Formularze generowania leadów: przykłady i najlepsze praktyki

Kierowanie ruchem nie ma sensu, jeśli nie wiesz, co z nim robisz.

Nie ma sensu zmniejszać budżetu reklamowego, prowadzić webinarium lub pisać artykułu na blogu, jeśli nie ma jasnego celu.

W przypadku większości firm B2B lub SaaS z długimi lejkami sprzedażowymi celem tym jest generowanie leadów.

Istnieje wiele sposobów generowania potencjalnych klientów, ale podstawowa strategia, z której wszyscy nadal korzystamy, jest również najprostsza: formularz kontaktowy.

W tym artykule przyjrzymy się różnym typom formularzy kontaktowych, pokażemy kilka przykładów z życia wziętych i przyjrzymy się najlepszym praktykom tworzenia własnych.

Najpierw omówimy podstawy.

Co to jest formularz kontaktowy i jak działa?

Formularz generowania leadów to formularz online służący do przechwytywania informacji kontaktowych od potencjalnych klientów.

Formy ołowiane występują w różnych kształtach i rozmiarach. Prawdopodobnie widziałeś je rozproszone po Internecie (i witrynach konkurencji).

Czy byłeś kiedyś na nowej stronie internetowej i powitało Cię wyskakujące okienko z prośbą o podanie adresu e-mail, aby uzyskać 10% zniżki?

To formularz ołowiu.

Formularz przechwytuje dane potencjalnych klientów i przechowuje je w CRM lub platformie marketingowej.

W rezultacie firmy mogą zdefiniować podróż kupującego i pozyskać potencjalnego klienta.

Jakie są rodzaje leadów?

Wyjaśnijmy rodzaje leadów:

1. Marketing kwalifikowany lead (MQL) – Lead, który może zostać klientem, jeśli będzie odpowiednio pielęgnowany. Listy MQL są identyfikowane na podstawie odwiedzonych przez nich stron internetowych, ich zachowania w Twojej witrynie oraz wszelkich innych sposobów, w jakie zajęli się Twoją treścią.

1. Kwalifikowany potencjalny klient sprzedaży (SQL) — potencjalny klient, który wyraził wystarczające zainteresowanie Twoim produktem lub usługą, aby przejść do procesu sprzedaży. Są one zazwyczaj przekazywane zespołowi sprzedaży z działu marketingu.

1. Kwalifikowany lead produktu (PQL) — potencjalny klient, który skorzystał z Twojego produktu lub usługi i ma dużą szansę na zostanie klientem płacącym.

Rodzaje formularzy kontaktowych i przykłady każdego z nich

Przyjrzyjmy się teraz rodzajom formularzy kontaktowych i sposobom ich działania.

I nie martw się, mamy kilka przykładów, które Cię zainspirują.

1. Formularze wbudowane

Pierwsze na naszej liście są formularze wbudowane.

Formularze te są osadzone w treści strony internetowej. Niezależnie od tego, czy jest to strona kontaktowa, czy strona docelowa, formularze wbudowane mogą znajdować się praktycznie w dowolnym miejscu w Twojej witrynie.

Formularze inline są elastyczne w swoim podejściu. Mogą zbierać różne informacje, dając Ci możliwość dodawania, zmieniania lub usuwania pól, które pojawiają się w formularzu.

Ten formularz demonstracyjny od Thinqi jest doskonałym przykładem:

Oprócz nazwy i adresu e-mail, potencjalni klienci są również proszeni o podanie nazwy i wielkości firmy. Te szczegóły pozwalają Thinqi lepiej zrozumieć ich leady.

Mogą również wykorzystywać te informacje do informowania o swojej przyszłej strategii marketingowej, upewniając się, że zapewniają swoim konsumentom jak najlepsze wrażenia.

Jeśli chodzi o tworzenie formularza wbudowanego, zastanów się, jakie informacje chcesz przechwycić.

A może chcesz wiedzieć, z jakiego miasta pochodzi Twój nowy lead? Albo ich wiek? A może potrzebujesz dowiedzieć się więcej o ich zachowaniach zakupowych w Internecie?

Niezależnie od pytania, upewnij się, że korzystasz z kreatora formularzy kontaktowych, który zapewnia pewien poziom dostosowania.

Dzięki ActiveCampaign możesz dodawać niestandardowe pola do formularzy wbudowanych, aby mieć pewność, że przechwycisz wszystkie potrzebne informacje.

2. Forma pływającego paska

Forma pływającego paska pozostaje na górze lub na dole strony internetowej, nawet podczas przewijania przez odwiedzających. Te formularze są zwykle używane do przechwytywania adresów e-mail.

Zazwyczaj mają jedno lub dwa pola do wypełnienia przez klientów.

Na naszej stronie internetowej mamy formularz z pływającym paskiem:

Jak widać, zdecydowaliśmy się na jedno pole formularza.

W ActiveCampaign pola „nazwisko” i „adres e-mail” wypełniają się automatycznie, aby zaoszczędzić czas.

3. Pływający kształt pudełka

Podobnie jak forma z pływającym paskiem, forma z pływającym paskiem będzie znajdować się (lub unosić się) na stronie internetowej i pozostanie na swoim miejscu podczas przewijania przez odwiedzających. Zwykle znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu.

Ze względu na nieco większy układ masz większą elastyczność w dodawaniu większej liczby pól formularzy. Możesz też zachować krótkie i słodkie, tak jak ten formularz z Dominacji w konkursie:

Te formularze zwykle pojawiają się, gdy tylko użytkownik trafi na stronę, ale na niektórych platformach można określić, kiedy pole powinno się pojawić.

Możesz także wybrać, czy pole ma być wyświetlane w prawym czy lewym rogu witryny i wybrać, aby niektóre pola były wymagane.

Możesz dostosować pudełko dokładnie tak, jak chcesz — niezależnie od tego, czy chcesz zmienić kolor, styl, czy dodać swoje logo.

4. Forma modalna

Forma modalna to wyskakujące okienko. Wygląda na to, że odwiedzający przeglądają stronę, zachęcając ich do przesyłania swoich informacji.

Oto formularz modalny, który widzą użytkownicy odwiedzający Smart Insights .

Ten formularz pojawia się na stronie „bezpłatne przewodniki i szablony” wkrótce po wylądowaniu na nim. Zachęca odwiedzających do podania swojego kontaktowego adresu e-mail, aby uzyskać bezpłatny szablon marketingowy.

Nie możesz wyświetlić reszty strony, dopóki nie podasz swoich informacji lub nie zamkniesz wyskakującego okienka.

Marketerzy mają zastrzeżenia co do wpływu tych wyskakujących okienek na wrażenia klientów i czy mogą zniechęcić potencjalnego klienta do pozostania na stronie.

Ale jest powód, dla którego tak wiele osób nadal ich używa.

Formularze modalne często mają współczynniki konwersji około 2%, czyli znacznie więcej niż większość reklam społecznościowych.

Inwazyjny charakter tego formularza może działać na Twoją korzyść, zwłaszcza jeśli oferuje konsumentowi coś wartościowego w zamian (więcej o zachęcaniu do tworzenia formularzy porozmawiamy później).

Jeśli więc zdecydujesz się użyć formularza modalnego, upewnij się, że dajesz odwiedzającemu powód do jego wypełnienia i nie klikaj tego małego X w prawym górnym rogu.

Dzięki formularzom modalnym ActiveCampaign możesz edytować opis, aby dokładnie informować odwiedzających o tym, na co się rejestrują.

Dowiedz się więcej o typach formularzy, które możesz tworzyć w ActiveCampaign .

Jak zoptymalizować formularz kontaktowy

Optymalizacja formularza kontaktowego pozwala stworzyć formularz najlepiej dopasowany do grupy docelowej.

I chociaż każda firma jest inna, istnieją pewne optymalizacje, które każdy może wykorzystać, aby zwiększyć swoje szanse na zdobycie leadów.

Na szczęście dla Ciebie omówiliśmy 5 z tych sprawdzonych metod. Przyjrzyjmy się więc, jak możesz zachęcić odwiedzających do wypełniania formularzy.

1. Zachęcaj do wypełniania formularza

Zachęcanie do formularza to skuteczny sposób na zachęcenie odwiedzających do podania swoich informacji.

Na przykład My Wine Canada oferuje 10% zniżki odwiedzającym, którzy podają swoje adresy e-mail:

(Źródło obrazu)

A biorąc pod uwagę, że 92% kupujących online szuka rabatu przed zakupem, oferowanie rabatu jest dobrym rozwiązaniem.

Istnieje jednak nieskończona liczba sposobów na zachęcanie do tworzenia formularzy kontaktowych. nie zawsze musi to być kod rabatowy.

Możesz zapewnić dostęp do e-booków, białych ksiąg lub do kursu online.

Dopóki dostarczasz coś wartościowego, prawdopodobnie potencjalny klient zainteresuje Cię większym zainteresowaniem.

2. Trzymaj formularz nad zakładką

Chcesz, aby Twoje formularze były jak najbardziej przejrzyste i widoczne od momentu, gdy ktoś odwiedza Twoją stronę. A najlepszym sposobem na to jest trzymanie formy nad zakładką.

Spójrz na przykład na Falcona.

Ich strona demonstracyjna wyświetla wbudowany formularz, który jest widoczny zaraz po wejściu na stronę:

Trudno przegapić, prawda? I o to chodzi.

Mając formularz osadzony na widoku, odwiedzający mogą szybko wypełnić formularz.

3. Zachowaj aktualność

Należy udostępniać odwiedzającym formularz internetowy tylko wtedy, gdy jest to istotne.

Oznacza to pokazywanie im właściwych informacji we właściwym czasie. W ten sposób z większym prawdopodobieństwem skłonisz ich do wypełnienia formularza.

Użyjmy ponownie przykładu Smart Insights.

Po kliknięciu strony „bezpłatne przewodniki i szablony” pojawia się formularz. Zapewnia odwiedzającym dostęp do bezpłatnego szablonu marketingowego, jeśli podadzą swój adres e-mail.

Pojawienie się wyskakującego okienka oferującego zniżkę na płatny zestaw narzędzi nie miałoby większego sensu, zwłaszcza jeśli użytkownik szuka bezpłatnych treści.

4. Udoskonal swoje wezwanie do działania

Twoje wezwanie do działania (CTA) odgrywa ważną rolę w zachęcaniu odwiedzających do przesyłania Ci swoich informacji.

Oto kilka wskazówek, jak upewnić się, że CTA wykonują swoją pracę najlepiej, jak to możliwe.

• Używaj pouczającego języka: powiedz odwiedzającemu, czego chcesz, aby zrobił. „Kliknij”, „kup” i „Wypróbuj za darmo” to świetne miejsca na początek.

• Używaj spersonalizowanego języka: 53% kupujących online uważa, że ​​spersonalizowane doświadczenie jest cenne. Spersonalizowanie języka przycisku CTA to skuteczny sposób na zachęcenie odwiedzających do zaangażowania. Sprawdź te przykłady, aby uzyskać inspirację:

• Usuń elementy rozpraszające uwagę wokół swojego CTA: Open Mile odnotował wzrost współczynnika konwersji o 232%, gdy usunęli bałagan wokół swojego CTA. Oto ujęcie przed i po:

5. Przemyśl dokładnie informacje, o które prosisz

Niektóre badania pokazują, że krótsze formularze mają wyższy współczynnik konwersji, podczas gdy inne wykazały, że usunięcie pól spowodowało 14% spadek konwersji.

Poświęć trochę czasu na porównanie liczby pól z wartością tego, co oferujesz.

Czy warto, aby ktoś wypełnił 10 pól, aby uzyskać informacje? A może musisz to opanować?

Im lepszą masz równowagę, tym większe masz szanse na generowanie leadów.

Zacznij generować leady za pomocą formularzy z ActiveCampaign

Teraz masz solidną wiedzę na temat dostępnych formularzy generowania leadów i najlepszych praktyk ich używania.