Co to jest MIS? Systemy informacji zarządczej

Co to jest system informacji zarządczej?

System informacji zarządczej (MIS) to zbiór oprogramowania, sprzętu, danych lub procesów, które pomagają w gromadzeniu, organizacji, analizie i dystrybucji informacji. Mówiąc prościej, MIS pomaga zbierać informacje z różnych źródeł, kompilować je i przedstawiać analizatorowi.

System MIS ogólnie integruje dane z różnych źródeł danych. Mogą to być systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), platformy zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także rozwiązania do zarządzania łańcuchem dostaw (SCM). Systemy te zapewniają kompleksowy przegląd wyników operacji organizacji.

Istnieją różne rodzaje systemów informacji zarządczej. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj ten artykuł na temat typów MIS.

Różne systemy MIS mogą odgrywać kluczową rolę w podejmowaniu decyzji strategicznych, optymalizowaniu różnych procesów biznesowych stosowanych w organizacji, a także napędzaniu sukcesu organizacji. Jeśli należysz do organizacji i jesteś jej starszym członkiem, otrzymasz duże wsparcie, jeśli korzystasz z systemu MIS.

Dlaczego systemy informacji zarządczej (MIS) są ważne?

Istnieje kilka zalet systemów informacji zarządczej. Poniżej opisano 7 z nich.

1. Świadome podejmowanie decyzji : system MIS pomaga organizacji gromadzić aktualne i dokładne informacje, pomagając w ten sposób w świadomym podejmowaniu decyzji
2. Wydajne operacje : MIS pomaga zwiększyć wydajność operacji, ponieważ usprawnia procesy i automatyzuje rutynowe zadania. Zmniejsza również koszty i zwiększa produktywność.
3. Lepsza komunikacja : ponieważ system MIS pomaga decydentom, pomaga w promowaniu lepszej komunikacji w organizacji.
4. Monitoruje wydajność : system MIS pomaga monitorować wydajność za pomocą wskaźników KPI i innych wskaźników pomiarowych.
5. Planowanie strategiczne i podejmowanie decyzji strategicznych : MIS pomaga organizacji w planowaniu strategicznym i podejmowaniu decyzji, ponieważ daje widok z lotu ptaka na całą organizację i wszystkie jej operacje.
6. Zarządzanie ryzykiem : osoba podejmująca decyzje może z wyprzedzeniem wykryć kilka zagrożeń, gdy ma pod ręką system MIS. Ryzyka te mogą być zewnętrzne lub wewnętrzne w stosunku do organizacji.
7. Przewaga konkurencyjna : Organizacja ze szczegółowym MIS ma przewagę konkurencyjną nad inną, która nie ma MIS.

Funkcje systemów informacji zarządczej

Systemy informacji zarządczej pełnią 5 różnych funkcji. To są

• Gromadzenie danych : system MIS gromadzi dane z różnych źródeł wewnętrznych i zewnętrznych. Mogą to być trendy rynkowe, wewnętrzne interakcje z klientami i dane klientów, raporty sprzedaży, raporty finansowe i inne. Daje całościowy przegląd środowiska i działań organizacji.
• Przetwarzanie danych : MIS pomaga firmom przetwarzać wiele danych i informacji. Robi to, identyfikując różne trendy, wzorce i anomalie. Dane są przekształcane w znaczące i przydatne informacje, na podstawie których można podjąć działania.
• Wspomaganie decyzji : Głównym powodem rozwoju oprogramowania do analizy biznesowej, takiego jak Microsoft Business Intelligence, jest to, że pomaga ono w szybszym podejmowaniu decyzji. MIS pomaga menedżerom i decydentom, dostarczając dokładnych i aktualnych informacji. Te informacje mogą pomóc menedżerom zidentyfikować zagrożenia, szanse i środki poprawy działalności.
• Monitorowanie wydajności : każdy realizowany plan musi być mierzalny, aby był skuteczny. MIS nie tylko pomaga podejmować lepsze decyzje, ale także pomaga monitorować wydajność. Różne wskaźniki KPI, cele strategiczne i pomiary wydajności można śledzić za pomocą systemu MIS.
• Rozpowszechnianie informacji : Integracja systemów komunikacyjnych z MIS zapewnia również rozpowszechnianie informacji. Technologia MIS może pomóc w zachowaniu przejrzystości i odpowiedzialności za pobieranie. Może pomóc w dystrybucji odpowiednich informacji do pracowników, menedżerów i decydentów w całej organizacji.

Składniki systemu MIS (systemy komputerowe)

MIS może być tak prosty, jak twój laptop lub inne systemy komputerowe, lub może być tak złożony, jak posiadanie wielu serwerów i kompletnych systemów zarządzania danymi. Rozmiar MIS zmienia się w zależności od wielkości organizacji. Jednak ogólnie są to elementy systemu MIS.

Charakterystyka MIS

Typowy system informacji zarządczej musi mieć różne cechy i możliwości. Oto kilka cech MIS

• Musi być elastyczny : system MIS musi dostosowywać się do zmieniających się potrzeb biznesowych.
• Musi być skalowalny : organizacja może się zwiększać lub zmniejszać, a MIS powinien być odpowiednio skalowany.
• Powinien być przyjazny dla użytkownika : oprogramowanie to miecz obosieczny, a jeśli MIS nie jest łatwy w użyciu, spowoduje więcej frustracji niż pomoże decydentom
• Powinien być zgodny z dokładnością : Wiarygodność danych i walidacja informacji muszą być przeprowadzane konsekwentnie, w przeciwnym razie doprowadzi to do fałszywych informacji.
• Powinien integrować się z różnymi systemami : Organizacja może mieć szeroki zakres operacji i może już korzystać z systemów ERP i CRM. System MIS powinien łatwo integrować się z tymi systemami.
• Powinien być konfigurowalny : Informacje potrzebne menedżerom mogą się zmieniać, dlatego MIS powinien być dostosowywany, a władza powinna leżeć w rękach użytkowników.
• Powinien być bezpieczny : System MIS ma kluczowe znaczenie dla funkcjonowania organizacji, dlatego musi być bezpieczny i mieć regularne kopie zapasowe. Wrażliwe informacje nie powinny zostać utracone przez organizację.

Ograniczenia MIS

MIS nie jest wszechpotężny i istnieją pewne ograniczenia MIS. Niektóre ograniczenia są.

• Koszt wdrożenia : chociaż system MIS zazwyczaj zapewnia przewagę konkurencyjną, jego wdrożenie może być również kosztowne.
• Opór przed zmianami : MIS może powodować duży opór wobec zmian, ponieważ pracownicy muszą być przeszkoleni w tym zakresie i muszą się do niego dostosować.
• Złożoność może bardziej zaszkodzić niż pomóc : jeśli system MIS ma złożony charakter i jest trudny w użyciu, to raczej zaszkodzi organizacji niż pomoże.
• Jakość danych : Aby system MIS był użyteczny, jakość danych musi być bardzo wysoka. Wiele uwagi należy położyć na gromadzenie właściwych danych.
• Zagrożenia związane z przestojami i bezpieczeństwem : ponieważ dane przechowywane w systemie MIS są wrażliwe, zawsze istnieje ryzyko związane z bezpieczeństwem i problemami technicznymi zakłócającymi działalność firmy. Ryzyka te należy porównać z korzyściami płynącymi z systemu MIS.

Podsumowując, systemy informacji zarządczej stały się niezbędne dla firm, aby usprawnić procesy biznesowe i rozwijać się w konkurencyjnym i dynamicznym środowisku biznesowym.

Podobał Ci się ten post? Sprawdź te szczegółowe artykuły na temat ZARZĄDZANIA

Ewentualnie sprawdź Akademię Marketing91, która zapewnia dostęp do ponad 10 kursów marketingowych i setek studiów przypadku.