MailChimp Vs Constant Contact: Knockout narzędzia biuletynu?

Opublikowany: 2018-11-28

Wiemy, że dużo słyszałeś o Mailchimp. Stały kontakt? Prawdopodobnie nie. Chociaż istnieją od 1995 roku i obsługują około pół miliona użytkowników na całym świecie, ich udział w rynku jest niczym w porównaniu z Mailchimp. Chociaż Constant Contact jest największym konkurentem Mailchimp, posiada tylko 8,69%. Mailchimp posiada aż 62,23%!

Należy również zauważyć, że w naszej tabeli porównawczej są one oceniane niżej niż MailChimp. Dlaczego? Rozłóżmy to poniżej, aby się dowiedzieć.

Spis treści

MailChimp kontra stały kontakt: Podsumowanie

Plany Constant Contact zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie i mają dość solidne stawki dostarczalności. Mailchimp oferuje bardziej zaawansowane funkcje, w tym lepszą automatyzację, raportowanie, szablony wiadomości e-mail oraz bezpłatny plan wysyłania 10 000 wiadomości e-mail do nawet 2000 kontaktów miesięcznie. Constant Contact nie ma darmowego planu, ale można go wypróbować przez 30 dni.

Sprawdź naszą recenzję wideo tych dwóch gigantów e-mail marketingu:

Jeśli chcesz sprawdzić inne narzędzia wymienione w filmie, możesz to zrobić, korzystając z tych linków: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.

Łatwość obsługi i edytora

Zarówno Mailchimp, jak i Constant Contact oferują łatwą nawigację i przejrzyste sekcje, dzięki czemu są idealne dla początkujących lub osób, które nie chcą spędzać zbyt dużo czasu na nauce korzystania z dodatkowego zaplecza. Ale gdybyśmy mieli wybrać zwycięzcę, musielibyśmy powiedzieć, że edytor Mailchimp jest bardziej nowoczesny i szybszy niż Constant Contact, nawet jeśli niektóre zaawansowane funkcje są początkowo nieco trudne do zdobycia (zajęło nam trochę czasu, zanim znaleźliśmy sposób na dodaj na przykład zgodę subskrybenta.)

System nawigacji Mailchimp

Jedną z funkcji, którą naprawdę lubimy, jest menu nawigacyjne podczas tworzenia kampanii w Mailchimp. Możesz poruszać się do przodu i do tyłu, aby sprawdzić każdy etap kampanii i upewnić się, że wszystko jest na swoim miejscu.

Istnieje kilka aspektów projektu Constant Contact, które nie wydają się zbyt nowoczesne (np. sekcja kontaktów), a niektóre rzeczy są nieco ukryte w menu.

Zwycięzca : Constant Contact wydaje się prostszy, ponieważ ma mniej funkcji. Ale kiedy Mailchimp wykonuje zaawansowane funkcje, robi to dobrze: na przykład narzędzie do nawigacji kampanii. Ten idzie do Mailchimp .

Projekt i elastyczność

Oba rozwiązania oferują przyzwoitą liczbę szablonów na początek. Jest ich mniej z Mailchimp (100 Vs 200 dla stałego kontaktu), ale Mailchimp są posortowane w kategorie takie jak e-commerce, wydarzenia, święta, biuletyny lub powiadomienia.

Jeśli chodzi o tworzenie własnego newslettera od podstaw, obie platformy umożliwiają korzystanie z HTML. A dzięki Mailchimp możesz zaimportować kod z adresu URL lub pliku .zip.

Wypełniając lukę między niestandardowym kodem a szablonem, Mailchimp oferuje kilka pustych szablonów zwanych układami. Są to w zasadzie pusta struktura, w której możesz dodawać treści, takie jak obrazy i tekst. Jest to bardzo przydatne i chociaż Constant Contact oferuje również 3 lub 4 z nich, nie są one tak przydatne.

Układy Mailchimp

Jeśli chodzi o edycję szablonu, Mailchimp wydaje się oferować nieco większą elastyczność i opcje, na przykład oferują więcej bloków treści, takich jak rekomendacje produktów. Możesz także wykazać się kreatywnością, wyświetlając obrazy i opcje mediów społecznościowych, pokazując udostępnienia i polubienia na swojej stronie.

Szablony Mailchimp

Wreszcie, oba rozwiązania pozwalają zapisywać szablony i ponownie wykorzystywać je w kolejnych biuletynach (na szczęście).

Zwycięzca : Zdecydowanie Mailchimp . Szablonów jest o 100 mniej, ale wyglądają lepiej i zapewniają większą elastyczność.

Funkcje e-mail marketingu

Constant Contact oferuje przyzwoite autorespondery (e-maile wysyłane do użytkowników przy specjalnych okazjach lub gdy wpisują się na Twoją listę mailingową). Pozwalają również dodawać ankiety i kupony.

Mailchimp oferuje również autorespondery, ale przede wszystkim automatyzację. Zawierają one solidne funkcje, takie jak kampanie uruchamiane przez segment (osoby zainteresowane produktem A otrzymają e-maile, których nie otrzymają osoby zainteresowane produktem B) oraz sekwencje e-maili, idealne do lejków sprzedaży newsletterów.

Oferują również podstawową opcję testowania A/B z 3 różnymi zmiennymi (na przykład inny temat, treść lub czas wysłania). Możesz wypróbować bardziej złożone testy na wielu odmianach za dodatkową opłatą.

Zwycięzca : Mailchimp również wygrywa tę rundę. Należy jednak pamiętać, że jeśli naprawdę chcesz mieć najlepsze funkcje marketingowe, gorąco polecamy sprawdzenie Aktywnej Kampanii i Uzyskaj Response. Automatyzacja i testy A/B, między innymi, są znacznie lepsze od testów Mailchimp.

Formularze rejestracyjne

Forma, która może stworzyć lub zepsuć twoją listę subskrybentów. Jeśli chcesz, aby integracja z Twoją stroną była jak najładniejsza, Mailchimp ma po prostu więcej opcji. Możesz dodawać niestandardowe pola, przeciągać i upuszczać istniejące oraz dostosowywać kolor (chociaż z jakiegoś dziwnego powodu musisz to zrobić za pomocą kodu koloru HEX).

Formularz rejestracyjny stałego kontaktu

Stałe formularze kontaktowe

Constant Contact pozwala zmienić czcionkę, baner obrazu, kolor tła i… to wszystko. Pola są ograniczone do standardowych pól wyboru dla imienia, nazwiska, firmy itp. Możesz utworzyć kod QR, który łączy się z formularzem rejestracji, co jest całkiem fajne.

Mailchimp jest również lepszy z wiadomościami opt-in, ponieważ możesz je łatwo dostosować na podstawie swoich preferencji. Constant Contact też to robi, ale interfejs nie jest intuicyjny ani zabawny.

Zwycięzca : opcja kodu QR nie wystarczy, aby pomóc Constant Contact wygrać tę rundę. Mailchimp ponownie wygrywa.

Testowanie spamu i projektowania

Ważny krok, jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje e-maile docierają do skrzynki odbiorczej subskrybentów i wyglądają dobrze. W tym celu Mailchimp oferuje narzędzie innej firmy o nazwie Podgląd skrzynki odbiorczej, które umożliwia wizualizację biuletynu na różnych urządzeniach i klientach poczty e-mail. Miesięcznie opłacane konta Mailchimp otrzymują 25 tokenów podglądu skrzynki odbiorczej każdego miesiąca, a każdy widok kosztuje 1 token. Jeśli nie korzystasz z płatnego planu, możesz założyć konto Litmus. Wszyscy użytkownicy Mailchimp otrzymują pierwsze 7 dni Litmusa za darmo.

Co do testowania spamu? Constant Contact ma nową funkcję testowania spamu, ale nie polegalibyśmy na niej w 100%. Lepiej jest korzystać z zewnętrznej aplikacji, takiej jak GlockApps lub MailTester.com.

Zwycięzca : Mailchimp. Ale to miękka wygrana. Tutaj znowu inni dostawcy są bardziej zaawansowani. Na przykład GetResponse podaje wynik spamu dla każdej kampanii newslettera.

Raportowanie

Znany również jako sposób mierzenia sukcesu biuletynu. Stały kontakt informuje, kto go otworzył i kliknął. Istnieje również integracja z Google Analytics do śledzenia konwersji.

Raporty Mailchimp

Mailchimp oferuje wszystkie powyższe, a także śledzenie geograficzne, raporty w mediach społecznościowych i mapy kliknięć, a także fajne rzeczy, takie jak sukces newslettera od dostawcy (na przykład Gmail vs Yahoo). A co najbardziej imponujące, oferują unikalną funkcję śledzenia konwersji e-commerce, która informuje, kiedy i w jaki sposób produkty są sprzedawane w Twoim sklepie.

Zwycięzca : Mailchimp ma prawdopodobnie najlepszy system raportowania ze wszystkich narzędzi e-mail, które wypróbowaliśmy. Więc tak, Mailchimp .

Dostarczalność: Mailchimp a stały kontakt

Ważny wskaźnik do mierzenia sukcesu Twojej wiadomości e-mail, zanim użytkownicy ją przeczytają. Po prostu wiadomość e-mail jest uważana za dostarczoną, gdy nie trafia do folderu ze spamem lub nie zostaje dostarczona.

Nieustannie monitorujemy dostarczalność najlepszych dostawców marketingu e-mailowego i stwierdziliśmy, że Constant Contact był bardziej spójny niż Mailchimp.

Zwycięzca : Ogólnie rzecz biorąc, Constant Contact zapewnia lepszą dostarczalność i mniej wiadomości e-mail trafia do folderu spamu w porównaniu z Mailchimp.

Integracje i dodatki

Może to zamienić się w grę liczbową, ponieważ Mailchimp oferuje 800 integracji, a Constant Contact ma tylko 353. Obejmują one od mediów społecznościowych po integracje z witrynami, ale prawda jest taka, że jest bardzo mało prawdopodobne, aby brakowało ich w żadnej z usług.

Niektóre integracje Mailchimp obejmują: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Co zaskakujące, nie oferują już bezpośredniej integracji z Shopify. Constant Contact oferuje bezpośrednią integrację.

Integracje ze stałym kontaktem

Constant Contact uwzględniał oprogramowanie do zarządzania wydarzeniami w swoim planie 45 USD / miesiąc, jednak zostało to teraz usunięte , a użytkownicy są zachęcani do integracji z Eventbrite. Ta integracja umożliwia zarządzanie i promowanie wydarzeń oraz śledzenie rejestracji uczestników. Nie testowaliśmy, jak dobrze działa integracja, ale z pewnością nie jest to tak wygodne, jak wtedy, gdy funkcja była częścią ich oprogramowania. Ponadto będziesz musiał uiścić wszelkie opłaty poniesione za pomocą Eventbrite.

Zwycięzca : Ponieważ Mailchimp oferuje więcej integracji, niż będziesz wiedział, co zrobić, wygrywa tę rundę.

Wsparcie

Mailchimp ma całodobową pomoc przez e-mail i pomoc na czacie (w godzinach pracy). Bezpłatni użytkownicy uzyskują dostęp do 1 miesiąca wsparcia, aby rozpocząć, po czym są zdani na siebie. Zadaliśmy Mailchimpowi kilka pytań, a ich odpowiedzi są dobre, choć czasami trochę powolne.

Constant Contact oferuje wsparcie przez czat i telefon (w godzinach pracy czasu wschodniego) i podobno sprawdza w weekend fora społeczności i Twittera w poszukiwaniu pilnych spraw. Jesteśmy trochę niepewni, ponieważ ogólnie mieliśmy złe doświadczenia z ich wsparciem. Dokumentacja i baza wiedzy nie są tak kompletne jak Mailchimp, a co najgorsze, skontaktowaliśmy się z nimi 3 razy po tym, jak powiedzieli, że oddzwonią. Nigdy tego nie zrobili.

Proces anulowania jest również dość frustrujący w przypadku stałego kontaktu, ponieważ musisz do niego zadzwonić, a nie po prostu anulować online.

Zwycięzca : Mailchimp .

Cena £

W naszej pełnej recenzji Mailchimp skomentowaliśmy fakt, że ich darmowy plan jest bardzo hojny (jeśli jest ograniczony pod względem funkcji), problem polega na tym, że dość szybko stają się drogie, jak zobaczysz w poniższej tabeli. Ale oferują również elastyczną opcję płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

cennik	Mailchimp (plan podstawowy)	Stały kontakt
Bezpłatny plan	Do 2000 subskrybentów / 10000 e-maili.	nie dotyczy
5000 subskrybentów	52,99 USD miesięcznie	65 USD miesięcznie
10 000 subskrybentów	78,99 USD miesięcznie	95 USD miesięcznie
Płać na bieżąco	1000 e-maili – $30 5000 e-maili – $100 10000 e-maili – $200	nie dotyczy

Constant Contact nie oferuje darmowego planu, ale możesz wypróbować go przez 30 dni. Po tym stają się jeszcze droższe niż Mailchimp i nie mają opcji płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

Zwycięzca : Mailchimp , oczywiście. Pamiętaj, że ustalenie kosztów biuletynów jest dość trudne, więc sprawdź nasze przydatne narzędzie do porównywania cen, aby uzyskać więcej informacji.

Funkcje niszowe

Obie usługi e-mail marketingu niedawno dodały do swojej oferty narzędzie do tworzenia witryn internetowych, a także inne niszowe funkcje, takie jak oprogramowanie do planowania spotkań w przypadku Mailchimp. Constant Contact zawsze był narzędziem do zarządzania wydarzeniami, chociaż nie oferuje zbyt wiele zaawansowanych funkcji, jak widzieliśmy powyżej.

Oferta kreatorów stron internetowych Mailchimp i Constant Contact to proste rozwiązania, które nie są godne polecenia w stosunku do dedykowanych kreatorów stron internetowych.

Tabela porównawcza Mailchimp vs Constant Contact

+ Dodaj do porównania

Recenzja MailChimp

4,1/5

Przegląd stałego kontaktu

3,6/5

Ceny

4,1/5

3,6/5

Przeczytaj pełną recenzję

Wypróbuj to!

Przeczytaj pełną recenzję

Wypróbuj to!

Końcowe przemyślenia

Mailchimp wygrywa prawie wszystkie rundy w tej recenzji porównawczej, ponieważ są najlepsze między innymi do ogólnych i zaawansowanych funkcji, raportowania, wsparcia i ceny.

Więc czy powinieneś w ogóle zawracać sobie głowę Constant Contact? Cóż, ponieważ usunęli funkcję zarządzania wydarzeniami, trudno je sprzedać z powodu braku funkcji i dokumentacji, a cena nie pomaga.

Ale nie zapominaj, że istnieją inne świetne alternatywy dla Constant Contact i cała gama alternatyw dla Mailchimp. Na przykład GetResponse i ActiveCampaign są znacznie lepsze w skomplikowanych automatyzacjach niż Mailchimp, więc jeśli nadal chcesz zbadać inne platformy, sprawdź naszą tabelę porównawczą i poniższe porównania:

MailerLite kontra Mailchimp

ActiveCampaign a Mailchimp

Sendinblue kontra Mailchimp

GetResponse kontra Mailchimp

ConvertKit kontra Mailchimp

Omnisend kontra Mailchimp

Aktualizacje:

21 lipca 2021: Dodano sekcję funkcji niszowych
31 maja 2021: Aktualizacja ogólna
06 kwietnia 2021: Zaktualizowano ceny Mailchimp
16 marca 2021: Zaktualizowana sekcja dostarczalności na podstawie ostatniej rundy testów
05.10.2020 – Zaktualizowano zdjęcia stałych kontaktów
31 sierpnia 2020 r. – Zaktualizowano średnie dostarczalności
15 czerwca 2020 – Dodano recenzję wideo
2 czerwca 2020 – Aktualizacja ogólna
22 maja 2019 – Zaktualizowany limit wysyłania dla darmowego abonamentu Mailchimp
29 lipca 2019 r. – Średnie dostarczalności, w tym ostatnia runda testów
16 stycznia 2020 r. – Constant Contact nie oferuje już własnego oprogramowania do zarządzania zdarzeniami
10 lutego 2020 r. – Średnie dostarczalności, w tym ostatnia runda testów

Crash Course w e-mail marketingu: przewodnik krok po kroku

Nasz kurs e-mail marketingu dla początkujących – idealny dla małych i średnich firm, sklepów internetowych i blogerów. Pokazuje wszystkie kroki, które musisz wykonać, aby wysłać swój pierwszy newsletter. A co najlepsze, to nic nie kosztuje! Zarejestruj się, aby natychmiast otrzymać kopię!

Crash Course w e-mail marketingu: przewodnik krok po kroku

Nie udało się zapisać Twojej subskrypcji. Proszę spróbuj ponownie.

Twoja subskrypcja się powiodła.

Uwaga: Od czasu do czasu wysyłamy również nasz biuletyn. Nigdy nie udostępnimy Twojego adresu e-mail nikomu poza naszym dostawcą usług e-mail. I oczywiście w każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji.