Podstawy marketingu: definicja, cel i 4 sposoby na rozwój firmy

Czy kiedykolwiek próbowałeś opisać, czym jest marketing, a potem zmagałeś się z udzieleniem konkretnej odpowiedzi?

Nie martw się, nie jesteś sam.

Marketing obejmuje szeroki zakres działań i dyscyplin, co sprawia, że ​​jego zdefiniowanie jest wyzwaniem. Na tym blogu omówimy podstawy marketingu i wyjaśnimy, jak zastosować kilka taktyk.

Co to jest marketing?

Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu definiuje to jako:

„Działalność, zestaw instytucji i procesów służących do tworzenia, komunikowania się, dostarczania i wymiany ofert, które mają wartość dla klientów, partnerów i ogółu społeczeństwa”.

Które, szczerze mówiąc, uważamy za trochę puszyste.

HubSpot definiuje marketing jako:

„Wszelkie działania podejmowane przez firmę w celu przyciągnięcia odbiorców do jej produktów lub usług za pośrednictwem wysokiej jakości komunikatów. [To] ma na celu zapewnienie samodzielnej wartości potencjalnym i konsumentom poprzez treści, a długoterminowym celem jest wykazanie wartości produktu, wzmocnienie lojalności wobec marki i ostatecznie zwiększenie sprzedaży”.

Ta definicja jest lepsza, ale wydaje nam się, że brakuje w niej niektórych kluczowych punktów. Wierzymy, że marketing to znacznie więcej.

Nie chodzi tylko o akt sprzedaży czegoś, ale o to, dlaczego to sprzedajesz. To psychologia człowieka w najlepszym wydaniu, wiedza, dlaczego ludzie kupują i co motywuje ich do wydawania pieniędzy u Ciebie.

W tym artykule chcemy bardziej szczegółowo określić, czym jest marketing i omówić podstawy marketingu, w tym zasady i teorie, które go definiują.

Jaki jest główny cel marketingu?

Podobnie jak definicja marketingu, zdefiniowanie jego celu może być wyzwaniem. Ale ostatecznie marketing polega na wzroście . Dlatego ważne jest, aby mieć strategię i zaplanować, w jaki sposób zostanie ona wdrożona.

Wiele na ten temat napisano na przestrzeni lat, przedstawiając kilka teorii i koncepcji, aby spróbować nadać dyscyplinie pewną strukturę. Poniżej omówimy niektóre z tych podstaw marketingu, aby pokazać, w jaki sposób współcześni marketerzy podchodzą do budowania strategii marketingowej.

Jakie są cztery zasady marketingu?

Korzenie współczesnego marketingu sięgają roku 1964, kiedy to Neil Borden z Harvard Business School napisał o 12-składnikowej mieszance marketingowej .

Neil podjął próbę zdefiniowania głównych zadań podejmowanych przez osoby pracujące na stanowiskach marketingowych. W tamtym czasie marketing był jeszcze w powijakach, a większość teorii dotyczyła wytwarzania produktów fizycznych.

Z biegiem czasu 12-składnikowa mieszanka została udoskonalona i ostatecznie wyłoniły się cztery zasady marketingu. Jest to z pewnością coś, co powinieneś wiedzieć jako część podstaw marketingu:

• Produkt
• Cena
• Miejsce
• Awans

Produkt

Często używamy wyrażenia „produkty i usługi”, gdy mówimy o tym, co firma sprzedaje. W marketingu, kiedy mówimy o produkcie, używamy go jako terminu obejmującego wszystkie przedmioty, materialne i niematerialne.

Dobry marketer będzie wiedział o każdym aspekcie swojego produktu . Spędzą czas na badaniu rynku, rozmowach z klientami, aby zrozumieć ich wyzwania, a następnie będą mieli swój udział w opracowaniu produktu, który będzie służył tej grupie klientów.

Po utworzeniu produktu Twoim zadaniem jako marketera jest przedstawienie go klientom w sposób, który do nich przemawia. Dowiesz się, jak promować ten produkt oraz na jakich zaletach i funkcjach skoncentrować się, aby przyciągnąć zainteresowanie kwalifikowanych leadów gotowych do zakupu.

Cena

Gdy masz już produkt, o którym wiesz, że przemawia do wybranego rynku, musisz zdecydować o cenie, która zależy od tego, ile rynek jest skłonny zapłacić.

To nie jest prosta kalkulacja; jako marketer musisz znać swoją grupę klientów, co cenią najbardziej i ile zarabiają, jeśli powinieneś zaoferować zniżkę (i ile).

Każdy aspekt ustalania cen może mieć wpływ na to, czy produkt odniesie sukces, czy nie.

Miejsce

Jak będziesz sprzedawać swój produkt? Online czy w sklepach stacjonarnych? Czy musi być wyeksponowany w określony sposób lub umieszczony na półce w określonej sekcji sklepu?

Gdzie będzie reklamowany produkt? Czasopisma? Tylko online czy połączenie obu?

To P dotyczy tego, w jaki sposób Twój produkt jest umieszczany (dosłownie iw przenośni) na rynku i jak to wpływa na to, jak produkt jest postrzegany przez potencjalnych klientów.

Awans

Ostatni element układanki, to P, koncentruje się na tym, jak będziesz promować swój produkt. Marketing obejmuje tak szeroki zakres działań, że możliwości promocji są niemal nieograniczone.

Od reklam drukowanych po reklamy online, oferty specjalne, rabaty i wyprzedaże — to, co wybierzesz, zależy od produktu i grupy klientów.

Z której platformy mediów społecznościowych będziesz korzystać? Czy będziesz blogować? Czy będziesz korzystać z e-mail marketingu? Działania te wchodzą w zakres promocji i stanowią część każdej strategii marketingowej.

Więcej teorii marketingu: czym są koncepcje marketingowe?

Koncepcje marketingowe to zbiorczy termin opisujący kilka podejść lub koncepcji, które mogą stanowić podstawę promocji lub rozwoju produktu lub usługi. Stanowią podstawę filozofii marketingu, która informuje, jak można podejść do promowania firmy, produktu lub usługi. To ważna część podstaw marketingu.

Pięć koncepcji leżących u podstaw marketingu:

• Koncepcja Produkcji opiera się na marketingu masowym, przy założeniu, że klienci poszukują łatwo dostępnych i niedrogich produktów. Podkreśla pojęcie zaspokojenia popytu konsumentów na łatwo dostępne i opłacalne oferty.
• Koncepcja produktu mówi, że klient koncentruje się przede wszystkim na jakości, cechach i zaletach produktu.
• Koncepcja sprzedaży to koncepcja „twardej sprzedaży”. Zakłada, że ​​klient nie kupi od ciebie, chyba że go do tego zmusisz.
• Koncepcja marketingowa koncentruje się na potrzebach klienta i pyta, jaki jest jego największy problem. Rozgryź to, a następnie opracuj produkt, który rozwiąże ich problem.
• Koncepcja marketingu społecznego opiera się na poprzedniej koncepcji i mówi, że powinieneś skupić się na potrzebach swoich klientów i upewnić się, że twoje rozwiązanie jest etyczne i nie szkodzi.

Te koncepcje razem tworzą podstawę nowoczesnego marketingu i warto je wszystkie rozważyć i zrozumieć , nawet jeśli koncentrujesz się tylko na jednej z nich.

Jakie są główne rodzaje marketingu?

Rozmawialiśmy więc o teoriach marketingu, ale co z rzeczywistą praktyczną codzienną praktyką? Jak wygląda marketing dla firmy na co dzień? To ważny temat i zbyt wiele, by go tu omówić, ale na razie zajmiemy się podsumowaniem.

Działania marketingowe można podzielić na dwa obszary, do których należą wszystkie inne działania. To są:

• marketingu przychodzącego
• Marketing wychodzący

marketingu przychodzącego

Marketing przychodzący to proces budowania i pogłębiania relacji z obecnymi klientami. Może to obejmować:

• SEO – Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek lub proces optymalizacji witryny internetowej w celu uzyskania jak najwyższej pozycji w wyszukiwarce Google
• Marketing treści — wszelkie tworzone przez Ciebie treści, czy to w mediach społecznościowych, czy na Twojej stronie internetowej, są traktowane jako marketing.
• Media społecznościowe – w połączeniu z marketingiem treści, poczta pantoflowa to potężny sposób na marketing Twojego produktu.

Marketing wychodzący

Outbound marketing to proces pozyskiwania nowych klientów. Może przybierać różne formy, w tym reklamy drukowane i telewizyjne, ulotki, billboardy, spotkania twarzą w twarz, rozmowy handlowe i umowy sponsorskie.

Cztery sposoby na rozwój firmy dzięki marketingowi

Jeśli dopiero zaczynasz promować swoją firmę lub produkt, jest kilka rzeczy, które powinieneś robić od początku swojej podróży do marketingu, który jest ważny dla Twojej firmy.

1- Zrozum swoich klientów i swoje produkty – media społecznościowe

Przede wszystkim musisz wiedzieć, kto jest Twoim idealnym klientem i jakie problemy rozwiązuje dla niego Twój produkt .

Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najprostszym jest korzystanie z platform mediów społecznościowych. Buduj relacje ze swoimi klientami, zadawaj im pytania, organizuj konkursy, odpowiadaj na ich pytania i komentarze.

Media społecznościowe nie są szybkie, ale spójność w końcu się opłaci, pomagając zbudować lojalną i długoterminową bazę klientów.

2- Zbuduj listę e-mailową i napisz biuletyn

Tworzenie listy e-mailowej nie musi być skomplikowane. Kilka usług marketingu e-mailowego oferuje bezpłatne konta dla tych, którzy dopiero zaczynają.

Marketing e-mailowy jest warty zbadania, jest stosunkowo tani, a dowody wskazują, że dobra kampania e-mail marketingowa jest na wagę złota.

Często słyszysz, jak marketerzy mówią o tym, że na liście (liście e-mailowej) jest złoto. Sekretem udanego długoterminowego biznesu jest kultywowanie długotrwałych, pełnych szacunku relacji z obecnymi klientami . E-mail to niezawodny sposób, aby to zrobić.

3- Zainwestuj w SEO i lokalne SEO

Inną długoterminową strategią, która przyniesie korzyści, jest inwestowanie w nią wcześnie. Upewnij się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem słów kluczowych, dla których chcesz się pozycjonować, i upewnij się, że Google Moja Firma jest zakończona.

Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoim głównym motorem biznesowym są klienci, którzy są blisko Ciebie geograficznie. SEO ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz mieć długoterminową strategię, która z czasem stanie się samowystarczalna.

4- Rozpocznij blog

Treść jest królem, jeśli chodzi o promowanie Twojej firmy i produktów . Dobre treści pomagają budować zaufanie, zdobywać autorytet w swojej niszy i ugruntować pozycję osoby lub firmy, z którą można rozmawiać w wybranej dziedzinie.

Zbuduj strategię marketingową i obserwuj rozwój swojej firmy

To był krótki przegląd podstaw marketingu; jednak jest o wiele więcej do omówienia. Jeśli szukasz strategii marketingowej lub potrzebujesz porady w planowaniu działań marketingowych, skorzystaj z pomocy Rock Content .

Nasz pakiet planowania marketingowego 2023 zapewnia dostęp do 3 klastrów zasobów marketingowych i sprzedażowych, które przeprowadzą Cię przez:

• Analiza wyników i ustawienia celów
• Tworzenie planu działania
• Wykonanie i ulepszenia

Możemy również pomóc Ci w jednej z najważniejszych taktyk, które muszą składać się na Twoją strategię marketingu cyfrowego: tworzeniu treści.

WriterAccess firmy Rock Content to idealna platforma, która pomoże Ci usprawnić produkcję treści, łącząc wydajność narzędzi opartych na sztucznej inteligencji z kreatywnością pisarzy.

Dlaczego nie spróbować już dziś? Ciesz się 14-dniowym bezpłatnym dostępem do naszej sieci ekspertów i odkryj, jakie wspaniałe treści mogą pomóc Twojej firmie!