Szablony wiadomości z prośbą o połączenie z LinkedIn + najlepsze praktyki

W przypadku zespołów sprzedaży B2B LinkedIn okazuje się mieć duży wpływ na sprzedaż społecznościową.

Ponad 98% przedstawicieli handlowych z co najmniej 5000 kontaktami z LinkedIn spełnia – lub przekracza – swój limit sprzedaży. Spośród ponad 500 milionów użytkowników, 61 milionów to osoby mające wpływ na wyższe stanowiska, a 40 milionów zajmuje stanowiska decyzyjne. W porównaniu z Twitterem i Facebookiem 80% leadów B2B pochodzi z LinkedIn, a prawie 80% marketerów zgadza się, że LinkedIn jest skutecznym źródłem generowania leadów.

Aby samemu wykorzystać te liczby, ważne jest, aby wykorzystać „społeczny” aspekt sprzedaży społecznościowej – a nawiązanie bezpośredniego kontaktu z użytkownikami to pierwszy krok. Jeśli nie masz pewności, jak rozkręcić piłkę, zapoznaj się z tymi najlepszymi praktykami dotyczącymi wysyłania wiadomości z prośbą o połączenie z LinkedIn wraz z szablonami, które możesz skopiować, aby rozpocząć.

4 częste błędy związane z prośbami o połączenie z LinkedIn

Zanim przejdziemy do najlepszych praktyk dotyczących próśb o połączenie z LinkedIn, omówmy, czego nie robić. Widzę wiele okropnych próśb do LinkedIn, z których wiele popełnia te same typowe błędy. Rzeczy jak:

1. Wysyłanie żądań podłączenia płyty kotłowej

Znasz wartość osoby, do której się zwracasz. Mogą być głośnym kupującym B2B, z kontrolą nad budżetem w wysokości dziesiątek lub setek tysięcy dolarów. Mogą też być wpływowym liderem myśli, który ma możliwość poszerzenia treści do szerokiej i bardzo istotnej publiczności.

Mając tak dużą stawkę, powinieneś dołożyć starań, aby stworzyć dopasowaną wiadomość za każdym razem, gdy wysyłasz prośbę o połączenie z LinkedIn. Jednak tak wiele próśb o połączenie jest wyraźnie kopiowanych i wklejanych, a jedynym ukłonem w stronę personalizacji jest wprowadzenie „Cześć {twoje imię}”.

2. Nie dawanie ludziom powodu do łączenia się

Na wydarzeniu osobistym możesz porozmawiać z prawie każdym, ponieważ jesteś w tym samym miejscu w tym samym czasie. To naturalne, że nawiązujesz rozmowę przy barze lub podchodzisz do kogoś na mikserze pokonferencyjnym.

To samo nie dotyczy LinkedIn. Jeśli nie masz dobrego powodu, aby się połączyć, nie powinieneś zawracać sobie głowy – a tym powodem nie może być: „Bo chcę im coś sprzedać”.

3. Mylenie sieci ze sprzedażą

Networking i sprzedaż to nie to samo. Networking może sprawić, że staniesz się przed potencjalnymi klientami, a ci potencjalni klienci mogą stać się potencjalnymi klientami, w którym to momencie z pewnością możesz im sprzedać. Ale prośba o połączenie z LinkedIn nie jest miejscem na prezentację sprzedażową.

Innymi słowy: nie oczekuj, że wygenerujesz wiele odpowiedzi lub połączeń, jeśli Twoja wiadomość wprowadzająca dotyczy Twojego produktu i tego, jak chciałbyś zorganizować odpowiedni czas na prezentację.

4. Łączenie się z osobami, które przeglądały Twój profil

Gdy zauważysz, że ktoś wyświetlił Twój profil, kuszące jest, aby natychmiast wysłać mu prośbę o połączenie. W końcu skutecznie już do ciebie dotarli, prawda?

Nie rób tego. Nie masz kontekstu, dlaczego przeglądali Twój profil w pierwszej kolejności – mógł to być całkowity błąd. Co więcej, gdyby chcieli się z Tobą skontaktować, już wysłaliby Ci prośbę.

Nie oznacza to, że absolutnie nie powinieneś próbować łączyć się z tymi ludźmi; tylko to, że „Widziałem, jak oglądałeś mój profil” nie jest wystarczającą wymówką, by do nich dotrzeć.

Szablony wiadomości z prośbą o połączenie z LinkedIn

Spersonalizuj swoją wiadomość

Gdy przejdziesz do wysłania wiadomości z prośbą o połączenie, zobaczysz coś takiego:

Źródło obrazu

Kuszące jest kliknięcie „Wyślij teraz”, ponieważ nie wymaga to dodatkowego wysiłku, ale zobaczysz lepsze wyniki, jeśli dostosujesz wiadomość do użytkownika. Wiadomości typu „cookie-cutter” są w najlepszym razie nieskuteczne.

Jeśli nie dostosujesz żądania połączenia, odbiorca zobaczy coś w stylu „Chcę dodać Cię do mojej profesjonalnej sieci”. Dzięki temu użytkownik nie ma kontekstu, kim jesteś ani dlaczego chcesz się połączyć.

Personalizacja może zajść znacznie dalej w budowaniu relacji. Użyj imienia osoby i napisz dla niej coś wyjątkowego i specyficznego. Na przykład:

Cześć Jan!

Wspaniale było cię poznać na wczorajszym seminarium. Chciałbym się połączyć i dowiedzieć się więcej o ABCSolutions i być na bieżąco z tym, co robi Twoja firma.

Porozmawiamy wkrótce!

Jan

Jest to bardziej czasochłonne, ale warto, jeśli oznacza to zrobienie dobrego pierwszego wrażenia.

Połącz na wspólnej ziemi

Jedną z największych zalet łączenia się na LinkedIn jest to, że możesz znaleźć wspólne podstawy, aby dodać autentyczności do swojego wprowadzenia. Nie zawsze jest łatwo przełamać lody z kimś, kogo nie znasz, ale przedstawiciele handlowi nieustannie docierają do ludzi, którzy nie wiedzą, kim są.

Zrób małe rozpoznanie na ich profilu LinkedIn i zobacz, czy możesz znaleźć coś, co cię łączy. Następnie podziel się tymi informacjami we wstępie:

Cześć Jacku!

Zauważyłem, że poszedłeś na Clemson University – sam tam ukończyłem cztery lata temu! Chętnie nawiążę z Tobą kontakt i zobaczę, jak możemy wspierać się nawzajem zawodowo.

Do Twojego sukcesu

znak

Pomaga to uniknąć kopiowania i wklejania tej samej wiadomości do każdego potencjalnego klienta, a także pokazuje, że poświęciłeś czas, aby dowiedzieć się o nich więcej i naprawdę jesteś zainteresowany nawiązaniem kontaktu.

Możesz także najpierw sprawdzić je na innych kanałach społecznościowych, takich jak Facebook lub Twitter, zarówno po to, aby uzyskać informacje o nich, jak i spróbować nawiązać połączenie, polubiąc niektóre z ich postów, przesyłając je dalej lub komentując napisany przez nich artykuł. W ten sposób, gdy dotrzesz na LinkedIn, Twoje imię i nazwisko będzie im brzmiało znajomo.

Poproś wzajemne połączenie o wprowadzenie

Jedną z najlepszych funkcji LinkedIn jest sprawdzanie, kto zna te same osoby, co Ty – lub czy połączenie zna kogoś, kogo chcesz poznać.

Jeśli masz wspólne połączenie, poproś o wprowadzenie. Oto przykład Brynne Tillman, dyrektor generalnej Social Sales Link:

Źródło obrazu

Ewentualnie, jeśli nie możesz uzyskać wstępu, użyj swojego udostępnionego połączenia jako punktu do rozmowy:

Cześć Mike,

Zauważyłem, że obaj jesteśmy powiązani z Jimem Clarkiem, dyrektorem generalnym 123 Packaging Inc. Jim i ja współpracowaliśmy przy projekcie i bardzo o tobie mówił. Chciałbym dodać Cię do mojej profesjonalnej sieci, abyśmy mogli się nawzajem wspierać.

Nie mogę się doczekać połączenia,

Abby

Jasno wyjaśnij, dlaczego je wybrałeś

Jest powód, dla którego zdecydowałeś się nawiązać kontakt z pewnymi osobami. Jak je znalazłeś i co konkretnie skłoniło Cię do połączenia?

Oto pytania, które prawdopodobnie zada Twój odbiorca, więc zaadresuj je na początku wiadomości w następujący sposób:

Cześć Suzie,

Widzę, że jesteś nowym menedżerem HR w Team Sports – gratulacje! W przeszłości pracowałem z Twoją firmą nad projektami i chciałbym się z Tobą skontaktować. Zapraszam do kontaktu w każdej chwili!

Miranda

Od razu do celu

Kiedy wysyłasz wiadomość z prośbą o połączenie, automatycznie jesteś ograniczony do 300 znaków – nieco więcej niż tweet. To zmusza Cię do kreatywności od samego początku i ostrożnego wybierania tego, co chcesz powiedzieć.

Aby zmaksymalizować te 300 znaków, postępuj zgodnie z 5 P. Twoja prośba powinna być:

• Grzeczny
• Trafny
• Osobisty
• Profesjonalny
• Godny pochwały

Powinieneś mieć wystarczająco dużo miejsca, aby wpisać imię i nazwisko , coś osobistego , powód połączenia, zaproszenie do połączenia, zdanie końcowe (takie jak podziękowanie, wkrótce porozmawiaj itp.) oraz imię i nazwisko .

Każdy z powyższych przykładowych szablonów jest zgodny z tym samym formatem i mieści się w limicie 300 znaków. Ale nawet jeśli Twoja wiadomość skończy się poniżej limitu, poszukaj sposobów, aby go jeszcze bardziej zawęzić. Wyjmij dodatkowe słowa i przeczytaj je na głos, aby upewnić się, że płyną.

Nie sprzedawaj

Badania pokazują, że 54% sprzedawców społecznościowych może prześledzić swoje działania w mediach społecznościowych od co najmniej jednej zamkniętej transakcji. Ale co ciekawe, w sprzedaży społecznościowej tak naprawdę nie chodzi o sprzedawanie – chodzi o budowanie więzi i relacji.

Dla sprzedawcy kuszące jest natychmiastowe rozpoczęcie prezentacji. Ale rozpoczęcie rozmowy od prezentacji sprzedażowej może zniszczyć całą autentyczność i zaufanie, które próbujesz zbudować.

Ponad 60% pracowników dużych firm zgadza się, że sprzedaż społecznościowa pozwala im tworzyć bardziej autentyczne relacje z potencjalnymi klientami i potencjalnymi klientami. Prawidłowo przeprowadzona sprzedaż staje się naturalnym produktem ubocznym silnej, wartościowej relacji.

Utrzymuj rozmowę przy życiu

Wartościowe połączenia nigdy nie są jednostronne. To prawda, że ​​podejmujesz początkowe wysiłki, aby nawiązać kontakt, ale chcesz również, aby potencjalny klient uczestniczył w tym procesie. Wierzysz, że mogą być dla Ciebie wartościowi, więc chcesz również pokazać, dlaczego możesz być dla nich wartościowy.

Aby to ułatwić, upewnij się, że nie tylko dajesz im powód do połączenia, ale także do odpowiedzi. Oto przykład:

Cześć Sally!

Jedna z naszych wzajemnych znajomości, Kathy, podzieliła się artykułem, który napisałeś na temat podstaw zarządzania łańcuchem dostaw. Bardzo podobają mi się spostrzeżenia, którymi się podzieliłeś i chciałeś się z nimi skontaktować. Właściwie sam pracowałem z firmami w tej dziedzinie i chciałbym kiedyś porozmawiać przy kawie. Daj mi znać, kiedy będziemy mogli porozmawiać.

Alisa

Nie połączyłeś się? Nie zapomnij o dalszych działaniach

Kontynuacja jest jednym z najważniejszych działań w sprzedaży i podobne zasady obowiązują w przypadku pierwszego kontaktu. Badania pokazują, że 92% przedstawicieli handlowych poddaje się po czterech próbach, ale 80% sprzedaży wymaga więcej niż czterech prób zamknięcia.

Może być wiele powodów, dla których nie otrzymasz odpowiedzi na pierwsze zaproszenie:

• Twoja wiadomość jest bardziej zachętą do sprzedaży niż prawdziwą chęcią nawiązania kontaktu.
• Użyłeś standardowej wiadomości LinkedIn, zamiast personalizować ją dla użytkownika.
• Wiadomość była za długa, więc użytkownik nie przeczytał jej w całości.
• Użytkownik nie jest pewien, kim jesteś ani dlaczego chcesz się połączyć.

Każdy z nich może zabić Twoje szanse na nawiązanie udanego połączenia. Jeśli byłeś winny jednego (lub wszystkich) z powyższych przy pierwszej próbie, upewnij się, że nie popełniasz tych samych błędów, gdy kontynuujesz.

Milczenie nie jest odpowiedzią podczas żadnej części cyklu sprzedaży, w tym początkowego zasięgu. Pamiętaj, że nawiązanie połączenia może zająć więcej niż jedną próbę. Użyj tego szablonu, aby wysłać uprzejmą, ale zachęcającą wiadomość uzupełniającą za pośrednictwem poczty InMail:

Cześć sam,

Wiem, że prawdopodobnie jesteś tak zajęty jak ja, ale chciałem sprawdzić, czy otrzymałeś moją pierwszą prośbę o połączenie. Zauważyłem, że pracujesz w XYZ Inc. i chciałbym zbadać, w jaki sposób możemy sobie nawzajem pomagać w przyszłości.

Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz.

Sarah

Przejdź do wielokanałowego

LinkedIn to tylko jeden kanał, którego powinieneś używać do łączenia się z potencjalnymi klientami.

Powinieneś mieszkać wszędzie tam, gdzie są twoje perspektywy; oznacza to e-mail, inne kanały społecznościowe i telefon, w zależności od tego, do kogo kierujesz reklamy.

Firmy stosujące omnichannelowy proces zaangażowania odnotowują 9,5% wzrost rocznych przychodów – prawie 3 razy więcej niż te, które tego nie robią – oprócz zwiększenia samego zaangażowania.

Wielokanałowe doświadczenie dostarcza towarów związanych z poszukiwaniem, pielęgnowaniem i utrzymywaniem.

Które kanały wydają się preferować i/lub gdzie po raz pierwszy się z nimi kontaktowałeś, co robią na każdym z nich (po prostu kręcą się w mediach społecznościowych, biznesowych w e-mailach i vice versa)? Weź od nich sygnał. Angażuj się z nimi, gdzie i jak preferują.

Automatyzuj, automatyzuj, automatyzuj

Jeśli co tydzień docierasz do setek potencjalnych klientów, niemożliwe jest ręczne śledzenie ich wszystkich.

Dlatego narzędzie do zaangażowania w sprzedaż, takie jak Mailshake, jest niezbędne do stworzenia skutecznej, skalowalnej sekwencji działań następczych.

Dzięki Mailshake możesz masowo personalizować swoje e-maile i wiadomości z prośbą o połączenie z LinkedIn za pomocą zaawansowanych funkcji korespondencji seryjnej, planować kolejne wiadomości e-mail i wiadomości społecznościowe, które są wstrzymane lub uruchamiane w zależności od tego, czy odbiorca otworzy wiadomość e-mail, kliknie łącze lub odpowie, i odpowiadaj na potencjalnych klientów bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Mailshake dzięki Lead Catcher.

Możesz także ustawić odstęp czasu między kolejnymi kontaktami (5 dni między pierwszym a drugim e-mailem, 7 dni między drugim a trzecim itd.) oraz dniami i godzinami, w których chcesz je wysłać (na przykład między 8 rano i 18:00 w dni powszednie).

Zoptymalizuj swoją kopię i ogólną strategię popularyzacji, testując przez AB różne tematy, treść i pełne sekwencje kampanii. A dzięki natywnym integracjom z CRM i integracjom innych firm z setkami narzędzi programowych za pośrednictwem Zapier, możesz jeszcze bardziej zautomatyzować swój zasięg, uruchamiając kampanie, gdy ktoś pobierze e-booka, zarezerwuje spotkanie lub zarejestruje się na demo.

Jeśli telefon jest częścią Twojego tempa docierania do klientów, możesz uwzględnić go jako punkt kontaktu w rytmie docierania do klientów, a także w programie Mailshake Sales Engagement.

Konkluzja: działania następcze są absolutnie niezbędne dla skutecznej strategii informacyjnej, ale nie ma powodu, dla którego nie można by tego zautomatyzować.

Co zrobic nastepnie

Czy udało Ci się nawiązać połączenie? Świętuj zwycięstwo, ale nie poprzestawaj na tym. Najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić w tym momencie, jest zaciemnienie.

Kiedy nawiązujesz z kimś kontakt, nie jest to Twój ostateczny cel – to tylko pierwszy krok w tworzeniu tego, co miejmy nadzieję będzie długim i pomyślnym związkiem. Ale zbyt często związek kończy się, gdy potencjalny klient zaakceptuje twoją prośbę z powodu kiepskich działań następczych.

Kontynuuj pielęgnowanie swoich potencjalnych klientów na LinkedIn, aby posunąć rozmowę do przodu. Pokonałeś już jedną z najtrudniejszych części, czyli przede wszystkim trafienie na ich radar. W tym momencie chodzi o udowodnienie swojej wartości i znaczenia, aby każdy z was mógł odejść z czymś pozytywnym.