Marketing dla wydawców: jak zwiększyć zaangażowanie w newslettery

Subskrybenci cyfrowi są dziś najcenniejszą walutą dla wydawców , a także najtrudniejszą do przyjęcia. Jednak, chociaż rosnące przychody czytelników są kluczowym elementem tego modelu ekonomicznego, podobnie jak utrzymanie abonentów i członków. W związku z tym wydawcy muszą ocenić, co aktualnie robią, i zwracać uwagę na treść biuletynów, które tworzą , aby odkryć nowe możliwości przekonania odbiorców do pozostania na dłuższą metę, z których jednym jest zwiększanie liczby subskrybentów biuletynu.

Subskrybenci to dobrowolni odbiorcy, z którymi marki mogą budować bezpośrednie relacje. Zapewniają bogactwo danych własnych, które mają kluczowe znaczenie dla docierania do konsumentów i zrozumienia ich, zwłaszcza od czasu wycofania pliku cookie innej firmy. W rezultacie, według Reutersa, powiększanie i utrzymywanie listy subskrybentów jest obecnie najwyższym priorytetem dla wydawców , a poczta e-mail staje się platformą do zaangażowania

Wiadomości e-mail, a w szczególności biuletyny, stanowią doskonałe medium dla dostosowanych i ukierunkowanych wiadomości , które można wysyłać we właściwym czasie, aby dotrzeć do właściwych osób. Są cennym zasobem dla każdej firmy, w tym wydawców cyfrowych, którzy chcą budować silne relacje z subskrybentami, którzy chcą ich słuchać. Dlatego tak ważne jest wzbogacanie biuletynu treściami, które mają znaczenie dla czytelników, zachęcając ich do oczekiwania na jego otrzymywanie.

Aby stworzyć wartościową treść newslettera, wydawcy muszą mądrze planować i stosować odpowiednie strategie . W tym artykule podzielimy się kilkoma wskazówkami, jak odświeżyć biuletyny i powiększyć listę subskrybentów.

1. Segmentuj i oczyść swoją listę subskrybentów

Segmentacja listy subskrybentów to niezbędny krok w każdej strategii marketingowej. Jest to praktyka grupowania odbiorców w mniejsze segmenty na podstawie ich aktywności lub zainteresowań. W ten sposób możesz upewnić się, że Twoi czytelnicy otrzymują spersonalizowane i trafne treści, dzięki którym możesz zwiększyć zaangażowanie, liczbę otwarć, klikalność i współczynniki konwersji.

Im dłuższa jest Twoja lista subskrybentów, tym większe są możliwości jej segmentacji. Tradycyjne kategorie, takie jak lokalizacja, płeć i zainteresowania, są nadal aktualne, jednak nie ograniczaj się tylko do nich i zamiast tego daj odbiorcom możliwość dostarczenia odpowiednich informacji o segmentacji.

W przypadku wydawcy cyfrowego odpowiednie kategorie mogą obejmować:

• Geolokalizacja
• Edukacja
• Zawód
• Technologia
• Dane demograficzne
• Poziom zaangażowania

Im bardziej spersonalizowane są Twoje treści, tym lepsze będzie Twoje zaangażowanie. Według Mailchimp globalnie segmentowane kampanie uzyskują o 100,95% więcej kliknięć i 14,31% więcej otwarć w porównaniu z kampaniami niesegmentowanymi. Tak więc, segmentując swoją listę subskrybentów, możesz dopracować swój przekaz i zapewnić cenne wrażenia użytkownika.

Ponadto ważne jest, aby Twoja lista była czysta , aby mieć pewność, że docierasz tylko do odbiorców o najwyższej jakości. Upewnij się, że szukasz kont spamowych, zduplikowanych adresów e-mail, aktywnych i nieaktywnych subskrybentów.

Przeczytaj też: Model STP segmentacji, targetowania i pozycjonowania marketingowego

2. Wspieraj relacje z pierwszą stroną

Po podzieleniu subskrybentów na segmenty i rozszerzeniu listy do pewnego momentu będziesz w stanie dostrzec różnice w sposobie interakcji czytelników z biuletynem e-mail . Dają one możliwość nawiązania bezpośrednich relacji z użytkownikami, dzięki czemu możesz stale dawać im ważne powody, aby pozostać w subskrypcji.

Ale czym różni się to od segmentacji użytkowników? Cóż, idzie o krok dalej.

Treści, które konsumują Twoi subskrybenci, zapewniają cenne dane własne dotyczące ich zainteresowań, preferencji i zachowań. Umożliwi to wzbogacenie treści i upewnienie się, że są one ściśle dopasowane do czytelników, co z kolei zwiększy ich wartość. Bardzo zaangażowani użytkownicy są bardziej skłonni zachować swoje subskrypcje.

Dodatkowo, jeśli chcesz przyciągnąć płatnych subskrybentów biuletynu, dostosowanie zapór biuletynu jest najlepszym rozwiązaniem. Według Upland oferowanie elastycznych płatnych abonamentów, które dostosowują się do odbiorców, jest kluczem do maksymalizacji konwersji. Na przykład, jeśli Twoi odbiorcy często wchodzą w interakcję z konkretną kategorią treści, możesz wykorzystać te informacje, aby dopasować komunikaty paywalla do tej konkretnej kategorii.

Oto przykład płatnej propozycji wartości subskrypcji biuletynu przez For The Record:

Przeczytaj także : Adtech bez plików cookie, identyfikatory użytkowników i rozwiązania dla wydawców

3. Opracuj swoje biuletyny

Według Statista na całym świecie jest około 4 miliardów użytkowników poczty e-mail , którzy codziennie wysyłają i odbierają aż 306 miliardów e-maili . Oznacza to, że ponad połowa populacji Ziemi jest bezpośrednio sparowana z treściami, których potrzebują , w prywatnej przestrzeni, co pozwala im bezpośrednio zobaczyć, co masz do zaoferowania. O ile nie masz problemów z dostarczeniem tych e-maili, Twoja wiadomość bezpiecznie dotrze do celu.

E-maile są doskonałym narzędziem do pielęgnowania czytelników, aby subskrybowali biuletyny, a następnie utrzymywali ich zaangażowanie. Oferują bezpośredni link do użytkowników , angażując odbiorców bardziej niż jakiekolwiek inne dostępne medium.

Dzięki biuletynom e-mailowym, długa kopia może zostać wykorzystana w różnych produktach biuletynowych – postach na blogu, seminariach internetowych, studiach przypadków itp., co daje użytkownikom swobodę samodzielnego wyboru treści, które najbardziej ich interesują. Co więcej, ponieważ są to dostarczane cyklicznie, wyrabiają nawyk czytania , a tym samym angażują użytkowników na dłuższą metę.

Istnieje wiele sposobów promowania subskrypcji biuletynu, w tym:

• W Twojej witrynie . Korzystanie z lightboxów, wyskakujących formularzy, pola do wyrażania zgody itp.
• W twoich e-mailach . W ramach Twojego podpisu e-mail.
• Za pośrednictwem mediów społecznościowych . Regularne aktualizacje lub reklamy na swoich kontach
• Na wydarzeniach online . Na zakończenie webinariów, prezentacji, wywiadów itp.
• Jako łącze wychodzące . W postach gościnnych, wzmiankach lub udostępnieniach.

Upewnij się, że proces subskrypcji ma jak najmniej kliknięć i pól do wypełnienia, z wyraźnymi i zauważalnymi CTA.

4. Zapewnij ekskluzywną zawartość

Oprócz wyselekcjonowanej zawartości biuletynu należy również rozważyć oferowanie zawartości biuletynu dostępnej wyłącznie w wiadomościach e-mail . E-maile cykliczne mogą być produktem samym w sobie. Aby jednak to wykorzystać, musisz postrzegać skrzynkę odbiorczą jako wartościowy kanał komunikacji jeden na jednego, który uzupełnia wysokiej jakości treści multimedialne, które już produkujesz. Oznacza to, że musisz ustawić bardziej osobisty ton w swoich biuletynach, aby zbudować głębsze relacje z czytelnikami i zapewnić, że odnowią swoje subskrypcje.

Aby odnieść sukces, biuletyny e-mailowe muszą zapewniać subskrybentom wartość wykraczającą poza podsumowanie treści bloga.

Oto kilka pomysłów, jak sprawić, by treść biuletynu była bardziej ekskluzywna:

• Dołącz treści, których nie ma na Twoim blogu.
• Miej specjalny biuletyn zarezerwowany dla stałych i płatnych subskrybentów.
• Treści promocyjne i kod do webinaru.
• Przygotuj więcej treści technicznych do celów zawodowych.

Tworząc unikalne i spersonalizowane treści, możesz nie tylko zatrzymać, ale także sprzedać i zwiększyć liczbę subskrybentów. Ekskluzywne biuletyny mogą wyróżnić Cię w świadomości odbiorców, zachęcając ich w ten sposób do wybrania Ciebie spośród konkurencji.

5. Nie zapomnij o abonentach mobilnych

Źródło: grupa NN

Ludzie coraz częściej używają telefonów do czytania e-maili i biuletynów. W rzeczywistości Campaign Monitor wykrył, że ponad 70% użytkowników czyta swoje e-maile w aplikacji mobilnej, co sprawia, że ​​subskrybenci mobilni są podstawową grupą docelową wydawców.

Jeśli chodzi o e-mail marketingu , główną rolę odgrywa projektowanie urządzeń mobilnych . Ponad połowa e-maili na świecie jest otwierana na urządzeniach mobilnych, dlatego projekt Twojego biuletynu e-mail musi być zarówno atrakcyjny, jak i funkcjonalny, aby skutecznie przyciągał i zatrzymywał uwagę czytelnika. Łatwiej to powiedzieć niż zrobić, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że zmniejsza się liczba słów i liczba znaków, które można zobaczyć na mniejszych ekranach.

Według badania przeprowadzonego przez grupę NN, najlepszą techniką, którą można zastosować, jeśli chodzi o dostosowanie biuletynów do urządzeń mobilnych, jest zapewnienie responsywnego projektu. Badanie wykazało, że w 93% przypadków ludzie mogą otworzyć biuletyn na telefonie, a następnie przeczytać go na komputerze, co oznacza, że ​​tylko 7% biuletynów jest faktycznie czytanych na telefonie komórkowym. W niektórych przypadkach użytkownicy chcą po prostu wykonać czynność lub ponownie przeczytać treść na większym ekranie.

W związku z tym odczytem na dwóch platformach wydawcy powinni umożliwiać subskrybentom płynne przełączanie się między urządzeniami . Oznacza to korzystanie z responsywnego projektowania i nieograniczanie opcji subskrypcji tylko do komputerów stacjonarnych lub urządzeń mobilnych. Celem jest stworzenie biuletynu e-mailowego, który można dostosować do różnych platform i rozmiarów ekranu pod względem projektu, dołączonych linków i mediów.

6. Przetestuj to

Aby upewnić się, że wszystko działa sprawnie, musisz przeprowadzać regularne testy . Tworzenie, dystrybucja i analiza wydajności biuletynów e-mailowych to długotrwały proces. Chcesz mieć pewność, że Twoje wysiłki nie pójdą na marne, dlatego musisz monitorować zaangażowanie i interakcje użytkowników .

Ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób biuletyny wpływają na użytkowników. Jak donosi badanie użyteczności biuletynów, głównymi powodami, dla których użytkownicy nadal subskrybują biuletyny, są:

• Pouczaj i informuj czytelników o rzeczach, które mogą pominąć.
• Bezproblemowe przychodzenie do użytkowników bez konieczności robienia niczego poza rejestracją.
• Łatwe ustalanie priorytetów, ponieważ ludzie mogą dodawać je do swojej listy „przeczytaj później”.
• Działaj jako szybki środek do spożycia.
• Może służyć jako przypomnienie.
• Bardzo łatwe do udostępnienia.

Ostatnią super korzyścią jest to, że biuletyny są zawsze dostępne na każdym urządzeniu. Taka dostępność sprzyja lepszej więzi między użytkownikami a wydawcami, wywołując silniejszy wpływ emocjonalny. Dlatego ważne jest, aby przed wysłaniem biuletynów do subskrybentów przetestować ich próbki, aby znaleźć to, co najlepiej odpowiada Twoim odbiorcom.

Aby pomóc Ci wybrać odpowiednią kombinację projektu, treści i funkcji, skorzystaj z testów A/B.

Podczas testu skoncentruj się na:

• Wiersz tematu. Sprawdź, czy Twoi odbiorcy preferują coś chwytliwego lub standardowego.
• Dodaj prostą linię „od”. Podaj swoje imię i nazwisko lub markę, ale nie wprowadzaj ich w błąd.
• Długość kopii. Testowanie różnych odmian nagłówków i krótkich podsumowań.
• Wiele artykułów jest połączonych. Sprawdź, czy Twoi użytkownicy wolą określoną ilość linków, czy też lubią być zaskakiwani.
• Ton kopii. Możesz poeksperymentować z użyciem tego samego tonu, co na swojej stronie internetowej lub go poprawić.
  Projekt i układ. Upewnij się, że nie męczy wzroku, jest łatwy w nawigacji i przyjemny.
  Czas wysłania. Zdecyduj, kiedy będzie najlepszy czas na wysłanie go w zależności od odbiorców.

Pamiętaj o przeprowadzeniu dokładnego testu. Nie chcesz tracić czasu na tworzenie idealnego biuletynu tylko po to, aby nie zawierał on liczby otwarć i konwersji.

Wniosek

Stworzenie wyjątkowego biuletynu jest trudnym zadaniem dla każdego wydawcy, ale dzięki odpowiednim strategiom możesz to zrobić śpiewająco. Tworzenie wywierającego wpływu na czytelnika zaczyna się od segmentacji, po której następuje budowanie silnych relacji z podmiotami własnymi i odpowiednie dobieranie treści biuletynu.

Dodatkowo, aby utrzymać zaangażowanie subskrybentów, musisz zapewnić im unikalną wartość. Oznacza to dostarczanie ekskluzywnych treści stworzonych specjalnie dla nich i zapewnienie, że mogą wchodzić z nimi w interakcję w dowolnym momencie na dowolnym urządzeniu.

Na koniec testuj, testuj i testuj jeszcze raz. Najlepszym sposobem, aby naprawdę zablokować idealne połączenie kopiowania, multimediów i funkcji, jest ponowne testowanie, iteracja i testowanie.