Marketing lokalny: przewodnik po dotarciu do klientów w Twojej okolicy

Jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę, która chce poszerzyć bazę klientów, skoncentrowanie wysiłków na lokalnych społecznościach ma kluczowe znaczenie dla rozwoju i utrzymania odbiorców. Marketing lokalny obejmuje treści tworzone i skierowane bezpośrednio do społeczności lokalnych, zarówno online, jak i osobiście. Wykorzystując dane do kierowania do tych społeczności, możesz tworzyć treści, które nie tylko będą rezonować, ale także pomogą stworzyć identyfikowalną i niepowtarzalną tożsamość marki.

Aby osiągnąć skuteczną lokalną strategię marketingową, będziesz potrzebować kombinacji własnych, zarobionych i płatnych działań medialnych. Zagłębmy się we wszystko, co musisz wiedzieć o marketingu lokalnym, aby dotrzeć do nowych odbiorców!

Czym są własne media i jak mogą zwiększyć liczbę lokalnych odbiorców

Własne media to świetny punkt wyjścia dla firm, które próbują rozpocząć swoją lokalną grę marketingową. Własne media to wszelkie treści tworzone przez Twoją firmę i kanały, którymi zarządza. Są to treści, które uosabiają głos i wartości Twojej marki, jednocześnie prezentując Twoje produkty i usługi. Posiadane treści medialne mogą mieć charakter edukacyjny, informacyjny i rozrywkowy. Oto kilka przykładów:

• Kanały mediów społecznościowych
• Blog i strony internetowe
• Marketing e-mailowy
• Seminaria internetowe lub wirtualne serie internetowe

Im więcej posiadasz kanałów medialnych, tym większy będzie Twój cyfrowy ślad, poprawiając optymalizację lub SEO Twojej marki lub firmy. Używanie docelowych słów kluczowych związanych z Twoją społecznością w treści bloga lub udostępnianie angażujących postów w mediach społecznościowych zapewni Twoim lokalnym obserwatorom przydatne i przyjemne wrażenia.

Innym sposobem na dotarcie do lokalnych społeczności jest współpraca z lokalnymi firmami. Jednym z naszych ulubionych przykładów jest współpraca YETI Coolers z podstawową restauracją z Austin w Teksasie, firmą El Arroyo, w celu podkreślenia nowej linii kubków marki El Arroyo . YETI „ukradł” słynny znak namiotu imprezowego El Arroyo i zorganizował rozdanie markowych kubków. Poszukiwanie znaku markizy El Arroyo doprowadziło do organicznego zaangażowania w kanałach mediów społecznościowych, co ostatecznie doprowadziło ten wysiłek „własnych mediów” do „zarobionych mediów” dla obu marek. Więcej na ten temat poniżej!

Aby jak najlepiej wykorzystać własne działania medialne, traktuj priorytetowo konsekwentne tworzenie i publikowanie treści na swoich kanałach. Oprzyj się na mieszance mediów społecznościowych, treści witryny opartej na SEO i wydarzeniach, aby zaistnieć w swojej społeczności. Wykorzystując posiadane kanały, zwiększasz szanse na dotarcie do pożądanych społeczności lokalnych.

Zarobione media i ich siła wpływania na lokalne społeczności

Zarobione media są nieco trudniejsze niż własne, ponieważ nie są tak bardzo pod kontrolą właściciela firmy. Jednak po pomyślnym wykonaniu może to być nawet bardziej satysfakcjonujące niż posiadane media. Earned media to bezpłatne treści marketingowe. Pomyśl, jak media i serwisy informacyjne piszą o Twojej firmie lub klienci, którzy dzielą się informacjami o Twoim produkcie w swoich mediach społecznościowych. Wypracowane media obejmują:

• Lokalne relacje publiczne (drukowane, cyfrowe, media społecznościowe lub transmisje)
• Referencje w mediach społecznościowych lub na stronach internetowych
• Nagrody/odznaki (Yelp, Google, Glassdoor itp.)

Zdecydowanie najlepszym sposobem kontrolowania zarobionych multimediów jest udostępnianie treści wartych udostępnienia. Partnerstwo YETI i El Arroyo jest przykładem tego, jak owned media zamieniły się w zarabiane media. Tak wiele lokalnych społeczności tweetowało o znaku, że wiodące publikacje zaczęły łapać i pisać o tym wyczynie. Po wygenerowaniu wystarczającej ilości szumu, El Arroyo udostępnił tymczasową lokalizację swojego znaku na Twitterze i ogłosił nową linię kubków Yeti . Teraz, gdy wyszukujesz YETI i El Arroyo, ten wyczyn pojawia się jako najlepszy wynik wyszukiwania Google. A im lepsza pozycja Twojej treści w wynikach wyszukiwania, tym większa szansa, że ​​sklepy wypchną ją na swoją stronę.

Marketing szeptany, zarówno online, jak i osobiście, jest nadal jednym z najlepszych sposobów na zdobycie nazwy firmy wśród nowych odbiorców – i pomaga budować zaufanie i wiarygodność marki w społecznościach lokalnych. Posty w mediach społecznościowych z profili pracowników mają zwykle większy zasięg organiczny niż posty firmy, więc zachęcanie pracowników do promowania to świetny sposób na zwiększenie ekspozycji szeptanej.

Uczestnictwo w odpowiednich wydarzeniach lokalnych może również prowadzić do wypracowania ekspozycji w mediach, a także nawiązania bezpośredniego kontaktu ze społecznością.

Gdy zdobędziesz pozytywne zarobione media, ekspozycja ma tendencję do kuli śnieżnej. Jeśli jeden duży kanał medialny odbierze Twoje treści lub jedno wpływowe świadectwo nabierze rozpędu, lokalni odbiorcy z pewnością będą zaintrygowani i będą chcieli dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Zarobione media to dar, który wciąż daje.

Co to jest Phygital i dlaczego ma znaczenie

Aby znaleźć normalność po pandemii, wiele lokalnych firm przechodzi na „ figitalną ”. Phygital to zasadniczo wirtualnie mieszana firma, która łączy fizyczne i cyfrowe, aby zapewnić nowe wrażenia zakupowe. Ta strategia jest szczególnie korzystna dla firm poruszających się po procesie ponownego otwarcia.

Oprócz oferowania kupującym nowych, hybrydowych doświadczeń zakupowych, przejście na phygital oferuje wyjątkową okazję do tworzenia treści, które można wykorzystać do wypracowanych możliwości medialnych. Media mogą zainteresować się sposobem, w jaki lokalne firmy poruszają się po transformacji. To świetna okazja, aby pokazać swojej społeczności, jak innowacyjna (i taktowna) może być Twoja marka.

Powiązane: Co musisz wiedzieć, korzystając ze sklepów na Instagramie w swojej firmie

Co to są płatne media i jakie są ich zalety w zakresie zwiększania ruchu lub sprzedaży

Płatne media to reklamy typu pay-per-click i są istotną częścią każdej lokalnej strategii marketingowej. Płatne media obejmują:

• Ukierunkowane reklamy społecznościowe
• Reklama poza domem (OOH)
• Partnerstwa Influencerów
• Ogłoszenia firm

Płatne media mogą być mocnym ramieniem Twojej lokalnej strategii marketingowej, ponieważ jest to najłatwiejszy i najdokładniejszy sposób dotarcia do odbiorców w określonej lokalizacji geograficznej. Dzięki opcjom kierowania reklam lub partnerstw możesz uzyskać bardzo szczegółowe informacje i sprawić, by budżet reklamowy miał pozytywny wpływ na wyniki finansowe. Wykorzystaj w pełni budżet na płatne media, wyświetlając reklamy na platformach odwiedzanych przez docelowych odbiorców. Możesz także użyć strategii, takich jak testy A/B, aby ocenić, jaki rodzaj reklam najlepiej odpowiada Twoim docelowym odbiorcom.

Powiązane: Zrozumienie organicznych i płatnych serwisów społecznościowych: przewodnik dla małych firm

Chociaż posiadane media obejmują najcenniejsze treści, małym firmom często trudno jest uzyskać wystarczający zasięg. Uwzględniając sposoby zarabiania na media w swoich działaniach marketingowych i odkładając niewielki budżet na płatne media, możesz zwiększyć zasięg lokalny i zwiększyć skalę działalności! Połączenie tych trzech strategii może skutkować powstaniem potężnej lokalnej strategii marketingowej.