26 celów marketingowych z przykładami

Jakie są cele marketingowe?

Cele marketingowe są tym, co firma chce osiągnąć poprzez swoje działania marketingowe. Zazwyczaj firmy mają kilka celów dla swoich kampanii marketingowych, takich jak zwiększenie świadomości marki lub generowanie potencjalnych klientów.

Cele marketingowe powinny być konkretne, mierzalne i osiągalne. Za pomocą określonych celów firmy mogą śledzić swoje postępy i określać, czy realizują swoje cele. Cele marketingowe powinny być również zsynchronizowane z celami biznesowymi.

Dlaczego cele marketingowe są ważne?

Cele marketingowe są ważne, ponieważ zapewniają skupienie się zespołu marketingowego i pomagają zapewnić, że wszyscy pracują nad tymi samymi celami.

Cele marketingowe ułatwiają również mierzenie sukcesu kampanii marketingowych i identyfikowanie obszarów wymagających poprawy. Niektóre z powodów znaczenia celów marketingowych to:

• Cele marketingowe stanowią jasny cel, do którego zespół marketingowy może dążyć.
• Cele marketingowe pomagają firmom śledzić postępy i identyfikować obszary wymagające poprawy.
• Cele marketingowe ułatwiają mierzenie sukcesu kampanii marketingowych.
• Cele marketingowe zapewniają, że wszyscy w zespole marketingowym dążą do tego samego celu.

Ponad 20 celów marketingowych i ich przykłady

Pozwól nam zrozumieć ponad 20 mierzalnych celów marketingowych z ich przykładami celów marketingowych, aby zrozumieć-

1. Popraw reputację marki

Celem jest tutaj poprawa sposobu, w jaki opinia publiczna postrzega Twoją markę. Można to osiągnąć poprzez zwiększenie pozytywnego nastawienia w mediach społecznościowych, zapewnienie większej liczby relacji w prasie lub poprawę ocen satysfakcji klientów.

Przykład: Poprawa reputacji marki poprzez zwiększenie pozytywnego nastawienia w mediach społecznościowych o 10% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.

2. Zwiększ obecność marki

Kiedy marketing jest używany do zwiększania obecności marki, celem jest przedstawienie Twojej marki jak największej liczbie osób. Można to osiągnąć, zwiększając budżet reklamowy, zapewniając więcej okazji do przemawiania lub biorąc udział w wydarzeniach branżowych.

Przykład: Zwiększenie obecności marki poprzez obecność na 3 wydarzeniach branżowych w ciągu najbliższych 6 miesięcy.

3. Generuj nowe leady

Celem jest generowanie nowych leadów, które można przekształcić w klientów. Można to zrobić, prowadząc ukierunkowaną kampanię reklamową, przeprowadzając badania rynku lub oferując bezpłatną wersję próbną produktu.

Przykład: Wygeneruj 100 nowych potencjalnych klientów w następnym miesiącu, prowadząc ukierunkowaną kampanię reklamową na Facebooku.

4. Zwiększ sprzedaż

Ten cel jest oczywisty – celem jest zwiększenie sprzedaży i przychodów. Można tego dokonać poprzez wprowadzenie nowego produktu, podniesienie cen lub ekspansję na nowe rynki.

Przykład: Zwiększenie sprzedaży o 20% w następnym kwartale poprzez wprowadzenie nowej linii produktów.

5. Zoptymalizuj pozycjonowanie marki

Celem jest upewnienie się, że Twoja marka jest pozycjonowana w umysłach konsumentów jako najlepsza opcja w Twojej branży. Można to zrobić, różnicując swoje produkty, przeprowadzając badania rynku lub zmieniając strategię marketingową.

Przykład: Optymalizacja pozycjonowania marki poprzez odróżnienie naszych produktów od konkurencji w kolejnej kampanii marketingowej.

6. Generuj świadomość marki

Celem tego celu marketingowego jest zwiększenie liczby osób, które są świadome Twojej marki. Można to zrobić poprzez przeprowadzenie kampanii reklamowej, prowadzenie działań PR lub wystawianie się na imprezach branżowych.

Przykład: budowanie świadomości marki poprzez wystawianie się na targach XYZ w przyszłym miesiącu.

7. Zwiększ ruch

Celem jest tutaj zwiększenie liczby osób odwiedzających Twoją stronę internetową lub sklep stacjonarny. Możesz to zrobić, optymalizując witrynę pod kątem wyszukiwarek, prowadząc kampanię reklamową lub przeprowadzając blitz marketingowy w mediach społecznościowych.

Przykład: Zwiększenie ruchu w witrynie marki o 10% w następnym miesiącu dzięki optymalizacji witryny pod kątem słów kluczowych Google.

8. Zwiększ potok potencjalnych klientów

Celem jest zwiększenie liczby potencjalnych klientów zainteresowanych Twoimi produktami lub usługami. Na przykład możesz zaoferować bezpłatną wersję próbną swoich towarów lub reklamować je za pomocą badań rynkowych.

Przykład: Zwiększenie liczby potencjalnych klientów o 20% w kolejnym kwartale dzięki przeprowadzeniu badania rynku i przeprowadzeniu kampanii reklamowej.

9. Dywersyfikuj źródła leadów

Celem jest tutaj zwiększenie liczby posiadanych źródeł leadów. Aby to zrobić, możesz zbadać swoje rynki, wystawiać się na targach lub przeprowadzić kampanię reklamową.

Przykład: dywersyfikacja źródeł leadów poprzez obecność na 3 wydarzeniach branżowych i prowadzenie kampanii reklamowej w ciągu najbliższych 6 miesięcy.

10. Zdobądź więcej potencjalnych klientów z istniejących rynków

Celem jest tutaj zwiększenie liczby potencjalnych klientów, których pozyskujesz z istniejących rynków. Możesz udoskonalić swój biznes, wdrażając strategię SEO, optymalizując zawartość witryny lub prowadząc kampanię reklamową.

Przykład: Pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów z istniejących rynków poprzez przeprowadzanie badań rynkowych i reorganizację naszej strategii marketingowej w następnym kwartale.

11. Uruchom produkt

Celem marketingowym jest wprowadzenie na rynek nowego produktu. Jest to coś, co można zrobić, badając rynek, planując strategię marketingową lub tworząc kampanię reklamową.

Przykład: Wprowadzenie na rynek naszego nowego produktu poprzez przeprowadzenie badania rynku i zaprojektowanie kampanii reklamowej, która potrwa 3 miesiące.

12. Popraw jakość produktu

Celem jest poprawa jakości Twoich produktów. Będziesz w stanie określić, co działa, a co nie, przeprowadzając badania rynku, ulepszając proces produkcyjny lub przeprojektowując swoje towary.

Przykład: Poprawa jakości produktów poprzez przeprowadzanie badań rynkowych i przeprojektowywanie naszych produktów w celu zaspokojenia potrzeb naszego rynku docelowego.

13. Pozyskaj więcej klientów z istniejących rynków

Celem jest tutaj zwiększenie liczby klientów, których pozyskujesz z istniejących rynków. Możesz także zmienić swój plan marketingowy, przeprowadzić badanie rynku lub rozpocząć kampanię reklamową.

Przykład: Pozyskiwanie większej liczby klientów z istniejących rynków poprzez przeprowadzanie badań rynkowych i reorganizację naszej strategii marketingowej w następnym kwartale.

14. Wejdź na nowe rynki

Celem jest wejście na nowe rynki. Można to osiągnąć, przeprowadzając badania rynku, opracowując plan marketingowy lub rozpoczynając kampanię reklamową.

Przykład: Wchodzenie na nowe rynki poprzez przeprowadzanie badań rynkowych i opracowywanie strategii marketingowej, która będzie ukierunkowana na potrzeby naszego rynku docelowego.

15. Zatrzymaj obecnych klientów

Celem jest tutaj utrzymanie dotychczasowych klientów. Aby zwiększyć lojalność klientów, możesz zrobić wiele rzeczy, na przykład dowiedzieć się więcej o swoim rynku docelowym, poprawić sposób obsługi klienta lub opracować nową strategię utrzymania klientów.

Przykład: Utrzymanie dotychczasowych klientów poprzez przeprowadzanie badań rynkowych i reorganizację naszego procesu obsługi klienta w celu zaspokojenia potrzeb naszego rynku docelowego.

16. Uzyskaj większy ruch w witrynie

Celem jest zwiększenie ruchu w witrynie, który otrzymujesz. Wykorzystaj badania rynku, projektowanie stron internetowych i przeprojektowanie treści, aby ulepszyć swój biznes.

Przykład: Zwiększenie ruchu w witrynie poprzez przeprowadzenie badań rynkowych i przeprojektowanie naszej witryny w celu zaspokojenia potrzeb naszego rynku docelowego.

17. Rozwijaj obecność w mediach społecznościowych

Celem jest rozwój obecności w mediach społecznościowych. Badanie rynku, tworzenie kont w mediach społecznościowych i opracowywanie kampanii reklamowej to przykłady sposobów na to.

Przykład: Aby rozszerzyć nasz zasięg, musimy określić, gdzie nasz rynek docelowy „przesiaduje” online i stworzyć tam obecność w mediach społecznościowych.

18. Zwiększ wydajność

Celem jest tutaj zwiększenie efektywności Twojej firmy. Możesz ulepszyć swoją firmę, przeprowadzając badania rynku, zmieniając strukturę firmy lub przeprojektowując proces biznesowy.

Przykład: Aby zwiększyć efektywność, musimy przeprowadzić badanie rynku i przeprojektować strukturę naszej firmy, aby sprostać potrzebom naszego rynku docelowego.

19. Zwiększ przychody

Celem jest tutaj zwiększenie przychodów Twojej firmy. Możesz to osiągnąć, przeprowadzając badania rynku, aktualizując plan marketingowy lub zmieniając strukturę cen.

Przykład: Marka ABC próbuje zwiększyć przychody o 20% w następnym roku finansowym. Cele marketingowe miałyby zwiększyć świadomość marki o 15%, ruch w witrynie o 25% i konwersję sprzedaży online o 10%.

20. Zwiększ marżę zysku

Celem jest tutaj zwiększenie marży zysku Twojej firmy. Trzy sposoby na zwiększenie zysków to przeprowadzanie badań rynkowych, reorganizacja struktury cenowej lub przeprojektowanie strategii cięcia kosztów.

Przykład: Zwiększając marżę zysku, cele marketingowe biznesowego ABC mogą polegać na zwiększeniu liczby potencjalnych klientów o 20%, zmniejszeniu odpływu klientów o 15% i 5% wzroście sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej.

21. Rozwijaj swoją listę e-mailową

Celem jest powiększenie listy e-mailowej. Można to osiągnąć poprzez badanie rynku, zmianę techniki generowania leadów lub ponowne przemyślenie procedury opt-in.

Przykład: Aby rozszerzyć naszą listę e-mailową, marka może wykorzystać badania rynku do zidentyfikowania nowych źródeł potencjalnych klientów, zmiany techniki generowania potencjalnych klientów lub ponownego przemyślenia procedury wyrażania zgody.

22. Popraw jakość obsługi klienta

Celem jest tutaj poprawa doświadczenia klienta. Istnieją trzy sposoby na poprawę obsługi klienta: przeprowadzanie badań rynkowych, wprowadzanie zmian w procesie obsługi klienta lub przeprojektowanie produktu.

Przykład: Aby poprawić jakość obsługi klienta, firma może wykorzystać badania rynku, aby zrozumieć potrzeby klientów, zmienić proces obsługi klienta w celu zaspokojenia tych potrzeb lub przeprojektować swój produkt, aby lepiej spełniał oczekiwania klientów.

23. Zoptymalizuj pozycjonowanie marki

Celem jest optymalizacja pozycjonowania marki. Możesz zoptymalizować pozycjonowanie marki poprzez badania rynku, rebranding lub repozycjonowanie.

Przykład: Aby zoptymalizować pozycjonowanie marki, firma może wykorzystać badania rynku, aby zrozumieć, jak rynek docelowy postrzega firmę, a następnie wprowadzić zmiany w swojej marce lub zmienić pozycję, aby lepiej dostosować się do tego postrzegania.

24. Zwiększ wsparcie dla klientów

Celem jest tutaj zwiększenie poparcia dla klientów. Możesz zwiększyć poparcie klientów, przeprowadzając badania rynkowe, wprowadzając zmiany w swoim produkcie lub usłudze lub opracowując program lojalnościowy.

Przykład: marka zwiększa poparcie dla klientów za pomocą programu lojalnościowego, aby zachęcić do powtarzania transakcji i dalszego wspierania.

25. Zwiększ wskaźniki utrzymania klientów

Celem jest tutaj zwiększenie wskaźników utrzymania klientów. Marka może zwiększyć wskaźniki utrzymania klientów poprzez badanie rynku, wprowadzanie zmian w swoim produkcie lub usłudze lub opracowanie programu lojalnościowego.

Przykład: marka zwiększa wskaźniki utrzymania klientów, opracowując program lojalnościowy, który oferuje nagrody za powtarzające się transakcje.

26. Zwiększ życiową wartość klienta

Celem jest tutaj zwiększenie wartości życia klienta. Możesz zwiększyć dożywotnią wartość klienta, przeprowadzając badania rynku, wprowadzając zmiany w swoim produkcie lub usłudze lub opracowując program lojalnościowy.

Przykład: Aby zwiększyć długoterminową wartość klienta, wiele marek stosuje różne strategie, takie jak oferowanie programu poleceń, zapewnianie ukierunkowanych, spersonalizowanych kampanii, tworzenie treści w celu utrzymania zaangażowania klientów itp.

To były przykłady celów marketingowych, o których mówiliśmy. Działania marketingowe powinny być w stanie zaśpiewać tę samą piosenkę, co cele biznesowe. Cele marketingowe muszą być zgodne z mierzalnymi celami biznesowymi. Twój cel marketingowy powinien pomóc Ci śledzić i mierzyć postęp w odniesieniu do kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Oto film autorstwa Marketing91 na temat celów marketingowych.

Jak powiązać cele marketingowe SMART z celami marketingowymi

Twoje cele marketingowe to konkretne cele, które chcesz osiągnąć za pomocą kampanii marketingowych. Aby upewnić się, że Twoje cele są SMART, powinny być konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.

Oto kilka przykładów celów marketingowych SMART:

• Zwiększ świadomość marki wśród młodych dorosłych w wieku 18-24 lat o X% w ciągu najbliższych 6 miesięcy.
• Pozyskaj X nowych potencjalnych klientów ze strony internetowej miesięcznie w ciągu najbliższych 3 miesięcy.
• Zwiększ współczynniki konwersji o X% dla głównej strony produktu w ciągu najbliższych 2 miesięcy.
• Zwiększ liczbę obserwujących w mediach społecznościowych o X% i zwiększ wskaźniki zaangażowania o X% w ciągu najbliższych 6 miesięcy.

Cele marketingowe, które są SMART, pomogą Ci stworzyć skoncentrowaną i skuteczną strategię marketingową, którą można łatwo zmierzyć i monitorować pod kątem sukcesu.

Podczas ustalania celów marketingowych należy pamiętać o następujących kwestiach:

• Twoje cele powinny być zgodne z ogólnymi celami biznesowymi.
• Twoje cele powinny być osiągalne i realistyczne.
• Twoje cele powinny być odpowiednie dla grupy docelowej.
• Twoje cele powinny być określone w czasie, abyś mógł śledzić cele marketingowe i mierzyć postępy i wyniki.

Cele marketingowe a KPI

Terminy „cele marketingowe” i „kluczowe wskaźniki wydajności” (KPI) są często używane zamiennie, ale są to dwie zupełnie różne rzeczy. Cele marketingowe to cele, które chcesz osiągnąć za pomocą działań marketingowych. KPI to metryki, których używasz do śledzenia postępów w realizacji tych celów.

Załóżmy na przykład, że Twoim celem jest zwiększenie udziału produktu w rynku. KPI, którego możesz użyć do pomiaru, to procentowy udział w rynku. Ważne jest, aby mieć ustalone zarówno cele marketingowe, jak i wskaźniki KPI, aby móc skutecznie mierzyć postępy i dostosowywać strategię do potrzeb.

Wniosek!

Cel marketingowy to konkretny, wymierny i określony w czasie cel, który firma stawia sobie w celu osiągnięcia pożądanego udziału w rynku. Cele marketingowe są niezbędne w każdym planie marketingowym, ponieważ określają jasne cele i cele do osiągnięcia.

Inicjatywy marketingowe powinny być skierowane nie tylko do nowych klientów, ale także do obecnych klientów. Ogólna strategia marketingowa powinna uwzględniać sposoby zmniejszania obrotów klientów i zwiększania lojalności wobec marki. Cele marketingowe można oceniać za pomocą danych z Google Analytics lub innych narzędzi do śledzenia odwiedzających witrynę.

Dział Marketingu powinien być odpowiedzialny za wyznaczanie celów marketingowych we współpracy z innymi zespołami Marketingu. Po ustaleniu celów zespół ds. marketingu może opracować i wdrożyć plan marketingowy.

Co sądzisz o wyznaczaniu celów marketingowych? Daj nam znać w komentarzach poniżej!

Podobał Ci się ten post? Sprawdź całą serię dotyczącą marketingu