Upewnij się, że Twoja wizja marketingowa w tym roku to 20-20

Branża marketingowa znajduje się w kluczowym punkcie zwrotnym i znajduje się nad przepaścią ogromnego wzrostu, ponieważ technologia wciąż poprawia swoją zdolność do ekstrapolacji istotnych danych o klientach.

Ponieważ coraz więcej organizacji dostrzega wartość kryjącą się za dobrze wykonaną strategią marketingową, eksperci przewidują, że branża zrobi kolejny krok naprzód dzięki zwiększonemu przyjmowaniu strategii opartych na danych.

Ale wraz z nowym rokiem często pojawiają się nadgorliwe oczekiwania. W obiegu marketingowym krąży wiele prognoz, a co za tym idzie, są trzy, które nie są jeszcze w pełni gotowe do realizacji w tym roku.

Rzućmy okiem na to, jakie to są, i odkryjmy realistyczne cele, na których marketerzy powinni zamiast tego skupić swój czas:

1) Napięte budżety marketingowe oznaczają, że marketerzy będą mieli problemy z generowaniem leadów

Co ludzie przewidują: Napięte budżety marketingowe i możliwa recesja oznaczają, że marketerzy będą zmagać się z generowaniem leadów, próbując osiągać lepsze wyniki za mniej pieniędzy.

Co jest realistyczne: budżety są napięte, ale marketerzy wciąż mogą to osiągnąć. Rok 2020 to świetny rok do ponownej oceny praktyk i priorytetów. Przy braku środków, jakość nad ilością powinna być głównym celem, ponieważ wiele zespołów marketingowych nie będzie w stanie przesłać treści do tak szerokiej sieci.

Kluczowe znaczenie ma dostosowanie organizacyjne w tym roku. Zespoły ds. marketingu i sprzedaży będą musiały być zsynchronizowane przez cały lejek, jeśli chcą mądrze wykorzystywać swoje budżety, aby docierać do właściwych potencjalnych klientów. To dostosowanie może początkowo wydawać się zniechęcające dla organizacji i często stanowi powszechną przeszkodę w postępach w ich inicjatywach marketingowych.

Zapewniamy, że wyrównanie jest korzystne dla obu stron. Identyfikując właściwe cele, zespoły marketingowe mogą poświęcić więcej czasu na tworzenie wysokiej jakości, spersonalizowanych treści dla potencjalnych klientów. Z kolei zespoły sprzedaży mogą prowadzić bardziej świadome, oparte na danych konwersacje, aby przyspieszyć podróż klienta.

Zwiększenie szybkości zawierania transakcji jest celem na 2020 rok. A jeśli wszyscy chcemy kłaść nasze pieniądze tam, gdzie są nasze usta i robić to, co głosimy, dopasujmy się raz na zawsze – i w trakcie tego procesu zwiększmy liczbę uzyskanych konwersji.

2) Firmy, które mają trudności z wyróżnieniem się na tle konkurencji

Co ludzie przewidują: Tempo zmian technologicznych oraz fakt, że nabywcy B2B doświadczają przeciążenia informacjami, prawie uniemożliwia firmom odróżnienie się od konkurencji.

Co jest realistyczne: Szczerze mówiąc, każdy może powiedzieć, że większość branż osiąga przesycenie i coraz trudniej jest wyróżnić się na tle konkurencji. To nie jest nowość. Co jest wiadomością jest to pomysł, że marketerzy powinni bardziej skupić się na jak oni sprzedają, a mniej na co sprzedają w 2020 roku.

Jest dużo miejsca na innowacje i zróżnicowanie wśród konkurentów, a dane odgrywają kluczową rolę w tym aspekcie działalności. Właściwe dane klientów są nieocenione dla marketerów, którzy mogą wykorzystać uzyskane z nich spostrzeżenia, aby określić, kto jest ich najbardziej odpowiedni dla potencjalnych klientów i czy ich komunikaty zwiększają zaangażowanie.

Ponieważ potrzeby klientów wciąż się zmieniają, a technologie, takie jak sztuczna inteligencja, poprawiają się i stają się coraz bardziej rozpowszechnione (więcej o tym za chwilę), marketerzy będą mieli do dyspozycji mnóstwo narzędzi, które pomogą odróżnić się od konkurencji.

3) Sztuczna inteligencja, aby zrobić duży krok naprzód w zakresie wdrażania i wykorzystania

Co ludzie przewidują: sztuczna inteligencja szturmem podbiła świat marketingu kilka lat temu, aw nadchodzącym roku wielu marketerów oczekuje, że technologia zrobi kolejny duży krok naprzód w zakresie przyjęcia i wykorzystania.

Co jest realistyczne: Sztuczna inteligencja (AI) po raz kolejny była jednym z najpopularniejszych haseł marketingowych w 2019 roku, ale branża nie osiągnęła jeszcze szczytu popularności. Rok 2020 to rok, w którym marketerzy muszą przestać chować się za zaawansowaną analityką danych i oznaczać je jako „AI”, a zamiast tego skupić się na rzeczywistości.

Prawdziwa sztuczna inteligencja jest już wykorzystywana w wielu aspektach marketingu, a jej wykorzystanie będzie się zwiększać w nadchodzącym roku. Miliony konsumentów widziały już sztuczną inteligencję w chatbotach na wielu stronach internetowych, a wiele firm zaczyna korzystać z bardziej predykcyjnych analiz, aby pomóc im podejmować trudne decyzje.

Zaczniemy dostrzegać, że sztuczna inteligencja jest bardziej aktywna w marketingu: rekomenduje produkty, ułatwia tworzenie treści, personalizuje wiadomości e-mail, pomaga w transakcjach e-commerce i nie tylko. Doprowadzi to do obniżenia kosztów personelu i przyspieszonego wzrostu dla organizacji, które są wystarczająco elastyczne, aby skorzystać z tych możliwości.

Wniosek

To początek nowej dekady, świeża karta. Marketerzy, wykorzystajmy to jak najlepiej. Rozumiemy szum marketingowy — to nasz biznes!

Odetchnijmy wszyscy, cofnijmy się o krok od ekscytacji i upewnijmy się, że priorytetowo traktujemy właściwe cele, aby osiągnąć prawdziwy sukces – zarówno dla naszych firm, jak i naszych klientów – w nadchodzącym roku.

Tom O'Regan jest dyrektorem generalnym Madison Logic, światowego lidera marketingu opartego na koncie. W tej roli O'Regan kieruje wszystkimi inicjatywami firmy, kładąc nacisk na pozycjonowanie Madison Logic jako jedynego prawdziwie globalnego rozwiązania marketingowego opartego na kontach, które umożliwia marketerom B2B szybsze przekształcanie najlepszych kont.