Dotrzyj do skrzynki odbiorczej — nie do folderu ze spamem — dzięki testom lakmusowym spamu

Ciężko pracujesz, aby stworzyć odpowiednią wiadomość i doskonały projekt dla swoich kampanii e-mailowych. Ale te godziny spędzone na optymalizacji kopii i rozwiązywaniu trudnych problemów z renderowaniem zostaną zmarnowane, jeśli te e-maile nie dotrą do skrzynki odbiorczej.

Zrozumienie, co powoduje, że wiadomość e-mail trafia do folderu ze spamem, może być trudne. Nie chodzi już tylko o słowa wyzwalające spam. Algorytmy filtrowania spamu zmieniają się każdego dnia — a nadążanie za najlepszymi praktykami dostarczalności może być trudnym zadaniem.

Właśnie dlatego stworzyliśmy Litmus Spam Testing: aby zapewnić Ci wgląd i zasoby potrzebne do identyfikowania i rozwiązywania problemów przed wysłaniem — nawet jeśli nie jesteś ekspertem w dostarczaniu (jeszcze).

Co to jest testowanie lakmusowego spamu?

Litmus Spam Testing skanuje Twoje e-maile pod kątem ponad 25 różnych testów, identyfikuje problemy, które mogą uniemożliwić Ci dostęp do skrzynki odbiorczej, i dostarcza praktycznych porad, jak je naprawić.

Dzięki testowaniu spamu…

• Dowiedz się, czy jesteś na liście zablokowanych.
  Sprawdź swoje adresy IP i nazwy domen na popularnych listach blokowania i otrzymuj powiadomienia, jeśli którekolwiek z nich mogą wpłynąć na dostarczanie.
• Upewnij się, że Twoja infrastruktura jest przygotowana na sukces.
  Sprawdź, czy Twoja poczta e-mail jest prawidłowo uwierzytelniana za pomocą DKIM i SPF, i upewnij się, że rekord DMARC jest prawidłowo skonfigurowany.
• Wstępnie sprawdzaj swoje wiadomości w głównych filtrach antyspamowych.
  Testy obejmują filtry spamu od dostawców skrzynek odbiorczych i usług poczty internetowej, a także filtry oparte na wynikach, często używane do korporacyjnego filtrowania spamu.
• Uzyskaj praktyczne porady, aby ulepszyć swoją pocztę e-mail.
  Zgłaszamy problemy, które mogą uniemożliwić dotarcie wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej — ale na tym nie poprzestajemy. Udzielamy również praktycznych porad, które pomogą w rozwiązywaniu problemów, oraz przedstawimy najlepsze praktyki i zasoby, które pomogą ulepszyć następną kampanię.

Z jakimi filtrami testuje się test lakmusowy spamu?

Na dostarczalność może wpływać wiele czynników. Testowanie spamu lakmusowego daje wgląd w to, co może spowodować, że Twój e-mail zostanie oznaczony jako niechciany. Oto główne filtry, z którymi testuje.

Uwierzytelnianie

Uwierzytelnianie poczty e-mail sprawdza źródło wiadomości e-mail, aby sprawdzić, czy jest prawidłowe. Uwierzytelnianie poczty e-mail, zwane również uwierzytelnianiem lub walidacją domeny, pomaga zapobiegać oszustwom polegającym na podszywaniu się pod inne osoby i wyłudzaniu informacji (pomyśl: wiadomości e-mail, które wyglądają, jakby pochodziły z Amazon, ale ich nie mają).

• DKIM . Najprościej mówiąc, DomainKeys Identified Mail (DKIM) pokazuje, że Twój adres e-mail jest powiązany z Twoją domeną.
• DMARC . Uwierzytelnianie wiadomości oparte na domenie (DMARC) zapewnia również powiązanie poczty e-mail z domeną — i oferuje mechanizm raportowania, który umożliwia dostawcom skrzynki odbiorczej wysyłanie raportów dotyczących każdego e-maila, który wydaje się być wysłany z określonej domeny z powrotem do właściciela domeny.
• Lista-Anuluj subskrypcję . List-unsubscribe to opcjonalny nagłówek wiadomości e-mail, który umożliwia łatwą i spójną akcję anulowania subskrypcji.
• SPF . Struktura zasad nadawcy (SPF) to mechanizm, który umożliwia właścicielowi domeny wskazanie wielu adresów IP lub domen, które mogą wysyłać pocztę w jego imieniu za pośrednictwem wpisu DNS TXT.
• TLS . STARTTLS, czyli Opportunistic TLS, daje nadawcom możliwość szyfrowania wiadomości e-mail podczas przesyłania.

Filtry miejsc docelowych

Filtry miejsc docelowych oceniają e-maile według zestawu kryteriów, które zmieniają się w czasie. Filtry te uwzględniają kombinację zaangażowania, reputacji, uwierzytelniania, formatowania oraz wyzwalaczy treści i słów. Testowanie spamu lakmusowego sprawdza Twoją pocztę e-mail pod kątem następujących filtrów miejsc docelowych:

• Poczta AOL
• Freenet.de
• Gmail
• GMX
• Idź Tato
• G Suite
• Poczta.com
• Poczta.ru
• Biuro 365
• Perspektywy
• Web.de
• Wieśniak
• Yandex

Filtry punktacji

Te wyniki pokazują prawdopodobieństwo, że narzędzie filtrujące spam przechwyci Twoją wiadomość e-mail i umieści ją w czyjejś skrzynce odbiorczej spamu.

• Barakuda . Barracuda Essentials for Email Security to zaawansowane narzędzie antyspamowe i do analizy wiadomości e-mail, często używane przez duże organizacje.
• Ochrona online programu Microsoft Exchange . Microsoft Exchange Online Protection wykorzystuje wbudowany filtr złośliwego oprogramowania i spamu do oceny i punktacji poczty e-mail.
• Bezpieczeństwo wiadomości Broadcom . Wcześniej pod marką Symantec, Broadcom Messaging Security to narzędzie do analizy antywirusowej i spamowej, używane przez organizacje do ochrony firmowej poczty e-mail.
• Pulpit Outlooka . Program Outlook ma wbudowany filtr wiadomości-śmieci, który z czasem uczy się, co uważasz za spam.
• Zabójca spamu . SpamAssassin to popularny filtr antyspamowy typu open source używany przez organizacje. SpamAssassin analizuje nagłówki wiadomości e-mail i treść, korzystając z analizy tekstu, filtrowania bayesowskiego, list blokad DNS i baz danych z filtrami opartymi na współpracy.

Filtry listy zablokowanych

Lista zablokowanych to zbiór nadawców w czasie rzeczywistym, którzy są uważani za źródła spamu lub innego rodzaju nadużyć e-mailowych. Dostawcy list zablokowanych mogą używać kombinacji pułapek spamowych, skarg na spam i innych zastrzeżonych źródeł danych jako kryteriów dodawania nadawcy do listy zablokowanych. Dostawcy skrzynek odbiorczych często utrzymują własne zastrzeżone listy blokowania, używając ich w połączeniu z niezależnymi listami blokowania stron trzecich.

• Oparte na domenie . Lista zablokowanych domen (DBL) to zbiór domen wysyłających w czasie rzeczywistym, które mogą wskazywać na spam lub inne rodzaje nadużyć poczty e-mail.
• Oparte na IP . Lista blokowania oparta na adresach IP to zbiór wysyłanych adresów IP w czasie rzeczywistym, które mogą wskazywać na spam lub inne rodzaje nadużyć e-mail.

Jak interpretujesz wyniki?

Po uruchomieniu testu spamu zobaczysz ogólne podsumowanie wyników. Stąd możesz zagłębić się w wykryte problemy.

Jeśli filtr pokazuje zielony kwadrat lub mówi „Zdany”, możesz zacząć! Tu nie ma nic do robienia.

Jeśli filtr pokazuje żółty kwadrat lub jest oznaczony jako drobny problem, nadal możesz kontynuować wysyłanie. Jednak dobrym pomysłem jest sprawdzenie, co oznaczył filtr, aby móc monitorować problem. Nierozwiązane problemy mogą z czasem stać się krytyczne. (Pomyśl o tym jak o zgubionej karcie kredytowej: jeśli zgłosisz zgubienie, gdy tylko zauważysz, zwykle nie jest to wielka sprawa. Ale jeśli zajmie ci to trochę czasu, wyprostowanie wszystkiego będzie kłopotliwe.)

Jeśli filtr pokazuje czerwony kwadrat lub jest oznaczony jako problem krytyczny, nie naciskaj wyślij. Nie chcesz wysyłać tej wiadomości e-mail (i potencjalnie innych), dopóki nie rozwiążesz problemu. Gdy klikniesz, aby przejrzeć wyniki tego filtru, zobaczysz pasek boczny z zalecanymi czynnościami. Warto poinformować o tym swoich programistów (lub osobę zarządzającą Twoją infrastrukturą poczty e-mail), aby mogli dowiedzieć się, jak rozwiązać problem, zanim będziesz kontynuować wysyłanie e-maili.

Jeśli filtr mówi „Niedostępny”, mógł on nie być w stanie zlokalizować Twojego e-maila lub adres e-mail mógł nie działać poprawnie. Spróbuj wysłać ponownie, aby sprawdzić, czy filtr się zapełni.

Jak rozpocząć testowanie lakmusowego spamu

Jeśli masz już konto Litmus Plus lub Enterprise, zaloguj się i przejdź do zakładki Test. Stamtąd wybierz „Wyświetl i utwórz testy spamu” w menu suwaka.

Tutaj będziesz mógł rozpocząć nowy test spamu lub zobaczyć wyniki ostatniego.

Regularnie przeprowadzaj testy spamu

Nie mówimy tylko o tym, więc użyjesz testu lakmusowego spamu (chociaż naprawdę powinieneś). Klienty poczty e-mail aktualizują się średnio co 1,2 dnia. Często nie jesteśmy świadomi tych zmian. W ten sam sposób algorytmy filtrów antyspamowych są regularnie aktualizowane. W tym samym duchu czasami Twój zespół IT lub programistów zmienia coś (na przykład adres IP), nie zdając sobie sprawy, że ma to wpływ na pocztę e-mail.

Lądowanie w folderze śmieci jest więcej niż tylko szkodliwe dla Twojej reputacji (np. Twój e-mail jest wrzucany do tej samej kategorii, co reklamy Viagry). Może to również kosztować Cię dużo pieniędzy — zarówno w postaci utraconych przychodów, jak i zatrudnienia firmy, która naprawi Twoją reputację nadawcy. Regularne testowanie filtrów antyspamowych może pomóc w uniknięciu folderu ze śmieciami — i utrzymaniu programów pocztowych przy życiu i dobrej kondycji.

Wypróbuj testowanie spamu za darmo przez 7 dni Nowy w lakmusie? Zarejestruj się, aby wypróbować Litmus Plus i wypróbuj bezpłatne testowanie spamu przez 7 dni. Otrzymasz również dostęp do testu lakmusowego, który umożliwia bezpośrednie sprawdzanie wszystkich krytycznych elementów w wiadomości e-mail, podglądu wiadomości e-mail we wszystkich popularnych klientach i urządzeniach, wglądu w dane dzięki analizie poczty e-mail i nie tylko. WYPRÓBUJ ZA DARMO Korzystasz z planu podstawowego, ale chcesz wypróbować testowanie spamu? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected], aby uzyskać bezpłatny 7-dniowy okres próbny.

Oryginalnie opublikowana 7 czerwca 2017 r. przez Bettinę Specht. Ostatnia aktualizacja 1 października 2021 r.