5 wskaźników strony docelowej: jaki jest najlepszy sposób mierzenia stron docelowych?

Twoja strona docelowa jest aktywna! Minęło trochę czasu, aby się zadomowić i zacząć realizować swoje cele.

Ale czy to jest? Jak możesz stwierdzić, jaki wpływ ma Twoja strona docelowa na ludzi?

Wyjmij linijkę i zmierz.

Cóż, tak jakby. Bardziej przypomina: skorzystaj z Google Analytics, czas przyjrzeć się statystykom strony docelowej .

Nie ma sensu nawet mieć strony docelowej, jeśli nie wiesz, jak mierzyć jej skuteczność.

Które dane dotyczące strony docelowej mają największe znaczenie? Ten post pokaże Ci:

• Który wskaźnik strony docelowej jest najważniejszy (plus 4 inne wskaźniki strony docelowej do monitorowania)
• Jak zoptymalizować stronę docelową, aby poprawić wskaźniki – i uzyskać świetne wyniki na stronie docelowej

Jaki jest najważniejszy wskaźnik strony docelowej?

Najważniejszym wskaźnikiem strony docelowej do śledzenia jest współczynnik konwersji.

Przeanalizujmy podstawy współczynnika konwersji i najczęściej zadawane pytania.

Co to jest współczynnik konwersji?

Współczynnik konwersji to odsetek użytkowników, którzy wykonują pożądane działanie na Twojej stronie docelowej. Pożądane działania mogą obejmować:

• Kupowanie produktu
• Subskrybowanie listy
• Kliknięcie linku

Dlaczego powinienem dbać o współczynniki konwersji?

Śledzenie współczynnika konwersji strony docelowej pomaga zrozumieć:

• Jeśli strona docelowa działa dobrze
• Które części strony docelowej mogą wymagać ulepszenia
• Czy warto poświęcić czas (i pieniądze) na dalsze korzystanie ze strony

Współczynnik konwersji to wskaźnik strony docelowej, który skłania do pytania „co działa na tej stronie, a co nie?”

Współczynnik konwersji pomaga dowiedzieć się o:

1. Co sprowadza ludzi na stronę?
2. Jak ludzie poruszają się po Twojej witrynie
3. Jakie działania podejmują
4. Co powstrzymuje ich przed wykonaniem akcji?

Jaki jest średni współczynnik konwersji strony docelowej i jak go obliczyć?

Średni współczynnik konwersji strony docelowej wynosi około 2,35%.

• Najlepsze 25% witryn konwertuje na poziomie 5,31% lub wyższym
• Najlepsze 10% witryn konwertuje na poziomie 11,45% i wyższym

Czy to dobry współczynnik konwersji? Cóż, „dobry” jest trochę względny, ponieważ:

1. Współczynniki konwersji różnią się w zależności od zamierzonego działania na stronie docelowej
2. Niektóre branże mają niższe współczynniki konwersji niż inne
3. Współczynniki konwersji strony docelowej zmieniają się w zależności od źródła ruchu na stronie docelowej (reklamy PPC, kampanie e-mailowe, reklamy społecznościowe itp.)
4. Większość firm w rzeczywistości nie podaje swoich danych konwersji do wiadomości publicznej (więc średnia jest przekrzywiona)

Możesz użyć tych testów porównawczych jako celów – ale prawdopodobnie łatwo będzie pokonać średni współczynnik konwersji strony docelowej (jest wiele złych stron docelowych). Zamiast tego celuj w górne 25% lub 10%. Ucz się na wspaniałych stronach docelowych i staraj się, aby Twoje strony docelowe były jednym z nich.

„Ważne jest, aby takie statystyki traktować z przymrużeniem oka, ponieważ trudno jest uogólniać na temat współczynników konwersji.

Na przykład strona docelowa bezpłatnego okresu próbnego będzie naturalnie miała wyższy współczynnik konwersji niż płatny produkt lub subskrypcja.

Powiedziałbym, że takie statystyki mogą być przydatne do ogólnego wyobrażenia o tym, co jest dobre, i do sprawdzenia, jakie rzeczy działają na typach stron docelowych, które możesz wypróbować, ale nie ma jednego definitywnie dobrego współczynnika konwersji. Różne cele strony docelowej i różne branże będą wyświetlać różne współczynniki konwersji, ale nie oznacza to, że współczynnik na stronę docelową jest zły.

Należy pamiętać, że na dane strony docelowej ma bezpośredni wpływ rodzaj odwiedzających, których przyciągasz. Jeśli nie kierujesz skutecznie, bez względu na to, jak świetna jest strona, wpłynie to na konwersję i współczynnik odrzuceń ”

Aby obliczyć współczynnik konwersji, podziel liczbę zakończonych działań związanych z konwersją) przez całkowitą liczbę użytkowników, a następnie pomnóż wynik przez 100, aby uzyskać wartość procentową.

Kto by pomyślał, że matematyka może być prosta? Konwersja jest celem prawie każdej strony docelowej. Dlatego jest to najważniejsza metryka. (Źródło: Hotjar)

Jak mierzyć sukces strony docelowej: 4 wskaźniki strony docelowej do śledzenia

Jeśli głównym daniem jest współczynnik konwersji (podobnie jak najważniejsza metryka), te 4 inne metryki są przystawkami.

Świetny współczynnik konwersji nie pojawia się z powietrza. Możesz użyć 4 innych wskaźników, aby zrozumieć, co dzieje się na Twojej stronie docelowej – i zoptymalizować, aby poprawić współczynnik konwersji.

Cztery inne dane dotyczące strony docelowej to:

1. Współczynnik odrzuceń
2. Wyświetlenia strony
3. Czas spędzony na stronie
4. Sesje według źródła

Czy chcesz zobaczyć wszystkie te dane w jednym zorganizowanym miejscu? Możesz utworzyć dostosowany wykres wizualizacji danych za pomocą narzędzia Venngage Graph-Maker.

1. Współczynnik odrzuceń

„Odbijmy się”.

Oprócz tego, że jest to zabawne slangowe określenie na odejście, odbijanie – podobnie jak współczynnik odrzuceń – jest wskaźnikiem strony docelowej, który powinieneś śledzić.

Google Analytics definiuje współczynnik odrzuceń jako liczbę „sesji jednostronicowych podzieloną przez liczbę wszystkich sesji”. Mówiąc po ludzku, jest to odsetek wszystkich użytkowników, którzy opuszczają witrynę po obejrzeniu jednej strony. Niski współczynnik odrzuceń jest zwykle lepszy niż wysoki współczynnik odrzuceń.

Współczynnik odrzuceń stron docelowych możesz sprawdzić, zmieniając wymiar podstawowy na „Strona docelowa” w lewym górnym rogu.

Dlaczego ludzie mieliby opuszczać twoją stronę tak szybko, jak do niej przychodzą, jakby spieszyli się, by wyjść z biura w piątkowe popołudnie?

Cóż, sprowadza się to do rzeczy takich jak:

• Twoja strona docelowa nie spełnia oczekiwanych obietnic
• Projekt strony docelowej zbyt różni się od reklamy, która przenosi ich na stronę
• Nie mogą znaleźć wezwania do działania na Twojej stronie
• Po prostu nie rozumieją sensu strony
• Uważają, że to brzydkie (hej, to ważne)

Jeśli masz wysoki współczynnik odrzuceń, może to oznaczać, że zawartość strony docelowej nie spełnia oczekiwań użytkowników. Jeśli ludzie nie otrzymają tego, czego oczekują od Twojej strony docelowej, nie podejmą działań, których oczekujesz.

Jedna ważna uwaga na temat współczynnika odrzuceń – niektóre zarejestrowane odbicia nie są tym, czym się wydają.

Google Analytics oblicza współczynnik odrzuceń jako odsetek sesji/(wizyt) , podczas których ma miejsce tylko jedna interakcja. Google mierzy to na podstawie czasu pierwszego przybycia użytkownika, a jeśli w ciągu 30 minut nie nastąpi druga interakcja – liczy się to jako „odrzucenie”.

Ale co, jeśli odwiedzający rzeczywiście uzna Twoje treści za przydatne? Załóżmy, że przewinęli stronę i przeczytali treść przez 15 minut lub kliknęli na kartę produktu. To zaangażowanie, a nie odbicie.

Ale jeśli Google nie zauważy drugiej interakcji w ciągu 30 minut od przybycia użytkownika, i tak nazywa to odrzuceniem. Dobra wiadomość – jeśli zmienisz konfigurację Google Analytics i Menedżera tagów Google, aby śledzić odbicia w inny sposób, Twoje dane dotyczące współczynnika odrzuceń będą dokładniejsze i bardziej przydatne.

2. Odsłony

Odsłony pokazują , ile razy strona docelowa została wyświetlona. .

Odsłony pozwalają zorientować się, ile osób odwiedza Twoją stronę docelową. To ważne, ponieważ:

• Możesz filtrować według daty, aby sprawdzić, czy sezonowość (lub weekend/dzień tygodnia) ma wpływ na odwiedzających
• Możesz zobaczyć, które strony generują większy ruch, co może pomóc Ci zdecydować, co zoptymalizować
• Możesz grać w detektywa na stronach o niskim współczynniku konwersji – czy źródła odwiedzin na tej stronie wysyłają do Ciebie typ odwiedzających, którzy prawdopodobnie dokonają konwersji?

Odsłony nie są celem – celem są klienci. Jednak patrzenie na odsłony może pomóc Ci zrozumieć, dlaczego ludzie nie stają się klientami.

Google Analytics nie może powiedzieć, dlaczego w różnych dniach występują skoki, ale kiedy liczba odsłon stron wzrasta, to dobry moment, aby przyjrzeć się innym kampaniom marketingowym (e-maile, media społecznościowe, PPC itp.), aby zobaczyć, co może powodować wzrosty.

3. Czas spędzony na stronie

Czas spędzony na stronie docelowej może być przydatnym wskaźnikiem do śledzenia, ale należy pamiętać, że należy traktować go z przymrużeniem oka.

Rodzaj strony docelowej, którą masz, może mieć wpływ na to, jak długo ludzie na niej pozostają.

Dłuższy (lub krótszy) czas na stronie niekoniecznie oznacza, że ​​jest to dobra lub zła strona docelowa. Jednak nadal możesz go użyć, aby zdecydować, czy należy wprowadzić zmiany.

Załóżmy, że masz edukacyjną stronę docelową, aby wyjaśnić nową funkcję. Jeśli użytkownicy spędzają na Twojej stronie krótki czas, może to oznaczać, że coś jest niejasne lub że nie ma na niej wystarczającej ilości istotnych informacji, więc szukali ich gdzie indziej.

Jeśli średni czas spędzony na stronie jest bardzo krótki, możesz rozważyć aktualizacje treści strony docelowej, takie jak:

• Skopiuj zmiany
• W tym więcej zasobów
• Dodawanie obrazów

Jednak czas na stronie ma pewne zastrzeżenie. Ponieważ Google rejestruje interakcję jako odrzucenie, jeśli są mniej niż 2 interakcje w ciągu 30 minut, oznacza to, że czas spędzony na stronie nie zostanie zarejestrowany, jeśli jest to nazywane odrzuceniem.

Na szczęście jest poprawka! Jest to partnerstwo między interfejsem User Timings API a niestandardowymi danymi.

Od momentu otwarcia zakładki zegar działa. Czasami wiele otwartych kart i zapomnianych stron może wpływać na średni czas w Google Analytics (do domyślnego limitu czasu sesji wynoszącego 30 minut). W większości przypadków całkowity czas spędzony na stronie nie jest nawet rejestrowany, ponieważ użytkownicy zamykają okno przeglądarki lub kończy się sesja.

W tym miejscu interfejs User Timings API i niestandardowe dane w Google Analytics mogą sprawić, że czas spędzony nad danymi strony będzie cenny. Pomaga śledzić widoczność strony między widocznymi, aktywnymi oknami i ukrytymi (np. przełączanie między kartami).

(Źródło)

Za pomocą tego narzędzia możesz tworzyć sygnatury czasowe, które pokazują, kiedy ktoś opuszcza stronę (np. przechodzi do nowej karty) lub całkowicie zamyka okno przeglądarki.

Między interfejsem API a danymi niestandardowymi możesz tworzyć kategorie, aby dokładniej obliczać czas spędzony na stronie.

(Źródło)

4. Użytkownicy według źródła

Skąd pochodzi ruch na stronie docelowej? Czy jedno źródło prowadzi do większej liczby konwersji niż inne?

Użytkownicy według danych źródłowych informują, z jakich kanałów pochodzi cały ruch. Nie wystarczy wiedzieć, że generujesz ruch — ważne jest, aby wiedzieć, skąd on pochodzi.

Czemu?

Te dane dotyczące strony docelowej mogą wskazać, jakie źródła odwiedzin należy poprawić. Jeśli ruch z płatnych reklam przebija się przez dach, ale nie widzisz nawet pod mikroskopem ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania, być może nadszedł czas, aby ponownie spojrzeć na swoją stronę.

„Jak znaleźć dane strony docelowej w Google Analytics?”

Google Analytics to jedno z najlepszych dostępnych narzędzi pomiarowych. Daje wiele przydatnych informacji — zwłaszcza dla małych firm, które nie potrzebują bardzo szczegółowych informacji — i jest bezpłatny (wygrana-wygrana).

Oto jak łatwo znaleźć wszystkie te dane w Google Analytics:

Oto, co właśnie obejrzałeś:

Pozyskiwanie > Cały ruch > Kanały > zmień wymiar podstawowy na Strona docelowa.

Proste jak bułka z masłem.

„Myślę, że najważniejszą częścią mierzenia skuteczności strony docelowej jest ciągłe robienie tego. To nie jest jedno i skończone ćwiczenie – ustalenie punktów odniesienia i pomiar wydajności podczas wprowadzania zmian, tworzenia nowych stron i zmiany wydatków marketingowych zapewni Ci najlepszą wiedzę na temat tego, co się dzieje i pozwoli na iterację ulepszeń”. – Justine BaMaung

Wniosek: Jak zoptymalizować stronę docelową

Zaraz poczujesz 3 rzeczy – radość, stres i ulgę. Czemu?

Te 3 powody:

1. Prawidłowe kierowanie stron może zwiększyć konwersję nawet o 300% ( Woohoo! )
2. Masz tylko 8 sekund, aby zrobić wrażenie na landing page'u ( O Boże, to tyle?? )
3. W tej sekcji dowiesz się dokładnie, jak zoptymalizować stronę docelową i jak najlepiej wykorzystać te 8 sekund, aby uzyskać wzrost konwersji ( PHEW )

Aby uzyskać najlepsze dane, umieść te 4 rzeczy na swojej stronie docelowej:

1. Zdjęcia
2. Przewijalny projekt
3. Zabarwienie
4. Przycisk wezwania do działania

Zdjęcia

Ludzki mózg przetwarza obrazy 60 000 razy szybciej niż tekst. Oznacza to, że pierwszą rzeczą, jaką widzą Twoi potencjalni klienci na stronie docelowej, są kolory i obrazy.

Obrazy na Twojej stronie docelowej:

• Podziel tekst
• Promuj swój produkt
• Skieruj uwagę na wezwanie do działania lub kluczową wiadomość

Obraz dziecka patrzącego w stronę tekstu zamiast zwróconego do przodu stanowi wskazówkę dla osoby odwiedzającej stronę internetową. (Źródło)

2. Przewijalny projekt

Użytkownicy powinni mieć możliwość przewijania strony docelowej i łatwego znajdowania tego, czego szukają.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest uproszczenie tekstu i podzielenie go na małe sekcje.

Dobrym przykładem jest strona docelowa ActiveCampaign Predictive Sending.
Górna sekcja mówi dokładnie, co ta funkcja robi dla Ciebie, a dolna sekcja dokładnie, jak to zrobić. Nie ma miejsca na błędy!

3. Kolory

Kto nie lubi odrobiny koloru? Ale czy wiesz, że kolory mają psychologiczny wpływ na ludzi?

„Psychologia kolorów to nauka o odcieniach jako wyznaczniku ludzkiego zachowania. Kolor wpływa na postrzeganie, które nie jest oczywiste, takie jak smak jedzenia… Kolor może rzeczywiście wpływać na człowieka; należy jednak pamiętać, że efekty te różnią się między ludźmi. ” – dzięki spostrzeżeniom psychologii kolorów Talii Wolf

Kolory wywołują u ludzi reakcje emocjonalne. Strategicznie używaj kolorów marki na stronie docelowej, aby zachęcić do większej liczby konwersji.

Dowód na to, że kolor działa : dowiedz się, jak firma Marketing Donut odnotowała 21% wzrost liczby konwersji, tworząc kontrast kolorów za pomocą przycisku wezwania do działania.

4. CTA

Twoja strona docelowa potrzebuje czegoś, co będzie przyciągać uwagę i działać, co odzwierciedla jej cel.

Załóżmy, że celem Twojej strony docelowej jest skłonienie kogoś do wypełnienia formularza i pobrania e-booka. Jeśli przycisk wezwania do działania mówi „Kliknij tutaj”, nie będzie to rezonować. „Kliknij tutaj” nie jest akcją, którą chcesz, aby ktoś wykonał.

Zamiast tego spraw, aby wezwanie do działania odpowiadało pożądanemu rezultatowi, np. „Pobierz mojego e-booka”.