Zróbmy modułowość: nagrywanie webinaru + pytania i odpowiedzi

Tworzenie wiadomości e-mail za pomocą modułów e-mail to świetny sposób na zwiększenie wydajności procesu produkcyjnego. Spędziliśmy trochę czasu w naszym najnowszym webinarium, aby porozmawiać na ten gorący temat z Brandonem Lawsonem i Ryanem Wallace z Ferguson Enterprises, a także Lauren Kremer i Scottem Epple z zespołu Litmus. Przeszliśmy przez to, czym jest modułowe budowanie poczty e-mail, jak to robi Ferguson Enterprises i jak Litmus może pomóc Ci zacząć.

Nie miałeś okazji obejrzeć webinaru na żywo? Nie martw się. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do pełnego nagrania i przeczytać poniższe pytania i odpowiedzi.

Pytania i odpowiedzi

Dziękujemy wszystkim, którzy włączyli się podczas webinaru z pytaniem! Oto podsumowanie naszych odpowiedzi na najpopularniejsze pytania, a także odpowiedzi zespołu Ferguson Enterprises i Litmus na niektóre pytania, na które nie odpowiedzieli podczas webinaru na żywo.

Jak utrzymujesz spójny głos, styl i przepływ różnych elementów? A może zawsze wymaga ostatecznej, zamkniętej edycji i dopracowania stylu?

Lakmus : Wytyczne dotyczące głosu i tonu są świetnym dodatkiem do systemu projektowania wiadomości e-mail, ale prawdopodobnie powinny być uzgodnione we wszystkich kanałach marketingowych. Używanie zastępczej kopii w szablonach i modułach, która ilustruje głos i ton Twojej marki (lub daje wyraźne wskazówki), to kolejny świetny sposób na kierowanie użytkownikami.

Tworząc podszablony, wolałbym umieścić CSS związany z podszablonem w samym podszablonie. Jednak ostatnio przeczytałem gdzieś, że CSS byłby lepszy w głównym szablonie. Myśli?

Ferguson Enterprises : Myślę, że podróż każdego z nas jest inna, ale ostatnio zdecydowaliśmy się dodać nasz CSS jako częściowe. Zrobiliśmy to, ponieważ widzimy, że w niedalekiej przyszłości będziemy dysponować szeroką gamą szablonów, a kiedy zastanawiamy się nad sposobami usprawnienia wprowadzania jakichkolwiek aktualizacji w głównym CSS, częściowe dzielenie naszego CSS było najbardziej sensowne.

Jestem ciekaw, jak wszyscy prezentujecie swoje moduły/szablony klientom wewnętrznym, którzy nie mają dostępu do Waszego systemu pocztowego (a tym samym biblioteki projektów). Czy prezentujesz wszystkie moduły osobno jako opcje, czy dajesz im kompletne szablony, które wykorzystują dostępne moduły (i niekoniecznie wiedzą, że są „modułami”)?

Ferguson Enterprises : Robimy to na wiele sposobów.

W przypadku naszych kampanii, które wspierają lokalne inicjatywy, dajemy zainteresowanym stronom „Menu marketingu e-mailowego”, które jest zbiorem gotowych szablonów wiadomości e-mail, które już pasują do ich potrzeb w zakresie przesyłania wiadomości i są przyjazne dla plug-and-play. Nasze kampanie krajowe są tworzone na zamówienie przez nasz zespół kreatywny, ale angażujemy naszych interesariuszy w sprawdzanie i kontrolę jakości w tego typu wiadomościach e-mail.

Czy możesz opowiedzieć trochę o procesie używania kodu z ESP, którego nie ma na liście zgodności synchronizacji programu Litmus?

Lakmus : użyj menu „Eksportuj” w programie Builder, aby skopiować skompilowany kod HTML do schowka lub pobrać jako plik HTML, a następnie wkleić lub przesłać do ESP. Więcej informacji znajdziesz w tym dokumencie pomocy.

Chciałbym również usłyszeć więcej o procesie Fergusona dotyczącym zbliżania się do trybu ciemnego, który jest zgodny ze standardami marki!

Ferguson Enterprises : To była współpraca z naszym kreatywnym zespołem. Pracowaliśmy z nimi, aby ustalić najlepsze praktyki w sytuacjach, w których kontrola poczty e-mail w trybie ciemnym nie była obsługiwana. Pracowaliśmy również z zespołem kreatywnym, aby ustalić paletę kolorów dla takich rzeczy, jak tekst tytułu, tekst główny, wezwania do działania itp., która była zgodna z wytycznymi marki, gdy mogliśmy kontrolować style preferencji trybu ciemnego.

Czy dodajesz części stylu do modułów, czy dodajesz style później, gdy cała wiadomość jest gotowa? Tworzysz moduły o stałych rozmiarach?

Litmus : dodawanie stylów wbudowanych do modułów z pewnością może działać, ale oznacza to, że jeśli niektóre style kiedykolwiek się zmienią (np. style czcionek), musisz zaktualizować każdy moduł, w którym te style są wbudowane.

Zamiast tego, jeśli uwzględnisz swoje style w szablonie standardowym — lub, co jeszcze lepsze, wyodrębnisz swoje style w podszablony i uwzględnisz je w swoim szablonie — możesz wprowadzać zmiany w stylach w jednym miejscu.

Dzięki opcji „Inline CSS” programu Builder możesz upewnić się, że Twoje style są wstawiane automatycznie przed synchronizacją z ESP lub eksportem kodu.

Jak biblioteka projektu współpracuje z innymi ESP? Na przykład, w jaki sposób tworzysz e-maile w Salesforce Marketing Cloud przy użyciu biblioteki Litmus?

Lakmus : Szablony z biblioteki projektów można zsynchronizować z ESP do użytku.

Moduły działają najlepiej i najbardziej bezproblemowo w programie Litmus Builder, ale nadal możesz odwoływać się do swoich modułów w Bibliotece projektu i kopiować ich kod do wybranego narzędzia do budowania, po prostu wybierając moduł i klikając podgląd kodu na prawym pasku bocznym, aby skopiować kod modułu do schowka.

Jak zrobić moduł?

Litmus : Mamy świetny dokument pomocy, który krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces tworzenia modułów w programie Litmus. Jeśli jednak mówisz bardzo ogólnie o tym, jak zacząć korzystać z modułowych wiadomości e-mail, ten wpis na blogu jest świetnym przewodnikiem.

Kiedy należy użyć jednego bloku modułowego, a kiedy drugiego? Czy istnieją zasady użytkowania?

Lakmus : Zakładając, że to pytanie dotyczy różnicy między częściami a fragmentami…

Części to globalne moduły, do których odwołują się wiadomości e-mail lub szablony. Dokonywanie zmian w części ma wpływ na każdy e-mail/szablon, w którym znajduje się ta część. Częściowe świetnie sprawdzają się w przypadku często używanych elementów, które nie zmieniają się z jednego e-maila na następny: nagłówków, stopek, resetowania CSS i stylów podstawowych, responsywnych punktów przerwania i stylów, elementów odstępów itp.

Fragmenty to moduły wielokrotnego użytku, które można wstawiać do wiadomości e-mail lub szablonu i edytować w tym e-mailu/szablonie bez wpływu na inne wiadomości e-mail/szablony. Snippety są idealne dla większości treści „body”: bloki bohaterów, bloki treści głównych / drugorzędnych / trzeciorzędnych, CTA itp.

Jak zorganizować bloki?

Litmus : Sprawdź nasz post na blogu na 7 sposobów organizowania modułów e-mail w przydatne kategorie (według typu e-maila jest powszechnym faworytem!).

Jak utrzymujesz ludzi na tej samej stronie, aby zachować spójność?

Litmus : Na tym polega piękno systemu projektowania: jest on zawsze aktualny i zapewnia spójność, zapewniając, że użytkownicy zawsze tworzą z wykorzystaniem najnowszych i najlepszych szablonów i modułów.

Innym świetnym sposobem komunikowania się jest dokumentowanie i udostępnianie standardów projektowych i wytycznych dotyczących marki w ramach systemu projektowania lub obok niego.

Niektóre organizacje będą również prowadzić „dziennik zmian” lub „notatki do wydania”, które udostępniają interesariuszom.

Pomyśl o swoim systemie projektowania jak o produkcie i komunikuj instrukcje, korzyści i główne zmiany, aby użytkownicy mogli być na bieżąco i jak najlepiej wykorzystać system

Powiązana zawartość

I to jest podsumowanie pytań, do których udało nam się dotrzeć. Aby dowiedzieć się więcej o modułach, szablonach i systemach projektowania, zapoznaj się z powiązaną zawartością:

• 6 kroków do potężnego systemu projektowania wiadomości e-mail, który pokocha Twój zespół
• Jak systemy projektowe wspierają zespoły e-mail w każdym miejscu
• Co to jest szablon wiadomości e-mail?
• Kompletny przewodnik po szablonach wiadomości e-mail
• Kompletny przewodnik po korzystaniu z fragmentów w projektowaniu wiadomości e-mail
• Łatwe tworzenie dynamicznych bloków kodu i zarządzanie nimi za pomocą częściowych
• Moduły poczty e-mail: jak bez obaw skalować unikalne wiadomości e-mail