz więcej marketerów uczyniło Instagram integralną częścią ich strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Ale jest haczyk, prawda?

Samo wskoczenie na Instagram i utworzenie konta biznesowego oczywiście nie wystarczy, aby przyciągnąć do Twojej marki sporą publiczność. Marketing na Instagramie to długofalowa strategia, a wyniki rzadko będą natychmiastowe.

Czy utworzenie konta biznesowego na Instagramie jest nawet warte twojego czasu? Czy w pierwszej kolejności należy rozważyć inne platformy mediów społecznościowych? Zacznijmy od krótkiego przeglądu marketingu na Instagramie, a następnie ustalmy, czy Instagram jest odpowiednią platformą dla Twojej firmy.

Marketing na Instagramie

Od przewijania kanału ze zdjęciami po zagubienie się w pozornie niekończącej się stronie eksploracji, Instagram został zaprojektowany w taki sposób, aby zapewnić atrakcyjną wizualnie, mobilną obsługę — i nie zmieniło się to od najwcześniejszych dni aplikacji.

Jednak w 2016 roku Instagram postanowił uczynić swoją platformę bardziej dostępną dla firm poszukujących nowych sposobów promowania produktu lub usługi. Firmy mogą kupować przestrzeń reklamową w kanale użytkownika, kierując na nie na podstawie wieku, płci, lokalizacji, zainteresowań i innych danych udostępnianych na Instagramie.

Wygląda na to, że Instagram co drugi miesiąc wprowadza nowe funkcje, a użytkownicy korzystają z tych funkcji na różne sposoby. Oto kilka najnowszych funkcji, które były niezwykle przydatne dla firm i twórców treści.

IGTV

Jedną z najnowszych funkcji Instagrama jest IGTV i jest to w zasadzie odpowiedź Instagrama na YouTube. IGTV pozwala firmom i twórcom treści tworzyć długie, pionowo sformatowane treści wideo i regularnie je przesyłać.

Te filmy zostały zaprojektowane w taki sposób, aby naśladować codzienne oglądanie telewizji i przeglądanie kanałów. Firmy mogą znakować swój kanał IGTV i umieszczać wiele linków w treści, aby kierować ruch do witryny lub strony docelowej.

Instagram na żywo

Transmisja na żywo to jeden z bardziej kreatywnych sposobów na interakcję z użytkownikami za pośrednictwem mediów społecznościowych w ostatnich latach.

Transmisja na żywo na Instagramie jest wszechstronna i może być wykorzystywana do generowania szumu wokół Twojej firmy. Oto kilka sposobów, aby to zrobić:

• Ogłaszaj na żywo nowy produkt lub funkcję aplikacji na Instagramie , dając widzom wrażenie „najpierw to słyszałeś”. Jeśli chcesz być jeszcze bardziej kreatywny, uzupełnij ogłoszenie o demonstrację produktu.
• Organizuj konkurs lub prezenty produktów na żywo na Instagramie i zachęcaj użytkowników do komentowania w Twoim kanale na żywo, aby mieć szansę na wygraną. Możesz później otrzymać niesamowity okrzyk od zwycięskiego widza.
• Zorganizuj sesję pytań i odpowiedzi na żywo ze swoimi widzami. Stawianie pytań i obaw klientów na pierwszym miejscu pomoże uczłowieczyć Twoją markę. Wyeksponowanie przywództwa firmy w centrum uwagi pozwala również na przejrzystość.

Historie na Instagramie

Oprócz udostępniania firmom i twórcom treści opcji reklamowych w domowych kanałach użytkowników, Instagram wprowadził funkcję „historii” w 2016 roku.

Niezależnie od tego, czy była to bezpośrednia odpowiedź na sukces Snapchata, historie na Instagramie zyskały na popularności od czasu wdrożenia. Zgłoszona liczba 400 milionów kont na Instagramie publikuje lub wyświetla historię każdego dnia – w porównaniu z zaledwie 191 milionami aktywnych użytkowników dziennie na Snapchacie.

Powyższy przykład to jeden ze sposobów, w jaki firma może wykorzystać historie na Instagramie do promowania nowego produktu lub nadchodzącego wydarzenia. Adres URL witryny lub strony docelowej można umieścić w poście, jeśli marka ma ponad 10 000 obserwujących, i otworzyć, gdy użytkownik przesunie palcem w górę.

Influencer marketing

Oprócz wielu funkcji treści, które Instagram ma dla firm, innym skutecznym sposobem promowania marki jest marketing z wpływami – i dotyczy to szczególnie konkurencyjnych branż e-commerce i handlu detalicznego.

Witamy w nowej fali rekomendacji celebrytów. Influencerzy to osobowości mediów społecznościowych, które zazwyczaj mają setki tysięcy, jeśli nie miliony obserwujących.

Przygotuj się na to, co mam zamiar powiedzieć dalej. Niektórzy influencerzy otrzymują dziesiątki tysięcy dolarów za swój czas i pieczątkę aprobaty za tylko jeden post na Instagramie.

Jeszcze bardziej zdumiewający jest zwrot z inwestycji, jaki firmy mogą zobaczyć po każdym aprobacie. AdWeek poinformował, że marketerzy otrzymują około 6,85 USD za każdy 1 USD wydany na influencer marketing. Dzieje się tak częściowo dlatego, że millenialsi, spora część użytkowników Instagrama, ma 84 procent większe zaufanie do osób mających wpływ na media społecznościowe niż tradycyjne reklamy.

Influencer marketing nie zwalnia tempa w najbliższym czasie. Ponieważ coraz więcej firm zwraca się do zaufanych osobistości w mediach społecznościowych, aby promować swoje produkty (a czasem usługi), globalny rynek influencerów może osiągnąć od 5 do 10 miliardów dolarów w ciągu najbliższych pięciu lat.

Czy marketing na Instagramie jest tego wart?

Instagram jest bardzo wizualny i angażujący użytkowników, którzy preferują media społecznościowe zbudowane wokół udostępniania zdjęć i treści wideo. Interfejs jest również natywny dla urządzeń mobilnych, co odróżnia Instagram od innych platform mediów społecznościowych.

Wszystko to brzmi świetnie, ale czy Instagram naprawdę jest odpowiednią strategią marketingową w mediach społecznościowych dla Twojej firmy? Oto pięć pytań do rozważenia w pierwszej kolejności.

1. Czy Twój produkt jest atrakcyjny wizualnie? Do tej pory wiemy, że Instagram jest domem dla treści wizualnych. Ale czy naprawdę możesz uchwycić wartość swojego produktu za pomocą obrazu lub wideo?
2. Czy masz zasoby do tworzenia świetnie wyglądających treści? Obrazy i filmy o bardzo wysokiej jakości najlepiej sprawdzą się na Instagramie. Należy również wziąć pod uwagę takie rzeczy, jak oświetlenie, ustawienie i edycja.
3. Jaka jest grupa demograficzna Twojej grupy docelowej? Około 71 procent wszystkich użytkowników Instagrama jest w wieku poniżej 35 lat. Jeśli nie pokrywa się to z docelową grupą demograficzną, Instagram może nie być wart zachodu.
4. Co zamierzają twoi konkurenci? Mówiąc najprościej, jeśli twoi konkurenci znają się na Instagramie, prawdopodobnie powinieneś rozważyć marketing na Instagramie.
5. Jaki jest standard branżowy? Dla firmy zajmującej się projektowaniem graficznym bardziej sensowne może być rozważenie marketingu na Instagramie niż firmy budowlanej. Wyjątki można zrobić, jeśli twoi konkurenci przeszli na Instagram.

Najlepsze praktyki na Instagramie

Jeśli w tym momencie zostałeś przekonany do kontynuowania korzystania z konta biznesowego na Instagramie, oto kilka najlepszych praktyk do rozważenia:

Przyjmij osobowość

Częścią świetnego brandingu jest uwzględnienie osobowości Twojej firmy. Stworzenie persony może być trudne, ale znalezienie takiej, która jest zgodna z Twoją misją, wartościami firmy i odwołaniami do docelowych odbiorców, może przenieść Twoją markę na wyższy poziom.

Jeśli nie masz czasu na dokładne badanie osobowości lub przeglądanie Instagrama, oprogramowanie do monitorowania mediów społecznościowych może pomóc w uchwyceniu szumu wokół tematów i dyskusji.

Używaj hashtagów

Częścią mediów społecznościowych jest odkrywanie nowych kont. Jednym z najlepszych sposobów na umieszczenie swojego konta biznesowego na Instagramie przed potencjalnymi obserwującymi jest użycie hashtagów.

Klear przeanalizował 100 milionów kont na Instagramie i doszedł do wniosku, że od 2 do 5 hashtagów będzie miał największy zasięg.

Biorąc to pod uwagę, prawdopodobnie powinieneś wcześniej przeprowadzić badania hashtagów. Różne hashtagi docierają do różnych ilości i odmian obserwujących. Oto lista 5 bezpłatnych narzędzi do śledzenia hashtagów, aby porównać trafność i natężenie ruchu każdego hashtagu.

Niech Twoje podpisy będą krótkie

Ogólną zasadą we wszystkich platformach społecznościowych jest, aby napisy były krótkie. Możesz podwoić to pojęcie na Instagramie – zwłaszcza, że ​​Twój obraz lub film powinien mówić sam za siebie. Sprout Social zaleca 138-150 znaków jako optymalną długość podpisu.

Śledź swoje statystyki na Instagramie

Instagram zapewnia własne analizy kont biznesowych. Te analizy ujawniają wszystko, od wyświetleń i wskaźników zaangażowania po wskazówki dotyczące Twojej historii.

Istnieje wiele bezpłatnych narzędzi analitycznych, ale jeśli potrzebujesz bardziej kompleksowego spojrzenia na to, jak użytkownicy przeglądają Twoje treści, rozważ oprogramowanie do analizy mediów społecznościowych.

Publikuj konsekwentnie

Z Instagramem zachodzi ciekawe zjawisko. Chociaż niektóre platformy mediów społecznościowych karzą strony, które publikują zbyt często, nie można tego powiedzieć o Instagramie.

W rzeczywistości niektóre z najlepszych marek modowych na Instagramie publikują posty do 30 razy dziennie i nigdy nie widzą hitu we wskaźnikach zaangażowania. Badanie przeprowadzone przez Union Metrics wykazało, że dotyczy to wielu marek na Instagramie.

Oto pomocna wskazówka: przedkładaj spójność nad częstotliwość. Jeśli jesteś marką, która publikuje 10 razy dziennie, trzymaj się tego harmonogramu publikowania. Przypadkowe skoki częstotliwości mogą zdezorientować (a nawet zirytować) niektórych obserwujących.

Na co czekasz?

Czas zacząć publikować! Teraz masz do dyspozycji kilka narzędzi i wskazówek, które pozwolą Ci to robić w kreatywny sposób. Instagram świetnie pozwala firmom opowiadać swoje historie w sposób wizualny i dlatego wyróżnia się ponad innymi platformami społecznościowymi.

Zrób więc swoje następne demo produktu poprzez transmisję na żywo. Odpowiedz na pytania dotyczące nowej funkcji aplikacji. Uzyskaj aprobatę influencerów, aby zwiększyć ruch w witrynie i po drodze zbuduj swoją bazę obserwujących.

Kiedy już to robisz, obserwuj ActiveCampaign na Instagramie i bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami dotyczącymi jej rozwiązania do automatyzacji marketingu. ActiveCampaign jest również doskonałym przykładem tego, jak firmy mogą wykorzystać Instagram do humanizacji swojej marki.
—

Devin Pickell jest specjalistą ds. marketingu treści w G2 Crowd, generującym treści dla swojego centrum edukacyjnego. Ma doświadczenie w marketingu dla początkujących startupów z dynamicznie rozwijającej się społeczności technologicznej Chicago. Możesz śledzić go na Twitterze pod adresem @Devin_Pickell oraz na LinkedIn.