8 przepisów na automatyzację, które wzmocnią Twój marketing
Opublikowany: 2020-01-30Masz nowy kontakt! Co teraz? Masz tak wiele różnych pomysłów marketingowych i tak wiele celów, które chcesz osiągnąć ze swoim klientem, takich jak:
- Przedstawiamy je Twojej marce
- Zaangażowanie ich w swoją społeczność
- Dzielenie się wiedzą branżową i przywództwem myślowym
- Zapraszanie ich na wydarzenie
- Zachęcanie do zaangażowania, takie jak wizyty w witrynie lub rejestracja członkostwa
Od czego zacząć przy wszystkich tych opcjach?
Pozwól ActiveCampaign pomóc. Udostępniamy 8 receptur automatyzacji, które obejmują szeroki zakres funkcji, ale wszystkie pomagają osiągnąć ten sam cel: maksymalne wykorzystanie działań marketingowych — przy jednoczesnej ich automatyzacji.
W tym poście omówimy następujące przepisy automatyzacji:
- Serie powitalne
- 7-dniowa seria kroplówek
- Włącz opcję dostarczania motywacyjnego
- Kontynuacja personalizacji formularzy
- Kontakt Data ostatniego zaangażowania
- Seria e-maili z przypomnieniem o seminariach internetowych
- Wyślij nowe posty na blogu
- E-mail z kuponem urodzinowym i rocznicowym
1. Serie powitalne
Tworzysz formularz, ludzie go wypełniają i zapisują się na listę e-mailową, a teraz musisz wysyłać im e-maile. Jakie e-maile?
E-maile powitalne!
Dokładniej, seria powitalna.
Co to jest seria e-maili powitalnych? To seria e-maili, które wysyłasz do nowych subskrybentów listy. Seria powitalna powinna rozpocząć się natychmiast po tym, jak ktoś zasubskrybuje Twoją listę. Seria powitalnych wiadomości e-mail powinna:
- Podaj przydatne informacje, aby ktoś mógł rozpocząć pracę w Twojej firmie
- Bądź spersonalizowany
- Użyj automatyzacji, aby je wysłać
Nie masz pewności, jak utworzyć sekwencję powitalnego e-maila? Czy jesteś jeszcze mniej pewien, jak to zautomatyzować? Odpowiedź na oba pytania jest właśnie tutaj! Wprowadzanie nowych subskrybentów listy jest bardzo proste dzięki przepisowi automatyzacji serii powitalnej.
Jak wykorzystać ten przepis na automatyzację serii powitalnej?
- Ponieważ jest to seria powitalna, zachęcamy do korzystania z głównej listy kontaktów, aby wszystkie dodane kontakty otrzymały tę wiadomość.
- Jeśli chcesz, aby konkretna wiadomość została wysłana do kontaktów na podstawie ich listy, możesz użyć tego przepisu wiele razy jako oddzielnych automatyzacji, aby zbudować unikalną serię dla każdej z list.
- Możesz (i powinieneś) edytować wersję roboczą e-maila powitalnego, aby pasowała do przekazu i stylu Twojej marki.
- Zdefiniuj wstępnie utworzony warunek określający, czy wiadomość e-mail jest otwarta, czy nie. Aby to zrobić, upewnij się, że wybrałeś „E-mail powitalny” z tej automatyzacji. Oto jak sprawdzić, które kontakty zaangażowały się w pierwszą wiadomość tutaj.
Twórz kolejne e-maile dla tych, którzy otwierają i nie otwierają wiadomości powitalnej. Te e-maile mają ten sam projekt, co pierwszy e-mail powitalny i zawierają drobne zmiany, takie jak temat, wezwanie do działania, oferta specjalna lub bardziej szczegółowe wprowadzenie.
Jak działa automatyzacja serii powitalnej?
- Kontakt aktywuje wyzwalacz, taki jak „Kontakt zapisuje się na dowolną listę” i wchodzi w automatyzację serii powitalnej
- Pierwszy powitalny e-mail jest wysyłany automatycznie po akcji wyzwalacza.
- Po określonym czasie oczekiwania sprawdzimy, czy te kontakty otworzyły pierwszą wiadomość powitalną.
- Jeśli go otworzą, zostanie wysłana bardziej szczegółowa wiadomość uzupełniająca.
- Jeśli go nie otworzą, zostanie wysłany przerobiony e-mail powitalny z nowym tematem i nieco inną wiadomością.
Czego potrzebujesz, aby skorzystać z tego przepisu na automatyzację serii powitalnej?
Wystarczy konto ActiveCampaign i lista kontaktów!
2. 7-dniowa seria kroplówek
Czy masz trudności z śledzeniem każdego nowego kontaktu, który subskrybuje Twoją listę?
Pozyskaj nowych potencjalnych klientów i zwiększ zaangażowanie dzięki tej 7-dniowej automatyzacji e-maili kroplowych.
Seria kroplowa to sekwencja e-maili wysyłanych do nowych kontaktów, potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów w określonych dniach i godzinach. Gdy potencjalny klient zasubskrybuje Twoją listę e-mailową, otrzyma każdy e-mail z serii w wybranych przez Ciebie odstępach czasu. Ta reguła automatyzacji wysyła jedną wiadomość e-mail dziennie przez 7 dni, ale możesz dostosować kroki oczekiwania, aby wiadomości e-mail były wysyłane tak daleko od siebie, jak chcesz.
Ta automatyzacja e-maili kroplowych może pomóc:
- Kontynuuj kontakt z potencjalnymi klientami w odpowiednim czasie, aby nikt nie prześlizgnął się przez szczeliny
- Pielęgnuj potencjalnych klientów lub klientów
- Przyciągaj ruch do swojej witryny
- Oferuj ekskluzywne treści, które zapewniają wartość Twoim kontaktom
- Wysyłaj potencjalnym klientom spersonalizowane e-maile na podstawie listy e-mail, do której dołączają
Jak wykorzystać tę 7-dniową recepturę automatyzacji serii kroplówek?
- Wysyłaj e-maile o kroplach sprzedaży, aby pozyskać nowych potencjalnych klientów
- Pozyskaj nowych klientów, dzieląc się przydatnymi wskazówkami dotyczącymi konfiguracji w ciągu tygodnia
- Podziel się serią treści, która opiera się na sobie, jak np. 7-dniowy kurs
- Wyślij 7-dniową serię promocji e-commerce do swoich subskrybentów
- Wysyłaj kolejne e-maile do kontaktów, które spotykasz na targach lub wydarzeniu (tylko upewnij się, że zgodzili się na otrzymywanie od Ciebie informacji marketingowych!)
- Sprzedawaj krzyżowo i sprzedawaj produkty nowym klientom, którzy dołączyli do Twojej listy e-mailowej przy kasie
- Buduj emocje prowadzące do wprowadzenia na rynek dużego produktu lub ogłoszenia
Jak działa 7-dniowa seria kroplówek?
- Kontakt zapisuje się na Twoją listę e-mailową
- Otrzymują pierwszy e-mail z serii
- Automatyzacja czeka 1 dzień
- Twój kontakt otrzyma drugi e-mail z serii
- Automatyzacja czeka 1 dzień
- Twój kontakt otrzyma trzeci e-mail z serii
- Automatyzacja czeka 1 dzień
- Twój kontakt otrzyma czwarty e-mail z serii
- Automatyzacja czeka 1 dzień
- Twój kontakt otrzyma piąty e-mail z serii
- Automatyzacja czeka 1 dzień
- Twój kontakt otrzyma szósty e-mail z serii
- Automatyzacja czeka 1 dzień
- Twój kontakt otrzyma ostatni e-mail z serii
Czego potrzebujesz, aby skorzystać z tej 7-dniowej receptury automatyzacji serii kroplówek?
Wystarczy konto ActiveCampaign i lista kontaktów!
3. Zaakceptuj dostawę motywacyjną
Jak zachęcić ludzi do dołączenia do Twojej listy e-mailowej?
Korzystaj z zachęt motywacyjnych, czyli magnesów naprowadzających! Lead magnes to wszystko, co dajesz swoim odbiorcom w zamian za ich adres e-mail. Lead magnesy pomagają zwiększyć konwersje i zbudować listę e-mailową, która rozwija Twój biznes.
Jak korzystać z tego przepisu na automatyzację dostarczania motywacyjnego?
Zachęty za uczestnictwo mogą obejmować:
- Listy kontrolne
- Raporty
- Kursy
- Webinaria
- Filmy
- E-booki
- Arkusze kalkulacyjne
- Szablony
- Rabaty
- I więcej!
Im cenniejsza jest zachęta do wyrażenia zgody, tym większe prawdopodobieństwo, że ktoś udostępni swoje dane kontaktowe.
Gdy kontakt zarejestruje się na liście e-mailowej za pomocą formularza zgody, musisz dostarczyć mu zachętę do wyrażenia zgody. Ta automatyzacja zapewnia potencjalnemu klientowi zachętę do wyrażenia zgody po przesłaniu przez niego formularza przechwytywania wiadomości e-mail.
Jak działa automatyzacja poczty e-mail z opcją Opt-in Incentive Delivery?
- Ta automatyzacja rozpoczyna się po przesłaniu formularza, ale możesz użyć kontaktu dodawanego do listy lub zastosowanego tagu, aby uruchomić automatyzację. To naprawdę kwestia preferencji i tego, co ma dla Ciebie sens. Ważne jest tylko to, że automatyzacja zaczyna się, gdy zażądają od Ciebie zasobu lub magnesu wiodącego.
- Automatyzacja oznacza kontakt tagiem zainteresowania. Możesz użyć tych tagów do wysyłania bardziej ukierunkowanych działań następczych i tworzenia segmentów kontaktów. Edytuj tag, aby wskazać temat zachęty do wyrażenia zgody (aby wskazać, czym interesuje się kontakt).
- Ta kampania powinna wysłać kontaktowi zachętę, którą zaproponowałeś, aby dołączyć do Twojej listy. Dzięki integracji z Dropbox ActiveCampaign możesz dodawać pliki PDF bezpośrednio do swoich kampanii.
- Automatyzacja się kończy
Czego potrzebujesz, aby skorzystać z tego przepisu na automatyzację dostarczania motywacyjnego?
Konto ActiveCampaign i lista kontaktów. W zależności od zachęty, możesz chcieć skonfigurować integrację Dropbox, aby łatwo dodawać pliki PDF do swoich kampanii.
4. Kontynuacja personalizacji formularza
Kiedy Twoi subskrybenci e-mail wypełnią formularz, w jaki sposób wykorzystasz ich indywidualne odpowiedzi w zautomatyzowanej, spersonalizowanej wiadomości e-mail?
Spersonalizuj swoje e-maile, przesyłając indywidualne formularze każdego kontaktu, korzystając z tego przepisu automatyzacji!
Dostosowany formularz lub strona docelowa prosi o podanie konkretnych informacji kontaktowych w zamian za coś.
Możesz zaoferować:
- Subskrypcja biuletynu e-mail
- Kurs
- Bezpłatna wersja próbna Twojej usługi
- Kupon lub kod rabatowy
Gdy odwiedzający przesyłają formularz, chcesz wysłać im spersonalizowane, automatyczne wiadomości e-mail na podstawie ich odpowiedzi. To doskonały sposób na wprowadzenie personalizacji do subskrybentów wiadomości e-mail i poinformowanie ich, że wyślesz im tylko te informacje, które są dla nich istotne i ważne.
Ten przepis pobiera odpowiedzi każdego kontaktu z pól formularza i używa tych pól do segmentacji kontaktów przez zastosowanie tagu.
Możesz oznaczyć lub podzielić kontakty według:
- Przemysł
- Stanowisko
- Zainteresowania produktami
- Status klienta
- Wiek
- Lokalizacja geograficzna
- Doświadczenie
Jak działa automatyzacja działań następczych personalizacji formularzy?
- Kontakt wypełnia dostosowany formularz z indywidualnymi odpowiedziami
- Odpowiedzi z formularza trafiają do ActiveCampaign
- Każdemu kontaktowi przypisywany jest tag na podstawie jego odpowiedzi (zgodnie z niestandardowym polem formularza i warunkami if/else utworzonymi przez użytkownika)
- Kontakt otrzymuje wiadomość na podstawie tagu LUB (Opcjonalnie) Kontakt przechodzi do automatyzacji wiadomości e-mail na podstawie tagu
- (Opcjonalnie) Automatyzacja wciąga odpowiedzi do wiadomości e-mail z treścią warunkową, tworząc spersonalizowaną obsługę klienta
Czego potrzebujesz, aby użyć tego przepisu na automatyzację po personalizacji formularza?
Konto ActiveCampaign, formularz i lista kontaktów!
5. Data ostatniego zaangażowania w kontakt
Jak monitorujesz poziom zaangażowania swojego kontaktu e-mailowego? Szukasz łatwiejszego sposobu na znalezienie najbardziej zaangażowanych kontaktów e-mail? A co z najmniej zaangażowanymi kontaktami e-mail?
Dzięki recepturze automatyzacji Data ostatniego zaangażowania kontaktu możesz zobaczyć, kiedy ostatnio kontakt był zaangażowany w Twoje wiadomości e-mail. Automatyzacja aktualizuje niestandardowe pole oparte na dacie, aby odzwierciedlić, kiedy Twój kontakt otworzył lub kliknął łącze w wiadomości e-mail. Pozwala to automatycznie segmentować kontakty według zaangażowania.
Pole niestandardowe to informacja powiązana z konkretnym kontaktem. Pomaga opowiedzieć pełną historię kontaktu i przechowywać informacje, które znasz o danym subskrybencie. Informacje te można wykorzystać w kampaniach e-mailowych i automatyzacji, aby zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę klienta.
Ta receptura automatyzacji taguje kontakty e-mail lub aktualizuje informacje kontaktowe, gdy:
- Kontakt otwiera e-mail
- Kontakt klika łącze w wiadomości e-mail
- (Opcjonalnie) Kontakt wykonuje dowolne działanie, którego użytkownik używa do określenia zaangażowania. Może to być przesłanie formularza, podjęcie działania w witrynie lub dokonanie zakupu
Możesz użyć tych informacji, aby:
- Monitoruj aktywność i zaangażowanie w poczcie e-mail
- Filtruj kontakty e-mail według zaangażowania
- Segmentuj swoje kontakty na podstawie określonych kryteriów
- Kieruj odpowiednie kontakty do ponownego zaangażowania w kampanie e-mailowe
- Zidentyfikuj i usuń niezaangażowane kontakty e-mail
- Popraw dostarczalność wiadomości e-mail
Jak działa automatyzacja daty ostatniego zaangażowania w kontakt?
- Automatyzacja jest uruchamiana za każdym razem, gdy kontakt otworzy dowolną wiadomość e-mail lub kliknie łącze w dowolnej wysłanej do niego wiadomości e-mail.
- Automatyzacja aktualizuje następnie niestandardowe pole oparte na dacie, aby pokazać datę ostatniego kontaktu e-mailowego
Czego potrzebujesz, aby skorzystać z tej receptury automatyzacji ostatniej zaangażowanej daty kontaktu?
Konto ActiveCampaign, niestandardowe pole oparte na dacie i lista kontaktów!
6. Seria e-maili z przypomnieniem o webinarze
Jak wykorzystać e-mail marketing automation, aby zwiększyć frekwencję na webinarze? Szukasz sekwencji e-maili przed webinarem lub strategii e-mail marketingu przed wydarzeniem?
Jeśli zastanawiasz się, jak wypromować webinar (lub inne wydarzenie), nie szukaj dalej! Receptura automatyzacji serii wiadomości e-mail z przypomnieniem o webinarach jest idealna do przypominania o webinarach lub wiadomości e-mail z przypomnieniem o ogólnych wydarzeniach.
Rozwiń swoją strategię e-mail marketingu webinarowego, wysyłając e-mail z przypomnieniem o webinarze przez określony czas. Ten przepis automatyzacji wymaga niestandardowego pola opartego na dacie dla daty webinaru i wysyła delikatne e-maile z przypomnieniem o nadchodzącym wydarzeniu.
Pole niestandardowe to informacja powiązana z konkretnym kontaktem. Pomaga opowiedzieć pełną historię kontaktu i przechowywać informacje, które znasz o danym subskrybencie. W takim przypadku pole niestandardowe odpowiada dacie webinaru, na który zarejestrował się kontakt. Ta receptura automatyzacji używa tego pola niestandardowego opartego na dacie, aby wyzwolić wiadomość e-mail z przypomnieniem o zdarzeniu.
Możesz użyć tego przepisu automatyzacji do:
- Wysyłanie zaproszeń na webinary
- Udostępnianie ogłoszeń na webinary
- Marketing e-mailowy dotyczący nadchodzących wydarzeń
- Aktualizowanie opisu webinaru
- Ogólne webinary lub przypomnienia o wydarzeniach
Jak działa automatyzacja serii e-maili z przypomnieniem o webinarach?
- Automatyzacja jest uruchamiana, gdy kontakt zarejestruje się, aby wziąć udział w webinarze lub innym wydarzeniu
- Automatyzacja osiąga cel „30 dni do webinaru” (możesz zmienić, kiedy e-maile z przypomnieniami są wysyłane. W tym przykładzie przypomnienia są ustawione na 30 dni, 14 dni, 7 dni, dzień wcześniej i dzień wydarzenie).
- Automatyzacja czeka, aż strefa czasowa kontaktu wyniesie 9 rano (możesz zmienić godzinę, o której e-mail z przypomnieniem o webinarze zostanie wysłany)
- Automatyzacja wysyła pierwszy e-mail z przypomnieniem o spotkaniu
- Automatyzacja czeka na osiągnięcie drugiego celu (14 dni do webinaru)
- E-mail 2 w sekwencji e-maili webinarowych został wysłany
- Automatyzacja czeka na osiągnięcie trzeciego celu (7 dni do webinaru)
- E-mail 3 w sekwencji e-maili webinarowych został wysłany
- Automatyzacja czeka na osiągnięcie czwartego celu (dzień przed webinarem)
- Wysłano wiadomość e-mail z przypomnieniem o webinarze lub e-mail z przypomnieniem o wydarzeniu
- Automatyzacja czeka na osiągnięcie ostatecznego celu (dzień webinaru)
- Wysłano ostatni e-mail z przypomnieniem
- Automatyzacja się kończy.
Czego potrzebujesz, aby skorzystać z tej serii e-maili przypominających o webinarach?
Konto ActiveCampaign, niestandardowe pole oparte na dacie i lista kontaktów! Opcjonalnie — możesz użyć tego przepisu automatyzacji wraz z narzędziami oprogramowania do webinarów, w tym:
- Przejdź do webinaru
- WebinarNinja
- Powiększenie
- Seminarium o ukryciu
7. Wyślij nowe posty na blogu
Publikujesz świetne treści na swoim blogu i chcesz, aby subskrybenci Twojej listy wiedzieli o tym.
Naturalnie! Jak wysyłać nowe posty na blogu do subskrybentów bez tworzenia nowego e-maila za każdym razem?
Jest na to przepis na automatyzację — przepis automatyzacji wysyłania nowych postów na blogu.
Ta receptura automatyzacji automatycznie wysyła nowe posty na blogu z kanałem RSS, aby automatycznie wysyłać nowe wiadomości e-mail dotyczące postów na blogu, gdy kanał jest aktualizowany.
I to nie tylko jeden blog — jeśli chcesz, możesz ustawić wysyłanie co 5 nowych postów na blogu lub dowolną liczbę.
Możesz też dostosować tę automatyzację, aby automatycznie wysyłać nowy e-mail na blogu, kiedy tylko chcesz — wystarczy podać godzinę, dzień i subskrybentów.
Jak działa automatyzacja wysyłania nowych postów na blogu?
- Wyciągnij swój kanał RSS ze swojej platformy blogowej.
- Kliknij pole uruchamiania, które mówi „Kanał RSS [LINK]” i wstaw link do swojego kanału RSS. Następnie dostosuj inne ustawienia, takie jak częstotliwość sprawdzania przez kanał RSS nowych postów i częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail o nowych postach na blogu. Możesz także wybrać, do kogo chcesz go otrzymywać, czy to wszystkie kontakty, czy podzieloną na segmenty grupę kontaktów, na przykład osoby z tagiem subskrybentów bloga lub osoby znajdujące się na liście członków bloga. Możesz tutaj dodać dodatkowe warunki, jeśli chcesz.
- Alternatywnie możesz dodać subskrybentów bloga do listy o nazwie „Subskrybenci bloga”, a następnie utworzyć warunek sprawdzający, czy kontakt znajduje się na tej liście.
- Kliknij pole Wyślij nowy e-mail z bloga, a następnie kliknij Utwórz nowy e-mail, aby utworzyć kampanię. Zaprojektuj go dla swojej marki. Upewnij się, że używasz bloku treści RSS, aby Twoje nowe posty na blogu pojawiały się w wiadomości e-mail. Za pomocą bloku treści RSS możesz decydować o liczbie wyświetlanych postów i innych elementach projektu. Możesz wybrać opcję natychmiastowego wysłania tego bloga lub skorzystać z funkcji Przewidywanie wysyłania, aby wysłać go w najbardziej optymalnym czasie.
Czego potrzebujesz, aby użyć tego przepisu automatyzacji wysyłania nowych postów na blogu?
Tylko konto ActiveCampaign, kanał RSS i podzielona na segmenty lista kontaktów!
8. E-mail z kuponem urodzinowym i rocznicowym
Chcesz, aby lojalni klienci czuli się wyjątkowo i celebrowani? Dodaj tę automatyzację kuponów na specjalny dzień do swojej strategii marketingowej kuponów.
Ta automatyzacja pomaga uczcić klientów w określonym dniu, na przykład w dniu ich urodzin lub rocznicy rejestracji u Ciebie.
Możesz użyć tej automatyzacji wiadomości e-mail z kuponami urodzinowymi i rocznicowymi, aby wysyłać swoim klientom…
- Życzenia urodzinowe
- Nagrody urodzinowe
- Promocje urodzinowe
- Rocznicowy e-mail
- Promocje lojalnościowe
- Specjalne oferty urodzinowe
- Kupony rocznicowe
…wszystko to nagradza klientów i buduje lojalność klientów
Wyzwalacz w tej automatyzacji używa pola niestandardowego opartego na dacie dla zdarzenia, takiego jak urodziny lub rocznica. Możesz dostosować ustawienia do tego, jaki szczególny dzień ma sens dla Twojej firmy. Obecnie jest ustawione na wyzwalanie w miesiącu i dniu pola niestandardowego, a następnie wysyłanie wiadomości e-mail.
Jak działa automat e-mail z kuponami urodzinowymi i rocznicowymi?
- Wyzwalacz automatyzacji sprawdza, czy dzisiaj jest rocznica lub urodziny kontaktu. (Musisz utworzyć niestandardowe pole oparte na dacie dla tej automatyzacji).
- Jeśli dzisiejsza data pasuje do pola niestandardowego opartego na dacie, zostanie uruchomiona automatyzacja
- Kontakt przechodzi do automatyzacji i otrzymuje specjalny e-mail promocyjny
- Automatyzacja czeka 1 tydzień
- Automatyzacja sprawdza, czy kontakt kliknął link w wiadomości e-mail
- Jeśli kontakt kliknął łącze w wiadomości e-mail, zostanie mu przydzielony tag „Wykorzystany kupon dnia specjalnego”. Kontakt następnie wychodzi z automatyzacji.
- Jeśli kontakt nie kliknął łącza w wiadomości e-mail, wyjdzie z automatyzacji bez oznaczenia.
Czego potrzebujesz, aby skorzystać z tego przepisu na automat e-mail z kuponami urodzinowymi i rocznicowymi?
Tylko konto ActiveCampaign, niestandardowe pole oparte na dacie i podzielona na segmenty lista kontaktów! Opcjonalnie: integracja do generowania kodu kuponu i integracja e-commerce do sprawdzania zakupu.