Korzyści z outsourcingu generowania leadów
Opublikowany: 2023-04-18Ty i Twój zespół pilnie pracujecie, aby przyciągnąć i pielęgnować potencjalnych klientów na ścieżce sprzedaży. Twoje wysiłki kończą się sukcesem… dopóki nie stracisz potencjalnych klientów, na zdobycie których tak ciężko pracowałeś.
Co się dzieje? Jeśli Twoja obecna strategia generowania leadów nie jest skuteczna, być może nadszedł czas, aby wezwać profesjonalistę. Nie powinieneś jednak kontaktować się z pierwszą napotkaną firmą.
W tym poście pomożemy Ci zrozumieć korzyści płynące z outsourcingu generowania leadów i jak znaleźć odpowiednią firmę zajmującą się pozyskiwaniem leadów.
Możemy na nich liczyć, że będą konsekwentnie przedstawiać nowe pomysły
Pracuj z nami
Co to jest outsourcing generowania leadów?
Powodów, dla których coraz więcej firm decyduje się na outsourcing tego procesu, jest wiele.
Dzięki outsourcingowi usług generowania leadów możesz osiągnąć o 43% więcej wyników, niż gdybyś polegał na wewnętrznym zespole.
Kiedy Twoja firma przyciąga potencjalnych klientów (lub potencjalnych klientów), przechodzą przez proces, który określa, czy kupią Twoje produkty lub usługi. Ten proces generowania leadów obejmuje różne taktyki – w tym marketing treści, SEO, marketing e-mailowy, PPC, targi – aby sprowadzić potencjalnego klienta na ścieżkę sprzedaży, aż do dokonania sprzedaży:
Chociaż firmy mogą obsługiwać tę taktykę we własnym zakresie, wynajęcie agencji jest inną opcją.
Outsourcing generowania leadów ma miejsce wtedy, gdy firma zatrudnia zewnętrzną firmę lub usługę do zarządzania strategią generowania leadów. Zajmą się wszystkimi taktykami pielęgnowania leadów, takimi jak wyrażanie zgody, tworzenie reklam, tworzenie stron docelowych i testowanie tych strategii, aby upewnić się, że przynoszą rezultaty.
Korzyści z outsourcingu generowania leadów
Możesz spojrzeć na firmę generującą leady jak na swojego partnera, który może pomóc Ci osiągnąć większą sprzedaż, niż gdybyś działał samodzielnie.
Outsourcing generowania leadów ma jednak także inne zalety.
To Eksperci
Freelancerzy i firmy generujące leady zajmują się tymi zadaniami każdego dnia. Można śmiało powiedzieć, że są ekspertami we wszystkich sprawach związanych z głównym gen. Znają wiele sztuczek i strategii generowania leadów, aby przyciągnąć potencjalnych klientów do Twojej firmy, korzystając jednocześnie z różnych rodzajów treści i reklam, aby pielęgnować tych potencjalnych klientów, dopóki nie dokonają sprzedaży:
Specjaliści od generowania leadów wiedzą również, jak pielęgnować potencjalnych klientów na każdym etapie rurociągu sprzedażowego. Tworzą spersonalizowane kampanie wychodzące i wysokiej jakości treści, aby przyciągnąć potencjalnych klientów. Gdy już przyciągną uwagę potencjalnego klienta, korzystają z dodatkowych strategii, takich jak formularze e-mailowe umożliwiające wyrażenie zgody, aby pielęgnować tych potencjalnych klientów.
Specjaliści od generowania leadów również przetestują te strategie, aby upewnić się, że zobaczysz rezultaty. Jeśli ich wysiłki zakończą się sukcesem, w ścieżce sprzedażowej będziesz mieć jednocześnie wiele potencjalnych klientów, co przełoży się na większą liczbę konwersji i sprzedaży:
Ponieważ znają wszystkie taktyki sprowadzenia potencjalnego klienta do ścieżki sprzedaży, większość firm osiąga wyniki szybciej. To prowadzi nas do następnego punktu.
Zanurz się głębiej: rodzaje filmów, które można wykorzystać na każdym etapie lejka marketingowego
Szybciej zamykaj więcej ofert
Ponieważ usługi generowania leadów są ekspertami w swoich dziedzinach, znają wszystkie sztuczki, aby zwiększyć sprzedaż i szybciej zamykać transakcje.
Innym powodem, dla którego firmy outsourcingowe mogą oferować szybszą sprzedaż, jest to, że skupiają się na wysokiej jakości leadach. Potencjalni klienci z większym prawdopodobieństwem wesprą Twoją firmę i staną się klientami powracającymi. Eksperci w zakresie generowania leadów dbają o tych potencjalnych klientów, aby zapewnić najlepszy zwrot z inwestycji.
Skąd eksperci ds. generowania leadów wiedzą, kto jest wykwalifikowanym leadem? Koncentrują się na marketingu kwalifikowanych leadów (MQL) i innych, którzy weszli w interakcję z Twoją marką.
Zakwalifikowani marketingowo potencjalni klienci znajdują się na etapie poprzedzającym normalny etap leadowy, co oznacza, że mają większe szanse na zostanie klientem. Wiedza ta jest określana przez wiodącą inteligencję organizacji, która śledzi specyficzne cechy zachowania i zaangażowania. Można to określić na podstawie powtarzającego się zainteresowania treścią Twojej witryny lub zaangażowania w CTA związanego ze sprzedażą.
Ponieważ leady znają podstawy Twojej firmy, łatwiej jest sfinalizować sprzedaż.
Zanurz się głębiej: 7 łatwych sposobów generowania i konwertowania większej liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów
Skoncentruj się na swoim biznesie
Spójrz prawdzie w oczy, prawdopodobnie nie jesteś ekspertem w zakresie generowania leadów. A jeśli zrzucisz to zadanie na pracowników bez doświadczenia w generowaniu leadów, nie osiągniesz oczekiwanych rezultatów. Ponadto generowanie leadów składa się z wielu strategii, których wdrożenie jest czasochłonne i kosztowne.
Usługi generowania leadów zdejmą z Twoich rąk to żmudne zadanie i zabiorą się do konwersji potencjalnych klientów, podczas gdy Ty skupisz się na podstawowych funkcjach swojej firmy.
Dive Deeper: Najlepsza agencja cyfrowa Lead Gen: 5 najlepszych wyborów na rok 2023
Uzyskaj lepszy zwrot z inwestycji
Ponieważ usługi generowania leadów znają odpowiednie techniki zwiększania sprzedaży, nie tylko zaoszczędzisz pieniądze, ale także zarobisz więcej. Agencje lead gen mają wyrafinowane podejście do konwersji leadów, co oznacza, że przyciągną więcej potencjalnych klientów i wygenerują dla Ciebie większą sprzedaż w szybszym tempie. Wyniki te zobaczysz nie tylko w postaci zwiększonych przychodów, ale także imponującego zwrotu z inwestycji (ROI):
Co więcej, firmy nadal oszczędzają więcej pieniędzy, niż gdyby zatrudniały pracowników. Nie płacisz wynagrodzeń, świadczeń i innych wydatków związanych z zatrudnianiem pracowników na pełen etat. Jest to szczególnie korzystne dla małych i średnich firm, ponieważ zlecanie pozyskiwania leadów na zewnątrz jest bardziej opłacalne niż zatrudnianie ich we własnym zakresie.
Większość specjalistów lub firm zajmujących się outsourcingiem generowania leadów pobiera opłatę za leada, stałą stawkę godzinową lub nawet abonament za dostęp do pełnego zakresu usług.
Pracuj z nami
Kiedy stosować wewnętrzne generowanie leadów
Są chwile, kiedy możesz chcieć zająć się własnymi wysiłkami w zakresie generowania leadów. Ma to większy sens, jeśli:
- Działasz w niszowej branży lub masz inne specjalizacje
- Zatrudniłeś już ekspertów od generowania leadów
- Wolisz nadać priorytet konkretnym taktykom, takim jak kampanie marketingu przychodzącego, aby generować potencjalnych klientów
- Wolisz, aby dostęp do danych Twoich klientów był możliwy wyłącznie wewnętrznie
- Masz konkretny profil klienta
Chociaż większość firm zajmujących się pozyskiwaniem leadów oferuje usługi wysokiej jakości, ryzykujesz współpracą z firmą o złej reputacji. Poza tym nadzór z Twojej strony będzie niewielki. Na przykład kampania może skutkować brakiem projektu, brakiem marki, źle napisaną treścią lub przekazem niezgodnym z praktykami biznesowymi.
Zatrudnianie wewnętrznych ekspertów w zakresie generowania leadów jest najlepszym rozwiązaniem dla firm, które chcą opracować strategie i skorzystać z wewnętrznego zespołu sprzedaży, zamiast pozwalać innej firmie zajmować się tymi ważnymi zadaniami.
Zanurz się głębiej:
* 9 wskaźników generowania leadów o znaczeniu krytycznym, które musisz śledzić
* 10 najlepszych narzędzi do generowania leadów, które pozwolą zwiększyć ruch wysokiej jakości w 2023 roku
* Najlepsze taktyki generowania leadów w przypadku marketingu treści, poczty e-mail i mediów społecznościowych
Jak znaleźć najlepsze firmy generujące leady
Twoja firma generująca leady będzie czymś więcej niż tylko usługą zleconą na zewnątrz; będą Twoim partnerem w rozwoju biznesu. Aby znaleźć najlepszą zewnętrzną firmę zajmującą się pozyskiwaniem leadów, postępuj zgodnie z poniższymi najlepszymi praktykami.
Zapytaj Google'a
Zewnętrzni eksperci w zakresie generowania leadów wiedzą co nieco o SEO i wykorzystają moc Google, aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów. Jeśli wpiszesz zapytanie, np. „usługi outsourcingowe generowania leadów”, pojawi się wiele opcji. Kliknij trzy do pięciu pierwszych wyników – jeśli znajdą się na szczycie bezpłatnych wyników wyszukiwania w Google, prawdopodobnie będą w stanie pomóc Ci osiągnąć te same wyniki. Przyjrzyj się ich portfolio i przeczytaj recenzje, aby dowiedzieć się, czy jest to najlepsza firma dla Ciebie.
Nie zapomnij wziąć pod uwagę reklam Google i kliknąć przewodniki „Najlepsze firmy generujące leady”. Firmy te mają doskonałą wiedzę reklamową i są renomowanymi markami w swojej niszy.
Wyszukaj studia przypadków
Renomowany zespół generowania leadów nie tylko obiecuje wyniki, ale poprze swoją pracę danymi.
Wysokiej jakości studium przypadku obejmie zastosowaną taktykę i wskaźnik sukcesu. Uwzględnione zostaną kluczowe wskaźniki, takie jak kwalifikowani leady marketingowe (MQL), liczba sprzedaży, współczynniki konwersji, czas spędzony na stronie internetowej/współczynnik odrzuceń, kwalifikowani leady sprzedażowe i ROI.
Studium przypadku może również obejmować obszary, w których firma generująca leady poniosła porażkę. Dane mogą obejmować takie wskaźniki, jak zaniedbywanie pielęgnowania leadów, pomijanie dbania o leady po konwersji lub brak analizy jakości leadów. Chociaż te wskaźniki mogą odstraszać, dane te pokazują również, że firma generująca leady jest przejrzysta i uczciwa.
Rzetelna firma zajmująca się generowaniem leadów zaoferuje te dane w swoim portfolio. Jeśli tego nie zrobią, możesz poprosić ich o te dane. Nadaj priorytet studiom przypadków w swojej niszy biznesowej, które udowodnią, że firma wiodąca może zaangażować Twoją docelową grupę odbiorców.
Przeczytaj recenzje
Firmy powinny również zajrzeć na strony internetowe stron trzecich, takie jak G2, Capterra, Software Advice i Clutch, aby przeczytać uczciwe recenzje od byłych i obecnych klientów:
Recenzje są zwykle bardziej wiarygodne niż referencje, czyli pozytywne recenzje, które firmy zamieszczają na swoich stronach internetowych. Firmy będą szukać opinii klientów wyłącznie w celu opublikowania pozytywnej opinii, a recenzja może być stronnicza.
Z drugiej strony recenzenci nie mają obowiązku zamieszczania recenzji, a jedynie chcą poinformować innych potencjalnych klientów o swoich doświadczeniach ze współpracy z firmą.
Chociaż recenzje dają lepszy wgląd w zespół generujący leady, ważne jest również, aby zachować realizm. Niektórzy recenzenci wyolbrzymiają swoje doświadczenia. Istnieje szansa, że klient był również bardziej problematyczny niż usługa lead gen. Przeczytaj pozytywne, negatywne i tym podobne recenzje, aby uzyskać pełny obraz firmy.
Zapytaj o ich proces
Większość firm zajmujących się pozyskiwaniem leadów oferuje bezpłatne konsultacje:
Skorzystaj z tej oferty i wykorzystaj ją, aby dowiedzieć się więcej o procesie generowania leadów. Możesz rozpocząć tę rozmowę, pytając, w jaki sposób docierają do potencjalnych klientów i tworzą persony kupujących. Następnie możesz przejść do szczegółów sposobu generowania potencjalnych klientów.
Te pytania dadzą Ci lepszy wgląd w ich strategię:
- Jakiej taktyki używasz? Wspomnij o konkretnych kwestiach, takich jak marketing e-mailowy, formularze zgody, reklamy, strony docelowe, marketing treści, SEO itp. Możesz zapytać o stosowanie tradycyjnych metod, takich jak poczta bezpośrednia dla lokalnej firmy.
- Czy koncentrujesz się bardziej na strategii marketingu przychodzącego czy wychodzącego? A może stosujesz podejście do marketingu omnichannel?
- Czy jesteś na bieżąco z najnowszymi trendami marketingowymi?
- Tworząc persony kupujących, w jaki sposób analizowałbyś naszych odbiorców? Z jakich danych demograficznych korzystasz? Możesz także zapytać, czy korzystają z ogólnych danych demograficznych, takich jak wiek i płeć, czy też skupiliby się bardziej na danych demograficznych dotyczących kariery, takich jak dochód, zawód i poziom wykształcenia.
- Z jakich narzędzi i oprogramowania korzystasz?
- W jakim stopniu poradzisz sobie z procesem pielęgnowania leadów? Czy zajmiesz się tym do momentu kontaktu leada lub do momentu, gdy od nas kupią?
Stąd możesz poprosić o dokumentację swojego procesu. Skonsultuj się z różnymi firmami i porównaj ich metody. Wybierz te, które najlepiej pasują do Twojej strategii.
Zanurz się głębiej: Generowanie leadów B2B SaaS: Jak z dnia na dzień poprawiliśmy jakość leadów Axure
Końcowe przemyślenia: czy outsourcing generowania leadów jest dla Ciebie odpowiedni?
Jeśli wolisz zajmować się leadami i sprzedażą we własnym zakresie, outsourcing generowania leadów może nie być dla Ciebie.
Jeśli jednak masz trudności z pozyskiwaniem wysokiej jakości potencjalnych klientów na ścieżce sprzedaży, być może nadszedł czas, aby rozważyć outsourcing generowania leadów. Możesz zatrudnić zewnętrznego eksperta, który zajmie się całym procesem, od przyciągnięcia potencjalnych klientów po sfinalizowanie sprzedaży. Ponadto skorzystasz z ich doświadczenia i wiedzy specjalistycznej w tym procesie.
W przypadku większości firm outsourcing generowania leadów pozwoli zaoszczędzić czas i zapewnić lepszy zwrot z inwestycji.
Chcesz zwiększyć jakość potencjalnych klientów i rozwijać swój biznes? Kliknij poniżej, aby poprosić o bezpłatną konsultację dotyczącą generowania leadów.
Pracuj z nami
Często zadawane pytania dotyczące outsourcingu generowania leadów
Czy lepiej zlecić usługi generowania leadów na zewnątrz?
To zależy od Twojej firmy. Jeśli nie masz czasu i zasobów, aby zająć się własną kampanią generowania leadów, outsourcing może zaoszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż – jeśli znajdziesz odpowiedniego eksperta.
Jeśli jednak masz już wykwalifikowanych członków wewnętrznego zespołu ds. generowania leadów, marketingu i sprzedaży, to oni znają Twoją markę najlepiej. Możesz także zastosować kombinację zatrudniania wewnętrznego i outsourcingu, aby mieć pewność, że Twoje wysiłki w zakresie generowania leadów pozostaną na marce i zakończą się sukcesem.
Jakie usługi oferuje agencja lead Generation?
Kiedy zlecasz ekspertom w zakresie generowania leadów, będą oni stosować różne strategie, które uwzględniają każdy etap ścieżki marketingowej.
Obejmuje to taktyki marketingu przychodzącego, takie jak tworzenie treści, SEO na stronie i tworzenie stron docelowych, a także taktyki marketingu wychodzącego, takie jak reklamy, media drukowane, targi, zimne e-maile i zimne rozmowy telefoniczne.
Możesz zlecić całą taktykę generowania leadów lub tylko niektóre jej części. Zawsze wiesz, jakie usługi otrzymujesz, zatrudniając firmę outsourcingową generującą leady.
Ile pobierają firmy zajmujące się generowaniem leadów B2B?
To zależy od firmy. Wiele firm pobiera opłaty za leada, wahające się od 40 do 190 dolarów za lead. Inne koszty, takie jak wydatki marketingowe i branża, mogą również uwzględniać tę stawkę. Niektóre mogą pobierać opłaty za godzinę lub oferować ceny subskrypcji.
Firmy generujące leady mogą również wziąć pod uwagę wielkość Twojej firmy i budżet przy opracowywaniu stawki, zapewniając, że będą mogły rozwijać się wraz z Tobą.
Jakie są trzy podejścia do generowania leadów?
Kiedy zlecasz generowanie leadów na zewnątrz, skupią się oni na treści, wyszukiwarkach i marketingu w mediach społecznościowych.
Strategia content marketingu i SEO idą w parze, ponieważ pozwolą Ci uzyskać lepsze wyniki w wyszukiwarkach i zaangażować odbiorców. W rzeczywistości optymalizacja wyszukiwarek jest jedną z najlepszych strategii generowania leadów. Im bardziej jesteś widoczny w Google, tym łatwiej odnajdą Cię Twoi potencjalni klienci.
Firma generująca leady zoptymalizuje Twoje strony internetowe pod kątem słów kluczowych o wysokiej pozycji, utworzy responsywną i atrakcyjną witrynę internetową, post gościnny i zastosuje lokalne taktyki SEO, takie jak utworzenie konta Google Moja Firma i optymalizacja witryny pod kątem danych NAP, jeśli jesteś przyciągając lokalną publiczność.
Treści zapewniające wartość będą kierowane do potencjalnych klientów i kształtują ich na wartościowych potencjalnych klientów. Dlatego generowanie leadów jest jednym z głównych celów content marketerów. Tworzenie treści, takich jak oficjalne dokumenty, seminaria internetowe, filmy, e-booki i blogi, pomoże Ci pozyskać więcej potencjalnych klientów.
Media społecznościowe nie tylko przyciągają potencjalnych klientów, ale robią to szybciej. Firmy mogą korzystać z funkcji takich jak sprzedaż społecznościowa, aby konwertować więcej potencjalnych klientów. Powinieneś także tworzyć wysokiej jakości treści w mediach społecznościowych, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i wspierać proces decyzyjny.
Co to jest outsourcing procesów sprzedaży? Czym różni się od outsourcingu generowania leadów?
Oba są podobne, ale mają swoje różnice. Outsourcing procesów sprzedaży ma miejsce wtedy, gdy strona trzecia zajmuje się zadaniami związanymi z cyklem sprzedaży. W przeciwieństwie do generowania leadów, które łączy działania marketingowe przychodzące i wychodzące, outsourcing procesów sprzedaży wykorzystuje różne strategie.
Może to obejmować:
- Menedżer ds. relacji z klientami
- Zarządzanie terytorium
- Śledzenie sprzedaży
- Planowanie tras
- Organizacja konferencji, zjazdów i wydarzeń
- Zimne dzwonienie
- Negocjacja
- Przechwytywania danych
Obydwa typy przedsiębiorstw mają jeden cel: zwiększenie sprzedaży. Firma generująca leady może stosować pewne metody marketingu wychodzącego, takie jak marketing na targach i zimne rozmowy telefoniczne. Jednak obie firmy radzą sobie z tym podejściem inaczej.
Zanim wybierzesz firmę zajmującą się pozyskiwaniem leadów lub outsourcingiem sprzedaży, sprawdź różnice i zdecyduj, który specjalista będzie najlepszy dla Twojej firmy.