Jak przekonwertować odwiedzających witrynę na lojalnych klientów?
Opublikowany: 2018-04-23W ciągu następnych 5 minut zbierzesz całą wiedzę na temat odpychania potencjalnych klientów za pomocą Twojej strony internetowej. Ale jeśli będziesz dalej czytać dalej, wprowadzimy Cię w tajniki, jak tego nie robić.
Każdy sprytny marketer wie, jaki wpływ może mieć dobra strona internetowa na współczynniki konwersji firmy – A Big One. A ta magiczna różdżka staje się jeszcze ważniejszym kluczem do konwersji dla startupów i małych firm.
Istnieją dwa główne rodzaje błędów, które mogą podsumować złą stronę internetową – błędy projektowe i błędy użyteczności.
Dobra wiadomość jest taka, że błędy można poprawić. Jeśli jednak jesteś jedną z tych firm, które całkowicie zrezygnowały z umieszczania swojej firmy na stronie internetowej, to jest to po prostu zła wiadomość dla Ciebie.
Bez odkładania na później dnia, powinieneś zacząć pracę nad stworzeniem strony internetowej dla swojej firmy, ale przed tym czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są nakazy i zakazy stron biznesowych i jak zarabiają one pieniądze.
Błędy popełniane przy tworzeniu strony internetowej
Jaka jest najbardziej podstawowa funkcja strony internetowej? Zachwyca zwiedzających
Czego strona nie powinna robić? Zirytuj odwiedzających.
To takie proste. Ale tylko dla bardziej rozbudowanej dyskusji weźmy pod uwagę, jakie błędy popełniają programiści i projektanci przy tworzeniu strony internetowej, która może skończyć się denerwowaniem odwiedzających, czyli potencjalnych klientów, zamiast im pomagać.
A. Bezcelowa paginacja
Paginacja to proces dzielenia zawartości strony internetowej na wiele stron, ponieważ wyświetlanie zbyt wielu artykułów i obrazów na jednej stronie powoduje, że jest ona nieporęczna i trudna do załadowania. Często robi się to dla stron internetowych z długą listą artykułów lub pozycji i ma to sens.
Chociaż istnieje inny powód, dla którego proces paginacji jest wykorzystywany do celu, który jest po prostu irytujący dla użytkowników. Niektóre witryny dzielą jeden artykuł na wiele stron, aby zwiększyć liczbę odsłon. Więcej niż kilka serwisów i blogów zarabia dzięki reklamie i wyświetlaniu stron.
Chociaż może to wyglądać na łatwy sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy, ale poza tym, że jest uciążliwe dla użytkowników, stanowi również poważny problem. Oznacza to, że wyszukiwarki analizują zawartość każdej ze stron Twojej witryny i indeksują te strony zgodnie z zawartością tych stron wraz ze słowami kluczowymi. Jeśli każda strona jest podzielona na wiele stron, osłabia to treść, a tym samym negatywnie wpłynie na ranking Twojej witryny.
B. Uszkodzone linki
Jedną z najbardziej irytujących rzeczy na każdej stronie internetowej jest wyświetlanie stron z błędami „404”. To są hiperłącza, które prowadzą donikąd. Aby uzyskać najlepszy sposób na uniknięcie tych najlepszych linków, musisz dokładnie testować swoją witrynę tak regularnie, jak to możliwe. Aby uzyskać niewielką pomoc, możesz nawet umieścić link „skontaktuj się z webmasterem” na końcu swoich stron internetowych, aby jeśli użytkownik znalazł uszkodzony link, mógł Cię szybko poinformować i natychmiast naprawić.
C. Posiadanie wielu stylów czcionek
Każda strona internetowa lub wszystkie strony internetowe jednej witryny muszą być jednolite pod względem stylu, motywu kolorystycznego i typografii. Pomaga to witrynie uzyskać nabytą spójność, ale większość początkujących twórców witryn nie rozumie, że używanie wielu stylów czcionek nie zwiększa estetyki witryny, zamiast tego sprawia, że wygląda ona jak połączenie niedojrzałej witryny.
Twoja witryna powinna być w stanie zapewnić odwiedzającym stabilność, dojrzałość i niezawodność, a nie inaczej. Ważne jest również przetestowanie swojej estetyki na wielu urządzeniach i nauczenie się tworzenia witryny o wysokiej konwersji.
D. Zła nawigacja
Strona internetowa powinna umożliwiać użytkownikom płynne poruszanie się po niej bez konieczności pytania innej osoby o lokalizację poszczególnych sekcji. Użytkownicy muszą mieć możliwość jak najłatwiejszego poruszania się po witrynie i nie muszą mieć trudności ze znalezieniem określonych informacji w witrynie.
Aby poradzić sobie ze złą nawigacją, można użyć opisów tekstowych do wszystkich linków. Zawsze pamiętaj, że użytkownicy są niecierpliwi na każdą nową witrynę i jeśli nie mogą znaleźć drogi w 3 kliknięciach lub mniej, natychmiast ją opuszczą.
E. Skomplikowany proces rejestracji
Strony rejestracyjne to trudna sprawa. Niejednokrotnie strony internetowe proszą o informacje, których nie potrzebują, a użytkownikom jest kłopot z wypełnieniem całego formularza, nie wspominając o tym, że przez pomyłkę przeładują stronę, a następnie są proszeni o ponowne wypełnienie wszystkich informacji. To przepis na odstraszanie użytkowników na pierwszy rzut oka. Dawno minęły czasy, kiedy użytkownicy wypełniali długi formularz dla każdego procesu rejestracji.
WIĘC, mimo że proces rejestracji jest obowiązkowy, musisz sprawdzić szczegóły formularza i wybrać tylko te obowiązkowe. W końcu, aby zapisać się do newslettera, użytkownicy nie muszą wpisywać imienia swojego Ojca.
Po przejrzeniu głównych błędów popełnianych przez większość projektantów stron internetowych, powinniśmy dowiedzieć się o poprawkach tych błędów, które nie robią nic innego jak odstraszanie użytkowników. Dlatego przyjrzyjmy się, jak przekształcić odwiedzających witrynę w klientów.
Sposoby, aby Twoja witryna była magnesem konwersji
Aby stworzyć projekt strony internetowej zorientowany na konwersję, musisz zadbać o pewne rzeczy i nie pozwolić, aby duże błędy w projektowaniu stron internetowych wkroczyły na twoją drogę, aby przekształcić ruch w sprzedaż. W rzeczywistości pozwól nam iść do przodu i zobaczyć, jak sprawić, by Twoja witryna była maszyną generującą klientów.
Aby przyciągnąć większy ruch w taki sposób, aby byli zainteresowani współpracą z Tobą i Twoją firmą, musisz zadbać o następujące rzeczy z najwyższą wagą.
1. Pracuj nad czytelnością
Istnieją bardzo proste sposoby na zwiększenie wygody użytkownika dzięki czytelności Twojej witryny. Można to zrobić na dwa sposoby:
Zawsze porównuj schematy kolorów swojej witryny z innymi witrynami z tej samej domeny biznesowej co Twoja i zrozum, w jaki sposób są one w stanie przedstawić swoją powagę i dojrzałość za pośrednictwem swojej witryny. A także, w jaki sposób możesz zastosować ich metody, aby poprawić czytelność swojej witryny.
Użyj bardziej czytelnej i wyraźnej czcionki dla typografii swojej witryny. Najlepszym w użyciu jest krój pisma Sans serif, ponieważ umożliwia on łatwe czytanie w Internecie.
2. Pracuj nad zorganizowanym układem treści
Spójrzmy prawdzie w oczy – zawartość każdej strony internetowej jest siłą napędową ruchu. Dlatego, aby zwiększyć konwersje w witrynie, należy zwracać szczególną uwagę na treść, co jest wymagane od programisty i projektanta witryny. Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, że struktura treści witryny może sprawić, że będzie to sukces lub porażka.
Aby uporządkować treści na swojej stronie, użyj HTML i CSS podczas projektowania stron swojej witryny. Poza tym powinna być wystarczająca ilość odstępów między obrazami a tekstem z wykorzystaniem marginesów.
Ponadto bardzo ważne jest regularne aktualizowanie treści i stron internetowych. A aktualizacja treści nie oznacza dodawania większej ilości treści, ale raczej wyszukiwanie i poprawianie błędów z przeszłości.
Możesz również liczyć na zatrudnienie „ogrodnika internetowego” w swoim zespole ds. treści, który zasadniczo usunie stare błędy i zapewni aktualność treści internetowych.
3. Spójność w projektowaniu interfejsu użytkownika
Niektórzy nowi projektanci przenoszą projektowanie interfejsu użytkownika na wyższy poziom i umieszczają nadmierne elementy projektu bez motywu do pracy. Czasami posuwają się nawet na tyle daleko, aby zastosować inny motyw dla każdej strony witryny. Nie ma znaczenia, jak wspaniałe są poszczególne elementy projektu, jeśli brakuje ogólnej spójności witryny, przekształcenie odwiedzających witrynę w leady może przerodzić się w nieosiągalne marzenie.
Aby uniknąć tej niedokładności, projektanci witryny powinni używać spójnego szablonu projektu dla każdej strony internetowej wraz z osadzaniem linków do strony głównej witryny.
Estetyczny, prosty projekt jest kluczem do stworzenia projektu strony internetowej zorientowanego na konwersję.
4. Posiadanie przyjaznej dla użytkownika rozdzielczości ekranu
Mogę z całą pewnością powiedzieć, że wszyscy w pewnym momencie odwiedziliśmy witrynę, na której musieliśmy przewijać w poziomie lub pomniejszać, aby uzyskać pełny wygląd strony. Dzieje się tak, ponieważ rozdzielczość ekranu nie jest testowana na wielu urządzeniach.
Dobry projektant stron internetowych zawsze będzie dbał o to, aby jego strona była dopasowana do urządzeń i ekranów wszystkich rozmiarów i rozdzielczości. Bezsprzecznie uwzględnienie w projekcie wszystkich różnych urządzeń jest trudnym zadaniem, ale mimo to możemy korzystać z różnych narzędzi, które mogą pomóc projektantom w nauce optymalizacji witryny pod kątem większej liczby konwersji dla większości urządzeń.
Usługi takie jak Google Analytics mogą pomóc Ci w gromadzeniu informacji o różnych rozdzielczościach monitora Twoich użytkowników i informacje te mogą być wykorzystane w aktualizacji projektu Twojej witryny.
5. Ostrożne korzystanie z grafiki
Pomysł na dużą konwersję klienta – Nigdy nie używaj zbyt wielu grafik/obrazów/animacji na swoich stronach internetowych. Co prawda obrazy mogą przyciągnąć uwagę użytkownika, ale mogą też odwrócić uwagę od głównej treści strony. Zamiast zapychać witrynę jak największą liczbą obrazów, należy ich używać w subtelnych przewodnikach pomagających użytkownikowi zrozumieć treść i poruszać się po witrynie.
Odpowiednie wykorzystanie grafik i animacji to sposób na zwiększenie konwersji na Twojej stronie, więc używaj ich mądrze.
Podsumowując, powyższe błędy i sposoby ich korygowania nie ograniczają się do tych elementów. Wszyscy dobrzy projektanci i programiści stron internetowych są świadomi siły strony internetowej nad współczynnikiem konwersji ofert, dlatego my w Appinventiv budujemy stronę internetową jako rozszerzenie aplikacji mobilnej dla naszych klientów.
Istnieją delikatne metody, które stosujemy w tworzonych przez nas witrynach internetowych, aby zapewnić jak największą konwersję odwiedzających witrynę na potencjalnych klientów.
Aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz ulepszyć swoją witrynę i zdobyć więcej klientów, przejdź do naszej sekcji usług projektowania produktów, aby dowiedzieć się, co robimy, aby strony internetowe były magnesem konwersji.