Jak promować swoją firmę za pomocą mediów społecznościowych

Prawdopodobnie nie potrzebujesz statystyk, aby zrozumieć, jak ważne jest, aby firmy prowadziły marketing w mediach społecznościowych. Ale oto kilka, które dają wyobrażenie o zasięgu mediów społecznościowych:

• Obecnie na całym świecie jest 3,78 miliarda użytkowników mediów społecznościowych — to prawie połowa światowej populacji.
• Internauci spędzają w mediach społecznościowych średnio 144 minuty dziennie .

Liczby na bok, media społecznościowe to cenny kanał marketingowy dla każdej firmy. Pozwala dotrzeć do bardzo specyficznych odbiorców z ukierunkowanymi reklamami na każdej platformie. Dodatkowo, ponieważ twoi konkurenci najprawdopodobniej już prowadzą marketing w mediach społecznościowych, nie chcesz przegapić szansy na zaprezentowanie swojej marki podobnym odbiorcom.

Nie wiesz, od czego zacząć? W tym poście dowiesz się, jak tworzyć treści dla mediów społecznościowych i które platformy są najlepsze dla każdego rodzaju treści.

Jak tworzyć treści

Konkurencja w mediach społecznościowych jest zacięta i prawdopodobnie nie zobaczysz wyników, jeśli zaczniesz publikować bez strategii. Więc zanim zaczniesz, przeprowadź badania odbiorców, aby dowiedzieć się, które platformy preferują Twoi docelowi odbiorcy i jakie typy treści współgrają z nimi.

O ile nie masz już dużej liczby obserwujących, posty organiczne zaprowadzą Cię tylko do tej pory. Oznacza to, że powinieneś inwestować w płatne posty i reklamy, a najlepsze rodzaje treści do wypróbowania to obrazy, filmy, historie i kampanie influencerów.

Zanurzmy się w najlepsze praktyki i najlepsze platformy mediów społecznościowych dla każdego rodzaju treści.

Zdjęcia

Najlepsze na: Instagram, Pinterest

Jest to jeden z najłatwiejszych typów zawartości do tworzenia. Możesz robić zdjęcia smartfonem, robić profesjonalne zdjęcia, współpracując z fotografem, a nawet pozyskiwać obrazy z witryn ze zdjęciami stockowymi. Niezależnie od tego, co wybierzesz, pracuj nad stworzeniem spójnego wyglądu i stylu marki, aby obserwujący mogli łatwo zidentyfikować Twoje posty podczas przewijania swoich kanałów.

Jeśli robisz zdjęcia (a nie jesteś profesjonalnym fotografem), odśwież podstawowe zasady kompozycji, takie jak zasada trójpodziału i kolory dopełniające. Nauczenie się kilku profesjonalnych sztuczek przeniesie Twoje zdjęcia na wyższy poziom.

Pamiętaj też, że każda platforma ma własne wytyczne dotyczące rozmiaru obrazu . Dlatego pamiętaj, aby przesłać zalecany rozmiar dla każdej platformy i zmienić rozmiar obrazów zgodnie z potrzebami podczas zmiany przeznaczenia treści.

Filmy

Najlepsze dla: YouTube i Facebook (długie filmy), TikTok i Instagram (krótkie filmy)

Filmy mają największe zaangażowanie w mediach społecznościowych, dzięki czemu są to wartościowe treści dla każdej firmy. Oto tylko kilka powodów, dla których:

• Po obejrzeniu filmu 92% osób udostępnia go.
• Gdy użytkownicy oglądają film, zwiększa to skojarzenie z marką o 139% .

Przetestuj różne długości filmów, aby dowiedzieć się, co przemawia do odbiorców. Ogólnie rzecz biorąc, krótsze filmy działają lepiej, ale idealna długość będzie zależeć od platformy. Na przykład rolki TikTok i Instagram dotyczą krótkich filmów (15–60 sekund), które wywierają natychmiastowy wpływ. Na Facebooku 2–5 minut to idealne rozwiązanie, a na YouTube idealna długość zależy od rodzaju treści i tego, co działa z Twoimi widzami.

Tworzenie krótkich filmów na platformy takie jak TikTok i Instagram jest niedrogie. Jeśli jednak chcesz tworzyć wysokiej jakości filmy, takie jak serial na YouTube, musisz zainwestować w sprzęt wideo i produkcję.

Udostępniając swoje filmy, przesyłaj je bezpośrednio, zamiast używać linku do innej platformy. Facebook ma tendencję do nagradzania natywnych filmów bardziej widocznymi, a te filmy są najbardziej angażujące .

Nie zapomnij też dodać napisów do każdego filmu. To nie tylko sprawia, że ​​Twoje filmy są bardziej dostępne, ale także umożliwia użytkownikom oglądanie bez włączania dźwięku, jeśli znajdują się w przestrzeni publicznej.

Filmy na żywo

Najlepsze dla: Facebook Live, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn Live

Wideo na żywo stało się popularnym sposobem na interakcję z obserwującymi w czasie rzeczywistym, a użytkownicy mediów społecznościowych to uwielbiają. W rzeczywistości „ 80% ludzi wolałoby oglądać wideo na żywo od marki niż czytać bloga”. Już sama ta liczba sprawia, że ​​warto wypróbować ten rodzaj treści.

Pandemia przyspieszyła wprowadzanie wideo na żywo, a firmy szybko zdały sobie sprawę, że pozwala im to dotrzeć do odbiorców na całym świecie — coś, czego nie da się zrobić w przypadku wydarzenia osobistego.

Wspólną cechą wideo na żywo i wydarzeń osobistych jest wymagane przygotowanie i specjalistyczny sprzęt. Aby rozpocząć transmisję na żywo, potrzebujesz przynajmniej statywu do aparatu, odpowiedniego oświetlenia i mikrofonu. Jest to jednak świetny sposób na pokazanie ludzkiego elementu Twojej firmy za pomocą treści zakulisowych, szczerych rozmów, a nawet występów na żywo.

Dla tych, którzy mają dość wideo, istnieje alternatywa: Twitter Spaces, Clubhouse i Spotify Greenroom oferują sale na żywo tylko z dźwiękiem, w których użytkownicy mogą prowadzić dogłębne rozmowy w czasie rzeczywistym.

Historie

Najlepsze na: Instagram, Facebook, Snapchat

Po raz pierwszy wprowadzony przez Snapchat, wiele kanałów mediów społecznościowych przyjęło format historii. Są to posty tymczasowe – głównie obrazy lub filmy – które znikają po 24 godzinach. To zabawny format do udostępniania zdjęć i filmów zza kulis Twojej firmy.

Poza tym tworzenie historii jest łatwe dla każdego. Wszystko, czego potrzebujesz, to telefon i narzędzia do tworzenia historii w aplikacji. Jeśli jednak chcesz reklamować się w opowiadaniach, zdecyduj się na wyższą wartość produkcji. Gdy udostępniasz historie, które są skuteczne lub nie chcesz ich stracić, zapisz je w swoich najważniejszych miejscach, aby użytkownicy mogli je ponownie odwiedzić po początkowym okresie 24 godzin.

Jest to jeden z najbardziej elastycznych rodzajów treści, ponieważ oferuje nieograniczone możliwości eksperymentowania z funkcjami, takimi jak muzyka, ankiety, sesje pytań i odpowiedzi i nie tylko. A jeśli eksperyment się nie powiedzie, to w porządku. Jutro zniknie i możesz spróbować czegoś nowego.

Treść pisemna

Najlepsze dla: Facebook i LinkedIn (tekst natywny lub linki), Twitter (linki), Instagram (karuzele)

Udostępnianie pisanych treści w mediach społecznościowych może być trudne. Konkurencja jest duża i musisz upewnić się, że Twój artykuł jest wystarczająco wciągający, aby obserwujący przestali przewijać i zaczęli czytać. Podobnie jak w przypadku tematów wiadomości e-mail , nagłówek posta powinien od razu angażować czytelnika, a treść musi spełniać to, co obiecuje nagłówek.

Jeśli chodzi o posty tekstowe, możesz pisać natywnie w aplikacji lub udostępnić fragment z linkiem do całego posta. Jeśli udostępniasz link na Twitterze, podaj intrygujący fakt, cytat lub statystykę, aby wzbudzić zainteresowanie czytelników.

Zabierz swoje pisane treści dalej, zmieniając je na platformy oparte na obrazach, takie jak Instagram. Na przykład możesz tworzyć mini eseje i udostępniać je za pomocą karuzeli obrazów, które umożliwiają do 10 zdjęć lub slajdów. Staraj się, aby tekst był krótki (tylko kilka zdań na slajd) i używaj atrakcyjnych wizualnie elementów, aby opowiedzieć swoją historię.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Ruth Chan (@ohtruth)

Infografiki to kolejny angażujący format, w którym można ponownie wykorzystać spostrzeżenia z treści pisanych, zwłaszcza gdy dotyczą one danych. Ten typ treści jest skuteczny, gdy chcesz wyodrębnić złożone tematy, aby ułatwić obserwującym zrozumienie.

Treści influencerów

Najlepsze dla: Zależy od grupy docelowej

Pewnym sposobem na zwiększenie świadomości marki jest współpraca z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych. W końcu tworzenie treści to ich praca i wiedzą, jak to robić dobrze.

Nie daj się zastraszyć wpływowym osobom z ogromnymi obserwacjami. Istnieje wiele różnych typów influencerów, od nano-influencerów z nawet 10 000 obserwujących do mega-influencerów z milionami obserwujących.

Najważniejszą rzeczą jest znalezienie influencera, który przemawia do konkretnej grupy odbiorców, do której chcesz dotrzeć. Przeprowadź badania, aby znaleźć twórców treści, którzy w naturalny sposób dopasowują się do Twojej firmy, i upewnij się, że dobrze rozumiesz ich treści i odbiorców, zanim nawiążesz współpracę.

Na przykład wpływowa osoba pracująca z domu, Laura Whaley (@loewhaley), która tworzy filmy komediowe o pracy zdalnej, doskonale nadaje się do promowania produktów biurowych Microsoft Store.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Laurę △ (@loewhaley)

Przed rozpoczęciem płatnego partnerstwa ważne jest, aby zrozumieć i ściśle przestrzegać wytycznych dotyczących ujawniania informacji o wpływowych mediach społecznościowych. W USA Federalna Komisja Handlu ustala wytyczne , w jaki sposób influencerzy powinni legalnie ujawniać swoje relacje z markami. Zobaczysz to w akcji, gdy influencerzy oznaczą swoje treści promocyjne tagami takimi jak #ad i #partner lub ujawnią, że otrzymali darmowe produkty od marki.

I przygotuj się na uczciwe płacenie influencerom za ich pracę, ponieważ tworzenie treści wymaga czasu, sprzętu i kreatywności. Darmowe produkty zwykle nie wystarczają na pokrycie tych kosztów.

Skorzystaj z naszego przewodnika, aby sprawdzić, czy media społecznościowe lub marketing e-mailowy są odpowiednie dla Twoich odbiorców

Ostatecznie Twoje kampanie marketingowe przyniosą najlepsze wyniki, gdy użyjesz odpowiedniej platformy, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Jednak zanim zainwestujesz czas i zasoby w konkretną platformę, ważne jest, aby rozważyć zalety i wady.

Na przykład, chociaż media społecznościowe mogą zapewnić duży zasięg, trudno jest wygenerować przyczepność dla postów organicznych, więc zazwyczaj wymaga to inwestycji w płatne posty i partnerstwa. Z drugiej strony e-mail marketing zapewnia wysoki zwrot z inwestycji i pozwala na posiadanie własnych segmentów odbiorców. Nie zapewnia jednak dostępu do niewykorzystanych odbiorców.

Zastanawiasz się, która platforma najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie? Przeczytaj nasz post Marketing e-mailowy a media społecznościowe: zalety, wady i możliwości , które pomogą Ci podjąć decyzję. (Wskazówka: używanie obu w celu wzajemnego uzupełniania się jest idealne.)