Umowa Shark Tank, której nikt nie widział (i biznes, który nastąpił po niej)

Przyjaciele Logan LaMance, Ryan Frazier, Teddy Giard, Austin Maxwell i Kyle Self zainspirowali się biznesem Kanga, gdy zauważyli, że imprezy towarzyszące zawsze kończą się letnimi napojami i topniejącym lodem. Grupa opracowała skrzynkę chłodzącą na napoje, która doprowadziła do kampanii na Kickstarterze i pojawienia się Shark Tank. W tym odcinku Shopify Masters Austin Maxwell i Kyle Self z Kanga opowiadają o swoim procesie rozwoju produktu, sposobach pozyskiwania opinii i celach na przyszły rok.

Nie przegap żadnego odcinka! Subskrybuj Shopify Masters.

Pokaż notatki

• Sklep: Kanga
• Profile społecznościowe: Facebook, Twitter, Instagram
• Rekomendacje: Optinmonster, Shogun (Konstruktor Landingpage), Klavyio, ShipStation

Projekt klasowy stał się przedsięwzięciem biznesowym

Felix Thea: Opowiedz nam o projekcie klasowym, który zainspirował Kangę?

Kyle Self: Wiosną 2017 roku byliśmy na zajęciach z przedsiębiorczości na Uniwersytecie Clemson w Południowej Karolinie i nasza klasa otrzymała zadanie opracowania projektu rozwiązania problemu, z którym regularnie się spotykaliśmy. A będąc na południu, będąc dużą szkołą futbolową ACC, czymś, z czym regularnie spotykaliśmy się, gdy jechaliśmy na ogonie, było ciepłym piwem.

Powodem, dla którego chodziliśmy z ciepłym piwem, jest to, że tak naprawdę masz tylko dwie opcje w dniu meczu, kiedy masz wiele mil, aby przejść od tylnej klapy do tylnej klapy lub do barów lub na stadion, gdziekolwiek się wybierasz. Więc byśmy szli do sklepu spożywczego, kupowali zimne 12 paczek piwa i po prostu spacerowali z nim, coś, co lubimy nazywać „nagą sprawą” lub „publicznym browarem”. chodzić z tą skrzynką piwa, a uchwyt robiłby się mokry i rozdzierał się na nas, a piwo nagrzewało się w ciągu godziny lub dwóch. Ale alternatywą było dla nas przyniesienie naszych 400-dolarowych, ogromnych lodówek Yeti, które wszyscy mamy i wszyscy kochamy, ale nie była to najbardziej praktyczna opcja na chodzenie po czterech, pięciu, sześciu, siedmiu godzinach jazdy na ogonie w dniu meczu.

Wynaleźliśmy więc pierwsze na świecie koozie na całą skrzynkę piwa lub wody sodowej. Więc przyjęliśmy tę samą koncepcję, którą można zobaczyć na każdym innym izolatorze do puszek, jest to wysokiej jakości neopren, który owija się wokół samej puszki, a pomysł polega na tym, aby napój był zimny przez taką długość, jaką zamierzasz spożywanie go.

Pomyśleliśmy więc, dlaczego nie istnieje coś, co utrzyma całą skrzynkę piwa zimną przez całą długość, na jaką będziesz spożywać tę skrzynkę piwa? I tak powstał pomysł, a projekt klasowy był świetnym sposobem na połączenie rzeczy, chociaż skończyliśmy z B w projekcie, to nie jest coś, z powodu którego byliśmy zbyt rozgoryczeni.

Felix: Co sprawiło, że zdecydowaliście się kontynuować to dalej poza szkołą?

Kyle: Tak naprawdę nie wiedzieliśmy, czy to zadziała, czy nie, ale wszyscy, którzy byli wtedy częścią grupy, naprawdę pasjonowali się przedsiębiorczością i tworzeniem czegoś z niczego oraz robieniem czegoś nieco większego niż tylko projekt klasowy. I od tego momentu zanieśliśmy rolkę pianki do nurkowania do lokalnej szwaczki i 12 paczek piwa i zapytaliśmy szwaczkę, czy jest w stanie owinąć coś wokół skrzynki piwa i stworzyć rękaw.

A my powiedzieliśmy: „Jeśli będziesz w stanie opracować dla nas ten prototyp, pozwolimy ci zatrzymać 12 paczek piwa”. A ona powiedziała: „Absolutnie”. I tak powstał pierwszy prototyp. A zespół po prostu miał taką mentalność, że jeśli to działa, jeśli rzeczywiście jest w stanie utrzymać zimne napoje, to dlaczego mielibyśmy nie chcieć tego kontynuować, dlaczego mielibyśmy nie podejmować ryzyka? Naprawdę nie ma lepszego czasu niż prowadzenie firmy niż na studiach. Potem doprowadziło nas to do kampanii na Kickstarterze i stamtąd się rozwijało.

Prototypowanie do produkcji post Kickstarter

Felix: Czy były jakieś inne kroki, które podjąłeś, aby ustalić, czy są inne osoby, które zapłaciłyby za taki produkt?

Austin Maxwell: Najważniejszą rzeczą przy zakładaniu firmy, zwłaszcza dobra konsumpcyjnego, jest przetestowanie rynku. Udało nam się więc znaleźć lokalnego producenta w Greenville w Południowej Karolinie, około 45 minut drogi dalej, i zrobiliśmy 150 prototypów i po prostu opieraliśmy się na naszej lokalnej sieci i ludziach w okolicy. Sprzedaliśmy wszystkie 150 sztuk w około trzy tygodnie, co było dużym sukcesem, ale chcieliśmy poznać ich opinie, zanim faktycznie przejdziemy na kolejne strony.

Wiele się z tego nauczyliśmy. Nasz oryginalny produkt był bardzo cienki, co było dla nas wielką czerwoną flagą, a oryginalny produkt nie miał nawet uchwytu. Więc ten sam problem, na który natknęliśmy się, gdy chodziliśmy z nagimi skrzynkami i pękającą rączką, miał miejsce nawet po zbudowaniu naszego pierwszego prototypu.

Felix: Gdzie skończyliście sprzedawać?

Austin: Zrobiliśmy kilka wydarzeń lokalnie i byliśmy w stanie dość szybko wyczerpać te 150 jednostek. W tym czasie zaczynaliśmy budować stronę internetową, ale tak naprawdę opierała się ona tylko na lokalnej społeczności. Po raz pierwszy wykorzystaliśmy możliwość e-commerce, kiedy uruchomiliśmy kampanię na Kickstarterze, bo trzeba się nad tym zastanowić, kiedy czterech lub pięciu studentów zakłada firmę, tak naprawdę nie mieliśmy żadnego dostępu do kapitału. Tak więc rozpoczęcie produkcji na dużą skalę i podjęcie ryzyka zatrzymania zapasów nie było czymś, co naprawdę leżało w naszym zakresie.

Odkryliśmy, że Kickstarter będzie dla nas łatwym sposobem na skorzystanie z okazji o niskim ryzyku i zebranie gotówki z góry, zanim przejdziemy do produkcji, i to właśnie pomogło nam wystartować z firmą i uruchomić pierwsza seria produkcyjna.

Felix: Czy pierwsze 150 zostało zrobione przez krawcową, którą poznaliście?

Kyle: Krawcowa zrobiła prototyp, a potem znaleźliśmy lokalnego producenta, który znajduje się w okolicy Greenville, i byli w stanie trochę zwiększyć dla nas, ale wiedzieliśmy, że to nie będzie rozwiązanie po otrzymaniu opinii dostaliśmy i dzięki temu byliśmy w stanie wygrać konkurs na boisku, który był mini-czołgiem w stylu Shark Tank, który był gospodarzem naszej uczelni. Zajęliśmy pierwsze miejsce i 8000 USD, co pomogło nam złożyć wniosek patentowy na wczesnym etapie, co doprowadziło nas do tego, że zostałem naszym pierwszym inwestorem i mentorem, który miał duże doświadczenie w pozyskiwaniu produktów, zwłaszcza towarów konsumpcyjnych za granicą. Doprowadziło nas to do połączenia z fabryką w Chinach i właśnie z nią zaangażowaliśmy się, planując naszą kampanię na Kickstarterze.

Pytania, które doprowadziły do ​​uzyskania konstruktywnych informacji zwrotnych

Felix: Jaki rodzaj informacji zwrotnej otrzymywałeś?

Kyle: Najważniejszą rzeczą jest to, aby ludzie mogli używać go w dowolnym środowisku, które według nich będzie dla nich najlepsze. Wpadliśmy więc na pomysł, aby rozwiązać nasze problemy z wiązaniem, ale niekoniecznie oznaczało to, że był to jedyny problem, który miał rozwiązać, więc po prostu oddaliśmy je w ręce klienta i mogliśmy wysłać formularze potem i zadaj im 100 pytań.

„Gdzie tego używałeś? Jak długo to dla ciebie działało? Jaki rodzaj napoju włożyłeś do środka? Co ulepszyłeś w produkcie? Co tak naprawdę podobało ci się w produkcie? Czy uważasz, że cena była uczciwa? " Po prostu wyładuj wszystko, co możesz, a dla ludzi, którzy poświęcili czas, aby usiąść i faktycznie nas skrytykować, to była dla nas najważniejsza informacja zwrotna.

Oczywiście, będziesz mieć przyjaciół, którzy powiedzą: „Człowieku, to jest idealne tak, jak jest!”. Ale to nie jest pomocne. Tak naprawdę to ludzie, którzy to zepsuli i jakby nas rozerwali, pomogli najbardziej.

Felix: Teraz, kiedy firma jest znacznie większa, czy informacje zwrotne, które otrzymałeś od początkowych 150, zmieniły się w miarę zwiększania skali, czy też pozostały takie same w stosunku do początkowych 150?

Austin: Bardzo się zmieniło. Odkąd otrzymaliśmy tę opinię, drastycznie ulepszyliśmy produkt, powiększyliśmy izolację, dodaliśmy uchwyt i po prostu staraliśmy się, aby był bardziej produktem premium. Mniej drobiazgów, a więcej czegoś, czego kiedy już to zdobędziesz, chcesz się tego trzymać i trzymać blisko serca. Odkryliśmy, że ludzie uwielbiają używać go w domu, jest świetny na przyjęcia, takie jak grille. Znaleźliśmy potrzebę w lodówce do codziennego użytku, ponieważ ostatecznie oszczędza ci podróży do sklepu, jest łatwa w użyciu, a po prostu wyjmujesz ją z lodówki, wsuwasz i masz zimne napoje.

Kyle: To nie był tylko produkt z tylnej klapy, był idealny na wiele okazji, a dzięki nowej rundzie opinii, ponieważ jesteśmy w tym naprawdę wielcy, zawsze wprowadzamy innowacje, jesteśmy w iteracji numer cztery teraz fajniej, już pracujemy nad iteracją piątą i szóstą, i oczywiście nie chcesz się zbytnio wciągać w ciągłe ulepszanie, ale ważne jest, aby mieć to na horyzoncie i jesteśmy naprawdę zadowoleni z obecnej wersji produktu . Nieustannie staramy się zbierać opinie i dane, przez cały czas wysyłamy e-maile i zachęcamy ludzi darmowymi koozie lub darmowymi prezentami, aby wypełnili krótką ankietę i dali nam znać, z czym mieli do czynienia produkt, ponieważ jako młoda firma wciąż uczymy się, kim jest dokładnie nasz klient.

Felix: Czy uważasz, że niechciane opinie, które otrzymujesz, być może z e-maili od klientów, docierają do Ciebie bez zaproszenia, różnią się od opinii, które otrzymasz dzięki tym bardziej wymagającym podejściom, w których oferujesz im coś w rodzaju darmowego prezent lub jakiś rodzaj promocji, aby skłonić ich do przekazania opinii?

Austin: Sto procent. Kiedy ludzie zwracają się do nas, stąd bierzemy wiele naszych pomysłów. Ostatecznie na Kickstarterze jedną z największych rzeczy, które z tego wynikły, był Anheuser-Busch, który skontaktował się z nami, ponieważ dostrzegli potencjał niestandardowego aspektu tego, o czym nigdy nie myśleliśmy.

Jeden z kupujących z Bud-Lite wyciągnął rękę i zapytał: „Hej, czy myślałeś o zrobieniu niestandardowego B do B?” A potem ciągle mamy ludzi, którzy pytają: „Hej, masz tę szkołę, czy profesjonalną drużynę sportową?”

Kyle: Tak, Felix, powiedziałbym, że obaj zdecydowanie mają zalety, a opinie ludzi będą się różnić, a kiedy zachęcamy ludzi do wypełnienia ankiety, ponieważ niedawno uruchomiliśmy sześciopak i coś, co zrobiliśmy, aby umożliwić wczesny dostęp dla ptaków do naszej sześciopakowej lodówki było poproszenie ich o wypełnienie ankiety. Zdaliśmy sobie sprawę, że wiele opinii z tej konkretnej ankiety było bardzo pozytywnie wypaczonych i nie byliśmy pewni, czy to dlatego, że ludzie po prostu chcieli odblokować tę specjalną ofertę dla wczesnych ptaków, a nie, czy ktoś po prostu losowo przyśle nam e-mail i bądź bardziej szczery i krytyczny. Oba mają na to zasługę i jest to po prostu sposób, w jaki chcesz analizować i wchłaniać informacje, które masz przed sobą.

Znalezienie idealnego miejsca cenowego

Felix: Czy możesz nam powiedzieć, ile sprzedałeś na początku tych pierwszych 150 i jakie były odpowiedzi na pytanie o cenę?

Austin: Początkowo kupiliśmy zestaw 12 i 24 w cenie od 30 do 35 USD. W początkowej wersji tego produktu zdecydowanie byliśmy zawyżone. Wiedzieliśmy, że cena jest zawyżona, ale to była cena, do której chcieliśmy dotrzeć do marki. Naprawdę chcemy siedzieć w tym słodkim miejscu od 30 do 40 dolarów. To bardzo dobry punkt cenowy, jest przystępny dla młodych ludzi, nawet jeśli nadal jesteś na studiach lub jesteś tuż po studiach.

Felix: Czy podczas przechodzenia przez rundy tych ankiet i zadawania pytań, Twoje pytania zmieniają się wraz z rozwojem produktu i rozwojem firmy?

Kyle: Tak, więc ważne, kiedy zadajesz pytania, to czy chcesz się dowiedzieć, jakie informacje chcemy poznać najbardziej w danym momencie? W pierwszej iteracji chcieliśmy tylko wiedzieć: „Hej, czy ten produkt działa, czy widzicie, że płacicie za produkt od 30 do 40 dolarów?”. A teraz rodzaj pytań, które będziemy zadawać i które będziemy zadawać w przypadku tej wersji produktu, brzmi: „Gdzie możemy teraz przejść? Co jeszcze można zrobić z produktem, aby go ulepszyć?” Lub: „Jakie masz doświadczenie z tym, że jest teraz dla nas skalowalne, że możesz zobaczyć, jak inni go używają?”

Kyle: A pytania zdecydowanie się zmieniają, ale nadal do sedna dla nas, chcemy tylko wiedzieć, czy ktoś znalazł wartość w tym produkcie i czy miał pozytywne doświadczenia, gdy go używał, jeśli używał go prawidłowo. Kolejnym wyzwaniem, z którym często się spotykamy, jest to, że wiele osób myśli, że to albo pudełko na lunch, albo po prostu izolowana torba, i nie biorą całej tekturowej podstawy i nie wkładają jej do produktu.

Weekendowe spotkania zmieniły treść marketingową

Felix: W jaki sposób wykorzystujesz informacje z przypadków użycia, o których mówią ci klienci?

Austin: Jedną wielką rzeczą, którą staramy się zrobić, jest po prostu ustalenie, gdzie są nasi klienci z cyfrowego punktu widzenia. Mamy grupę stażystów, którzy przeszukują ponowne posty klientów w serwisach społecznościowych, każdy, kto zrobił coś z naszym produktem, użył naszego hashtagu, gdzie publikuje z nim zdjęcia, a także korzysta z naszych analiz, aby dowiedzieć się, jakie kategorie ludzie wpadają w to, że kupują nasze produkty. Używamy kierowania na zainteresowania Facebooka do poszukiwania klientów, a wiele z nich pochodzi z naszych kategorii podobieństwa w Google Analytics. Ustalenie, do jakiej grupy należy dany klient i ostatecznie, w jakim miejscu się znajduje.

Felix: Jak tworzysz i zmieniasz treści w oparciu o kierowanie, które robisz?

Kyle: Mamy świetną sieć kontaktów, a jeden z naszych współzałożycieli, Teddy, jest jedną z najbardziej utalentowanych osób, jakie kiedykolwiek widzieliśmy, z kamerą wideo w dłoniach. Zbudowaliśmy też mały zespół ambasadorów mediów kto pomoże nam w realizacji treści, jeśli i kiedy jest to potrzebne. To, co jest naprawdę wyjątkowe w naszym pięcio- lub sześcioosobowym zespole, to fakt, że wszyscy jesteśmy bardzo różni. Każdy z nas jest odbiorcą naszego produktu, ale na różne sposoby. W weekend robimy bardzo różne zajęcia i wszyscy mamy różne osobowości, więc jesteśmy w stanie wysunąć część każdego członka zespołu na pierwszy plan podczas tworzenia treści i zasadniczo powiedzieć: „Hej Austin, cokolwiek robisz aby iść zrobić w ten weekend, sfilmujmy, co robisz w ten weekend z Kase Mate, z naszym produktem i zbieraj materiały wokół tego." To będzie bardzo różniło się od tego, co robi Kyle, więc zaczerpnijmy zadowolenia z tego, co Kyle robi w ten weekend, a potem wszyscy się spotkamy i będziemy mieć pięć różnych okazji, by wskazać pięciu różnych odbiorców ludzi i być w stanie zmusić ich do wyobrażenia sobie siebie w dokładnie takim środowisku.

Felix: Jak wykorzystujesz różne treści, które zostały stworzone?

Austin: Musisz wszystko przetestować. Najważniejszą rzeczą, jakiej nauczyliśmy się od strony e-commerce w ciągu ostatnich 12 miesięcy, jest to, że pewne rzeczy, które Twoim zdaniem będą działać naprawdę dobrze, zakończą się niepowodzeniem na Twojej twarzy, a na pewno rzeczy, o których myślałeś, że zakończą się niepowodzeniem, skończą jako najbardziej napędzające ruch i generujące duże konwersje treści, których tak naprawdę nawet nie wyobrażałeś sobie. Musisz być otwarty na testy i odłożyć budżet, aby po prostu rzucić 50 do 100 USD na te różne typy reklam, przeanalizować zwrot, a następnie, jeśli to działa, być może będziesz musiał wrócić i uzyskać więcej wysokiej jakości treści dotyczące tego samego tematu, a następnie podwajaj je. Potrój się w tym i po prostu zawsze monitoruj i testuj.

Jak opłaca się długoterminowa treść

Felix: Jakie jest twoje podejście, gdy chcesz zwiększyć skalę?

Austin: To naprawdę zależy od rodzaju reklamy. Tak więc z poszukiwaniem, możesz przeznaczyć na to więcej pieniędzy i przyciągnąć więcej osób do witryny, ale wtedy naprawdę musisz skupić się na ponownym ukierunkowaniu. Tak więc połączenie tych dwóch elementów i ustalenie, co działa zarówno po stronie poszukiwania, jak i ponownego kierowania, jest niezwykle ważne. Mamy podobną strukturę testowania do ponownego kierowania. Staramy się robić to tak, jak to tylko możliwe dla użytkownika, dlatego tworzymy niestandardowe grupy odbiorców na podstawie ich działań w witrynie. Jeśli więc przejdą na stronę konkretnego produktu, stronę w mediach lub coś w tym rodzaju, kierujemy do nich reklamy, które pokazują ten produkt lub coś, co jest zgodne z tą stroną w mediach, czyli filmem promującym markę, treścią dotyczącą stylu życia itd. naprzód.

Kyle: Nauczyliśmy się, że istnieje ciągła równowaga między zwiększaniem ruchu, a konwersją klientów w witrynie, a ponowne kierowanie znajduje się tam pośrodku, ale zdarzają się sytuacje, w których możemy zwiększyć ruch na stronie witrynę, ale nie przekonwertuje jej do naszych standardów, a może się zdarzyć, że witryna będzie naprawdę dobrze konwertować, ale nasze reklamy nie generowały ruchu, na który naprawdę liczyliśmy lub chcieliśmy.

Felix: Kiedy już zobaczą Twój produkt i ponownie je skierujesz, to, co lubisz, jest bardziej społecznym dowodem, zdobądź bezstronne recenzje od swoich klientów lub od mediów. Do jakich stron multimedialnych kierujesz klientów?

Kyle: Więc niekoniecznie kierujemy ludzi na naszą stronę medialną. Mamy duży ruch na naszej stronie medialnej, staramy się tworzyć dobre długie treści, które można wykorzystać w innych formach, zarówno z punktu widzenia brandingu, jak i marketingowego punktu widzenia, wykorzystując to jako catchall. Tak jak powiedzieliśmy, mamy Teddy'ego, który jest tylko czarodziejem z kamerą i naprawdę pasjonuje się tworzeniem filmów, opowiadaniem historii, więc staramy się połączyć te dwie rzeczy, aby uzyskać równowagę, hej, oto trochę markowe treści z treściami marketingowymi i używaj ich razem, aby ostatecznie pomóc sprzedać nasz produkt, ale także zbudować naszą markę.

Austin: Rozpoczęliśmy serial telewizyjny o nazwie The Fun Factory. Magazyn, do którego właśnie się przeprowadziliśmy, znajdował się wcześniej w piwnicy rodziców mojego partnera, byliśmy w stanie zebrać kilkaset dolców miesięcznie, aby pozwolić sobie na bardzo duży magazyn w szczerym polu, ale mamy te 15 do 20-minutowy comiesięczny serial telewizyjny na YouTube o nazwie The Fun Factory, który tak naprawdę dokumentuje comiesięczne życie zespołu i codzienne życie, a za każdym razem, gdy robimy zabawne wydarzenie lub gdzieś się wybieramy, jednak używamy produktu i tak naprawdę po prostu robimy szalone, zabawne, głupie rzeczy. Ale to, co jest w tym wyjątkowe, to to, że możesz przyciągnąć czyjąś uwagę przez te pełne 15 minut, to niesamowite, ale jesteśmy w stanie pobrać 15, 30, 60-sekundowe fragmenty z tych długich treści i wyświetlać konkretne reklamy na tych mniejszych porcjach. Jesteśmy w stanie uchwycić historię przesuwaną w górę, 15-sekundową historię przesuwaną w górę lub 30-sekundowe podsumowanie na Instagramie i po prostu znaleźć sposób na dystrybucję jednego elementu treści na 10 lub 20 różnych sposobów było naprawdę efektywnym wykorzystaniem czasu .

Felix: Co to za trzymanie się za rękę lub ten proces, który sprawia, że ​​oglądanie 15-sekundowego, 30-sekundowego klipu tej długiej treści sprawia, że ​​chcą zapisać się na listę e-mailową?

Kyle: W samym filmie niekoniecznie jest wezwanie do działania, ale czasami umieszczamy je w podpisie, a potem, jeśli robimy tylko wyjątkowe, zabawne i inne rzeczy, a może ktoś obejrzał całe 20- minutowy film, a dzień później, gdy widzą ten 15-sekundowy fragment, wracają do tego długiego filmu, a potem zawsze udostępniamy naszą witrynę internetową. Niezależnie od formy treści, w jakiej jest rozpowszechniana, strona musi być dostępna dla ludzi. A gdy jest dostępny i dostępny, o wiele łatwiej jest zachęcić ludzi do pokazania się w Twojej witrynie. Nigdy nie chcesz, aby ktoś miał problemy z wyszukiwaniem Twojej witryny. Musi być łatwo dostępny przez cały czas we wszystkich dystrybuowanych przez Ciebie treściach.

Austin: Ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że te długie treści są hostowane na naszej stronie internetowej. Więc chcemy, żeby ludzie tam chodzili, a to jest powiązane z YouTube. Jeśli więc uda nam się zachęcić ludzi do obejrzenia różnych filmów i filmów dokumentalnych, różnych osób, z którymi współpracujemy, im dłużej utrzymasz ich w witrynie, tym bardziej prawdopodobne jest, że będą rozglądać się i mieć pomysł na przyszłość miejsca, w którym mogliby korzystać z produktu.

Aplikacje i narzędzia, które pomagają zachować chłodne działanie

Felix: Chciałbym opowiedzieć trochę o zaleceniach, które nam przekazałeś na temat używanych aplikacji. Pierwsza z nich to OptInMonster, której używasz do testów A/B, rejestracji e-maili oraz przesyłania wiadomości i stron docelowych. Opowiedz nam o tym, jak dokładnie używasz OptIn Monster na co dzień?

Austin: Więc jeśli ktoś jest na stronie produktu i ma zamiar wyjść, OptinMonster może dać mu jakąś wartość, czy to kod na kartę podarunkową przy następnym zakupie, dodatek, jak robimy darmowe koozie , lub jak lubimy je nazywać, „browarów” lub otwieraczy do butelek i po prostu uchwyć ten zakup, gdy przyciągniesz ich uwagę.

Felix: Wspomniałeś również, że używasz kreatora stron Shogun do tworzenia stron docelowych. Jak tego używasz?

Kyle: Tak, więc w oparciu o jakąkolwiek reklamę, którą wyświetlamy, na przykład po Shark Tank, zrobiliśmy po prostu reklamę o szerokim zasięgu, próbując dotrzeć do osób, które oglądają Shark Tank, ludzi, o których myśleliśmy, że należą do naszej podstawowej grupy demograficznej klientów, i potem pojechaliśmy i zawieźliśmy ich do strony docelowej poświęconej Shark Tank. Zrobiliśmy dużą produkcję dokumentującą naszą podróż do Shark Tank, zatytułowaną „No Way”, tylko dlatego, że nie spodziewaliśmy się umowy, było to dla nas surrealistyczne doświadczenie.

Felix: Jak myślicie, jaka jest największa lekcja, jakiej do tej pory otrzymaliście w tym roku, z której z pewnością chcecie skorzystać w nadchodzącym roku?

Austin: Tak, myślę, że dla mnie osobiście najważniejszą rzeczą, której się nauczyłem, jest otwartość, gdy angażujesz nowych konsumentów, kiedy być może masz w głowie jeden pomysł na to, kim jest twój klient, który może nie koniecznie. Po wykonaniu rund testów po otrzymaniu opinii i przeanalizowaniu tego, co powiedzieli ludzie, musisz być otwarty, aby móc dostosować się i zmienić tego, kto jest głównym klientem. ponieważ wychodząc z bramy, pomyśleliśmy, że jest to produkt dla 21-letniego studenta college'u tylko po to, by go sprowadzić, ale teraz jesteśmy w stanie sprzedać go 30, 40-latkom, którzy zamierzają go podarować w ramach prezent świąteczny na nadchodzący sezon, kto zabierze go na łódkę, na pole golfowe, na plażę.

Kyle: Jeśli chodzi o mnie, chciałem tylko powiedzieć, bardziej osobista sprawa, naprawdę nauczyłem się wartości równoważenia pracy i życia. Przedsiębiorczość to naprawdę wszechogarniający styl życia i może być naprawdę samotny, więc znalezienie czasu na odłożenie i znalezienie tej równowagi jest niezwykle ważne i ostatecznie sprawi, że będziesz szczęśliwszy.