Kontentino vs Agorapulse: które narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi jest lepsze?

Które narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi Kontentino czy Agorapulse jest lepsze? Aby odpowiedzieć na to pytanie, przyjrzymy się obu platformom do zarządzania mediami społecznościowymi i porównamy cechy produktów, ceny oraz recenzje obecnych i byłych klientów.

Pod koniec tego posta będziesz miał jasne pojęcie, czy umieścić Agorapulse na szczycie listy alternatyw Kontentino i która wygra debatę Agorapulse vs Kontentino.

Agorapulse czy Kontentino: co ma lepsze funkcje zarządzania mediami społecznościowymi?

Zanim zagłębimy się w to, kto ma najlepsze cechy produktu, zostawię to, z renomowanej strony z recenzjami, Capterra, tutaj:

Oceniając pełne 9/9, recenzenci Capterra wyraźnie uważają, że Agorapulse ma lepsze funkcje zarządzania mediami społecznościowymi niż Kontentino. Ale to nic nie znaczy, jeśli nie wiemy dlaczego.

Dlaczego Agorapulse ma lepsze funkcje zarządzania mediami społecznościowymi niż Kontentino?

Skuteczna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi musi sprawiać, aby zarządzanie mediami społecznościowymi było tak łatwe, wydajne i bezstresowe, jak to tylko możliwe.

Dlatego platforma lub narzędzie, które wybierzesz, musi mieć co najmniej cztery następujące funkcje:

• Intuicyjne funkcje publikowania
• Kompleksowe funkcje analityczne i raportowe
• Łatwy do przeglądania, scentralizowany kalendarz treści
• Połączenie ze wszystkimi głównymi sieciami społecznościowymi

Zarówno Agorapulse, jak i Kontentino mają te cztery funkcje, ale spójrzmy, dlaczego Agorapulse jest lepszy niż Kontentino.

Funkcje wydawnicze: Agorapulse vs Kontentino

Obie platformy do zarządzania mediami społecznościowymi mają funkcje publikowania, które sprawiają, że tworzenie, planowanie i publikowanie treści jest szybkie i łatwe. Jednak Agorapulse ma kilka dodatków, które jeszcze bardziej ułatwiają te zadania.

Na przykład Agorapulse ma wbudowaną funkcję edycji obrazu, która umożliwia edytowanie treści, nawet po zaplanowaniu. Oznacza to, że możesz wyłapywać błędy i szybko dostosowywać swoje treści do zmian wprowadzonych w ostatniej chwili.

Możesz także powielać treści i dostosowywać je do różnych sieci społecznościowych z jednego, centralnego miejsca.

Inteligentne filtry umożliwiają łatwe znajdowanie obrazów, filmów lub dokumentów przechowywanych w bibliotece multimediów. Możesz także użyć filtra „używane treści”, aby uniemożliwić publikowanie zduplikowanych treści.

Kontentino nie ma żadnych oszczędzających czas dodatków do publikowania, które ma Agorapulse.

Funkcjonalność raportowania: Agorapulse vs Kontentino

Na G2 Agorapulse uzyskało 18 punktów więcej niż Kontentino za możliwości raportowania.

To jest przegląd tego, dlaczego tak jest.

Tagowanie treści

Aby śledzić wydajność fragmentu treści, potrzebujesz możliwości oznaczania go tagami.

Podczas gdy obie platformy umożliwiają dodawanie tagów do treści, Kontentino pozwala używać tych tagów tylko do wyszukiwania treści, a nie do ich śledzenia lub raportowania.

Agorapulse pozwala oznaczać treści, dzięki czemu można je nie tylko znaleźć, ale także analizować ich wydajność, generować szczegółowe raporty i ustalać, które tematy i typy treści działają, a które nie.

Dane i wskaźniki

Kontentino pozwala tylko na raportowanie następujących czterech wskaźników i zbieranie podstawowych danych, które możesz już uzyskać z Facebook Business Manager:

• Skumulowany zasięg stron/postów
• Strona lubi i nie lubi
• Wskaźniki zaangażowania
• Analiza konkurencji

Agorapulse gromadzi obszerne dane z każdej sieci społecznościowej, którą połączyłeś ze swoim kontem.

Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi Agorapulse daje jasny wgląd w takie rzeczy jak:

• Liczba wyświetleń
• Występ drużynowy
• Aktywność zespołu
• Świadomość marki
• Demografia
• Najlepszy dzień i godzina publikacji
• Najlepszy typ posta do opublikowania

Ponadto Agorapulse to jedyna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która łączy się z Google Analytics, automatycznie dodaje UTM do treści oraz pozwala mierzyć i potwierdzać zwrot z inwestycji w media społecznościowe. Jeśli więc chcesz zabezpieczyć większy budżet lub rozwinąć swój zespół, Agorapulse to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla Ciebie. (Umieść go na szczycie swojej listy alternatyw Kontentino i wypróbuj nas.)

Niestandardowe raporty

Kreator raportów Agorapulse umożliwia utworzenie niestandardowego raportu za pomocą zaledwie trzech kliknięć. Możesz wybrać dane, które chcesz uwzględnić w raporcie (nawet jeśli pochodzą z kilku źródeł), wybrać typ raportu, który chcesz utworzyć, a następnie go wyeksportować. Prosty!

Konstruktor raportów Kontentino umożliwia tworzenie raportów niestandardowych… ale musisz wybrać, czy chcesz raport tekstowy, postowy czy graficzny. W Kontentino możesz jednocześnie korzystać tylko z jednego zestawu danych z jednego źródła. To sprawia, że ​​ich tak zwane raporty niestandardowe są całkowicie niemożliwe do dostosowania. To wszystko wymaga również czasu i wysiłku, aby stworzyć raport o jakiejkolwiek rzeczywistej wartości.

Kalendarz treści: Agorapulse vs Kontentino

Najwyraźniej recenzenci na G2 preferują kalendarz treści Agorapulse.

Kalendarz treści Agorapulse ma funkcje, które sprawiają, że przeglądanie treści w kalendarzu treści jest łatwiejsze niż w przypadku Kontentino.

Na przykład dzięki Agorapulse możesz filtrować kalendarz treści według statusu, typu treści i etykiety, aby szybko i łatwo znaleźć szukaną treść. Możesz także przeglądać kalendarz w widoku listy, dzięki czemu możesz zobaczyć bardziej szczegółowo każdy zaplanowany post. Ułatwia to edycję i korektę treści.

Kontentino nie ma tej funkcji. Co więcej, nie ma też filtrów treści, więc musisz ręcznie przeszukiwać kalendarz, aby znaleźć to, czego szukasz. Ponadto w Kontentino musisz przewijać w górę iw dół, aby zobaczyć pełny miesiąc.

Dzięki Agorapulse możesz zobaczyć cały miesiąc za jednym razem.

Możesz także przeglądać swój kalendarz według tygodnia lub miesiąca za pomocą Agorapulse, co ułatwia śledzenie wydajności.

W Kontentino możesz przeglądać kalendarz tylko według miesięcy.

Połączenie z głównymi sieciami społecznościowymi: Agorapulse vs Kontentino

Jaki jest sens posiadania platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, która pomaga zarządzać kontami w mediach społecznościowych, jeśli nie łączy się ona ze wszystkimi głównymi sieciami społecznościowymi?

Kontentinto umożliwia połączenie konta z Facebookiem, Instagramem, stronami LinkedIn i Twitterem.

Agorapulse pozwala łączyć się ze wszystkimi tymi sieciami, ale pozwala także łączyć się z TikTok, profilami LinkedIn (co jest niezbędne dla marek osobistych), YouTube i Google Moja Firma.

Czy muszę mówić coś więcej?

Podsumowanie: Które narzędzie ma lepsze funkcje zarządzania mediami społecznościowymi?

Wcześniej widzieliśmy, że recenzenci Capterra przyznali Agorapulse trzy punkty więcej niż Kontentino za funkcje zarządzania mediami społecznościowymi.

Recenzenci G2 najwyraźniej czują to samo, przyznając Agorapulse ogólną ocenę 8,8 za funkcje zarządzania mediami społecznościowymi, a Kontentino zaledwie 8,6.

To czyni Agorapulse zwycięzcą pod względem cech produktu.

Poza tym nie zapominajmy, że nie możesz połączyć Kontentino z czterema głównymi sieciami społecznościowymi, z którymi możesz połączyć Agorapulse. Czy naprawdę zapłaciłbyś za platformę do zarządzania mediami społecznościowymi, która nie łączy się ze wszystkimi głównymi sieciami społecznościowymi?

Przypuszczam, że może to zależeć od ceny.

Agorapulse czy Kontentino: co oferuje lepszy stosunek jakości do ceny?

Biorąc pod uwagę, że Agorapulse ma najlepsze funkcje zarządzania mediami społecznościowymi, można by pomyśleć, że korzystanie z niego byłoby astronomicznie droższe, prawda?

To nie jest.

agorapuls

zawartość

Obie platformy oferują cztery poziomy cenowe i obie dają możliwość stworzenia własnego, niestandardowego planu cenowego.

Ale na tym kończą się podobieństwa.

Chociaż na swojej stronie cenowej Kontentino twierdzi, że „zapłacisz tylko za to, czego potrzebujesz”, nie jest to prawda. To Agorapulse pozwala swoim użytkownikom płacić tylko za to, czego potrzebują, a nie Kontentino.

Pozwól mi wyjaśnić.

Agorapulse stosuje model cenowy „pay per user”, ponieważ wierzy, że pobiera od swoich klientów opłaty tylko za to, czego potrzebują i z czego korzystają.

Załóżmy na przykład, że jesteś zadowolony z funkcji dostępnych w obecnym abonamencie, ale potrzebujesz więcej użytkowników lub profili. W przypadku Kontentino musiałbyś przejść na wyższy poziom, co kosztowałoby Cię dużo więcej. Dzięki Agorapulse możesz pozostać przy dotychczasowym planie i po prostu kupić dodatkowych użytkowników i/lub profile za 15 USD za sztukę.

Więc widzisz: naprawdę płacisz tylko za to, czego potrzebujesz z Agorapulse. Rozumieją, że firmy mają różne potrzeby w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi na różnych etapach rozwoju.

Mówiąc o rozwoju, Agorapulse jest również bardziej zaangażowana we wspieranie rozwoju biznesu za pośrednictwem mediów społecznościowych niż Kontentino. Jeśli nie potrzebujesz łączyć się z więcej niż trzema portalami społecznościowymi i nie planujesz publikować więcej niż 10 postów miesięcznie, możesz skorzystać z Agorapulse za darmo. Jest to idealne rozwiązanie dla solopreneurów i start-upów, które potrzebują pomocnej dłoni, aby zacząć.

Kontentino nie oferuje tym borykającym się z problemami firmom darmowej opcji. To kolejny dowód na to, że Kontentino nie rozumie potrzeb swoich klientów i nie wspiera rozwoju biznesu poprzez media społecznościowe. Czy to brzmi jak odpowiednie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi?

Agorapulse czy Kontentino: co jest ulubieńcem ludzi?

Jak możesz sobie wyobrazić, istnieją setki recenzji klientów na stronach takich jak G2 i Capterra. Aby więc ustalić, który z Agorapulse i Kontentino ma najlepsze recenzje, przedstawię krótkie podsumowanie najważniejszych zalet i najczęstszych wad obu. Wtedy możesz sam przekonać się, które narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi jest preferowane.

Najważniejsze powody, dla których warto używać Agorapulse: Wydajność

Użytkownicy Agorapulse uwielbiają tę platformę, ponieważ zapewnia ona codzienną wydajność, dzięki czemu mają więcej czasu na skupienie się na zadaniach o większym zwrocie z inwestycji.

Na przykład użytkownicy mogą udostępniać swój kalendarz treści wewnętrznym i zewnętrznym interesariuszom, aby uzyskać opinie i zatwierdzenie. Eliminuje to wąskie gardła i usprawnia proces zatwierdzania.

„Efektywność planowania postów dla naszych klientów wzrosła dzięki Agorapulse.” – dyrektor ds. mediów społecznościowych

„Dzięki mojej nowej zdolności do automatyzacji mediów społecznościowych mój zespół i ja możemy szybciej i wydajniej przesyłać treści na Facebooka, Instagrama i tym podobne”. - Web Developer

„Agorapulse pomaga naszemu zespołowi pracować wydajniej.” - Dyrektor do spraw marketingu

Najważniejsze powody, dla których warto korzystać z Agorapulse: obsługa klienta

Jedną z największych zalet Agorapulse jako platformy do zarządzania mediami społecznościowymi jest wielokrotnie nagradzana, całodobowa obsługa klienta.

W dzień lub w nocy, jeśli napotkasz problem z narzędziem, masz pytanie lub sieć społecznościowa ulegnie awarii, gdy pilnie potrzebujesz opublikować post, zawsze znajdzie się ktoś, kto zrobi wszystko, aby ci pomóc i wesprzeć .

O co więcej można prosić?

„Podoba mi się wszystko, ale największym plusem jest świetna reakcja, jeśli chodzi o obsługę klienta. Odpowiedzi na moje odpowiedzi są udzielane natychmiast, a informacje zwrotne są przekazywane w razie potrzeby”. – Dyrektor Ubezpieczeń

„Agorapulse ma najlepszą obsługę klienta, jakiej doświadczyłem. Ich przedstawiciele na czacie na żywo odpowiadają w mniej niż minutę i są bardzo pomocni i łatwo się z nimi rozmawia. Są też otwarci na opinie i sugestie!” – Copywriter

„Agorapulse daje nadzieję, że wszystko będzie dobrze i ma najbardziej niesamowitą obsługę klienta, która jest tam, aby ci pomóc i poprowadzić bez względu na problem”. – Dyrektor ds. marketingu i PR

Najważniejsze powody, dla których warto używać Agorapulse: Wszechstronny, ale łatwy w użyciu

Jeśli narzędzie, platforma lub oprogramowanie jest trudne do zrozumienia lub zbyt skomplikowane, czy prawdopodobnie będziesz z niego korzystać?

Prawdopodobnie nie.

Agorapulse słynie z przejrzystego i intuicyjnego interfejsu, który sprawia, że ​​poruszanie się po platformie jest szybkie i łatwe. I, jak widzieliśmy wcześniej, ta prostota nie osłabia skuteczności jego funkcji: to naprawdę pełny pakiet.

„Jeśli potrzebujesz pełnego zestawu łatwych w użyciu narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych, zdecydowanie polecam Agorapulse”. – dyrektor zarządzający

„Dużo potężniejszy i łatwiejszy w użyciu niż wielcy konkurenci”. – Fizjolog

„Wypróbuj: ma łatwe w użyciu, zaawansowane funkcje dla tych, którzy chcą wydajniej zarządzać sieciami społecznościowymi”. - Dyrektor do spraw marketingu

Główny powód, dla którego warto używać Kontentino: prosty i bezpośredni

Niektóre platformy do zarządzania mediami społecznościowymi mogą być niezwykle skomplikowane i trudne w użyciu (ahem, Hootsuite). Ale nie Kontentino. Jego użytkownikom podoba się prosta prostota.

„Kontentino to proste narzędzie, które pozwoli Ci zredukować liczbę e-maili związanych z akceptacją treści dla niektórych kanałów social media.” - Dyrektor do spraw marketingu

Główny powód korzystania z Kontentino: obsługa klienta

Podobnie jak Agorapulse, Kontentino oferuje również swoim klientom dobrą obsługę klienta, zwłaszcza w fazie wdrażania i konfiguracji.

„Za każdym razem, gdy mam pytanie, otrzymuję natychmiastową odpowiedź od współpracowników Kontentino. Wszyscy są mili i przy pierwszej wstępnej konfiguracji bardzo mi pomogli”. - Specjalista od Mediów Społecznościowych

„Obsługa klienta jest po prostu świetna. Zawsze rozmawiasz z prawdziwą osobą, a nie z botem”. – Szef Komunikacji

Główny powód, dla którego warto używać Kontentino: Współpraca zespołowa

Większość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi (w tym Agorapulse i Kontentino) jest zbudowana w chmurze. Oznacza to, że interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni mogą uzyskać do nich dostęp w dowolnym momencie, z dowolnego miejsca na świecie.

A ponieważ treści w mediach społecznościowych często wymagają zatwierdzenia przed publikacją, większość narzędzi oferuje swoim użytkownikom proces zatwierdzania i funkcje scentralizowanego zarządzania treścią, takie jak współdzielona skrzynka odbiorcza i kalendarz treści, dzięki czemu zespoły mogą bez problemów współpracować.

Kontentino (i Agorapulse) nie jest wyjątkiem:

„Nie musimy wysyłać do siebie wielu e-maili. Każda część zespołu może sprawdzić plan społecznościowy na Kontentino i bezpośrednio do niego wprowadzać poprawki.” - Menadżer mediów społecznościowych

„Możesz łatwo współpracować z redaktorami, projektantami i innymi członkami zespołu” – Specjalista ds. Marketingu Cyfrowego

„Pozwala szybko współpracować z zespołem”. – oficer łączności

Typowe wady Agorapulse

Agorapulse otrzymuje negatywne opinie, na przykład:

• „Powinno być więcej dostępnych zasobów edukacyjnych”. - Właściciel małej firmy
• „Nie podoba mi się sposób, w jaki nie można zmieniać kolejności zdjęć, tak jak jest to możliwe w Menedżerze firmy na Facebooku”. - Właściciel małej firmy

Ale jedną z najlepszych rzeczy w tej platformie jest to, że Agorapulse wykorzystuje negatywne opinie jako okazję do rozwoju i ulepszenia swojego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla swoich użytkowników.

Na przykład kilka miesięcy temu pojawiły się komentarze dotyczące niemożności śledzenia wydajności szpul na Instagramie. Dlatego priorytetowo potraktowali rozwój tej funkcji, a teraz użytkownicy mogą śledzić wydajność swoich szpul na Instagramie!

Właśnie tak!

To samo stało się z możliwością połączenia z TikTok i możliwością podglądu treści w podobnym formacie Instagram Grid.

• „Pomocne byłoby posiadanie TikToka, abym mógł zaplanować wszystko naraz”. – konsultant ds. marketingu
• „Chciałbym, żeby Agorapulse miał układ widoku siatki na Instagramie”. - Koordynator Marketingu

Większość ich nowych funkcji pochodzi z negatywnych opinii: integracja TikTok i podgląd Instagram Grid są już dostępne!

Ty mówisz, a Agorapulse słucha.

Typowe wady Kontentino

Jak odkryliśmy wcześniej, łatwo zrozumieć, dlaczego Kontentino otrzymuje wiele negatywnych opinii na temat prostoty swoich raportów oraz jednowymiarowych danych i możliwości śledzenia:

• „Analityka może być bardziej złożona. Miejmy nadzieję, że trochę je ulepszą”. – Marketingowiec internetowy
• „W narzędziach analitycznych brakowało niektórych przeglądów, których potrzebowaliśmy”. – Copywriter
• „Brak opcji raportowania dla LinkedIn. Wiem, że mogę je pobrać bezpośrednio z LinkedIn, ale chciałbym mieć wszystko w jednym miejscu”. - Właściciel firmy
• Ale użytkownicy Kontentino borykają się nie tylko z funkcjami raportowania. Wielu boryka się również z przestarzałym interfejsem użytkownika platformy:
• „Jest trochę powolny, a interfejs użytkownika wymaga aktualizacji”. – dyrektor zarządzający
• „To nie jest tak estetyczne, jak bym chciał”. - Dyrektor kreatywny

I chociaż większość produktów i usług programowych będzie doświadczać dziwnych, przypadkowych błędów, usterki publikowania i niespójności wydają się zdarzać częściej niż w przypadku Konentino:

• „Błędy na moim koncie sprawiły, że zacząłem się zastanawiać, czy jestem jedyną osobą, która doświadczyła tych problemów”. - Specjalista od Mediów Społecznościowych
• „Ostatnio pojawiły się problemy z wysyłaniem wiadomości. Pokazuje mi, że post został opublikowany, ale oś czasu na Facebooku nie pokazuje, że został opublikowany”. - Właściciel firmy
• „Kontentino nie zawsze publikuje moje treści społecznościowe na Instagramie.” - Menedżer komunikacji
• „Pomocne byłoby, gdyby komunikaty o błędach zawierały więcej informacji o tym, co spowodowało błąd i jakie kroki mogę podjąć, aby go naprawić”. - Specjalista ds marketingu

Wniosek: dlaczego Agorapulse powinien znajdować się na szczycie listy alternatyw dla Konentino

Obiecałem, że pod koniec tego artykułu będziesz wiedział, które z Agorapulse i Kontentino było lepszym narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi. A teraz, wiesz!

Dzięki najlepszym funkcjom zarządzania mediami społecznościowymi, najlepszej relacji jakości do ceny i najlepszym opiniom klientów Agorapulse jest najlepszym narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi.

Dlaczego nie przekonać się sam i zapisać się na bezpłatną wersję demonstracyjną już teraz?