Lista z niespodzianką: 50 kreatywnych wskazówek dotyczących zbierania e-maili od klientów

Jeśli nie masz silnej listy e-mailowej dla swojej bazy klientów, tracisz świetne narzędzie marketingowe, które jest zarówno niezawodne, jak i bezpłatne.

Prawidłowo skompilowana lista powinna reprezentować znaczącą grupę odbiorców, która jest już zainteresowana Twoją ofertą.

„Daje Ci możliwość skontaktowania się z potencjalnymi klientami w dowolnym momencie w przyszłości za pomocą dowolnego rodzaju wiadomości — i nie jesteś związany rankingami wyszukiwarek ani algorytmami mediów społecznościowych” — zauważa Jayson DeMers w Forbesa.

Tworzenie listy może wydawać się trudne i czasochłonne, ale warto uwzględnić tylko tych, którzy zdecydowali się zaangażować. Kupowanie list od innego dostawcy to zły pomysł, ponieważ wysyłanie e-maili do anonimowych kontaktów może być inwazyjne i często skutkuje skargami, odesłanymi adresami i rezygnacją z subskrypcji. Twoja lista będzie najskuteczniejsza, jeśli zdobędziesz zaufanie, nie udostępniając informacji o subskrybentach innym firmom i tworząc e-maile z przydatnymi lub ekskluzywnymi informacjami i cennymi ofertami — nie tylko ofertami sprzedaży.

„ Twoje treści muszą być niesamowite, jeśli chcesz, aby ludzie nadal subskrybowali i przekazywały Twoje e-maile swoim znajomym, rodzinie i współpracownikom (nie) znajdującym się już na Twojej liście e-mailowej” odnotowuje Andy Pitre na HubSpot.

Rozważ poniższą listę pomysłów na generowanie list e-mailowych.

1) Dodaj ofertę rejestracji e-mail na odwrocie wizytówek.

2) Dołącz formularze zgody, a także opcje przekierowania na każdej stronie swojej witryny, blogu i sieciach społecznościowych. Nie zapomnij o sekcjach „o tobie”.

3) Dołącz link do formularza rejestracji w każdym osobistym podpisie e-mail.

4) Dodaj link do formularza rejestracji do wszystkich wydrukowanych rachunków. Jeszcze lepiej, rozważ oferowanie pokwitowań wysyłanych pocztą e-mail (dostawcy obejmują drzewo transakcji i pokwitowania).

5) Przynieś księgę zapisów na targi, wydarzenia Izby Handlowej i spotkania typu „lunch i ucz się” w swojej lokalnej społeczności biznesowej.

6) Zaproponuj klub urodzinowy lub jubileuszowy z premią dla tych, którzy się zarejestrują.

7) Płacić pracownikom prowizję za ważne adresy od chętnych subskrybentów.

8) Zbieraj adresy za pośrednictwem oferty rabatowej w Groupon lub podobnej witrynie z ofertami dnia.

9) Poproś o adresy, gdy Twoja firma pojawia się na zbiórkach pieniędzy, festiwalach i targach rzemieślniczych.

10) Zapytaj klientów o nowe nazwiska subskrybentów w zamian za rabat.

11) Odzyskaj odesłane wiadomości e-mail, wysyłając pocztówki z prośbą do kontaktów o ponowną rejestrację.

12) Umieść swój link opt-in w biuletynie innej firmy, robiąc to samo dla nich.

13) Zoptymalizuj swoją witrynę pod słowa kluczowe, dążąc do najwyższych wyników wyszukiwania organicznego dla osób poszukujących Twoich produktów (patrz Google Adwords).

14) Użyj swojej listy adresów e-mail, aby poprosić o zgodę na e-mail.

15) Skonfiguruj wyskakujące prośby dla osób opuszczających Twoją witrynę lub blog.

16) Dołącz linki do znajomego we wszystkich wiadomościach e-mail, aby ułatwić ich udostępnianie.

17) Archiwizuj biuletyny w swojej witrynie, aby subskrybenci wiedzieli, co otrzymają.

18) Rozważ platformę taką jak BuddyPress dla WordPress (i dodaj opt-in), tworząc społeczność, która sprzyja interakcji między klientami.

19) Zapytaj każdego dzwoniącego do Twojej firmy, czy możesz dodać go do swojej listy.

20) Zaproś klientów do wkładania wizytówek do akwarium na ladę na cotygodniowe losowanie nagród, rejestrując ich adresy i ogłaszając zwycięzców w biuletynie e-mailowym.

21) Na targach zbieraj wizytówki i (za pozwoleniem) skanuj je w poszukiwaniu adresów.

22) W punktach sprzedaży detalicznej rozłóż tablicę kanapkową z prośbą o e-maile.

23) Poproś o e-maile na rachunkach kart kredytowych podpisanych przez klientów.

24) Zorganizuj konkurs, w którym poproś klientów o nagranie jednominutowych filmów o tym, dlaczego podoba im się Twój produkt. Inni mogą głosować na zwycięzcę na Twoich stronach w mediach społecznościowych, uzyskując dostęp do zaproszeń do wyrażenia zgody.

25) Używaj smartfona do dodawania adresów w podróży.

26) Umieszczaj zaproszenia opt-in w wysyłce produktów.

27) Dodaj podobne zaproszenia do toreb na zakupy klientów.

28) Organizacje non-profit: umieść wiersz adresu e-mail na kopertach/formularzach darowizn.

29) Sprzedawcy detaliczni: Zapytaj klientów o adresy podczas imprez promocyjnych w sklepach.

30) Pozyskuj osobistych przyjaciół i współpracowników biznesowych jako subskrybentów.

31) Wysyłaj wnioski do innych członków Izby Handlowej.

32) Zaoferuj bezpłatny e-book lub przewodnik informacyjny do rejestracji.

33) Przemawiając na wydarzeniu, zaoferuj słuchaczom bezpłatną konsultację z subskrypcją biuletynu.

34) Przeprowadzanie ankiety? Dołącz informacje o rejestracji e-mail.

35) Dołącz formularz opt-in na fakturach.

36) Złóż zgodę na swoją witrynę WordPress lub blog.

37) Dawaj zniżki, gdy klient kupuje od Ciebie, a następnie wspomina o tym w Foursquare za pośrednictwem swojego urządzenia mobilnego. Zdobądź adres „burmistrza” i co miesiąc dawaj mu dużą zniżkę.

38) Oferuj wnikliwe komentarze na blogach lub forach, które odwiedzaliby Twoi potencjalni lub klienci, dodając linki do formularza zgody.

39) Upewnij się, że strona docelowa rejestracji w Twojej witrynie jest atrakcyjna, łatwa w użyciu i przedstawia wartość rejestracji. Pamiętaj, że zbyt szybkie żądanie zbyt dużej ilości informacji zniechęca do rejestracji.

40) Utwórz film o swojej firmie, dodając adres URL do formularza zgody i umieszczając go w serwisie YouTube. Możesz także dodać pola notatek i dymki za pomocą funkcji „Adnotacje” YouTube i/lub połączyć swój film z innym filmem, playlistą, kanałem YouTube lub profilem Google+ obejmującym Twoją firmę.

41) Upewnij się, że nawet e-maile transakcyjne (tj. informacje o zamówieniach lub aktualizacje dotyczące wysyłki) zawierają link do Twojej rejestracji e-mail.

42) Przeprowadź ankietę wśród obecnych subskrybentów wiadomości e-mail na temat upodobań i niechęci, wykorzystując dane do tworzenia bardziej efektywnych treści wiadomości e-mail i wstępnych propozycji wartości.

43) Narzędzie online Rafflecopter organizuje prezenty na Facebooku, które automatycznie zbierają adresy e-mail od uczestników, zaczynając od 13 USD miesięcznie.

44) Narzędzie online Justuno automatycznie dostarcza klientom kod kuponu na Twoje produkty lub usługi, jeśli podadzą swój adres e-mail; cena wynosi do 40 USD miesięcznie dla małych firm.

45) Narzędzie online Binkd zbiera adresy e-mail od uczestników, którzy tweetują wiadomość o Twojej marce, a następnie losowo wybierasz zwycięzcę nagrody. Cena: do 2 USD dziennie.

46) Narzędzie online Woobox konfiguruje quizy na Facebooku, które uczestnicy mogą udostępniać na swoich osiach czasu, a następnie zbierasz e-maile i losujesz zwycięzców. Małe firmy wydają od 49 do 99 USD każdego miesiąca.

47) Na Pintereście przypnij kody kuponów, e-booki, przewodniki, serie wideo, seminaria szkoleniowe online, listy kontrolne i seminaria internetowe oraz dołącz wezwania do działania na swojej liście e-mailowej.

48) Choć może się to wydawać sprzeczne z intuicją, wyeliminuj niezainteresowane strony, wysyłając kontaktom nową zgodę obiecującą usunięcie ich nazwy, jeśli nie odpowiedzą.

49) Opublikuj linki do swojej strony opt-in na swojej stronie firmowej LinkedIn i/lub w odpowiednich dyskusjach na LinkedIn.

50) Współorganizuj projekt, taki jak e-book lub seminarium internetowe, z odpowiednim partnerem biznesowym, a następnie prowadź jego sprzedaż krzyżową z obiema firmami w celu pozyskiwania wiadomości e-mail.

Na koniec zrozum, że utrzymywanie realnej listy e-mailowej z pewnością będzie bardziej maratonem niż sprintem.

„Twoja baza danych e-mail marketingu zmniejsza się każdego roku o około 22,5 procent”, zauważa Pitre. „Adresy e-mail Twoich kontaktów zmieniają się, gdy przenoszą się z jednej firmy do drugiej, rezygnują z komunikacji e-mailowej lub porzucają stary adres AOL, którego używają tylko do wypełniania formularzy na stronach internetowych. Jako marketer Twoim zadaniem jest upewnienie się, że stale dodajesz nowe kontakty do swoich kampanii e-mail marketingowych, dzięki czemu Twoje liczby rosną i na prawo”.

Aby uzyskać inspirację i więcej wskazówek, jak promować swoją firmę, dołącz do cotygodniowego biuletynu VerticalResponse.