MailChimp Vs AWeber – kto zasługuje na e-mail marketing w centrum uwagi?

Opublikowany: 2018-11-28

Mailchimp kontra Aweber

Wielkim roszczeniem AWebera do sławy w ciągu 18 lat istnienia jest bycie firmą, która wynalazła autoresponder. Dla porównania, MailChimp jest z pewnością nowym dzieciakiem w okolicy – ​​aczkolwiek dzieciak, o którym wszyscy mówią, dzięki ich sprytnemu marketingowi i maskotce wartej akcji.

Jak więc porównać te dwa rozwiązania do e-mail marketingu? Nasza bezstronna recenzja powinna dokładnie pokazać, gdzie się wyróżniają, a gdzie ich brakuje. Spójrz na nasze porównanie wideo lub przewiń w dół, aby zobaczyć naszą pełną recenzję:

MailChimp vs AWeber: Podsumowanie

MailChimp oferuje plan freemium, a płatne plany zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie . Ich oferta obejmuje atrakcyjne szablony wiadomości e-mail, testy A/B i doskonałe raporty. AWeber oferuje również bezpłatny plan, ale z tylko 500 subskrybentami i 3000 e-maili miesięcznie, nie jest tak hojny. Płatne plany zaczynają się od 19,99 USD miesięcznie dla maksymalnie 500 subskrybentów.

Łatwość użycia i edytora

MailChimp szczyci się łatwością obsługi, co może być zaskoczeniem, ale tak naprawdę nie uważamy go za najbardziej intuicyjne rozwiązanie dla początkujących. Zdobywają jednak wiele punktów za szybki, łatwy w nawigacji i dobrze zaprojektowany backend . Chociaż niektóre funkcje są czasami trudne do znalezienia (na przykład jak dodać zgodę na nowe rejestracje), mają one doskonałe funkcje, takie jak menu nawigacyjne do sprawdzania każdego kroku podczas konfigurowania kampanii.

mailchimp-menu nawigacyjne

System nawigacji MailChimp

Niemniej jednak, jako całość, platforma MailChimp jest nadal łatwiejsza w użyciu niż AWeber. Te ostatnie mają opcje, które wydają się ukryte (jak ponownie wykorzystać kampanię lub wybrać adres nadawcy), a nawigacja między etapami kampanii jest bardziej żmudna. Jeden dziwny wybór projektu również sprawia, że ​​tracą punkty: mylące konwencje nazewnictwa . Na przykład zwykłe biuletyny nazywają „Transmisja” i mówią „Kampanie”, gdy mają na myśli automatyzację poczty e-mail.

Zwycięzca : W zasadzie nie jest to najłatwiejsze narzędzie do biuletynów na świecie, ale MailChimp wciąż bije tutaj AWeber. (Spójrz na naszą tabelę porównawczą, aby zobaczyć ogólną pozycję).

Projekt i elastyczność

Ogólna rada dotycząca układów biuletynów to prostota. Dlatego miło jest widzieć, że MailChimp ma 80 przejrzystych i eleganckich szablonów, podzielonych na sekcje takie jak e-commerce, wydarzenia czy święta. Następnie możesz dalej dostosowywać te szablony za pomocą układów i oczywiście elementów, takich jak czcionka i kolory. Po zakończeniu dostosowywania możesz zapisać szablon i ponownie wykorzystać go we wszystkich swoich komunikatach. Podoba nam się również, że możesz tworzyć szablony HTML za pomocą kodu, adresu URL lub pliku .ZIP.

szablony e-mail aweber

Przykłady szablonów AWeber

AWeber wygrywa pod względem numerów szablonów (150), ale niekoniecznie są one lepsze. Uważamy, że ich styl jest nieco przestarzały i na przykład trudno jest znaleźć układy 2- lub 3-kolumnowe. Dzięki dobrym opcjom dostosowywania nadal powinieneś być w stanie tworzyć to, co chcesz, ale jest to mniej elastyczne.

Zwycięzca : MailChimp również wygrywa tę rundę – wolimy mieć mniej szablonów, ale większą elastyczność w naszym projekcie. 0:2 do Mailchimp

Funkcje e-mail marketingu

Automatyzacja poczty e-mail

MailChimp ma solidne autorespondery. Na przykład możesz uruchomić kampanię dla różnych grup odbiorców (osoby zainteresowane produktem A lub produktem B) i tworzyć łańcuchy e-mail. Inne wyzwalacze umożliwiają wysyłanie wiadomości do użytkowników, którzy kupili określony produkt, zasubskrybowali formularz lub otworzyli niestandardowe pole. Niestety ich edycja nie jest tak przyjazna dla użytkownika, ponieważ edytor wizualny nie jest do końca intuicyjny (w przeciwieństwie na przykład do tego z Aktywną Kampanią).

Automatyzacje AWebera - myląco nazywane Kampaniami - to nowy dodatek i przetestowaliśmy je jako funkcję beta. Mimo to wydawali się całkiem przyzwoici . Możesz oznaczać użytkowników i odpowiednio wysyłać im wiadomości e-mail, w tym spersonalizowane, dostosowane wiadomości. Może im brakować funkcji, ale nadal uważamy, że są nieco łatwiejsze do skonfigurowania niż w przypadku MailChimp.

Zwycięzca : Automatyzacja MailChimp jest potężniejsza niż AWeber. Powinniśmy powiedzieć, że żadna z nich nie jest tak dobra i intuicyjna jak Active Campaign czy GetResponse, gdzie możesz tworzyć kampanie na podstawie zachowań użytkowników (np. którą stronę odwiedzili) i za pomocą świetnego edytora wizualnego. 0:3 do Mailchimp

Formularze rejestracyjne

Jeśli chcesz, aby subskrybenci sami dodali się do Twojej listy, musisz stworzyć formularz rejestracyjny. MailChimp ułatwia tworzenie tych elementów za pomocą narzędzi przeciągnij i upuść , a także możesz dodać wszystkie potrzebne pola, takie jak na przykład nazwa lub miasto. Możesz również wstępnie dokonać segmentacji użytkowników, aby poinformować Cię, dlaczego są zainteresowani podczas rejestracji (na przykład możesz mieć pole, w którym piszą produkt, który lubią na Twojej stronie). Tworzenie stron z podziękowaniami i podziękowaniami (gdy użytkownicy już zasubskrybowali) jest również łatwe, ale wybór opcji kolorystycznych był dla nas nieco wybredny.

Formularze AWebera

Edytor formularzy rejestracyjnych AWeber

Formularze rejestracyjne AWeber są bardzo rozbudowane i pełne funkcji . Podobnie jak w przypadku MailChimp, otrzymujesz niestandardowe pola i strony z podziękowaniami oraz fajne dodatki, takie jak możliwość dodawania audio i wideo! Jednak te funkcje mają swoją cenę za użyteczność. Tworzenie formularzy rejestracyjnych nie jest ani zabawne ani intuicyjne. Co więcej, szablony nie są zbyt przyjemne dla oka…

Zwycięzca : Byliśmy pod wrażeniem funkcji formularza rejestracyjnego AWeber – ale prawdopodobnie nie będziesz ich potrzebować. Dlatego nadal wybieramy MailChimp ze względu na łatwość użycia i wybór szablonów. 0:4

Testowanie spamu i projektowania

Jeśli to możliwe, zawsze upewnij się, że Twój e-mail wygląda dobrze we wszystkich rodzajach skrzynek odbiorczych. MailChimp pozwala dokładnie to zrobić dzięki podglądowi skrzynki odbiorczej innej firmy. To sprytne narzędzie, ale niestety nie jest darmowe, jeśli korzystasz z tańszych planów abonamentowych (każdy podgląd kosztuje 1 token, a 25 z nich możesz kupić za 3 USD). Ponadto jesteśmy zaskoczeni, że nadal nie oferują testowania spamu.

W każdym razie nadal jest lepszy niż AWeber, który nie ma testów spamowych ani dobrego systemu podglądu . Więc nie ma tu nic więcej do dodania.

Zwycięzca : zdecydowanie MailChimp , domyślnie. 0:5

Raportowanie

Mierzenie sukcesu Twoich kampanii jest tak samo ważne, jak ich treść. MailChimp oferuje doskonałą integrację z Google Analytics , a nawet śledzi wydajność Twoich wiadomości w różnych strefach geograficznych lub konwersje e-commerce. Jest też mapa kliknięć i oczywiście współczynnik odrzuceń i współczynnik klikalności. Jesteśmy szczególnie fanami raportów społecznościowych, które analizują statystyki dotyczące liczby osób, do których dotarła Twoja poczta e-mail i na jakich kanałach — możesz nawet podzielić ją według dostawcy poczty e-mail (Gmail vs Yahoo). Na koniec powinniśmy powiedzieć, że raporty wyglądają dobrze, a informacje są łatwe do przyswojenia.

mailchimp-raport

Raporty MailChimp

Raporty AWeber są na równi pod względem funkcji. Otrzymasz podstawowe informacje o skuteczności komunikacji, takie jak otwieracze, odbicia i kliknięcia, ale także zaawansowane dane, takie jak e-commerce czy geo-śledzenie . Niestety zespół projektowy AWebera może trochę ciężej pracować nad raportami, ponieważ nie są one tak miłe dla oka, a dostęp do niektórych informacji jest trudniejszy.

Zwycięzca : Pod względem funkcji oba rozwiązania są w rzeczywistości bardzo dobre. Ale MailChimp ma przewagę dzięki doskonałemu doświadczeniu użytkownika i wzornictwu. 0:6

Dostarczalność

W ten sposób mierzysz liczbę e-maili, które docierają do skrzynek odbiorczych Twoich użytkowników. Monitorowaliśmy dostarczalność popularnych dostawców marketingu e-mailowego w naszych testach dostarczanych co dwa lata i widzieliśmy, że Mailchimp uzyskał znacznie lepszy wynik w porównaniu z AWeber, który działał dość słabo. W rzeczywistości AWeber zajmuje przedostatnią pozycję pod względem średnich wskaźników dostarczalności w naszych ostatnich 3 testach.

Zwycięzca : MailChimp wygrywa tę rundę. Niestety, AWeber konsekwentnie zauważa, że ​​wyższy odsetek ich wiadomości e-mail trafia do spamu i ma ogólnie niższy wynik dostarczalności niż MailChimp. 0:7 dla Mailchimp – czy AWeber zdoła zdobyć choć jeden punkt?

Kreator stron docelowych

Zarówno AWeber, jak i Mailchimp oferują nieograniczoną liczbę stron docelowych w swoich bezpłatnych planach, co jest naprawdę hojne!

Kreator stron docelowych Mailchimp jest łatwy w użyciu i możesz sprzedawać przedmioty bezpośrednio ze swojej strony docelowej. Jedyną rzeczą jest to, że do wyboru jest tylko 10 szablonów, podczas gdy AWeber ma 39. Moim zdaniem Mailchimp jest łatwiejszy w użyciu niż AWeber, ale nadal dość łatwo jest edytować szablony AWebera.

Szablony stron docelowych Mailchimp

Szablony stron docelowych Mailchimp

Zwycięzca: Podajemy ten punkt firmie AWeber, biorąc pod uwagę, że jest o wiele więcej projektów do wyboru. 1:7 – wreszcie!

Wsparcie

MailChimp oferuje wsparcie e-mail i dobrą bazę wiedzy. Pomoc na czacie jest jednak ograniczona do godzin pracy . Co więcej, darmowi użytkownicy mają dostęp do wsparcia tylko przez pierwszy miesiąc, potem – są zdani na siebie. Okazało się, że odpowiedzi były dobre, ale czasami przychodziły trochę wolno.

strony pomocy awebera

Strony pomocy AWeber

Wsparcie AWeber było szybkie, przyjazne i dostępne za pośrednictwem wielu kanałów (e-mail i telefon 7 dni w tygodniu). Baza wiedzy jest dobra, ale znalezienie odpowiedniego tematu jest czasem trochę trudne. Zalecamy skontaktowanie się z nimi bezpośrednio, jeśli naprawdę potrzebujesz odpowiedzi.

Zwycięzca : wsparcie AWebera oferuje nieco więcej, jeśli chodzi o odpowiedzi w czasie rzeczywistym, ale baza wiedzy MailChimp jest łatwiejsza do przeglądania. Punkt dla każdego: 2:8

Ceny

Często komentowaliśmy, jak hojny jest darmowy plan MailChimp : nawet z reklamami w stopce możesz wysłać do 2000 subskrybentów (lub 10 000 wysyłek miesięcznie), co jest naprawdę dobrą okazją. Jednak szybko stają się drogie . Przenieś do 5000 subskrybentów, a będziesz płacić 52,99 USD miesięcznie. Wtedy to 78,99 USD za 10 tys. użytkowników. Z drugiej strony dużym plusem jest oferta Pay as you Go, w której możesz wysłać 1000 e-maili za 30 USD, 5000 e-maili za 150 USD i 10 000 e-maili za 200 USD. Bardzo niewiele platform oferuje Pay as You Go, a szkoda, ponieważ jest to miłe, elastyczne rozwiązanie dla małych firm.

Jednym haczykiem, o którym należy pamiętać w przypadku MailChimp, jest to, że od maja 2019 r. nowi użytkownicy (oraz ci, którzy przechodzą z planu darmowego/płatnego na bieżąco na abonament miesięczny) zaczną pobierać opłaty za kontakt, a nie tylko za subskrybowane kontakty (co było wcześniej sprawa). W zależności od odsetka Twoich kontaktów, którzy nie mają subskrypcji, może to znacznie podnieść Twoje koszty.

W AWeber nie ma opcji Pay as You Go, a darmowy plan jest dość ograniczony. Zaczyna się od 19,99 USD miesięcznie dla 500 subskrybentów, co jest dość drogie. Pozostałe ceny AWebera są prawie takie same jak w MailChimp, z planem 49,99 USD dla subskrybentów 5000 i planem 69,99 USD dla 10 000 subskrybentów.

Zwycięzca : chociaż nie jesteśmy fanami nowych cen MailChimp, bezpłatna opcja i model Pay As You Go sprawiają, że MailChimp jest dla nas zwycięzcą. Istnieje jednak wiele tańszych opcji planów zaawansowanych, takich jak MailerLite. 2:9

Szczegółowe porównanie funkcji

Jeśli chcesz porównać wszystkie funkcje tych dwóch narzędzi do newslettera, sprawdź poniższą tabelę:

+ Dodaj do porównania
Blisko

Mailchimp

Recenzja MailChimp

4,1/5

Blisko

logo awebera

Recenzja Webera

3,3/5

Łatwość użycia

Tworzenie biuletynu

TAk

TAk

Wybór i elastyczność projektów szablonów

Automatyzacja e-mail marketingu

Zarządzanie listą

Formularze rejestracyjne/ Proces akceptacji i rezygnacji

Dostarczalność

Raporty i analizy

Języki

Dalsze funkcje

TAk

TAk

TAk

TAk

bez limitu

bez limitu

Funkcje profesjonalne

TAk

TAk

nie

TAk

TAk

TAk

TAk

TAk

TAk

TAk

Obsługa klienta

Pokaż ceny

Pokaż ceny

4,1/5

3,3/5

Przeczytaj pełną recenzję

Wypróbuj to!

Przeczytaj pełną recenzję

Wypróbuj to!

Kiedy nie używać MailChimp lub AWeber

Jak wspomniano w odpowiednich sekcjach, MailChimp i AWeber niekoniecznie są najlepszym wyborem, jeśli chodzi o automatyzację poczty e-mail . ActiveCampaign jest znacznie lepszy w tworzeniu bardzo elastycznych i złożonych kampanii. Podobnie, ani MailChimp ani AWeber nie są tak tanie, jak niektórzy bardzo dobrzy konkurenci , tacy jak MailerLite. MailerLite jest również dobrym rozwiązaniem, jeśli potrzebujesz edytora landing page, podobnie jak GetResponse.

Wniosek

Jak widać w naszej głównej tabeli porównawczej, MailChimp plasuje się wyżej niż AWeber. Będziemy tutaj konsekwentni i ogłosimy MailChimp wyraźnym zwycięzcą . Ich automatyzacja jest łatwiejsza do skonfigurowania, raportowanie jest na najwyższym poziomie, a ogólne wrażenia użytkownika zapewniają im dodatkowe punkty w wielu kategoriach.

W rzeczywistości naprawdę trudno byłoby polecić AWeber z jakiegokolwiek powodu, może z wyjątkiem ich wsparcia – a nawet to jest naciąganie.

Pamiętaj jednak, że istnieją inne rozwiązania. MailChimp jest w rzeczywistości dość drogi, gdy rezygnujesz z bezpłatnego abonamentu, więc sprawdź MailerLite, jeśli koszt jest dla Ciebie dużym problemem. Podobnie zaawansowani e-mail marketerzy z pewnością skorzystają z lepszych automatyzacji, takich jak te, które można znaleźć w ActiveCampaign lub GetResponse.

Możesz zobaczyć, jak inne popularne platformy marketingu e-mailowego porównują się w tym poście o alternatywach Mailchimp lub sprawdzając następujące porównania:

ActiveCampaign a Mailchimp

Sendinblue kontra Mailchimp

GetResponse kontra Mailchimp

ConvertKit kontra Mailchimp

Stały kontakt vs Mailchimp

Omnisend kontra Mailchimp

Pytania? Uwagi? Porozmawiaj z nami poniżej, a my odpowiemy na wszystko!

Aktualizacje

21 października 2021: Zaktualizowano sekcję dostarczalności

19 maja 2021: Zaktualizowano zrzuty ekranu i dodano sekcję strony docelowej

06 kwietnia 2021: Zaktualizowano ceny Mailchimp

16 marca 2021: Zaktualizowana sekcja dostarczalności na podstawie ostatniej rundy testów

31 sierpnia 2020 r. – Zaktualizowano średnie dostarczalności

15 lipca 2020: AWeber dodał darmowy abonament

23 lipca 2019: Zaktualizowane wyniki dostarczalności

8 października 2019: Dodanie wideo

10 lutego 2020 r.: Zaktualizowane wyniki dostarczalności