Jak odzyskać kontrolę nad zarządzaniem treścią marketingową

Opublikowany: 2023-09-02

W dynamicznej sferze marketingu cyfrowego bardzo łatwo jest dać się wciągnąć w wir zadań, strategii i uroku outsourcingu.

Czasami podstawą zarządzania treścią marketingową jest skupienie się na tym, co opracowujesz. Wymaga to, aby cały zespół ds. treści był jednakowo zorientowany w kwestii jakości treści generowanych przez Twoją markę.

W tym poście przyjrzymy się niektórym złym nawykom, które ludzie mogą nabrać podczas pompowania treści marketingowych, i podamy kilka wskazówek, jak wtłoczyć w nie trochę życia.

Jacqueline Foster

Marketing generujący popyt, Lever.co

Możemy na nich liczyć, że będą konsekwentnie przedstawiać nowe pomysły

Pracuj z nami

Ustawa równoważąca: usprawnienie tworzenia treści

Bez odnowionej inspiracji i koncentracji treść może stać się nieaktualna i pozbawiona życia. Twoje treści nie mogą być po prostu błyskawiczne, aby zyskać wyświetlenia, polubienia i obserwujących. Musi to być coś na tyle istotnego, aby poprowadzić ludzi z powrotem do Twojej marki. Musi być spójny i wartościowy:

Celem zarządzania content marketingiem powinno być poświęcenie czasu na opracowanie materiałów, które naprawdę pasują do tożsamości Twojej marki, tego, co Cię interesuje i w czym jesteś naprawdę dobry.

Robiąc to, tworzysz pulę materiałów, która łączy Twoje osobiste zainteresowania z pracą zawodową. Ta mieszanka ostatecznie przemówi do osób, do których chcesz dotrzeć. Dobrym przykładem jest ten post na temat networkingu, gdy jesteś introwertykiem, autorstwa naszego założyciela Erica Siu:

Sztywność i delegowanie mogą ograniczać Twoją kreatywność

Istnieje delikatna równowaga pomiędzy dwiema skrajnościami: sztywnością, czyli kontrolą i delegowaniem, jeśli chodzi o projekty kreatywne lub zarządzanie marką.

Bycie zbyt sztywnym oznacza, że nie jesteś otwarty na nowe pomysły i perspektywy. Może to stłumić kreatywność i innowacyjność, przez co Twoje treści lub marka z biegiem czasu staną się nieaktualne.

Z drugiej strony zbyt duże delegowanie może osłabić istotę Twojej marki lub treści. Jeśli bez jasnych wskazówek zaangażowanych jest zbyt wiele osób, wynik końcowy może nie pokrywać się z pierwotną wizją.

Sprawa jest więc następująca: musisz znaleźć ten idealny punkt, w którym nie będziesz całkowicie pozbawiony rąk. Kontrolowanie kierunku, w jakim zmierzają Twoje treści, pozwala zachować ich duszę nienaruszoną. Oto kilka sposobów na znalezienie równowagi pomiędzy tymi dwiema skrajnościami:

Ustal jasne wytyczne : Przed delegowaniem ustal zestaw wytycznych, zasad lub SOP (standardowej procedury operacyjnej), które ujmują istotę Twojej marki lub projektu. Zestaw instrukcji krok po kroku może służyć jako plan działania dla każdego, komu delegujesz zadania.
Regularnie się melduj : nie deleguj i nie znikaj. Regularnie przeglądaj wykonywaną pracę, aby upewnić się, że jest ona zgodna z Twoją wizją.
Bądź otwarty na opinie : choć ważne jest, aby zachować istotę projektu, bądź otwarty na nowe pomysły, które mogą ulepszyć Twój projekt.
Skoncentruj się na jakości, a nie na ilości : delegowanie zadań w szerszym zakresie w celu stworzenia większej ilości treści może wydawać się kuszące, ale utrzymanie jakości jest niezwykle istotne. Czasami mniej znaczy więcej.
Wiedz, kiedy wkroczyć : jeśli zauważysz, że projekt zbacza z kursu, nie wahaj się wkroczyć i wprowadzić poprawki.

Jeśli chodzi o tworzenie treści na blogu, jeśli jesteś głównym autorem, możesz przekazać niektóre artykuły innym autorom. Mimo to powinieneś przejrzeć każdy artykuł, aby upewnić się, że pasuje do tonu i stylu bloga.

Jeśli chodzi o zarządzanie marką, jeśli prowadzisz małą firmę, możesz zlecić zarządzanie mediami społecznościowymi pracownikowi. Mogą zajmować się codziennymi postami, a Ty nadal będziesz mieć ostatnie słowo w sprawie głównych kampanii lub zmian marki.

Znalezienie właściwej równowagi między sztywnością a delegacją to proces ciągły, ale ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu każdego twórczego przedsięwzięcia.

Daj mu trochę spontaniczności i baw się nim

Tworzenie treści jest jak znalezienie idealnego połączenia pomiędzy robieniem czegoś, w czym jesteś naprawdę dobry, a świetną zabawą. Wyobraź sobie, że przechodzisz od czytania scenariusza w studiu do dostosowywania tego, co robisz i mówisz – może to całkowicie zmienić dynamikę Twojej produkcji. To samo można zastosować do rodzaju treści, które tworzysz.

Czasami najbardziej organiczne i niestandardowe treści są tym, co ludzie lubią najbardziej. Kiedy jest to naturalne i prawdziwe, może sprawić, że ludzie będą ci bardziej współczuć. Tworzy także środowisko, które jest luźniejsze i bardziej zachęcające odbiorców do interakcji z Twoimi treściami.
Kiedy tworzysz treści i naprawdę dobrze się bawisz, emocje rozprzestrzeniają się jak pożar. Nie chodzi tylko o wyrzucanie rzeczy. Dlatego tworząc treści, upewnij się, że jest to coś, co sprawi Ci ogromną radość.
I zgadnij co? Twoi odbiorcy również mogą całkowicie poczuć tę realność i ekscytację.
Wskazówki strategiczne: precyzyjne nawigowanie w treściach marketingowych
Twoja rola jako lidera nie polega tylko na wyznaczaniu kursu, ale na ciągłym kierowaniu nim i dostosowywaniu go. Pomyśl o sobie jako o kapitanie statku płynącego przez stale zmieniające się wody krajobrazu marketingowego. Chociaż nie musisz szczegółowo zarządzać każdym szczegółem, musisz mieć pewność, że Twoja strategiczna wizja jest skutecznie realizowana.

Oto podsumowanie tego, jak zachować kontrolę nad treściami marketingowymi:
Ustal kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Zanim wypłyniesz, określ, jak ma wyglądać sukces Twoich treści marketingowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o współczynniki zaangażowania, współczynniki konwersji czy generowanie potencjalnych klientów, ustal wskaźniki KPI, które odpowiadają Twoim celom biznesowym. Zapewnia to wymierny sposób oceny wydajności Twojego zespołu.
Przeprowadzaj regularne audyty. Zaplanuj okresowe audyty treści, aby ocenić skuteczność swoich materiałów marketingowych. Sprawdź wskaźniki, takie jak zaangażowanie użytkowników, rankingi SEO i ROI, aby sprawdzić, czy Twoje treści osiągają cele. Skorzystaj z tych spostrzeżeń, aby udoskonalić swoją strategię.
Bądź na bieżąco. Trzymaj rękę na pulsie trendów branżowych i zachowań konsumenckich. Subskrybuj odpowiednie biuletyny, śledź liderów opinii w mediach społecznościowych i uczestnicz w seminariach internetowych lub konferencjach. Pomoże Ci to dostosować strategię dotyczącą treści do tego, co aktualne i istotne.
Bądź zwinny, ale pozostań wierny swojej marce. Choć elastyczność i dostosowywanie się do zmian rynkowych jest ważna, nie trać z oczu głównego przesłania swojej marki. Jeśli zaczniesz zbytnio odbiegać od oczekiwań odbiorców, ryzykujesz, że będą zdezorientowani i osłabią wpływ Twojej marki.
Powstrzymaj chęć zbyt szybkiej dywersyfikacji. To naturalne, że chcesz odkrywać nowe tematy lub formaty, zwłaszcza jeśli od jakiegoś czasu koncentrujesz się na tych samych tematach. Jednak nagłe zmiany mogą zniechęcić odbiorców. Jeśli rozważasz rozszerzenie działalności, najpierw przetestuj grunt, stopniowo wprowadzając nowe elementy i mierząc reakcję publiczności.
Zaangażuj swój zespół, ale zachowaj ster. Delegowanie ma kluczowe znaczenie, ale należy zachować poziom nadzoru. Regularne spotkania zespołu i indywidualne wizyty mogą pomóc w upewnieniu się, że wszyscy zgadzają się z Twoją wizją. Przekazuj konstruktywną informację zwrotną i bądź otwarty na jej otrzymywanie.
Ponowne odwiedzanie i poprawianie. Krajobraz marketingowy nie jest statyczny; to ewoluuje. Wyrób sobie nawyk regularnego przeglądania swojej strategii dotyczącej treści. Aktualizuj go w oparciu o wskaźniki wydajności, opinie zespołu i zmiany w branży.
Stosując się do tych wskazówek, nie tylko zachowasz kontrolę nad treściami marketingowymi, ale także poprawisz ich skuteczność. Pamiętaj, że sterowanie statkiem wymaga pewnej ręki i umiejętności przystosowania się do zmieniającego się morza. Twoje treści marketingowe nie różnią się od siebie.

Końcowe przemyślenia na temat zarządzania treścią marketingową
Zarządzanie treścią marketingową zaczyna się od Twojego podejścia do treści, które tworzysz. Bardzo łatwo jest wpaść w schemat ciągłego tworzenia treści do znudzenia. A to często może przerodzić się w delegowanie zadań innym osobom, które mogą nie podzielać tego samego entuzjazmu i wiedzy na dany temat, co Ty.
Nie bagatelizujemy kreatywnej pracy zespołowej i różnych perspektyw, ale musisz mieć pewność, że nie poprzestaniesz na niższej jakości, delegując tworzenie treści innym osobom.
Pamiętaj, że Twoje treści pełnią funkcję przedłużenia Twojej marki. Uformuj go skrupulatnie i napełnij zapałem i intencją.

Jeśli jesteś gotowy na podniesienie poziomu treści i konwersji, eksperci Single Grain od marketingu i zarządzania treścią mogą Ci pomóc!
Pracuj z nami
Więcej spostrzeżeń i lekcji na temat marketingu znajdziesz w naszym podcaście Marketing School na YouTube.