E-mail prawnika: jak to znajome narzędzie może pomóc w rozwoju praktyki prawniczej

Jeśli praktykujesz prawnika krócej niż 40 lat, możesz nie pamiętać, kiedy prawnicy nie mogli sprzedawać swoich usług. Dopiero w 1977 roku Sąd Najwyższy zalegalizował reklamę adwokata. Obecnie marketingowe usługi prawne są normą, a 89% dużych ankietowanych firm korzysta z wewnętrznych działów marketingu. Jak więc nadążają mali chłopcy? Dwa słowa: e-mail prawnika.

E-mail to potęga marketingowa. Według ankiety z 2019 r. daje średni zwrot z inwestycji na poziomie około 4200%.

E-mail prawnika jest osobisty, konfigurowalny i wygodny. Dociera do ludzi tam, gdzie są, i korzysta z kanałów, z których są już zaangażowani. Między innymi dlatego marketerzy cyfrowi uważają ją za jedną ze swoich najskuteczniejszych taktyk, ponad marketingiem w mediach społecznościowych i płatnymi reklamami.

Mając cały ten potencjał, możesz założyć, że wdrożenie e-mail marketingu jest trudne lub czasochłonne. Nic nie może być dalej od prawdy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zbudować listę e-mailową i tworzyć dynamiczne kampanie, dzięki którym będziesz w kontakcie za pomocą narzędzi, które już masz do dyspozycji.

Krok 1: Zbierz adresy e-mail

Świetna strategia e-mail marketingu zaczyna się od solidnej listy kontaktów, a jej utworzenie jest łatwiejsze niż mogłoby się wydawać.

Hasłem przewodnim jest tu tworzenie . Kiedy po raz pierwszy zaczniesz budować listę mailingową, możesz napotkać oferty kupna list e-maili. Nie zbliżaj się. Niechciane wiadomości e-mail to spam, który może spowodować umieszczenie Cię na liście zablokowanych w skrzynkach odbiorczych Twoich kontaktów. Ponadto szanowane narzędzia do marketingu e-mailowego, takie jak Constant Contact, nie pozwalają na korzystanie z zakupionych list e-mailowych.

Korzystanie z listy e-mail opt-in jest bezpieczniejsze i bardziej efektywne. Średni współczynnik otwarć w e-mail marketingu prawników wynosi ponad 17%, a średni współczynnik klikalności to 7,6%, zbliżony do średniej dla całej branży. Ludzie otwierają Twoje e-maile, gdy świadomie podają Ci swój adres, a Ty masz wiele możliwości, aby je zebrać.

Jak to zrobić

• Dodaj formularz rejestracyjny do swojej witryny, aby ułatwić odwiedzającym subskrypcję. Po swojej stronie możesz dostosować i osadzić formularz lub dodać wyskakujące okienko w zaledwie kilku krokach za pomocą Constant Contact. Nie potrzebujesz nawet żadnego doświadczenia w programowaniu ani projektowaniu, aby korzystać z platformy.
• Skorzystaj z dostępnej na platformie funkcji „text-to-join”, która pozwala ludziom dołączyć do Twojej listy, wysyłając SMS-a ze słowem kluczowym na wygenerowany numer. Ułatwia to nowym lub potencjalnym klientom rejestrację, gdy odwiedzają Cię w Twoim biurze lub spotykają się z Tobą, gdy jesteś poza domem.
• Utwórz stronę docelową generowania leadów, a następnie dodaj przycisk rejestracji do swojej strony biznesowej na Facebooku lub strony organizacji na LinkedIn albo dodaj link do swojej biografii na Instagramie lub Twitterze. Strona docelowa generowania leadów pozwala poinformować ludzi o zaletach subskrypcji i czego mogą się od Ciebie spodziewać. Umożliwia także utworzenie strony z podziękowaniem, dostosowanie adresu URL i dodanie nowych rejestracji do określonej grupy odbiorców.

Krok 2: Uporządkuj odbiorców w listy

Praktyki prawne służą różnym odbiorcom. Łączysz się z różnymi ludźmi poprzez każdy obszar swojej praktyki, a nawet w tych grupach klienci mają różne zainteresowania.

Dzięki e-mail marketingowi możesz wysyłać odpowiednie wiadomości do każdego z subskrybentów, bez względu na to, jak duża lub mała jest Twoja praktyka. Wystarczy, że utworzysz segmenty odbiorców — grupy osób, które mają podobne potrzeby i będą zainteresowane podobnymi treściami.

Jak to zrobić

Zacznij od segmentacji odbiorców, najpierw tworząc od dwóch do trzech grup. Zawsze możesz dodać więcej, gdy masz już trochę praktyki. Segmenty są łatwe do tworzenia, więc nie bój się eksperymentować.

Świetnym sposobem na rozpoczęcie segmentacji jest obszar ćwiczeń. Dzięki Constant Contact możesz ocenić potrzeby nowych subskrybentów, śledząc formularze i treści, z którymi wchodzili w interakcję podczas rejestracji. Możesz też zadać im pytanie bezpośrednio, dodając pytanie do formularza rejestracyjnego.

Krok 3: Utwórz kampanie e-mailowe dla prawników i zaplanuj jednorazowe wiadomości

Skuteczny e-mail marketing trwa. Nie chodzi o wysłanie jednorazowej wiadomości do swoich subskrybentów; chodzi o regularne kontaktowanie się z bazą z cennymi i mile widzianymi informacjami. Dlatego tworzysz kampanie e-mailowe — sekwencje wiadomości, które ludzie otrzymują w określonej kolejności.

Pierwsza utworzona kampania powinna być Twoją kampanią powitalną. Zacznij od skonfigurowania automatycznych wiadomości, aby powitać każdego, kto zapisze się na Twoją listę. Następnie, kilka dni później, możesz wysłać e-mail uzupełniający z linkami do swoich kanałów społecznościowych, zapraszając ludzi do regularnych aktualizacji.

Ten pierwszy zestaw e-maili to dopiero początek. Zaplanuj wysyłanie e-maili do wszystkich osób z Twojej listy co najmniej raz w miesiącu (choć niekoniecznie w tym samym czasie).

Jak to zrobić

Najpierw utwórz markowy szablon. Pamiętaj o konsekwentnym stosowaniu kolorów i logo z Twojej witryny i strony na Facebooku jako punktu wyjścia. Stamtąd możesz dodawać własne obrazy, zmieniać układ i w inny sposób dostosowywać je do własnych potrzeb.

Gdy już masz swój szablon, łatwo jest tworzyć wiadomości i planować ich wydawanie zgodnie ze swoją strategią. Nie ograniczaj się do kampanii powitalnej — jest wiele innych możliwości.

Jedną z bardzo skutecznych strategii jest kampania kroplowa. W tym podejściu wykorzystuje się serię e-maili, które „spływają” do skrzynki odbiorczej subskrybenta w oparciu o podejmowane przez niego działania i sposób, w jaki wchodzą w interakcję z wiadomościami.

Na przykład, jeśli ktoś wypełni formularz w Twojej witrynie, prosząc o informacje na temat Twojej praktyki w zakresie obrażeń ciała, otrzyma wstępnie zaprojektowaną wiadomość e-mail z wyjaśnieniem Twoich usług, na przykład z zaproszeniem do umówienia się na rozmowę telefoniczną.

Jeśli zaplanują tę rozmowę, dostaną potwierdzenie. Jeśli nie, mogą otrzymać przypomnienie lub wiadomość e-mail „nadal jesteś zainteresowany” kilka dni później. Tego rodzaju komunikaty z monitami są łatwe do skonfigurowania i zautomatyzowania za pomocą wysokiej jakości platformy do marketingu e-mailowego i doskonale nadają się do ugruntowania swojej praktyki jako dostawcy odpowiednich, pomocnych informacji.

Krok 4: Zaprojektuj newsletter

Biuletyny to świetny sposób na pozostanie na radarze odbiorców. Możesz użyć tego samego szablonu biuletynu, co inne e-maile, lub zaprojektować coś innego.

Jeśli tworzysz osobny szablon newslettera, staraj się zachować ten sam schemat kolorów i estetykę. Spójny branding wygląda bardziej profesjonalnie i pomaga ludziom Cię zapamiętać.

Jak to zrobić

Gdy masz już swój szablon, zacznij dodawać zawartość. Możesz:

• Ogłaszaj nowości i wydarzenia związane z obszarami Twojej praktyki — zmiany w prawie, przełomowe sprawy itp. — i dodaj swój komentarz
• Dziel się odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania od obecnych i potencjalnych klientów.
• Zaoferuj zachętę subskrybentom, którzy kierują kogoś do Twojej praktyki lub listy mailingowej
• Udostępniaj wiadomości społeczności (nowe firmy w mieście, zmiany w samorządzie itp.)

Zapraszam do tworzenia treści z wyprzedzeniem. Dzięki automatyzacji e-maili możesz ustawić biuletyny z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, zmieniając lub dodając bardziej aktualne referencje w miarę potrzeb.

Robienie pierwszego kroku

Teraz, gdy znasz już kroki związane z tworzeniem strategii marketingu e-mailowego dla prawników dla swojej firmy, możesz zabrać się do pracy nad tworzeniem listy i tworzeniem pierwszych wiadomości. Po inspirację zajrzyj do The Download . Ten obszerny przewodnik po marketingu cyfrowym usług profesjonalnych zawiera wszystkie informacje potrzebne do rozpoczęcia pracy.

Być może najpierw zdecydujesz się rozwinąć swój szablon, napisać powitalną wiadomość e-mail lub przeprowadzić burzę mózgów nad listą pomysłów na biuletyny. Chodzi o to, co sprawdza się w Twojej praktyce — i Ty o tym wiesz najlepiej!