Czy Twoja strona internetowa jest Twoim najgorszym wrogiem?

Jedną z moich ulubionych rzeczy są niejasne obce kolokwializmy, które dokładnie opisują pospolite emocje lub działania, które przeczą angielskiej definicji. Obecnie duńskie słowo Hygge to cała przytulna wściekłość i opisuje uczucie ciepłego zadowolenia wynikającego z cieszenia się prostymi przyjemnościami w życiu. Schadenfreude, akt czerpania przyjemności z cudzego nieszczęścia, to kolejny przykład, który każe mi pomyśleć: musi być słowo na to, kiedy Twoja strona internetowa powoduje utratę klientów.

Ta piękna i droga strona, w którą zainwestowałeś kilka lat temu, spiskuje przeciwko twoim wysiłkom SEO i PPC, a w tym poście dowiemy się, jak możesz cofnąć część zdrady. W szczególności przyjrzymy się następującym obszarom zdrady:

• Szybkość witryny
• Obraz i zawartość multimedialna
• Zepsuty lub nadmierny kod
• Mobilne doświadczenie

Szybkość witryny i czas ładowania

Szybkość witryny to czas potrzebny przeglądarce na pobranie zawartości witryny z witryny hostingowej. Podczas gdy czas ładowania odnosi się do czasu, po którym użytkownik kliknie lub wprowadzi adres URL, w którym zawartość witryny ma się załadować i być widoczna. W 2010 r. Google uczynił z szybkości witryny czynnik rankingowy w swoich algorytmach SERP, oprócz wielu innych czynników, takich jak trafność strony docelowej, linki zewnętrzne do strony i liczba zdjęć zwierząt.

Szybkość witryny i czas wczytywania są kluczowymi czynnikami wpływającymi na wydajność online zarówno dla firm wiodących, jak i e-commerce. Na przykład firma Soasta, zajmująca się zarządzaniem wydajnością cyfrową, opublikowała analizę, która wykazała, że ​​nawet 1 sekunda skróconego czasu ładowania strony może oznaczać 27% wzrost współczynnika konwersji.

Co zatem uważa się za „dobry czas”? Najbardziej rozpowszechniona odpowiedź w większości badań wynosi około 2–6 sekund, ale może to nie być odpowiedź uniwersalna. Twój produkt może być nieelastyczny w czasie . Jest to przekręcenie terminu ekonomicznego, nieelastycznego cenowo, zwykle odnoszącego się do towarów lub usług, które mają bardzo małą zmianę popytu, gdy cena się waha. Według mnie, nieelastyczny czas oznacza, że ​​możesz mieć okres karencji czasu ładowania, ponieważ masz unikalny produkt, który jest niedostępny gdzie indziej, Twoi odbiorcy są uzależnieni od długiego czasu oczekiwania lub masz treści, które są stale wysokiej jakości i warte czasu na załadowanie. Na przykład mam klienta, który naprawia ciężkie maszyny, a jego witryna internetowa wykazała większy czas ładowania, jest nadal uważana za akceptowalną dla odbiorców, którzy desperacko potrzebują tych usług.

Jednak ta teoria dotyczy tylko rzadkiego podzbioru firm. Wiele statystyk pokazuje, że konsumenci są coraz bardziej niecierpliwi: 40% osób opuszcza witrynę, której ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy, 52% kupujących online twierdzi, że szybkość witryny jest czynnikiem lojalności wobec marki, a 79% kupujących online nie wróci do witryny, aby dokonać ponownego zakupu, jeśli miał słabą jakość witryny.

Na szczęście Google ma solidne, bezpłatne narzędzie, które zidentyfikuje wiele sposobów, w jakie Twoja witryna Cię powstrzymuje, oraz wskazówki, jak rozwiązać ten problem.

Inne narzędzia to Pingdom i WebPageTest.

Twórcy stron internetowych znają bardzo techniczne problemy związane ze złożonymi skryptami, narzędziami stron trzecich i wtyczkami, które powodują opóźnienia. Ponadto mogą wystąpić problemy z reakcją Twojego usługodawcy hostingowego. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje wiele ulepszeń, które można wprowadzić w witrynie, jeśli masz praktyczną znajomość języka programowania. Niemniej jednak skupimy się na niektórych bardziej podstawowych i powszechnych źródłach oszustw dotyczących szybkości witryny, które są nieco łatwiejsze do zrozumienia.

Optymalizacja obrazu i innych mediów

Jest to drażliwy temat dla właścicieli firm, ponieważ strony internetowe są tak wizualnym medium, że trudno oprzeć się pokusie, aby obarczyć stronę jak największą liczbą oszałamiających, kolorowych obrazów. Te piękne obrazy i filmy wymagają dużej przepustowości, aby załadować wiele pikseli i duże rozmiary plików, co zwiększa szybkość witryny o zbędne sekundy. Rozwiązaniem jest skompresowanie rozmiaru pliku obrazów i ponowna ocena konieczności wszystkich elementów wizualnych w witrynie.

W Internecie dostępnych jest wiele bezpłatnych witryn do kompresji obrazów, takich jak Compressor.io, ale pamiętaj, że przesyłasz swoje zastrzeżone obrazy do bezpłatnego narzędzia online, nie ma gwarancji, że Twój obraz nie stanie się częścią bazy danych zdjęcia stockowe. Jeśli chcesz zainwestować trochę pieniędzy w coś bardziej prywatnego, możesz wypróbować Kraken.

Wytnij kod bałaganu

Istnieje mnóstwo wspaniałych narzędzi i wtyczek, które mogą poprawić wygląd witryny lub ułatwić udostępnianie w mediach społecznościowych. Istnieją narzędzia, które mogą pomóc w określeniu, które pliki są największe, a zatem wymagają najdłuższego czasu ładowania, takie jak OctaGate Site Timer.

Jeśli używasz niektórych z tych wtyczek i uważasz, że są cenne, kontynuuj! Ale od czasu do czasu dodajemy nową i błyszczącą funkcję, ale nie oceniamy efektu końcowego. Audyt wszystkich widżetów, wtyczek i specjalnych funkcji Twojej witryny może być zdrowym ćwiczeniem każdego roku, aby upewnić się, że Twoja witryna nie ładuje niepotrzebnego kodu.

Innym rodzajem bałaganu, który może utrudnić działanie witryny, są reklamy afiliacyjne. Kod potrzebny do uruchomienia reklam może wydłużyć czas wczytywania dla klienta, ale może również pogorszyć jakość korzystania z samej witryny. Przychody generowane przez wyświetlanie reklam partnerskich muszą być ocenione pod kątem możliwej utraty przychodów ze względu na wolniejszą nawigację w witrynie.

Zmniejsz liczbę przekierowań

Pamiętacie, jak podczas rozdania Oskarów LaLa Land został ogłoszony najlepszym filmem, ale prawdziwym zwycięzcą był Moonlight, a gdy dramat się rozwijał, my, publiczność, byliśmy zdezorientowani, zdezorientowani i zmęczeni po ponad 3 godzinnym programie? To trochę tak, jak wygląda przekierowanie do Twojej przeglądarki.

Przekierowanie to sytuacja, w której witryna podaje instrukcje, aby automatycznie przenieść Cię na inny adres internetowy. Typowe powody przekierowań to zmiana adresów URL lub przekierowywanie osób, które zapomniały wpisać „www”. w pasku adresu URL lub jeśli masz wiele domen, aby chronić swoją markę. Przekierowania mogą jednak zająć więcej czasu, aby przeglądarki mogły je odczytać i przetworzyć. Rekomendacje obejmują usunięcie łańcuchów przekierowań, zmniejszenie liczby wewnętrznych linków, które wskazują na inne adresy URL (których często widzisz tutaj dzisiaj!) oraz eliminację zbędnych przekierowań. Dalsze wskazówki dotyczące stosowania tych zaleceń można znaleźć tutaj.

Twórz strony przyjazne dla urządzeń mobilnych

W 2015 r., kiedy wciąż próbowaliśmy odzyskać dane z wielu odtworzeń albumu Adele, Google dostrajał algorytm wyszukiwania, aby preferencyjnie traktować witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych.

Delikatny nacisk ze strony Google był konieczny, ponieważ 65% obywateli USA posiada urządzenia mobilne, a dobre wrażenia z urządzeń mobilnych sprawiają, że masy są zadowolone. Witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych muszą być skalowane do rozmiaru ekranu urządzenia mobilnego, a wszystkie formularze i widżety muszą być łatwiejsze w użyciu bez konieczności przewijania, powiększania lub szczypania. Istnieje wiele ukrytych czynników, które wpływają na dobre wrażenia na urządzeniach mobilnych, takich jak minimalizacja kodu, korzystanie z pamięci podręcznej przeglądarki i posiadanie mniejszej liczby obrazów w witrynie mobilnej. Niektóre z tych rekomendacji można znaleźć w raporcie wygenerowanym przez Google, który testuje szybkość witryny mobilnej, który można znaleźć tutaj.

Wniosek

Twoja strona internetowa jest często pierwszą interakcją Twoich klientów z Twoją marką i nikt nie chce czekać, aby dowiedzieć się więcej. Jest to sprzeczne z intuicją, ale użytkownicy woleliby opuścić powolną witrynę z odpowiednią zawartością, aby sprawdzić inne witryny, które zapewniają im niższą jakość, ale w szybszym tempie. Rozmowa z programistami internetowymi może sprawić, że Twoja witryna będzie bardziej wydajna i łatwiej dostępna, co ostatecznie doprowadzi do większego zaangażowania klientów.