Równowaga wydajności i jakości poprzez odchudzony model biznesowy

Opublikowany: 2023-08-19

W kulturze konsumpcyjnej, w której żyjemy, znalezienie równowagi między wydajnością a jakością w naszym modelu biznesowym może być trudne.

Wszyscy chcemy być najbardziej błyskotliwym i najlepszym rozwiązaniem dla naszych klientów. Uważamy, że robi wrażenie, gdy Google oferuje swoim pracownikom bezpłatną żywność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i dedykowane kapsuły do drzemki.

Ten post ma na celu zmierzenie się z koncepcją szczupłego modelu biznesowego. Porozmawiamy o tym, jak może to współistnieć z aspektami jakości życia Twojej firmy, a zwłaszcza z kalibrem Twoich wyników.

Jacqueline Foster

Marketing generujący popyt, Lever.co

Możemy na nich liczyć, że będą konsekwentnie przedstawiać nowe pomysły

Pracuj z nami

Definicja modelu biznesowego Lean

Lean model biznesowy to podejście do prowadzenia firmy, które kładzie nacisk na efektywność, minimalizację marnotrawstwa i maksymalizację dostarczania wartości klientom przy jednoczesnym zużyciu mniejszej ilości zasobów.

Pomysł wziął się z zasad Lean Manufacturing opracowanych przez Toyotę w latach 50. XX wieku, których celem było usprawnienie procesów produkcyjnych i minimalizacja mniej niż wartościowych działań.

Jest to prawdopodobnie uważane za jedno z bardziej zdecydowanych podejść do ograniczania nieistotnych wydatków firmy, niemniej jednak okazało się w ich przypadku skuteczne.

W kontekście odchudzonego modelu biznesowego głównym celem jest stworzenie zrównoważonego i odnoszącego sukcesy biznesu przy jednoczesnym silnym skupieniu się na potrzebach klienta i ograniczeniu niepotrzebnych kosztów ogólnych.

Oto niektóre z głównych cech i cech charakterystycznych tego, co sprawia, że model biznesowy jest odchudzony:

Zorientowany na klienta: odchudzony model biznesowy zaczyna się od głębokiego zrozumienia potrzeb, preferencji i słabych punktów klienta.
Mapowanie strumienia wartości: obejmuje analizę całego łańcucha wartości, od opracowania produktu po dostawę, w celu zidentyfikowania wąskich gardeł, nieefektywności i obszarów, w których występują marnotrawstwo:

Redukcja odpadów: Zasady Lean identyfikują różne rodzaje marnotrawstwa, w tym nadprodukcję, nadmierne zapasy, defekty, czas oczekiwania, niepotrzebny transport i niewykorzystane talenty. Nacisk położony jest na systematyczne ograniczanie lub eliminowanie tych marnotrawnych działań.
Ciągłe doskonalenie: Lean model biznesowy promuje kulturę ciągłego doskonalenia. Obejmuje to regularną ocenę procesów, identyfikację obszarów wymagających ulepszeń i wdrażanie zmian w celu osiągnięcia lepszych wyników. To iteracyjne podejście prowadzi do stopniowego i trwałego postępu.
Produkcja na czas (JIT): Celem JIT jest wytwarzanie i dostarczanie produktów lub usług tylko wtedy, gdy są potrzebne, minimalizując nadwyżki zapasów i powiązane koszty.
Sprawny i elastyczny: odchudzony model biznesowy zachęca do adaptacji i zwinności. Pomaga firmom szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe i pojawiające się możliwości.
Współpraca międzyfunkcyjna: Zasady Lean kładą nacisk na współpracę między różnymi działami i zespołami w organizacji. Pomaga to rozbić silosy i zapewnia współpracę wszystkich na rzecz wspólnych celów.
Podejmowanie decyzji w oparciu o dane: Dane i metryki odgrywają kluczową rolę w oszczędnym modelu biznesowym. Obserwowanie danych i działanie na ich podstawie może drastycznie pomóc strukturom decyzyjnym, eliminując wszystkie anegdotyczne uprzedzenia, do których zwykle uciekamy się instynktownie.
Minimalny opłacalny produkt (MVP): podczas opracowywania nowych produktów lub usług podejście odchudzone często polega na stworzeniu minimalnego wykonalnego produktu, który można szybko przetestować i udoskonalić w oparciu o opinie klientów. Minimalizuje to inwestycje w zasoby do czasu zatwierdzenia koncepcji:

Krótko mówiąc, celem odchudzonego modelu biznesowego jest ograniczenie marnotrawstwa i tworzenie wartości zarówno dla klientów, jak i firmy. Nie chodzi tylko o cięcie kosztów, ale raczej o optymalizację procesów w celu dostarczenia właściwej wartości właściwym klientom we właściwym czasie.
Opanowanie tańca przepływu środków pieniężnych
Przepływ środków pieniężnych jest siłą napędową każdego przedsiębiorstwa. Niezwykła, zorientowana na jakość operacja Lean koncentruje swoją uwagę na zarządzaniu i optymalizacji tego krytycznego aspektu. Podobnie jak paleta artysty, przepływ środków pieniężnych można kształtować i malować, aby uzyskać oszałamiające rezultaty.

Jeden z przedsiębiorców opracował przekonujące ramy – historię przepływów pieniężnych – które kładą nacisk na naprawdę istotne wskaźniki. Ceny, wolumen, koszt towarów, koszty ogólne, należności i zobowiązania oraz zapasy odgrywają rolę w tym skomplikowanym tańcu.
Czasami posiadanie czegoś w rodzaju cyfrowego pulpitu nawigacyjnego ilustrującego wpłaty i wydatki może zapewnić obszar przejściowy, w którym można modelować hipotetyczne scenariusze tego, jak różne działania i wybory mogą prowadzić do określonych wyników. Nic dziwnego, że jest to jedna z głównych cech produktu Cash Flow Story:
Zaledwie 1% lub 2% przesunięcie może mieć znaczący wpływ. Chociaż w tej chwili być może nie potrzebujesz wyrafinowanego pulpitu nawigacyjnego, zasada pozostaje niezmienna – sztuka równoważenia zasad Lean z jakością to ciągły proces, który wymaga szczególnej uwagi na niuanse finansowe.

Wzmacnianie pozycji zespołu i grywalizacja
Prowadzenie szczupłego biznesu nie polega wyłącznie na cięciu wydatków. Chodzi także o wspieranie kultury świadomości i odpowiedzialności. Innymi słowy, musi to być inicjatywa obejmująca całą firmę, w której wszyscy myślą w ten sam sposób.
Jeśli są to wyłącznie wybory dokonywane przez kadrę kierowniczą i skierowane do pracowników najniższego szczebla, można to uznać za skąpe i nierozważne. Wszystkie decyzje biznesowe oparte na modelu Lean muszą być podejmowane świadomie i przy pełnej przejrzystości dla zespołu, co do powodów, dla których są podejmowane lub w ogóle o nich myślimy.

Jednak to nie koniec. Wzmocnienie pozycji i edukacja są kluczowymi elementami. Wyobraź sobie, że angażujesz swój zespół w grę, w której każdy członek staje się czujnym strażnikiem kondycji finansowej Twojej firmy.
Aby przekonać cały zespół do tej ideologii, spróbuj zastosować grywalizację i przekształć spostrzeżenia finansowe w zabawną rywalizację.
Kiedy członkowie zespołu z podekscytowaniem sprawdzają liczby i opracowują strategie ich ulepszenia, nie jest to już przykry obowiązek – to ekscytujące dążenie do ulepszeń (z nagrodami!).
Jak mówi słynne powiedzenie: „Pokaż mi motywację, a pokażę ci wynik”.

Doskonałość oparta na zachętach
Co by było, gdybyśmy Ci powiedzieli, że możesz rozpalić ogień w zachowaniu jakości w całej organizacji, zachowując jednocześnie najmniejsze możliwości operacyjne? Sekretnym składnikiem jest dobrze zorganizowany system motywacyjny.
Rozważ utworzenie puli podziału zysków, która nagradzałaby kadrę kierowniczą i menedżerów w oparciu o rentowność firmy.
Kiedy liderzy bezpośrednio inwestują w kondycję finansową przedsiębiorstwa, pojawia się efekt synergii. Stają się zagorzałymi sojusznikami w dążeniu do wydajności, konsekwentnie pracując na rzecz dobrze prosperujących zysków.

Kiedy jednoczysz swój zespół w ramach wspólnego celu, tworzysz środowisko, w którym wysiłki każdej osoby przyczyniają się do powstania szczupłego, a jednocześnie kwitnącego biznesu.
Ostatnie słowo na temat modelu biznesowego Lean
Skuteczny model biznesowy Lean nie polega tylko na cięciu kosztów – chodzi także o optymalizację zasobów i wykorzystanie zachęt do wspólnego triumfu.
Pamiętaj, że odchudzony model biznesowy to starannie dobrany zestaw zasad i konserwatywna mentalność w zakresie wydatków. Nie oznacza to, że nie powinieneś od czasu do czasu zaszaleć i troszczyć się o swoich pracowników. W rzeczywistości zdecydowanie zalecamy to zrobić, ale możesz osiągnąć punkt, w którym posunie się to za daleko i zacznie odbijać się na Twoich wynikach finansowych.

Skorzystaj więc z udostępnionych tutaj spostrzeżeń, wypełnij je swoją unikalną wizją i wyrusz w podróż w kierunku historii sukcesu szczupłego biznesu, która pozostawi trwały ślad w Twojej branży.
Pracuj z nami
Przerobione z podcastu naszej Szkoły Marketingu .